FIC栄新株式会社 | 業界・職種未経験からのチャレンジ大歓迎!商品研修などのサポート環境◎年休120日以上/【アフターサポート】未経験歓迎★20~30代活躍中!連休取得OK(1274609) の求人情報

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FIC栄新株式会社 | 業界・職種未経験からのチャレンジ大歓迎!商品研修などのサポート環境◎年休120日以上

【アフターサポート】未経験歓迎★20~30代活躍中!連休取得OK 正社員

業種:人材派遣・人材紹介/シンクタンク・マーケティング・調査/アウトソーシング/サービス(その他)
従業員数:70名 設立:2010年5月 資本金:2000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/05/21
掲載終了予定日:2019/06/17

営業でも販売でも修理でもありません。

新設ポジション!頼られ、ありがとうと言われる仕事☆

ここがポイント!
  • J:COMをご契約いただいたお客様へのアフターサポート
  • 20~30代中心に活躍中!充実の研修ありで未経験も安心
  • モノやサービスを売る営業やセールスではありません!
  • 完全週休2日*残業ほぼなし*報奨金や賞与あり♪
_dummy280x210 異業種から転職してきた先輩が多数活躍中!同時期に入社した仲間と研修からスタートだから安心です。

募集要項

募集の背景

\*新設ポジションのため増員募集*/
CMなどでもおなじみのJ:COMに関わるお仕事です!
J:COMでは、契約後のアフターサポートにより注力していくため
新たにアフターサポートだけのポジションが新設されました。

お客様にも好評のため、さらなる顧客満足度の向上を目指して
一緒に頑張っていただける方を増員募集します!

人と話すのが好き、機械いじりが好き、など...
やりがいを重視する方にはぴったりな環境です。

仕事内容

≪完全週休2日制・ノルマなし!≫J:COMをご契約したお客様へのアフターサポートを行います(機器やリモコンの使い方の説明やネットの接続など様々)


【具体的には…】
J:COMをご契約いただいたお客様で、アフターサポートをご希望の方に
さまざまなJ:COMのサービスに関するサポートを行っていただきます。

たとえば…
◇受信機やリモコンの使い方や設定のやり方の説明
◇テレビやPCなどへの接続
◇インターネットの使い方
◇ガスや電気の切替相談 など

J:COMが提供するサービスは大きく5つあり、
「CATV」「インターネット」「携帯電話」「電話」「電気・ガス」
のうちお客様のご契約内容やご依頼内容に合わせて対応していただきます。
営業みたいな提案をするのではありません。
お客様が困っていることやニーズに合わせて、
調べて教えてあげたり、お話を聞いたりなど
きめ細やかな対応ができることが大切です◎

*修理などは専門業者に依頼するので安心してください。
*1ヶ所に長くいることが多いので1日の訪問は3件までと少ないです。

研修からスタートだから完全未経験でも安心です!

入社後は当社でオリエンテーションを行い
そこからJ:COM各営業所での研修が2週間あります。
J:COMのサービスについてや現場ロープレなどを行い
イチから知識を身につけられます。
研修後は配属先チームで先輩のOJTで流れを覚えていきます。
月1でのフォローもあるので
分からないことがあっても気軽に相談できます!

求める人材

【学歴・経験一切不問/35歳まで】新卒・第二新卒の方も大歓迎! 全く違う業界から転職した男女スタッフが活躍中です。★人と話すことが好きな方!


今までの経験などは一切関係なし!
第二新卒や正社員が初めての方も大歓迎です!
◆学歴不問
◆35歳まで (若年層の長期キャリア形成を図るため)
※平均年齢27.5歳

――こんな方大歓迎!
◎多くの人と接したり、人に喜ばれる仕事がしたい
◎やりがいを持って楽しく働きたい
◎機械や家電が好きな方、または詳しい方

専門知識は必要ありません!
人と話すこと、ありがとうと言われるのが好き、という方なら
私にもできそう!と思ってもらえるような、そんなお仕事です。

先輩たちの前職は、営業職、フリーター、携帯販売、コンビニ、飲食店など様々。
「自分にできるか不安…」という方も手厚くサポートしますので大丈夫です!

勤務地

一都三県にあるJ:COM各営業所での募集です。
★転勤はありません
★勤務地は希望を考慮し配属します
★U・Iターン歓迎

※例
<東京>新宿区、港区、中野区、練馬区、立川市、八王子市 etc
<千葉>船橋市、市川市、柏市、千葉市、松戸市 etc
<神奈川>横浜市、横須賀市、鎌倉市、藤沢市
<埼玉>さいたま市、富士見市、川口市、所沢市、川越市、草加市 etc

◆本社
東京都中央区新川1-6-12 M&Sビル 3F
※東京メトロ東西線「茅場町駅」より徒歩3分
※東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務時間

9:30~17:45(実働7時間15分、休憩1時間)
※月残業15時間以内です。

給与

月給23万円~
※交通費・時間外手当・職務手当などは別途支給します。
※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定します。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~400万円

モデル年収例

年収320万円 / 22歳 アフターサポート職 経験1年
年収350万円 / 26歳 アフターサポート職 経験3年

昇給・賞与

◆昇給:年1回
◆賞与:年2回

諸手当

◆交通費規定支給(月2万円まで)
◆職務手当
◆時間外手当100%支給

休日・休暇

≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(火・水)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇(いつでも取得OK!)
◆慶弔休暇
◆バースデー休暇
◆産前産後休暇 他

福利厚生

◆社会保険完備
◆健康診断
◆報奨金あり
◆資格取得支援制度(外部研修の受講費や検定費用を負担)
◆時短勤務制度
◆会社懇親会 (四半期ごとにBBQや温泉などあり)
◆社員旅行(例:熱海、北海道など)
◆転居支援制度あり
(入社に併せて転居が必要な場合に引越支援金を支給※当社規定に準ずる)

自由度の高い社風

社会人として初めてお仕事する方にも丁寧にサポート!
アフターサポートとしてのステップアップや
営業職へのキャリアチェンジなどの相談もいつでもOK。
当社で色々な経験を積んで欲しいと思います♪

<自社HPで情報公開中!>
スタッフ紹介やフォトギャラリーなど、定期的に更新しており、
ここに書ききれない情報を公開しています!
⇒https://fic-eishin.co.jp/recruit/gallery.html
<FacebookやInstagramなども♪>

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 中途入社5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 服装自由 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 当社のメンバーは20~30代が中心!普段なかなか会わない人とも社内イベントなどで交流を深めています!

これから最も伸ばしていきたい分野での募集です!

今回募集するポジションのミッションは
既存のお客様の顧客満足度を向上させること。

今やインターネットもTVも一緒に契約できるのが当たり前、
電気とガスもまとめて契約するという人も増えてきました。
J:COMが展開するサービスはまさに時代の最先端!
だからこそ、ご契約いただいたお客様にとっても
「ちょっとよくわからない」ことも多いんだと思います。

だからFICでは、今後は「アフターサポート」を最重要課題として
お客様のフォロー体制により力を入れていくことになりました。
既存のお客様が安心してサービスを継続してくれる環境を
もっと拡げていくことを目指していきます。

★営業活動やノルマはありません!
お任せするのはお客様宅に訪問してニーズにお応えする業務。
人と話すことが好きな方にピッタリです◎
「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただける仕事なので
毎日新鮮な気持ちでやりがいを感じることが出来ます!

社員インタビュー

_dummy120x90 アフターサポート職

前職では保険会社で一般事務をしていました。
当初はOLに憧れていたので毎日が充実していましたが
別部署の同僚の苦難やそれを乗り越えた感動話を聞いているうちに
どうしてもやってみたくなってきて…
とはいえ、いきなり経験がない中で不安だな…と思っていた所
このアフターサポートの仕事を知りました。
売らなくてよくて、ありがとうで溢れている。
私にとって一番バランスの良い仕事に出会えてとても充実しています!

会社情報

設立

2010年5月

代表者

代表取締役社長 新川 一也

従業員数

70名

資本金

2000万円

事業内容

◇営業支援委託事業
◇人材派遣業(労働者派遣事業許可 派13-306935)
◇人材育成・コンサルティング事業
◇社会貢献事業(AEDの無料寄贈活動)

本社所在地

東京都中央区新川1-6-12 M&Sビル 3F

企業ホームページ https://fic-eishin.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 幹部との距離が近くフラットで風通しの良い社風。定期的にイベントなどで集まって交流を図っている。

「Free(自由に) Idea(考え) Cooperate(協力する)」の想いから設立された同社。
大手通信会社と信頼関係を築きながら約70名の社員を抱える企業に成長し、
今後もさらなる拡大を目指してチャレンジを続けている。
特徴は、社員想いの制度や環境づくりに非常に力を入れていること。
【正社員】として採用し、イチから育て、評価し、
独自の評価制度で1人ひとりのキャリアをバックアップしている。
数字に見えない部分の評価ができる仕組みがあるので
社歴や年齢に壁がなくフラットな社風の中で成長していけるだろう。

今回の募集は、J:COMも同社も今後最も注力していきたいとしている部署。
営業力強化ではなく、既存客へのアフターケアに重点を置き、
顧客満足度の向上を実現させるのがミッションだ。
営業ではないので数字を追うこともなくノルマも無いので、
人と接する仕事にやりがいを感じたい方にぜひチャレンジしていただきたい。

応募方法

応募方法

◆◆ここまでお読みいただきありがとうございます◆◆
マイナビ転職の「応募フォーム」に必要事項をご記入いただき送信ください。
書類選考の上、追って担当者よりご連絡させて頂きます。

※個人情報は採用選考以外での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募に関するご質問は「質問する」フォームよりお気軽にお問い合わせください。

応募受付後の連絡

ご応募頂いた内容をもとに書類選考を行います。
合否に関わらず、応募受付後1~2日以内にメールまたはお電話でご連絡いたします。

採用プロセス

【書類選考】
 ▼
【面接(1~2回)】
 面接は、堅苦しい雰囲気ではなく、リラックスしながら
 お互いをよく知ることができる場にしたいと考えております。
 ※遠方の場合はLINEビデオやスカイプ面談も可能です
 ▼
【内定】
 ご応募から内定まで2~3週間を予定しています。
 ▼
【入社】

※面接日・入社日はご相談に応じます。就業中の方もぜひご応募ください!
※入社に併せて転居をご希望の方は引越支援金もありますのでご相談ください!(当社規定あり)

書類選考のポイント

人物重視の選考です♪
働き方やモチベーション、スタイルは人それぞれ。
あなたの想いや希望をぜひ聞かせてください!
自分に合った環境で楽しく働いてほしい、それがFICの想いです。

面接地

東京またはご希望の勤務地エリアにて面接を行います。

選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

FIC栄新株式会社 | 業界・職種未経験からのチャレンジ大歓迎!商品研修などのサポート環境◎年休120日以上

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住所

〒 104-0033
東京都中央区新川1-6-12 M&Sビル 3F 地図を見る

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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