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LINE公式アカウントやLINE広告などのサービスの【審査スタッフ】 LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 福岡へのU・Iターン支援充実!支援金、仲介手数料の割引ほか多数

  • 契約社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/09/18
掲載終了予定日:2024/10/10

この求人のポイント

福岡でグローバルトップレベルの働きやすさが叶う。若手が主体的に活躍している職場です
成長&健康支援制度!LINE Pay Card Benefit Planあり 人との繋がりが持てる!イベントや勉強会ほか多数 世界中に多くのユーザーを持つサービスを支える部署 誰もが考えを自由に発信できるダイバーシティな風土 U・Iターン入社者が50%!移住に伴う支援制度も充実 土日祝休&有給休暇取得率は91.8%(※2024年4月時点)
国内最大級のユーザーを抱えるコミュニケーションツールの品質向上、安心・安全を守るお仕事にチャレンジ
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社のPRイメージ
LINEヤフーコミュニケーションズは、LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画などの業務を行っています。LINEおよびYahoo! JAPANなどサービスの成長とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は日々変化しています。今回は、サービスの安全とよりよい体験をユーザーに提供するため、当社の品質を守る審査スタッフを募集します。

仕事内容

LINE公式アカウントやLINE広告などLINEに関連するサービスの審査・進捗管理業務 ★年休120日以上★自社サービスの運営・品質向上に貢献できる

具体的には

  • 「LINE公式アカウント」やその他LINEに関連するサービスの審査
審査申込をいただいた企業や店舗が実在し、規定に沿ったサービスを提供しているかを確認します。また、申込情報が正しいかどうかを確認するために、代理店や営業担当者とテキストでコミュニケーションを取りますが、電話対応や営業活動はありません。

LINE広告に関する審査業務

LINE広告の審査業務や社内他部署との連携窓口業務
・広告掲載内容や申請企業の審査業務
・社内他部署とのコミュニケーション対応業務(他部署からの対応依頼を受け、それを審査担当者に連携して対応を促します。その後、審査が完了した際に依頼元の部署へ完了報告を行うなど、スムーズな情報共有をサポートする業務)
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社の仕事イメージ

入社後の流れ

研修を通じ、審査の基準や業務の流れを習得していただきます。その後は、先輩との実務OJTを通じて上記のような担当業務を覚えていきます。審査を担当するサービスにもよりますが、基本的には社内やLINEグループ内でのやりとりがメイン。業務には、審査専用の自社ツールやLINE WORKS、Slack、メール等を使用します。

将来のキャリアパス

審査業務のプロフェッショナルとしてキャリアを積んでいただきながら、ご希望や状況、スキルに応じて、メンバーの育成、ガイドラインの見直しなど審査業務の改善や業務構築の提案を行っていただく事もございます。
将来的には中心メンバーとして組織管理、マネジメント業務などに携わっていただくことを期待しています。

対象となる方

\未経験・第二新卒歓迎/ ◎基礎的なPCスキル ★コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ★グローバルサービスの運営に携わりたい方
【 必須要件・スキル 】
下記いずれかのご経験
・PCを利用した事務処理(カスタマーサポートや営業事務など)経験
・チャットツール(Slack、Teams、Chatworkなど)を利用しての業務コミュニケーション経験

【 歓迎する経験・スキル 】
  • 審査業務の経験
(与信審査や本人確認審査、広告審査など)
  • 人材育成、品質管理の経験
  • IT業界での業務経験
  • 検索技術者検定の保有やインターネット検索を活用した業務経験
  • 業務改善の経験

【 配属先の編成について 】
審査オペレーション部には管理スタッフと審査オペレーター含めて全体で130名程が在籍しています。20代~30代のメンバーが多く、コミュニケーションも活発です。

社員の5割がU・Iターン入社*スタート支援制度が多数

当社は転職を機にU・Iターンしたという社員が多く、その割合は全体の51%(2024年4月時点)。本社から250km圏外にお住まいの方には、「支援金」「引っ越しに向けた一時滞在場所の用意」「仲介手数料の割引(提携仲介会社の場合)」などさまざまなU・Iターン支援を実施しています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

相談しやすく意見を言いやすい空気がある職場です。わからないことをわからないと言える人、自分の考えを発信出来る人なら活躍できるでしょう。コミュニケーションやチームワークを大切にできる方に向いています。

この仕事に向いていない人

ガイドラインに沿ってのチェックなど細かな確認作業が多いため、こういった業務が苦手な人には向きません。また、成長中で常に変化がある組織ということもあり指示待ちの姿勢で仕事をする人にも難しいです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間)
勤務地
【開放感のあるオシャレなオフィスです★】
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
  • JR博多駅徒歩2分(駅直結)
給与
年俸280万円~

※これまでの経験や選考結果を考慮し、決定いたします。
※上記年俸には月30時間分(45,000円~/月を支給)の固定残業代含む。超過分は別途支給
※インセンティブ年2回支給(4月・10月)

【月収例】
月収:23.4万円~
昇給・賞与
  • 昇給
 半年に1度評価を行い、その都度役割レベルなどを検討し、昇給昇格を行います。

  • インセンティブ
 年2回該当者に支給(4月・10月)
諸手当
  • 通勤手当(当社規定あり)
  • LINE Pay Card Benefit Plan(LINE Payにて毎月一定額を支給)
└「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給している手当です。
  • 通信補助費支給(在宅勤務を実施する場合にLINE Payにて一定額を支給)
  • ライフイベント時の特別手当支給
休日・休暇

年間休日120日

  • 休日/
完全週休2日制(土日)、祝日

  • 休暇/
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
年次有給休暇(初年度13日:入社月により按分付与。入社初日から使用可)
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)
福利厚生
  • 正社員登用制度あり
  • 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
  • LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担)
  • 社員専用カフェ/マッサージルーム
  • 定期健康診断
  • インフルエンザ予防接種
  • 社内サークル制度
  • LINE Family Day(社員家族参加イベント)
  • 入社支援制度あり(当社規定に基きU・Iターン希望者のみ)
  • 賃貸物件契約時の仲介不動産紹介/社員特典あり
  • VISA申請支援
  • 副業制度(社内規定あり)
  • 各種研修制度(語学、職責者研修など)
  • 屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • リモートワーク可
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 副業OK
  • 託児所・育児サポートあり
  • 平均年齢30代
  • UIターン社員率30%以上
設立
2013年11月
代表者
代表取締役社長 鈴木 優輔
従業員数
1,650名(2024年4月、LINEヤフーからの出向社員含む)
資本金
4億9,000万円
事業内容
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など

LINEヤフーコミュニケーションズは、「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」をはじめとするサービスの安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく、「No.1コミュニケーションカンパニー」に向けて挑戦を続けています。

【ミッション】
「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「!」を届ける。

【バリュー】
「ユーザーファースト」…全社員が大切にしたいマインド
「やりぬく」…ミッションの実現に欠かせない個人の行動指針
「少数精鋭」…そんな個人が集まったチームとしての指針
本社所在地
〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
ある一日の流れ例
09:30~ 始業 メール確認、当日タスク確認など
 ▼
10:00~ 審査担当者と担当箇所の確認、作業内容周知、認識合わせ
 ▼
10:30~ 審査対応
 ▼
13:00~14:00 昼休憩
 ▼
14:00~ 上長、チームメンバーとの業務改善MTG
 ▼
15:00~ 審査対応
 ▼
18:30 終業
企業ホームページ https://lycomm.co.jp/ja/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
▼応募ボタンよりエントリーをお願い致します。

マイナビ転職の応募フォームは仮エントリーになります。

応募後、本エントリー入力フォームをお送りします。

忘れずに、こちらを入力・送信ください。
応募受付後の連絡
エントリーしていただいた方全員に、直接メールにてご連絡をさせていただきます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接(2~3回)

※一次面接はオフライン(来社)で実施します
※ご来社が難しい場合はZoomでの対応も可能です
  1. STEP
    3

内定

面接回数
2~3回
面接地
オンライン(Zoom等)で実施
※場合によって、対面での面接実施の可能性もあります。
問い合わせ
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

住所
〒 812-0012 福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
地図を見る

採用担当
採用チーム 採用担当

E-mail

会社・仕事の魅力

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社の魅力イメージ1
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社の魅力イメージ2

健康で安全に、モチベーション高く取り組める会社

LINEヤフーコミュニケーションズでは、社員が健康・安全に働き、個性を発揮できるようなサポートを行っています。

  • 社内カフェやマッサージルーム
国家資格を持ったマッサージ師が在籍するマッサージルームを完備。社員専用カフェでは、低価格でドリンクが購入可能。新商品や曜日限定で有名店メニューまで楽しめる!カフェメニューも日々進化中です♪

  • ONの空間も快適
業務エリアとリフレッシュエリアを分離。快適に業務ができるように、オフィスにはアーロンチェアなど高機能オフィスチェアも完備しています。広々としたテレビ会議室が各フロアに設けられており、社員同士が協働しやすい空間が用意されています。

  • OFFの時間も大切に
残業が少なく有給休暇も取得しやすい環境です。また、充電期間として活用していただくことを目的に、入社から満5年ごとに特別休暇を付与、およびリフレッシュ補助金を支給しています。

  • 裁量を持ってチャレンジできる
多面的な評価による適切なフィードバックや学びの機会提供、自らの考えを発信できる風土づくりなど、社員の挑戦を応援する仕組みを作っています。新しいサービスも更に増えているため、構築や立ち上げにも携わる機会が沢山あります。
環境の良さはもちろん、日々の業務面においても「入稿案件があとどのくらいあるか、1人が対応する審査時間まで管理ツールで可視化されているから目標設定がしやすい」「意見を言ってから採用されるまでのスピードが速いから実現しやすい」という声があがっており、先輩たちも取り組みやすさを感じているようです。

取り組みやすさに加えて、働く環境や条件がしっかり整備されているのも嬉しいポイント。グローバルトップレベルの価値創出を生み出すやりがいある仕事も自分のプライベートな時間も両方大切にできる働き方が可能です。福岡から日本、そして世界へ――。新たな一歩をサポートする入社支援制度ほか、成長&健康支援制度などもそろっているので、ぜひ活用してください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

S さん(中途入社)
アカウント関連の審査チーム
前職の経験 コールセンター管理
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

審査の仕事は、新しい情報や世の中のトレンドに触れる機会も多く、サービスや業種を知ることで知識が増えていきます。自分の生活に活かせることも多いので面白いです!
Q

どんな働き方ができますか?

会社が成長中で変化も多くありチャンスも非常に多いです。やりたいという意識があればそれが出来る会社だからこそ、受け身ではなく主体性を持って取り組むことが大事だと思います。
Q

一緒に働くメンバーは?

積極的に情報収集できる人が多く、みんなこの仕事を楽しんでいます。探求心を持った人が向いているなと思います。新サービスも増えているため、裁量を持ってチャレンジしたい方にとってやりがいがあります!

配属先上司にお話を伺いました

M さん(中途入社)
審査オペレーション 部長
前職の経験 金融企業の審査部門
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職では金融企業の審査部門に勤め、マネージャーとして働いていました。同世代が多い職場環境で自分自身を試したいと思い、業界未経験者でもチャレンジできる当社へ入社しました。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

多様性を重視する組織風土があり、会社のカルチャーとして人の考えを尊重し理解しあいながら仕事に取り組める雰囲気があります。温かい方がとても多く周囲がサポートしてくれる環境に、感謝してもしきれないです。
Q

ずばり職場の魅力は?

1人ひとりがプライドを持って集中して取り組み、一方、業務時間外には趣味などのプライベートな話題で楽しく会話ができます。オンオフのメリハリがついた働き方が居心地がよく、とても働きやすいと感じています。
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