テクニス株式会社 【東証一部上場の大手電機メーカーを取引先に安定した経営基盤を築いています!】/オフィスをより便利にする【カスタマーエンジニア】★賞与年3回(1064138) の求人情報

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テクニス株式会社 【東証一部上場の大手電機メーカーを取引先に安定した経営基盤を築いています!】

オフィスをより便利にする【カスタマーエンジニア】★賞与年3回正社員

業種 : コンピューター機器/総合電機/家電・AV機器/医療用機器・医療関連
従業員数:70名 設立:2001年2月 資本金:2,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/01/30
掲載終了予定日:
2018/03/12
  • 学歴不問学歴不問
  • 転勤なし転勤なし

20代〜40代まで幅広い世代が活躍中!勉強会など定期的に開催しているのでスキルアップできますよ!

これから普及する新しい技術サービスを学んで活躍!
複合機がオフィスの情報ネットワークの中心になる!

ここがポイント!

  • 大手電機メーカーの製品をサポート、安定した仕事です
  • 成長が見込めるIT市場で、活躍の場が大きく広がります
  • 個人で動ける一方、仲間と情報共有できる仲のよい職場
  • メーカー研修で認定取得、未経験、文系出身者も活躍中

募集要項

募集の背景

大手電機メーカーの指定メンテナンス企業として、OA機器のサポートを通じ着実に業績を築いてきた当社。
メイン事業であるメンテナンス業務への信頼は厚く、業務用インクジェットプリンタの普及拡大に伴い依頼数は増加を続けています。
現在、30代を中心にした15名のチームで主に23区内の企業や官公庁への対応を行っていますが、より柔軟な対応を図っていくため、増員による体制強化の為、人材を募集します。

仕事内容

プリンタや複合機のメンテナンスや修理を担当。企業のオフィスや官公庁など、お客様先でのトラブル対応を中心にお任せします。


メーカーよりプリンター、複合機、PCの修理、メンテナンスを受託。
社用車またはバイクで訪問、近場は自転車で巡回することも。
訪問先は一部上場の大手企業から個人事務所まで様々です。

【1日の仕事の流れ】
▼朝会にて前日の作業報告、事例や技術対応を共有
▼前夜に依頼のあった案件を各自に割振り客先へ訪問
 ※1件あたり2時間以内の対応完了が目安
 ※難しい修理では内勤者やメーカーに電話し直接指示を受けられます
▼午後、当日に依頼のあった案件の指示を受け訪問先に追加
▼当日依頼分を完了後、事務所に戻り日報を作成して終業
 ※場合によっては機器を回収して修理対応することもあります

【お客様から信頼を寄せられる存在に】
平均して1人当り月80〜100件ほどに対応します。
プリンタやPCの設定、メンテナンスを行いながら
ネットワーク環境なども確認。
営業と連携してトータルで最適なオフィス環境の提案もできます。

プリンター等の専門知識は入社後でも身につけられます

メインのインクジェットプリンタの技術や知識は業界内でも限られている分野の為、
経験の有無を問わず10日間のメーカー研修で認定資格を取得。
さらに年2〜3回の新製品発表時のメーカー説明会にも参加できます。
また、メンバー全員が本社事業所勤務ですので、
連携は密で、チームワークよく知識の共有も行っています。

求める人材

<30代活躍中>40歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)■専門知識がない方もメーカー研修等を用意し基本から学べますよ!■要普免(AT可)


◆文系出身でも活躍できます!もちろん、電気・機械系を学んだ方なら尚歓迎!

【こんな方の活躍を期待!】
◇お客様の信頼に応え、役立てることにやりがいを感じられる方
◇これから伸びて行く技術分野でスキルを磨きたい方
◇仲間とのコミュニケーションを大切にできる方

専門知識のない方も入社後には全員、メーカー研修を受けて認定取得からスタート!
先輩社員に同行し、OJTで基本から確実に学んでいけます。
その後状況を見ながら、徐々に業務をお任せしていくのでご安心を!

【お客様から信頼される方を歓迎!】
現場対応力やコミュニケーションスキルがあれば
技術や知識は後からいくらでもついてきます!

勤務地

東京都千代田区神田小川町2-4-16 いちご神田小川町ビル8F

【アクセス】
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」 徒歩3分
都営新宿線「小川町駅」 徒歩3分
東京メトロ丸の内線「淡路町駅」 徒歩8分
JR「御茶ノ水駅」 徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:00〜18:00(休憩1h)
※残業は月平均20時間程度です。
給与

月給:19万5000円〜28万円
※年齢、経験、能力を考慮し、支給額を決定します。

モデル年収例

年収410万円/29歳 経験3年
年収470万円/38歳 経験10年

昇給・賞与 ◆昇給:年1回
◆賞与:年3回
諸手当 ◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆住宅手当(以下当社規定に準ずる)
◆家族手当
◆資格取得手当 ほか
休日・休暇 《年間休日120日 ※2015年度実績》

◆週休二日(土日休み)
 ※2ヶ月に1回程度全社会議や社内勉強会のため土曜勤務有り
◆祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生 ◆社会保険完備
◆退職金制度(中退共に加入)
◆育児介護規程有り
◆資格支援制度
◆永年勤続表彰
◆インフルエンザ予防接種補助
◆社員旅行(2年に1回)
◆JOYLAND加入(スポーツクラブ、遊園地等優待あり)
採用予定人数 2人

この求人の特色

  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

あなたの経験をいかして、クライアントの困っていることを積極的にサポートしてください!

複合機を活用してオフィスをもっと便利に!

■専門知識でお客様に快適をお届け!
プリンタや複合機、パソコンなどの販売やメンテナンスから
近年ではネットワーク関連や周辺機器を含めた技術相談も増えています。

そのため、現状ではPCやプリンタのみ利用のお客様にも
つぎにセキュリティ対策の提案や、クラウドの活用、
モバイルの環境から、スマホやタブレット端末の導入など
複合機とつながるネットワークを活かした効率化の提案が行えます。

■まだまだ普及、発展していく製品領域
業務用のインクジェットプリンタは
近年、注目が高まり普及にも拍車がかかっています。
技術的にもまだまだ広がって行く分野だけに
成長拡大していく製品分野で、技術とキャリアを磨いて行けます!

■メーカーから直接のノウハウを活かせます
未経験、経験を問わずOJTに加えメーカー研修に参加
メーカー認定資格を取得することで専門性の高い技術者として活躍できます!

社員インタビュー

チーム責任者

もちろんスキルは必要ですが、それ以上にお客様対応として明るく元気のいいコミュニケーション力を重視します。
複合機の利用でも一部の機能しか活用されていないお客様も多いので、その紹介をするだけで喜ばれることもありますし、信頼関係を築けば指名で対応を求められたり、オフィスのIT環境についてコンサルティング的な提案ができるようにもなれます。
意欲をもって、長期的にキャリアを目指して行く活躍を期待しています。

会社情報

設立 2001年2月20日
代表者 代表取締役 下條 功
従業員数 70名
資本金 2,000万円
事業内容 ・ITを活用した業務改善のためのソリューション提案
(セキュリティソフトやその周辺機器、PC、プリンター・複合機、プロジェクター、デジタルサイネージ等の販売)
・上記に関連する機器の修理・メンテナンス業務
・デジタル家電機器の修理
・医療事務機器の修理・メンテナンス
・医療・介護・リハビリ機器の修理・メンテナンス
本社所在地 東京都千代田区神田小川町2-4-16 いちご神田小川町ビル8F
主要取引先 (50音順・敬称略) エプソン販売株式会社
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
シャープビジネスソリューション株式会社
昭和大学
ダイワボウ情報システム株式会社
東京慈恵会医科大学
東京大学
株式会社ニトリ
日本大学
三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
リコージャパン株式会社
企業ホームページ http://www.technis-j.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲オフィスもフリーアドレス制を導入。部署に関わらず、フラットに誰とでも話しやすい環境です。

テクニス株式会社は2001年、大手情報機器メーカーの指定メンテナンス企業として設立。更に他の大手企業とも提携を広げ、安定した経営基盤を築いている。
現場を通じて得た豊富なノウハウを活かし、現在ではトータルソリューション事業として、IT化による効率的なオフィスの環境づくりの提案までを手がけている。
とくに近年では生産性向上に、複合機を中心としたオフィスのネットワーク構築が求められるようになり、同社でもハードウェアの課題解決に留まらず、ネットワークやソフトウェアの活用も重視、公的資格取得の奨励などスキル向上を目指している。
そんな常に新しい領域に取り組んで行く同社ならでは、サービスエンジニアにとってもスキルを磨き成長するチャンスは多いはずだ。
技術スタッフ同士の連携はもちろん、営業担当とも情報や知識の共有の活発な社風は、求められる対応や新たな提案につながり、技術者として手応えある仕事ができるはずだ。

応募方法

応募方法 ◇◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい ◇◇
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応募受付後の連絡 応募受付後、選考に通過された方には3日以内にメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
採用プロセス 【Web・書類選考】
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*選考後、今後の面接日程等については追ってご連絡いたします。
 面接の希望日時等がある方は、ご相談下さい。

【面接(2回)】
当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください!

【内定】
入社日はご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

テクニス株式会社 【東証一部上場の大手電機メーカーを取引先に安定した経営基盤を築いています!】

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住所

〒 101-0052
東京都千代田区神田小川町2-4-16 いちご神田小川町ビル8F

【アクセス】
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅 徒歩3分
都営新宿線「小川町」駅 徒歩3分
JR「御茶ノ水」駅 徒歩8分 【地図を見る】

採用担当 採用担当者
電話番号 03-5283-6831(直通)

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