株式会社セリアコーポレーション | ホテルローズガーデン新宿――海外のお客様も多くグローバルな環境*/世界のお客さまをおもてなしする【ホテルフロント】※未経験歓迎(1251685) の求人情報

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株式会社セリアコーポレーション | ホテルローズガーデン新宿――海外のお客様も多くグローバルな環境*

世界のお客さまをおもてなしする【ホテルフロント】※未経験歓迎 正社員

業種:ホテル・旅館/レジャーサービス・アミューズメント/フードビジネス(洋食)/旅行・観光
従業員数:40名 設立:1996年6月 資本金:5,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/04/03
掲載終了予定日:2019/04/29

未経験から、ホテルフロントのプロを目指す

★国内外問わず、お客さまに《おもてなし》を――★

ここがポイント!
  • お客さま対応や予約受付など幅広い業務をお任せ!
  • 稼働率は常に90%以上!国内外問わず、お客様に人気★
  • 経験不問!未経験からしっかりと育てていきます
  • 英語スキルはなくてもOK!働きながら自然と話せる様に
_dummy280x210 ▲「やさしく、あたたかく」を基本理念に掲げ、”誰にでもくつろいでいただける空間”を目指しています。

募集要項

募集の背景

私たち『ホテルローズガーデン新宿』は
西新宿の地に開業し20年が経ちました。
稼働率は常に90%以上!
お客さまから”高い評価”をいただいています。

また2017年3月に新館をオープンし、
今後さらに急成長が見込まれます。

宿泊・レストラン・パーティー・ウェディングと、
各種サービスを提供する
人気ホテルとしての地位を築き上げている
当社で、是非一緒に働きませんか?

仕事内容

【経験・前職不問】『ホテルローズガーデン新宿』の顔として、接客/予約受付/予約サイト更新などをお任せ! ※入社後はできる作業からスタート♪


――★ホテルローズガーデン新宿とは?
コンセプトは「あなたにやさしく、あたたかく」。
お客さまがわが家に帰ってきたと思えるような
アットホームなサービスを大切にしています。

お客様は、6割くらいが欧米やアジアといった海外の方。
働きながら自然に英語が喋れるようになった社員もいます♪


――★具体的には?
◆お客さま対応
チェックイン/チェックアウトや
観光スポットへのアクセス方法などの質問にもお答えします。

◆予約受け付け
インターネットや電話などを通して入ってくる
旅行代理店や個人のお客さまから予約を受け付けます。
海外からの予約もインターネットを介して入ってきます。

◆部屋の割り当て
ご予約のお客さまのご希望を踏まえ、決定していきます。

◆予約サイトの更新
自社サイトやホテル予約サイトの掲載情報を更新。
「女子会プラン」などの宿泊プランの企画をお任せします。

大切なのは”おもてなしの心”――

お客さまのホスピタリティを大切にしている私たち。各部屋に手書きのお手紙を添えたり、温かみのあるお部屋作りを工夫しています。私たちが目指しているのは”お客さまに本当に喜んでいただけるおもてなし”です。お客さまから感謝のお礼のお手紙やメールが届くこともしばしば♪ホテルの口コミも高い評価を頂いています。

求める人材

【未経験/第二新卒歓迎】◇29歳までの方 ◇気配りができる方  ◆ホテル業界、何らかの接客経験があれば活かせます


【応募条件】
◆29歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)

【なくてもOK/あれば活かせる経験】
◇ホテル業界の経験
◇なんらかの接客経験 ※業界不問

……………………………………★
*仕事をする上で大切なこと*
★……………………………………
お客さまのお荷物をお部屋まで
持って行く機会もあるため、
気配りや丁寧な対応が出来る方を歓迎します。

……………………………………★
英語はできなくても全く問題なし
★……………………………………
海外のお客様が多いため、英語が喋れず
不安に思うかもしれませんが、心配無用!
喋れるスタッフが対応するので安心してください♪

勤務地

西新宿駅より徒歩30秒♪
◆ホテルローズガーデン新宿◆
東京都新宿区西新宿8-1-3

【アクセス】
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅(1番出口)より徒歩1分
JR線、小田急線、京王線「新宿」駅(西口)より徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

シフト制(実働8時間)

基本のシフト例>>
  7:00~16:00
  8:00~17:00
10:00~19:00
11:00~20:00
13:00~22:00
22:00~翌7:00

★1日4~5種類のシフトで組んでいるため
残業は月に20H以内です!

★夜勤なし希望など、相談に応じます。

給与

★賞与は3ヶ月分支給(昨年実績)

月給20万円~+各種手当+賞与
※経験、能力を最大限考慮の上、優遇いたします。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

250万円~400万円

モデル年収例

年収300万円 / 23歳 フロント職 経験3年
年収360万円 / 30歳 アシスタントマネージャー職

昇給・賞与

【昇給】◆年1回(当社規定により)
【賞与】◆業績賞与あり(昨年実績3ヶ月分)

諸手当

◆交通費一部支給(月3万円まで)
◆食事補助

休日・休暇

≪プライベートも充実の好環境!≫

◆月8日(週休2日・シフト制)
※多い月は10日休みがある月も。連休も可能!
◆有給休暇
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆慶弔休暇

福利厚生

◆社会保険完備
◆制服貸与
◆産休・育休制度(取得実績あり)
◆社員旅行(グアムなど/2年に1回)
◆研修制度
◆退職金制度

採用予定人数

若干名

ホテル業界で活躍するチャンス!

★経験がない・・と不安な貴方へ
ホテル業界での経験が初めてという方も、
先輩社員がしっかりとサポートするので活躍できます!
むしろ今回は、全くの業界未経験、職種経験未経験の方でも
人柄重視で積極採用する予定です。
ご興味のある方、ご応募お待ちしています!

この求人の特色

急募 学歴不問 第二新卒歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 女性社員5割以上 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 5日以上連続休暇取得可能

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 ▲わからないことがあれば教えあえる雰囲気。先輩社員がしっかりとサポートしますよ♪

世界中のお客さまと働くスタッフを”おもてなし”

◆ホテルローズガーデンならではの”おもてなし”
当社は、新宿駅からすぐという好立地に
ホテルを構えているため、国内外問わず、
日々多くのお客さまにご利用いただいております。

海外のお客さまから、
「この近くに、お寿司屋さんはある?」
などの質問をいただいた際は
英語のメニューがあるお寿司屋さんを紹介。

また東京出張のお客さまには
仕事の疲れを癒すような部屋作りにも工夫しています。

そんなサービスに喜んでいただき、
お礼のお手紙やメールをいただくことも多いんですよ。


◆働く社員を”おもてなし”
お客さまに最高のおもてなしをするために
スタッフ一人一人が働きやすい環境を整えています。

◎未経験でも安心な研修制度
◎週休2日制・連休も取得可能
◎残業は月に20時間未満
◎20~30代のスタッフが多く、
 和気あいあいとした雰囲気 など

あなたも未経験から、当ホテルで活躍しませんか?

社員インタビュー

_dummy120x90 入社4年

私は、ホテルの専門学校を出て新卒で入りました。当社を選んだのは、規模がコンパクトでアットホームな雰囲気だから。入ってみて、実際にとても人間関係のいい働きやすい職場だと実感しています。英語力は入社当時、まったくなく…。それでも、毎日海外のお客さまと接していると、自然となんとかなるものです。いろんな国のお客さまと接するのは楽しいですよ。ぜひ一緒に働きましょう!

会社情報

設立

1996年6月(ホテルオープン1997年4月)

資本金

5,000万円

事業内容

【ホテル事業】
◆ホテルローズガーデンの運営
◆ホテルレストランの運営
  
【ウェディング事業】
◆ホテルウェディング
◆パーティ・会議場の企画・運営 など

本社所在地

【本社】
 〒160-0023
 東京都新宿区西新宿8-4-17 ローズガーデンANNEX 3階

レストラン&バー

◆In the Garden 135
◆日本料理 栗吉(くりきち)

企業ホームページ http://www.hotel-rosegarden.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 ▲未経験からホテル業界で活躍するチャンス。ぜひ多くの方にチャレンジしてほしい。

設立は1996年。以来20年にわたって人気を集めてきた「ホテルローズガーデン新宿」。新宿駅から徒歩10分、西新宿駅から徒歩1分という抜群の立地を強みに、稼働率は95%前後という驚異的な数字を叩き出しつづけている。ビジネスユースからプライベート旅行の外国人、団体まで、宿泊者は多種多様。極めて居心地の良い空間であることから、リピーターになるファンも多い。海外のホテル予約サイトでは高い評価を得ているというのも当然だろう。

海外からの観光客が増えているが、実は同ホテルはそれに依存しすぎない営業方針を掲げる。世界情勢はいつ、どうなるかわからないからだ。いかに手堅い経営姿勢かがうかがえる。

ちなみに同社は元々の地主。なんと自らの土地にホテルを建てているのだ。これほど経営が安定しているホテルはそう多くはないだろう。興味があるなら、挑戦してみる価値ある企業だ。

応募方法

応募方法

◇◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください ◇◇
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、
必要事項を入力し、送信してください。
できるだけ、多くの方とお会いしたいと考えております。

※応募の秘密厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

応募受付後、3日以内に書類選考を通過した方のみ、メールもしくは電話にて面接のご案内をいたします。

採用プロセス

【ステップ1】 書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
※選考結果はこちらからご連絡いたします。
書類選考を通過された方には面接日等をご連絡します。
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。  

【ステップ2】 面接(2回)
当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください!

【ステップ3】 内定
入社日はご相談に応じます。

※ご応募から内定までは3週間程度を予定しています。
※在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!

書類選考のポイント

応募条件にあてはまる方であれば、基本は選考通過を予定しています。

面接回数

◆2回(予定)

面接地

新宿区西新宿8-1-3 ホテルローズガーデン新宿  

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社セリアコーポレーション | ホテルローズガーデン新宿――海外のお客様も多くグローバルな環境*

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住所

〒 160-0023
東京都新宿区西新宿8-4-17 地図を見る

採用担当

採用担当

電話番号

03-3362-0887(代表)

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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