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羽田空港の【ラウンジスタッフ】社員寮完備☆全国からの応募歓迎 東京エアポートレストラン株式会社 東証プライム上場グループ/賞与昨年実績:4ヵ月分/残業月平均10h

情報更新日:2024/12/27
掲載終了予定日:2025/02/27

この求人のポイント

お客様の快適な空港滞在のために――キレイで便利な羽田空港のラウンジで、上質な接客を。
\\未経験OK!日本を代表する空港で働くチャンス// 全国からの応募歓迎!月額~1.5万円の社員寮完備★ 未経験でも安心!導入研修×資格取得支援制度あり 羽田空港と共に69年、プライム市場上場グループ 基本7.5時間勤務、月間9~10日休みで働きやすさ抜群◎ 残業時間が少なく良好なライフワークバランスが魅力♪
#羽田空港勤務 #未経験歓迎 #正社員募集 #ボーナス4ヵ月/年(2023年度実績) #憧れの空港で働くチャンス
東京エアポートレストラン株式会社のPRイメージ

【羽田空港の歴史と共に歩んで69年】

「日本空港ビルデング」のグループ会社として、さまざまな飲食店やラウンジを運営する当社。

より一層サービスを充実させ、更にレベルアップしたおもてなしでお客様の旅を演出するために、ラウンジスタッフ募集が決定。
国内外から多くのお客様が訪れ、今後も更に空港が活性化していきます!全国からの応募も歓迎!社員寮完備(規定有)でお待ちしています。

仕事内容

【国内外から訪れる多くのお客様の旅のひとときをサポート】国内線、国際線ラウンジでの受付業務・接客、電話対応・飲食補充、清掃業務など

具体的には

■お客様の受付、ご案内、電話対応
■ラウンジ運営
└軽食品の提供・飲料品の補充作業・簡易清掃等
==
どなたでもご利用可能な有料ラウンジで
ご利用されるお客様へのおもてなしをお願いします。

※ラウンジと提携しているクレジットカードを
 お持ちのお客様は無料でご利用いただけます。

入社後の流れ

まずは、当社の事業概要、空港における航空保安についてやラウンジ業務の説明などのオリエンテーションを実施いたします。その後、先輩があなたの成長に合わせて、実践指導を行います。慣れてきたら、軽食や飲み物のご用意など簡単な仕事からスタート。受付業務も先輩がすぐ後ろでフォローしますのでご安心ください。

教育研修制度

1日目 オリエンテーション(1)
   ※事業概要、航空保安など
2日目 オリエンテーション(2)
   ※施設説明、ラウンジ業務説明など
3日目 現場配属

世界中から訪れるお客様を第一線でお迎えしませんか?

羽田空港は日本の空の玄関口として、国内外から多くのお客様がラウンジを利用されます。国内線ではビジネスマンからご家族連れなど幅広い層のお客様と関わることができ、国際線では英語をはじめ、韓国語・中国語等の言語の使用機会が多くあります。人と関わることが好きな方、語学力を活かして働きたい方大歓迎です!

飛行機が見れる絶景スポットで、至福のひとときを。

――飛行機を目の前に見ながら、過ごす時間は格別なもの。

出張や旅行前のひとときにやすらぎの空間をご提供するのがラウンジスタッフのお仕事。お客様の旅の始まり・終わりに携われる仕事です。きめ細かなおもてなしで空港内にいる時間もお客様にとって思い出に残る時間にしていただくことが、私たちのミッションです。

対象となる方

【未経験OK】★第二新卒者も大歓迎 ★人と関わること・接客が好きな方にぴったり! ★あなたの人柄や意欲を重視した採用です♪

――【これまでの経験は問いません!】

「接客が好き!」
「空港で働きたい、空港が好き」
「語学力を活かしたい」

応募理由はなんでもOK◎
ぜひ多くの方とお会いしたいと考えています。
まずはお気軽にご応募ください!

――【第二新卒の方、未経験の方、歓迎!】

現在活躍中のスタッフには、未経験スタートの先輩も多数!カフェやホテルなどのサービス業界、美容業界、物流業界やIT業界など、異なる業界からの転職も大歓迎です!

――【こんな経験があれば活かせます♪】

□人を楽しませたり喜ばせることが好き
□人と関わることが好き
□語学力(英語・韓国語・中国語等)
□接客業の経験がある
□海外留学経験がある

2024年4月より国際線ラウンジリニューアルオープン!

国際線ラウンジはお客様の年代・性別・国籍の幅が広いことが特徴です。
スタッフの数も多い為、コミュニケーション力やチームプレー、観察力、臨機応変な対応力などが必要となります。
「グローバルに活躍したい」「語学力を活かしたい」方は是非♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

ラウンジは国内外からビジネスや旅行に行かれる多くの方が訪れ、ご搭乗前後にやすらぎとはかどりの空間を提供している場所です。そのためお客様の年齢・国籍に関係なく、笑顔で対応できる方に向いています。

この仕事に向いていない人

多くの人と関わるため人と接することが苦手な方には向いていないでしょう。また、円滑に業務を進めるために社員同士のチームワークが必要な機会も多いので、そういう環境が苦手な方にも厳しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
★10名前後採用予定。同期の仲間も多くて安心です。
勤務時間
  • シフト交代制勤務(実働7.5時間)
※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

《シフト例》

国内線ターミナル

  • 5:15~13:45
  • 6:00~14:30
  • 12:00~20:30
  • 12:30~21:00
  • 13:00~21:30
  • 13:30~22:00

国際線ターミナル

  • 4:30~13:00
  • 5:30~14:00
  • 6:00~16:00
  • 10:00~18:30
  • 14:30~23:00
  • 22:00~7:00
※早番シフトの場合、通勤用バス、近隣の宿泊施設利用可(規程有)
勤務地
【☆全国からの応募も歓迎☆都内社員寮完備】
☆羽田空港国内線もしくは国際線ラウンジ
東京都大田区羽田空港3-3-2
★国内線 第1・第2ターミナル 
★国際線 第3ターミナル
※希望と能力・適性を考慮し、配属ラウンジを決定いたします。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス

京急線

  • 羽田空港第1・第2ターミナル駅/第3ターミナル駅

東京モノレール

  • 羽田空港第1ターミナル駅/羽田空港第2ターミナル駅/羽田空港第3ターミナル駅
給与
  • 月給 200,000円以上+賞与
★給与の他に諸手当を支給いたします。
★月給は経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
270万円~350万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 賞与/年2回(6月・12月)

2023年度実績:4.0ヵ月分

諸手当
  • 通勤費支給(公共交通機関を利用、上限月7万円まで)
  • 早番手当、遅番手当
  • 夜勤手当(国際線)
  • 資格手当(TOEIC、韓国語・中国語検定など)
休日・休暇

年間休日112日

  • 月9~10日休み(シフト制)
  • 有給休暇(消化率ほぼ100%)
⇒平均取得日数10日程度
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 制服貸与
  • 会員制リゾートホテル割引利用
  • テーマパーク利用補助
  • 慶弔見舞金
  • 資格取得支援制度
  • 社員旅行(ハワイ)

【単身者用寮制度あり(規定あり)】

※社員寮は:都内大田区、1R家賃~月1.5万円、冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの家電付きマンションで、早朝出勤の場合、マンション出発の通勤バスもあります。
リクルートサイト公開中!
◆リクルートサイト
https://recruit.airport-restaurant.com/

◆ラウンジ部門について
https://recruit.airport-restaurant.com/lounge/
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
1955年4月1日
代表者
代表取締役社長 齊田 政夫
従業員数
男性:220名、女性:277名 計497名(2024.4.1現在)
資本金
9億9,000万円
事業内容
◆東京国際空港(羽田)
1)飲食店の運営
2)ラウンジ及び多目的ホールの業務受託運営
3)弁当類の販売
4)空港内外への弁当デリバリー及びケータリングサービス

◆成田国際空港
・飲食店の運営
本社所在地
東京都大田区羽田空港3-3-2
企業ホームページ https://airport-restaurant.com

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
★マイナビ転職の「応募フォーム」に必要事項を記入の上、送信してください。

※応募の秘密は、厳守します。
※ご応募の際の個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、Web履歴書による書類選考を行います。
結果については合否に関わらずマイナビ転職のメッセージ、または電話・メールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【書 類 選 考】

Web履歴書による書類選考を行います。
履歴書・職務経歴書の送付をお願いする場合もございます。
  1. STEP
    2

【面 接】

羽田空港またはWEB(ZOOM)にて面接を行います。
面接日や面接方法はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

【内 定】

入社日はご希望に合わせて調整が可能です。
面接回数
1回
面接地
東京都大田区羽田空港3-3-2
問い合わせ
東京エアポートレストラン株式会社

住所
〒 144-0041 東京都大田区羽田空港3-3-2
羽田空港郵便局 私書箱100号

地図を見る

採用担当
総務人事課 採用担当

電話番号
03-5757-8806

備考
電話受付時間:平日9:30~17:00

会社・仕事の魅力

東京エアポートレストラン株式会社の魅力イメージ1

勤務地は羽田空港!働きやすい環境で未経験でも安心!

《シフト勤務でも安心の職場環境!》


早番勤務時用に最寄りの宿泊施設も完備♪そんなこともあり、埼玉や千葉から通勤しているスタッフもいます。さらに、単身者用のマンションタイプの社員寮(規定あり)もあるため、日本各地から上京して入社する方でも安心して働くことができる環境が整っています。

《オフ充実!旅好きの多い、チームワークの良い風土》


未経験で入社するスタッフが多い為、導入研修や入社後の研修も充実しています!
店舗での勤務がスタートしたら先輩社員がそばでしっかりサポートします!そんな未経験でも働きやすいサポート体制が当社の魅力です。チームワークを発揮してカバーし合い、「連休で旅行へ」という例も珍しくありません。早番はお昼過ぎには上がれるため、空港からそのまま旅立つ人もいるんですよ。

ラウンジもリニューアルし、充実した設備が整いました!
あとは、あなたの入社を待つばかりです!
羽田空港ターミナルビル開館時に営業を開始した東京エアポートレストラン株式会社。成田空港開港、羽田空港の第2ターミナルビルや国際線ターミナルビル開業など、「空港の“食”のリーディングカンパニー」として、空港と共に69年の歴史を歩み、発展を続けてきた。また、同社は日本空港ビルデング株式会社(プライム市場)を親会社に持ち、安定基盤のもとで福利厚生や職場環境が充実している点も魅力。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(新卒入社4年目)
ラウンジスタッフ
国内線第一・第二ターミナルの有料ラウンジで、出発前やご到着のお客様へのご案内や受付を担当しています。お客様の快適さにつながることすべてが、私たちの仕事だと言えるでしょう。この仕事の醍醐味は、たくさんの「ありがとう」の言葉と笑顔をいただけることです。

毎日多くの人との出会いがあり、ワクワクした気持ちで働けるのがこの仕事の大きなメリットで、新鮮さと刺激を日々感じられる仕事です。今後の目標は、語学力をもっと磨いていくこと。

空港で働くことに少しでも興味のある人やマナーやホスピタリティーを学びたい方には、ぜひ、挑戦してほしいですね。

先輩社員にお話を伺いました

Fのプロフィールフォト
F さん(新卒入社3年目)
ラウンジスタッフ
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様への対応も画一的なものではなく、一人一人のお客様に合わせた対応が求められますので、常に新鮮な気持ちで勤務できます。日々の業務をこなしていく中で振り返るとできるようになった事が多く成長を感じます。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

新人のころは、なかなか複数のタスクが覚えられなくて悩んでいました。先輩から「自分のペースでいいんだよ」と言ってくださって、気持ちが楽になりましたね。得意不得意を気にせずチャレンジすれば大丈夫です。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

常連のお客様に話しかけられ、「今日はこっちのラウンジで勤務しているんだね」と憶えてくださっていたことが嬉しかったですね。これからはお客様とのコミュニケーションを大事にしていきたいなと改めて感じました。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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