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株式会社エス・エム・エスサポートサービス

その他の募集要項

◆未経験歓迎◆ 介護の現場を陰で支える【採用アシスタント】 正社員 新着

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\1対1会社説明会開催中/ ぴったりの仕事が見つかる【総合職】 正社員

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ユーザーの声を業務改善に反映!【ユーザーサポート・業務改善】 正社員

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100%内勤【人材コーディネーター・法人営業】★未経験歓迎 正社員

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【事務スタッフ】介護ソフトのデータ入力業務★土日祝休/駅直結 契約社員

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<未経験OK>【使い方サポート担当】★事業成長度&社会貢献度◎ 株式会社エス・エム・エスサポートサービス #20~30代女性が中心に活躍中 #将来役立つスキルを得られる

  • 正社員
  • 288万~360万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2022/09/15

この求人のポイント

成長性とやりがいを得られる仕事!だけど実は…働きやすさと福利厚生にも自信があるんです★
【安定基盤】東証プライム上場企業のグループ会社! 【介護事業をサポート】社会貢献性・やりがい◎ 【女性活躍中】8割が女性社員/女性リーダーも多数在籍 【役立つスキル】将来の自分に役立つ知識を学べる 【オンオフ】土日休み、残業少なめでプライベート充実 【嬉しい制度】休憩室/ウォーターサーバー/お菓子BOX
元販売、サービス、営業…など、異業界出身者が多数活躍中!転職するなら「長く働ける」会社を選ぼう!

【当社について】

東証プライム上場「(株)エス・エム・エス」の100%子会社として、2012年に誕生した私たち。当初20名からスタートした当社ですが、現在では200名を超える規模にまで発展するなど成長を続けています。

【私たちの想い】

高齢化社会において奮闘する「介護事業所とそこで働く方々」をサポートし、イキイキ働ける体制を整えることが私たちのミッション。この想いに共感してくださる方と一緒に働きたいです!

仕事内容

【介護施設の運営・経営をサポートするお仕事】★働きやすい環境でキャリアアップ!未経験でも働きながら専門知識が身につく★研修充実!

具体的には

<介護施設って結構大変なんです>

利用者さんのために介護計画を立てて、介護記録を毎日つけて。月末になったら介護保険の請求をして、報告書も書いて、スタッフのお給料も払って…。

私たちエス・エム・エスグループは、こういった面倒な事務作業を効率化できる「カイポケ」というサービスを展開しています。

あなたには、この「カイポケ」の問い合わせ窓口にて、お客様からいただいた質問や相談にお答えする“使い方サポート”を行っていただきます。

<こんな質問や相談が多いです!>

『入力方法を教えてほしい』『〇〇したいから操作方法を教えてほしい』『登録情報を変更したい』といった質問や相談のお電話が来ます。これらにお答えしていくのが業務の中心です。

「カイポケ」サービスを通じて、介護施設の運営や経営を支えていくお仕事なので、お客様から喜びの声をいただく機会がとても多いです!

お客様からの声を一部抜粋してお届けします!

『今まで一番わかりやすい説明だったよ』
『この説明は永久保存版だね。録音したから毎回これを聞き直す!』

話し始めはとても困っている声色だったお客様が、どんどん明るい声になっていって、最後には「ありがとう!」と言って電話を切ってくださります。喜んでもらえてよかったな、という充実感を得られる仕事です!

社会に貢献できて、自分にも役立つスキルを磨けます!

高齢化社会において介護の重要性はどんどん高まっています。そんな大切な仕事を支えることは、あなた自身が「社会に大きく貢献している」と言っても過言ではないでしょう。

また、この仕事で身につく介護の知識は、いずれあなたの祖父母や両親が要介護になった際に「やっていてよかった」と、感じていただけるはずです。

対象となる方

【20~30代女性が活躍中】オフィスワーク&社会に貢献できる仕事がしたい、職場のメンバーと一緒に成長したい!★こんな方はぜひご応募を★

\ 80%が未経験からスタート /

現在活躍中のスタッフはアパレルやコスメ、ケータイなどの販売、飲食店やホテル勤務、医療事務、介護職など、幅広い業界から転職してきています!

★お客様と対話する仕事なので、人とお話しする仕事の経験が活かせます★

\ 絶対にひとりにさせません /

入社1カ月間は、中途入社の同期と一緒に、動画研修やロープレ研修を実施します!2カ月目からは4~5名のチームに配属になり、先輩に音声を聞いてもらいながら電話対応デビュー!困ったときはすぐにフォローしてくれます。

新しい仲間を迎え入れる風土ができあがっています。

中途採用が多く、かつ人柄重視の採用をしているからか、新しく仲間になったメンバーを温かく迎え入れる風土ができあがっています。

『最近入ったんでしょ?頑張ってね!』
『分からないことがあったら何でも聞いてね!』

あなたが入社したら、きっと色んな人がこんな風に声を掛けてくれると思います!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎周囲の状況を見ながら調和がとれる方

チームで仕事を進めていくため、自分の業務だけでなく周囲のお問合せ状況を見ながら協力する必要があります。状況を見て柔軟な対応ができる方は向いています。

この仕事に向いていない人

▲のんびり、じっくり働きたい方

お問合せ内容の中にはスピーディーな対応が求められる場合もあるため、自分のペースで仕事を進めたい方は活躍に時間がかかるかも知れません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:50~18:00(実働8時間)

※月の平均残業時間/10~15時間ほど
※お客様対応が長引いた日などは、スタッフ間で「今日は遅いけど大丈夫?」と声を掛け合うような職場です!
勤務地

\札幌駅直結のJRタワーが職場です/

【本社】
北海道札幌市中央区北5条西2-5
JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階

※転勤なし/U・Iターン転職を検討している方も歓迎
※通勤もラクラクで天候も気にしなくて大丈夫♪

\ちょっと嬉しい…職場のこんな制度・設備/

◎休憩室あり。仕事と休憩をきちんと切り替えられる
◎もちろん個人ロッカー完備
◎ウォーターサーバー&自販機&お菓子BOXあり
◎ヘッドセットやマウス、事務用品など全て会社支給
◎資格の勉強ができる専用図書館あり

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
  • JR各線「札幌」駅より、徒歩1分
給与
月給22万円~32万円+諸手当

※年齢・経験等により、実際の給与額を決定します。
※固定残業代(職務手当):45時間分(57,882円~84,319円)含む。45時間を超える残業を行った場合、固定残業代とは別に残業代を支給します。
※試用期間:3カ月あり(試用期間中の給与変動なし)

【手当】
通勤手当(上限35,000円/月)

【昇給】
年1回
※実績・評価による

【モデル年収例】
300万円/販売職 店舗管理責任者(月給22万円+諸手当等3万円)
288万円/コールセンター経験者(月給22万円+諸手当等2万円)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
288万円~360万円

モデル年収例

年収400万円 / 経験3年 /月収:33万(20代・営業職経験者)
年収360万円 / 経験2年 /月収:30万(20代・販売職経験者)
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(4月)
諸手当
  • 通勤手当(上限35,000円/月)
休日・休暇
【年間休日127日】

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • ゴールデンウィーク
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇(取得実績あり)
福利厚生
  • 各種社会保険完備 ※入社日から加入
  • 私服勤務可(ビジネスカジュアル)
  • 個人ロッカー完備
  • 専用休憩室完備(マッサージ機器・自販機・Wi-Fi完備)
  • 定期健康診断
  • インフルエンザ予防接種
  • キャリア形成支援制度(書籍リクエスト、資格取得支援)
  • 社員優待クーポン制度
  • 社内公認サークル制

※資格取得支援制度について
業務を通じて習得した知識を見えるカタチで残したいという方も多く、ケアクラーク技能認定(介護保険に関する資格)、電話応対技能検定、ITパスポートなどの資格取得にチャレンジしている社員も多数います。資格取得にかかる受験費用は会社が負担します(条件あり)。
新型コロナウィルス感染防止対策
安心して勤務していただけるよう、当社では以下の様な感染防止対策を行なっています。

  • マスク支給・着用必須
  • 出入口のドアノブを消毒
  • アルコール手指消毒液の完備
  • ヘッドセット・マウス・キーボードは個別に用意
  • 座席や会議室に飛沫防止用のパネルを設置
  • 専用休憩室は人数制限を設けての使用
※テーブル上に飛沫防止パネルを設置
  • 一部在宅勤務の導入
※基本業務を習得し自律的に業務を進められる場合
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2012年6月1日
代表者
斧博之
従業員数
210名
資本金
2,500万円(株式会社エス・エム・エス100%出資)
事業内容
エス・エム・エスグループが提供する介護・医療サービスに関するコールセンター業務 など
本社所在地
北海道札幌市中央区北5条西2-5
JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階
企業ホームページ http://www.sms-s-s.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇「応募する」ボタンよりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします※
応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は電話かメールで3営業日以内にご連絡いたします。

※こちらからお電話する場合は、「050-1741-1314」もしくは「採用担当者の携帯番号」よりご連絡します。
採用プロセス

【会社見学もご案内中!】

ご希望の方には、会社見学をご案内しています。
普段はなかなか見ることができない業務風景をお見せします!「どんなオフィスで働くのか知りたい」「会社の雰囲気を肌で感じたい」という方は、ぜひ応募フォームから「会社見学を希望する」旨をお知らせください。
  1. STEP
    1

書類選考

応募データをもとに選考をさせていただきます。選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

一次面接(WEB)

人事担当者による採用面接を実施いたします。面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
  1. STEP
    3

二次面接(WEB)

部門責任者による採用面接を実施いたします。面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
  1. STEP
    4

内定・入社

入社日などはご相談の上、決定します。今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接地
一次面接・二次面接ともにWEBにて実施します。

本社所在地:北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階
問い合わせ
株式会社エス・エム・エスサポートサービス

住所
〒 060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2-5
JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階

地図を見る

採用担当
採用担当:和佐・佐藤・廣瀬

E-mail

電話番号
0120-300-166(直通)

備考

◆ WEB会社説明会開催中!◆

「応募前にちょっと話を聞いてみよう」でもOK!
任意参加なので気になる方はお気軽にお越しください。ざっくばらんにお話ししましょう。

【日時(予定)】
8/4(木)、10(水)、18(木)、24(水)
9/1(木)、7(水)、15(木)、21(水)
各回 15:00~

※ご興味をお持ちの方は、当社HPからお申し込みください。
http://www.sms-s-s.com/

会社・仕事の魅力

長く働ける、長く続けてよかったと思える仕事です★

【ライフイベントを経ても働き続けられる!】

会社が駅直結なので終業後にお買い物やジムを楽しみたいという方にも良い立地。完全週休2日制で土日休み、残業も多くないので、オフの時間をゆったりと過ごせます。

また、結婚や育児を機に転職してきた方も活躍しており、産育休を取得した方、育休明けに復職した方、家族との時間を大切にしながら働いている方もいます!

【「かいごのおしごと」って難しそう?】

でも大丈夫です!
当社の社員は8割以上が未経験入社。異業種からの転職者も研修を経て、正社員として活躍しています。

介護というと、正直「あまり身近じゃない」かもしれません。ですが、将来的に大切なご家族が要介護になったとき『この仕事をやっててよかった』と思える日が必ず来ます。

また、高齢化社会の日本にとって、介護はますます重要なビジネスになっていくため、この知識は年齢を重ねても活かすことができます!
2012年設立以来、高齢社会におけるヒト・モノ・コト・情報を「つなぐ」ことで社会に貢献し続けている(株)エス・エム・エスサポートサービス。

当初20名でスタートした会社も、今では200名を超える規模にまで急成長。在籍社員の8割が女性とのことだが、性別に関係なく、働くスタッフ全員にとって優しい就業環境づくりにも注力している。

未経験からオフィスワークに挑戦でき、キャリアアップを目指せるところも魅力の一つだ。

マイナビ転職
編集部より

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