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\ 初心者歓迎 / ★求人情報サイトの【採用支援スタッフ】 株式会社エス・エム・エス サポートサービス 【東証プライム上場企業のグループ会社】★年休127日(土日祝休)

情報更新日:2022/05/17
掲載終了予定日:2022/07/11

この求人のポイント

上場企業グループだから安定性は抜群!「ありがとう」の言葉をもらえる社会貢献の高い仕事にチャレンジ★
【安定基盤】上場企業グループならではの安定性あり 【転勤ナシ】本社は札幌駅直結!通勤もラクラクです★ 【未経験OK】80%が未経験入社。20~30代女性が活躍中 【研修】未経験向けの研修が充実。初心者も大歓迎 【オンオフ】土日祝休、残業も多くないため働きやすい 【やりがい】介護業界の未来を創る!やりがいある仕事
【介護業界をサポートする求人のオシゴト】土日に好きなことをしながら休みを満喫できるようになりました!
株式会社エス・エム・エス サポートサービスのPRイメージ
『みんなと同じように土日にお休みできる仕事がしたいな』
『社会の役に立てるような仕事がいいな』

そんなあなたにピッタリなお仕事です!
今回募集を行う「採用支援スタッフ」は、介護事業者の採用成功をサポートする大切なポジション。会社として支援体制を充実させるために、新たに採用を行うことになりました。介護や求人等の経験は一切不問。あなたの“サポート力”を存分に仕事に活かしてください!

仕事内容

【企業の「採用成功」を支援するお仕事です】求人掲載企業との情報共有や求人アドバイス、原稿の修正・新規作成などをお任せします!

具体的には

介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」における採用支援業務をお任せします!

【カスタマーサクセス担当】

求人広告を掲載しているお客様に連絡をとり、選考の進捗状況を伺ったり、求人内容のアドバイスを行ったりします。

(業務例)
・応募が来ているので面接対応をお願いします!
・ご応募があった方の選考状況はどうですか?
・求人広告の反響が芳しくないのでこのような修正をしてみませんか?
といったお問い合わせ対応やアドバイスを行います!

【オンボーディング担当】

主に求人広告の掲載に伴うお問い合わせ対応や掲載中の求人広告修正を担当!このほか、新規作成までお任せすることもあります。

(業務例)
・原稿内容の不備チェック、入稿作業
・お客様との原稿内容に関するやりとり、内容の修正
・ヒヤリングシート等からの新規求人広告作成
・スカウト機能のおススメ
といった作業やサポート業務を行います!

「カイゴジョブ」とは

日本全国約135万人が利用する介護職向け求人・転職情報サイト「カイゴジョブ」。介護職員やホームヘルパー、ケアマネージャー、生活相談員など、福祉の仕事に特化した求人情報を提供し、介護事業者と介護人材のマッチングを支援しています。

私たちも「未経験からのスタート」でした♪

現在この業務を担当しているのは16名。20~30代の女性が中心で、販売・サービス・営業事務…など、異業界から入社してきた転職者ばかりなんです。

介護業界や求人に関わる基礎知識を学ぶ「座学研修」、先輩のサポートを受けながら実践で学ぶ「OJT研修」の両方をご用意しているので、ゆっくり成長していきましょうね★

対象となる方

【必須条件】社会人経験1年以上、基本的なPCスキル ★お客様に寄り添った対応ができる方、接客やコールセンター等での経験者は歓迎!
\ 文章力・クリエイティブ力はなくても大丈夫 /
Word・Excelの入力や一般的な操作ができれば歓迎です★

【必須条件】
  • 社会人経験1年以上
  • 基本的なPCスキル(Word、Excel等)

<こんなスキルを活かせます>

  • 寄り添った対応・臨機応変な対応
接客業やサービス業などでお客様のご要望にお応えする仕事をしていた方はそのスキルをそのまま活かせます!

  • チームで仕事を進めた経験
黙々と一人で…というよりはチームで連携して仕事を進めることが多いです。チーム仕事をしていた方は馴染みやすいです!

上場企業グループならではの「労務管理」体制

完全週休2日制(土日祝休み)を採用し、年間休日は127日ほどを確保。残業も1日1時間程度と過度なものではないため、終業後の時間を十分に確保できます。

札幌駅直結となっているため、買い物や趣味の時間として活用しやすいのも◎ 上場企業グループならではの労務管理体制のもと、メリハリある働き方を実現しませんか。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎寄り添った対応ができる方

お客様の悩みや不安、要望に寄り添い、意図を汲み取り、お話しできる方だとすぐに馴染めるでしょう。サポートが好き・チーム仕事が好きという方も向いています!

この仕事に向いていない人

▲クリエイティブ性を求め過ぎる方

求人広告に携わる仕事ですが、あなたの仕事は「採用を支援」すること。お客様サポートが主業務になるため、クリエイティブ性を求め過ぎるとミスマッチが起きてしまうでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:50~18:00(休憩1時間10分)

※残業時間/月平均15~25時間程度
勤務地
【転勤なし】★札幌駅直結★
北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階

※U・Iターン希望の方も歓迎!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
JR「札幌」駅・地下鉄「さっぽろ」駅より直結
給与
月給20万円~32万円(固定残業代含む)

※能力・経験に応じて決定いたします。
※試用期間:3ヶ月あり(試用期間中の給与変動なし)
※固定残業代:45時間分(53,494円~84,319円)含む。45時間を超える残業を行った場合、固定残業代とは別に時間外手当を支給します。

<キャリアパスについて>

メンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャー

まずは「カイゴジョブ」に関するお仕事の流れをつかむため、求人広告作成業務からスタートすることも可能です!ご経験を積んだのち、カスタマーサクセス担当や、当社が展開する介護医療領域内の他のサービスに携わるキャリア形成も可能です。

モデル年収例

年収300万円 / 経験2年
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(4月)
諸手当
  • 通勤手当(上限3万5,000円/月)
  • 時間外手当
休日・休暇

\年間休日127日/


  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前産後・育児休暇 など
福利厚生
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※入社日から加入
  • 定期健診制度
  • インフルエンザ予防接種
  • 資格取得支援制度
  • 書籍購入支援制度
  • 私服勤務可(ビジネスカジュアル)
  • 当社専用休憩室完備
  • 社内公認サークル(全10種)
新型コロナウィルス感染防止対策
安心して勤務していただけるよう以下の様な感染防止対策を行なっております。

  • 出入口のドアノブ消毒
  • アルコール手指消毒液の完備
  • ヘッドセットやマウス・キーボードは個人ごとに用意
  • 座席・全会議室に飛沫防止用のパネル設置済
  • 当社専用休憩室は座席数を調整し人数制限を設けての使用。またテーブル上に飛沫防止パネルの設置
  • 一部在宅勤務の導入(基本業務を習得し自律的に業務を進められる場合)
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2012年6月1日
代表者
斧 博之
従業員数
210名
資本金
2,500万円(株式会社エス・エム・エス100%出資)
事業内容
エス・エム・エスグループが提供する介護・医療サービスに関するコールセンター業務 など
本社所在地
北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階
一人一人の成長意欲を叶えます
社歴や年齢による年功序列はありません。役職関係なく、基準の達成度での評価制度を設けており、頑張った分だけ評価される仕組みが整っています。

また、業務を通じて習得した知識を見えるカタチで残したいという方も多く、電話応対技能検定やITパスポートなどの資格取得に挑戦する社員も多数。その際の資格取得にかかる受験費用は会社が負担します(条件あり)。
キャリアパス
定期的に上司と面談の機会を作り、あなたの希望を伺いながら今後のキャリアや働き方についてしっかり向き合います。

<キャリアパス例>
  • メンバー⇒エキスパート(プレイヤーを極める)
  • メンバー⇒チーム長⇒マネージャー(マネジメントの道)
  • メンバー⇒育成リーダー(自身の技術を伝承し組織の強化を目指します)

将来ご自身の環境が変化しても札幌が本社なので同じ土地で長く働くことができます。
企業ホームページ http://www.sms-s-s.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
*…………………………………………………………*
  最後までご覧くださりありがとうございます。
  当社では人物重視の選考を行っていますので、
     リラックスしてご参加ください。
*…………………………………………………………*

◆◇「応募する」ボタンよりご応募ください◇◆
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
応募受付後の連絡
応募情報をもとに書類選考をさせていただき、電話かメールで3営業日以内にご連絡致します。

※こちらからお電話する場合は「050-1741-1314」もしくは、採用担当者の携帯番号よりご連絡します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募データをもとに選考をさせていただきます。選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

面接(2回)

当社にて面接を実施します。希望日時がある方はご相談ください。※履歴書・職務経歴書をご持参ください。
  1. STEP
    3

内定

入社日などはご相談の上、決定します。今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接回数
2回

※面接日はなるべくご希望に沿うように調整いたします。夜間の面接もOKです。
※応募から内定まで最短で1週間程度です。ご入社のタイミングは、6月/7月/8月を予定しています。
面接地
北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階
問い合わせ
株式会社エス・エム・エス サポートサービス

住所
〒 060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19階
地図を見る

採用担当
採用担当:和佐・佐藤・廣瀬

E-mail

電話番号
0120-300-166(直通)

備考

WEB会社説明会開催中!


「応募前にちょっと聞いてみよう」でもOK!
WEB登録手順書をご用意していますので初めての方でも安心です。

開催日:当社HPにてご確認ください。https://www.sms-s-s.com/
申込方法:電話orメール(ssc-recruiting@bm-sms.co.jp)でお申し込み下さい。メールの場合は氏名・電話番号・年齢・「マイナビ転職」をご覧頂いた旨ご記載下さい。

会社・仕事の魅力

株式会社エス・エム・エス サポートサービスの魅力イメージ1
株式会社エス・エム・エス サポートサービスの魅力イメージ2

【スタッフに聞きました!】ココが魅力のポイント★

土日祝休みの固定休

「友人や家族との予定が立てやすくなった」と、元々シフト勤務だった方から大好評!

アクセスの良いJRタワー勤務なのがうれしい

夏の暑さも冬の雪も、急の夕立も。駅ナカだから安心♪ 仕事終わりに買い物もしやすい好立地!

カジュアルな服装でOK

外勤や来客対応がないから、カジュアルな服装で通勤ができる!

社員の要望にも耳を傾けてくれる!

社員の声をすごく汲み上げてくれます!置き菓子や社内図書なども生まれました!

産休育休制度の取得実績があり安心

ライフイベントを経ても働き続けられる安心感があります!

などなど…
「ココに転職して良かった」という声が多数あります!

★★★

当社の親会社である(株)エス・エム・エスは、医療・福祉業界において「知らない人はいない」と言っても過言ではない存在です。

介護事業者の経営をサポートするサブスクリプション型のクラウドサービス事業では、5年間で顧客数が2倍に増加するなど、多くのお客様から支持を得ています。また今回、あなたが担当するカイゴジョブも、介護職に特化した求人広告として、日本全国135万人が利用する業界トップクラスのサイトです。

さまざまな事業で業界の先を行くリーディングカンパニーだからこそ、経営基盤も十分!そして働きやすさもバツグン!

安定と働きやすさ、どちらも得るなら当社がピッタリです!
「介護業界に携わったことがない…」
「求人の知識がない」
「広告…興味はあるけどワタシにできるかな…」
そんな方も安心してください。

今回ご紹介の(株)エス・エム・エスサポートサービスには、あなたと同じように業界や職種未経験から入社し、活躍しているスタッフが多数活躍中です!それだけ「未経験を育ててきた経験」が豊富にありますので、きっとあなたも一歩一歩順調に成長していくことができるでしょう。

また、親会社である(株)エス・エム・エスは、東証プライム上場企業であり、かつ「介護業界では知らない人はいない」といえる存在感を発揮している会社です。労務管理体制もきちんとしていますし、経営基盤も盤石です。次のキャリアを築くにはうってつけの環境ではないでしょうか!

20~30代女性が中心に活躍している活気ある職場です。興味があればまずはご応募を!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Jのプロフィールフォト
J さん(中途入社5年目)
私は「介護業界の人材不足を解決したい」という想いで当社へ入社しました。自分が作成した求人広告で採用につながり、介護事業者や求職者の助けになっていることを身に染みて実感できるとてもやりがいのある仕事だと思います。また頑張りをきちんと評価してくれる会社で、今では新人研修や教育なども任せていただけるようになりました!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Yのプロフィールフォト
Y さん(3年目)
「シフト勤務から週休2日制に働き方を変えたい!」と思い当社へ転職。前職はコールセンターで携帯電話の問合せ窓口を担当していました。法人対応は初めてでしたが、コールセンター時代にお客様からの質問・要望に臨機応変に対応してきた経験を今の仕事でもとても活かせていると思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【カスタマーサポート】社会貢献度◎介護事業所の経営サポート 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

リーダー候補募集【お問い合わせ対応スタッフ】研修充実◎ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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