株式会社びゅうトラベルサービス | 【JR東日本グループ】 ~旅を通じて人生を豊かに~★旅行業界経験者優遇/びゅうプラザ・訪日旅行センターの【カウンタースタッフ】(1295695) の求人情報

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株式会社びゅうトラベルサービス | 【JR東日本グループ】 ~旅を通じて人生を豊かに~★旅行業界経験者優遇

びゅうプラザ・訪日旅行センターの【カウンタースタッフ】 契約社員

業種:旅行・観光/ホテル・旅館/レジャーサービス・アミューズメント/サービス(その他)
従業員数:959名 設立:1992年9月 資本金:5億5千万円 ※株主:東日本旅客鉄道株式会社 73.8%/日本航空株式会社 26.2% 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/07/19
掲載終了予定日:2019/09/19

【びゅうプラザ】では旅のご提案を!

【訪日旅行センター】では訪日旅のお手伝いを!

ここがポイント!
  • 《経験者大歓迎》旅行業界経験者優遇
  • 《未経験者歓迎》教育担当がイチから指導
  • 《歓迎》多言語の語学スキルが活かせる
  • 《年間休日122日》プライベートも充実できる環境
  • 《教育制度》eラーニングで英語・中国語などを磨ける
  • 《正社員の道もあり》毎年社員登用試験を実施!
_dummy280x210 【旅が好きな方、歓迎!】私たちと一緒にお客さまの旅をサポートしてくれる新たな仲間をお迎えします!

募集要項

募集の背景

私たちはJR東日本グループの旅行会社として、「びゅうパッケージツアー」や「大人の休日倶楽部」など、さまざまな旅行サービスを通じ、“新たな旅の価値と本物の感動”をご提供しています。訪日旅行客の増加に伴い、訪日旅行事業も強化して参りました。

今回は当社業容拡大を背景に、お客さまに旅をご提案する「びゅうプラザ」、訪日されるお客さまの旅をサポートする「訪日旅行センター」のカウンタースタッフを募集します!

仕事内容

《複数名採用》「びゅうプラザ」ではお客さまに旅のご提案を!「訪日旅行センター」では訪日外国人のお客さまの旅をサポートします★語学を活かせます


経験・適性・希望等を考慮し、業務及び職場を決定いたします。
※希望がある場合は応募時にご入力ください。

■びゅうプラザ業務
JR東日本のパッケージツアーなど旅行商品をご案内します。
お客さまとの出会いを通じて、楽しみながら成長できます。

■JR東日本訪日旅行センター業務
訪日外国人のお客様に、JAPAN RAIL PASSの引き換えや
乗車券の販売、交通や宿泊のご案内をします。

★数年後には、いずれもこなすマルチプレーヤーに
 なっていただく場合もございます。

――★仕事のポイント!
「びゅうプラザ」単体の窓口だけでなく、
「訪日旅行カウンター」が併設されている店舗もあります。
語学力を活かしたいor使いたい!という方は
活躍の場を広げるチャンスもあります。

――★入社後は?
未経験者には、教育担当がイチから丁寧に指導します。
経験を積みながら、少しずつ仕事の幅を広げていきましょう。

▼社員登用制度あり

正社員/エキスパート社員登用試験を年に2回開催。
適正やライフステージの変化に合わせたキャリアパスを用意しています。

≪正社員≫
職種/勤務地の限定がなく、幅広いフィールドでご活躍頂く無期雇用社員です。

≪エキスパート社員≫
職種/勤務地を限定した無期雇用社員です。

▼スキルアップを全面支援!充実の教育制度アリ◎

資格取得や個別学習を支援する「eラーニング」を導入。
*英語、中国語
*ビジネスマナー、PCスキル
など、希望に合わせて自由に受講できます(費用はもちろん会社負担です!)。

求める人材

大切なのは「お客さまに喜んでほしい」というホスピタリティです。★旅行業界の経験・スキルも活かせます!


【歓迎するスキル・経験】
●旅行業界での実務経験
・観光案内所、ホテル業界の経験
・JR券等の知識がある方
・旅行業務取扱管理者や国内旅行業務管理者等、資格を保有されている方
・旅行カウンターでの接客経験
・旅行会社での商品企画、手配、ツアー管理、コールセンター業務など

●英語・中国語・韓国語等の語学スキル

【こんな方も歓迎します】
◎旅行が好きな方
◎明るく気持ちの良い対応ができる方
◎語学力を高めたい方

▼メリハリをつけて働けるから、プライベートも充実!

有休の消化を推奨しており、長期休暇も取得可能。
旅行好きの社員が多いからこそ、メリハリをつけて働きながら
オフも充実できるワークライフバランスを整えています!

勤務地

◆びゅうプラザ
東京:
・びゅうプラザ吉祥寺駅
・びゅうプラザ錦糸町駅
・びゅうプラザ立川駅

神奈川:
・びゅうプラザ横浜駅

埼玉:
・びゅうプラザ大宮駅

◆びゅうプラザ・JR東日本訪日旅行センター
東京:
・びゅうプラザ上野駅訪日旅行センター
・びゅうプラザ新宿駅訪日旅行センター
・びゅうプラザ東京駅訪日旅行センター
・びゅうプラザ池袋駅訪日旅行センター

◆JR東日本訪日旅行センター(外国人旅行者専用窓口)
千葉:
・成田空港訪日旅行センター
・成田空港第2ビル訪日旅行センター

東京:
・羽田空港訪日旅行センター
・渋谷駅訪日旅行センター
・浜松町駅訪日旅行センター

◆新店OPEN!(★)
・びゅうプラザ川崎駅(2019年11月予定)
・びゅうプラザ柏駅(2019年12月予定)
・びゅうプラザ船橋駅(2020年1月予定)
・びゅうプラザ品川駅(2020年2月予定)

※入社後、異動の可能性もあります。

マイナビ転職の勤務地区分では…
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均時間40時間以内)

<労働時間例> ※勤務時間は勤務箇所により異なります。
6:30~15:10/12:30~21:10 等

給与

月給18万円以上 + 諸手当
※経験・能力・スキル・勤務地を考慮の上、当社規定により決定いたします。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

250万円~350万円

昇給・賞与

◆給与改定あり(月給は毎年度契約改定時に、前年度の評価に応じて決定します)
◆賞与/年2回(※合計3.0ヶ月分/2018年度実績)
 ※会社業績により不支給の場合あり

諸手当

◆交通費(全額)
◆技能手当(研修期間除く)
※総合旅行業務取扱管理者(月5千円/配属箇所・資格による)
◆超過勤務手当
◆外国人接客対応手当(月5千~1万円/配属箇所・英中韓の資格による)
※全て当社規定による

休日・休暇

〇●年間休日【122日】を確保!●〇

◆週1日の公休日および年間70日の特別休日(シフト制)
◆年次有給休暇(入社半年後10日、最大20日を付与)
◆その他、慶弔・結婚・養育休暇 など

福利厚生

◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◆産前産後休暇、育児・介護休職制度
◆旅行商品の社員割引あり
◆住宅援助金制度(2万円/月 ※当社規定による)

採用予定人数

10名以上 ★積極採用中!

(★)

新店舗へ配属となる方は、店舗開業までの間、
他の職場にて業務を行っていただきます。

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 業界経験者優遇 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 その他の言語を使う仕事 女性社員5割以上 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 年間休日120日以上 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 駅構内にある「びゅうプラザ」と「訪日旅行センター」があなたの活躍の舞台です

「お客さまを笑顔にする旅行」をご案内しませんか?

「びゅうパッケージツアー」の企画造成から、
JR東日本の「大人の休日倶楽部」事業、訪日旅行事業、海外旅行事業など、
旅に関する幅広いサービスを展開している私たち。
旅や地域への興味を活かし、長く活躍していただけます!

○●お客さまの旅をスムーズに、より快適に●○

駅構内にある「びゅうプラザ」は、誰でも気軽に旅行の相談ができる場所。
希望の時期や予算を伺ったうえで、一人ひとりのお客さまにとって
最適な旅行プランをじっくりご提案することができます。

「JR東日本訪日旅行センター」には、様々な国から訪日外国人のお客さまが訪れます。
日本の旅の最初と最後の接点になる場所。
語学を活かして、笑顔でお迎えしましょう!

○●年間休日122日!オフも充実できます●○

男女問わず、20~40代が中心に活躍中です。
休日を有効活用し、旅行や趣味などを楽しむ社員多数!

社員インタビュー

_dummy120x90 店長/A.I
2010年4月入社

転職を繰り返した結果、「英語を使った接客をしたい」と考え当社を志望。
正社員になった後、本社の人事を担当しました。
いまは東京駅の訪日旅行センターで店長を任されており、
新卒採用に携わったことでスタッフ1人ひとりの
育成について長期的な視野で考えられるようになりました。
私自身、当社で末永くキャリアを築きたいです!

会社情報

設立

1992年9月1日

代表者

代表取締役社長 森崎 鉄郎

従業員数

959名(2019年7月1日現在)

資本金

5億5千万円 ※株主:東日本旅客鉄道株式会社 73.8%/日本航空株式会社 26.2%

事業内容

旅行業

【旅行業登録番号】観光庁長官登録旅行業第1135号

本社所在地

東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト10階

事業所

東京・新宿・池袋・錦糸町・上野・神田・新日本橋・浜松町
渋谷・羽田・成田・仙台・会津若松・金沢・盛岡・一ノ関
八戸・郡山・吉祥寺・横浜・大宮・高崎・秋田・長岡・長野・
札幌・立川・青森・山形

企業ホームページ http://www.v-travels.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 JR東日本グループという安定基盤が、あなたの成長を後押し。長く安心してキャリアを築ける環境だ。

JR東日本グループの旅行会社として、「びゅうパッケージツアー」の企画造成から、「大人の休日倶楽部」事業、訪日旅行事業、海外旅行事業など多彩な旅行サービスを提供するびゅうトラベルサービス。訪日外国人の増加も追い風となり年々市場を拡大。国内屈指の成長分野である観光・宿泊業界は、目覚ましい急成長を遂げている。日本政府としても「観光立国の実現」を目指して訪日外国人数の拡大に力を入れていることから、今後の発展性も大いに期待できそうだ。

多くの人と触れあいながら「JR東日本グループの顔」として働き、希望に応える旅行プランをご提案することでお客さまに喜びを提供できる、やりがい溢れるポジションだ。

年間休日などの環境面はもちろん、教育体制や産休育休などの福利厚生もしっかり整備されている。旅やJR関係の知識を身につけることができ、キャリアを磨くにも絶好の環境。ぜひ意欲的にチャレンジしてほしい。

応募方法

応募方法

◇◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆◇

なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、下記『この求人に応募する』ボタンよりご応募ください。

応募に関するお問い合わせは、質問フォームよりお気軽にどうぞ!
 
※個人情報は採用業務のみに利用いたします。
※応募書類はご返却いたしかねます。当社規定に基づき、責任を持って処理いたします。

応募受付後の連絡

WEB書類選考の結果は、応募受付後1ヶ月以内に
選考通過者のみにメールもしくはお電話にてご連絡いたします。

採用プロセス

▼Step.1 WEB書類選考
マイナビ転職に登録されているWEB履歴書にて選考を実施します。
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★選考のポイント★
「職務内容」 1000文字以上
「志望動機」200文字以上

記入内容が少ない場合、選考を行ううえで、
十分な判断材料とならない場合がございます。
上記を参照し、応募フォームの作成をお願い致します。
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▼Step.2 面接・筆記 7/22(月)、8/8(木)、9/11(水)、9/25(水)等
担当者による面接および筆記試験を行います。
今後の展望や意欲などを存分にアピールしてください。

▼Step.3 内定! 9/1以降を予定 ※相談に応じます。


<備考>
●在職中で今すぐ転職できない方、離職中で早期の入社を希望の方も、是非ご相談ください!

面接地

本社/東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト10階

<アクセス>
JR 総武線・東京メトロ 半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩1分

選考の特徴
入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社びゅうトラベルサービス | 【JR東日本グループ】 ~旅を通じて人生を豊かに~★旅行業界経験者優遇

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住所

〒 130-0013
東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト10階 地図を見る

採用担当

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備考

<本社アクセス>
JR 総武線・東京メトロ 半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩1分

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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びゅうプラザ・訪日旅行センターの【カウンタースタッフ】