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成長中の塗料メーカーの【完全反響対応カスタマー窓口】※新部門 プレマテックス株式会社 年間休日120日以上 ☆オンライン対応 ☆残業ほぼなし

情報更新日:2021/04/15
掲載終了予定日:2021/05/27

この求人のポイント

職種・業種未経験でも大丈夫!優しい先輩がイチから指導!じっくり成長できます!
【成長企業】業界認知度アップでシェア急拡大中 【新事業】新事業部スタッフとして立ち上げに参画 【働きやすさ】完全反響対応、オンライン対応がメイン 【やりがい】コミュニケーション力を活かす仕事です! 【キャリア】20~30代活躍中!未経験者も大歓迎! 【休日】完全週休2日制、残業もほとんどなし!
業界に革新をもたらした<無機塗料>で急成長!新規事業スタートにともなう人材募集!
プレマテックス株式会社 のPRイメージ
私たちプレマテックスは、様々な建築物に使用される機能性塗料の専門メーカーです。昨年設立20周年を迎え「無機塗料」「有機HRC樹脂塗料」と製品ラインナップも整備されたことで、業界でのシェアも順調に拡大しています。

今回は、エンドユーザー向けにカスタマーサポートを強化し、自社製品の認知を高める新事業部門でのスタッフ募集です。

成長中の会社とともに、キャリアアップしていただける方を募集します!

仕事内容

【新規事業部門でのスタッフ募集】一般のお客様からのお問い合わせ対応、商品紹介などを行います。オンライン対応がメインの「完全反響対応」です。

具体的には

◆戸建住宅の塗替工事を検討されているお客様への電話対応
◆ご要望、必要があればWEBオンラインで製品説明を行います
◆ニーズの吸い上げと開発へのフィードバック

新設事業部です。業務の大半はオンラインまたは電話で行います。お客様のニーズを吸い上げ最適なプランを提案します。

教育研修制度

入社後は、1ヶ月間の研修で商品知識を徹底的に学びます。
座学だけでなく塗装の実習もあります。
その後、先輩の業務を見ながら電話対応などで実践スキルを身につけ、独り立ちを目指します。
あなたが一人前に成長するまで、丁寧にサポートいたします。

「顧客満足度を高める」カスタマーサポート

実際に工事を行う施工店ではなく、一般の消費者との接点を持つのが最大の特徴です。
カスタマーサポートのお仕事は会社の「顔」になる存在ですので、明るく元気に対応してもらいたいと思っています。誠実な対応を常に心がけ、顧客満足度を高めていきましょう!

完全反響スタイルから、将来は様々な可能性も

立ち上げたばかりの部門ということもあり、当面はお客様からのお問い合わせへの対応業務がメインとなります。「専門的で難しい…」「誰に相談していいかわからない…」そんなお悩みを解決します。
将来はこちらから商品PRを展開するなど、広報的な役割も担っていきたいと考えています。

対象となる方

【若手限定・意欲重視の採用です】◎基本的なPCスキル ◎29歳以下の方 ★仕事は一から学べます ★必要な知識は入社後に学べます
【必須となる条件】
◆29歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
◆基本的なPCスキル
※営業経験・カスタマーサポート業務経験があれば活かせます!

【求める人物像】
◆人と話すのが好きな方
◆お客様と長いお付き合いのできる仕事がしたい方
◆安定した環境でプライベートと両立しながら長く働きたい方
◆チームワークを大切にできる方

________________
20代~30代が活躍中!
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業界未経験で入社した先輩がほとんど。
全員中途入社で年齢も近いので、楽しく仕事しています!

少人数だからこその風通しの良い環境!

小所帯の部署なので、1人ひとりが雰囲気づくりに重要な役割を果たします。
組織はフラットで風通しがよく、気づいたことや感じたことなど、遠慮なく何でも発言できる雰囲気です。
今後はスタッフも増員していく計画のため、あなたが先輩として後輩を迎える日も遠い未来ではありません。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

新部門での立ち上げメンバーの募集です。チャレンジ精神のある方、組織の成長に自己の成長を重ねたい方、新しい知識を積極的に吸収する意欲のある方が向いています。

この仕事に向いていない人

エンドユーザーの方とやりとりするため、より誠実に、より丁寧に接することが求められます。親身になって対応できない方、自分本位の方は向かないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00
オン・オフのメリハリがしっかりしているため、残業はほとんどなし!
定時退社も可能な環境です。
勤務地
【東京支店】
東京都品川区大井4-4-2 オフィスビル大井MAX-1
※JR京浜東北線・りんかい線・東急大井町線「大井町駅」徒歩3分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給23.5万円(一律手当含む)スタート

※年1回の人事考課あり

モデル年収例

年収450万円 / 営業職 経験2年
年収360万円 / 営業職 経験1年
年収650万円 / 営業職 経験3年
昇給・賞与
◆昇給/年1回
◆賞与/年2回
諸手当
◆交通費支給(上限3万円)
◆資格手当
◆業務手当
◆技能手当(昇級後)
◆役職手当(昇級後)
休日・休暇
【年間休日120日以上】
◆完全週休2日制(土・日・祝)
◆夏季休暇(3~5日)
◆年末年始休暇(7~8日)
◆有給休暇
福利厚生
◆社会保険完備
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2000年3月
代表者
代表取締役社長/菊地憲一
資本金
6,000万円
事業内容
建築用塗料の開発製造販売・技術管理サービス・各種建築資材販売
販売促進の企画提案・企業広告、商品広告の企画制作デザイン
本社所在地
東京都江東区有明3-5-7 TOC有明ウエストタワー9階
企業ホームページ http://www.prematex.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

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できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考後、1~2週間以内に追ってご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web選考

  1. STEP
    2

面接(1回)

  1. STEP
    3

内定

面接回数
1回
面接地
本社(東京都江東区有明3-5-7 TOC有明ウエストタワー9F)
問い合わせ
プレマテックス株式会社

住所
〒 135-0063 本社/東京都江東区有明3-5-7 TOC有明ウエストタワー
地図を見る

採用担当
渡邊

備考
【交通アクセス】
・りんかい線「国際展示場駅」徒歩6分
・ゆりかめもめ「東京ビッグサイト駅」徒歩6分

会社・仕事の魅力

プレマテックス株式会社 の魅力イメージ1

やりがいは十分!新しい部門での人材募集です!

一般のお客様に寄り添うカスタマーサポート業務


住宅の外壁や屋根を塗り替える塗料。その機能により、住み心地も大きく変わりますが、一般のお客様には馴染みが薄いのが現状。

当社は、お客様が安心して工事ができ、気軽に問い合わせできる必要性を感じ、新たな部署を立ち上げました。

立ち上げメンバーとして、試行錯誤を繰り返しながら、当社の製品シェアを伸ばし、お客様を増やしていく…大変なだけに、やりがいの大きな仕事です。

楽しく働き続けられる環境


チームワークの良さは、当社の自慢の一つ。先輩のほとんどは異業種からの中途入社。それだけに面倒見がよく、あなたを全力でサポートします。

完全週休2日制、残業ほぼなしなど、働きやすさも当社ならではの魅力です。

最初は「無機塗料って?」というところからでも構いません。恵まれた環境で、息の長い活躍を目指してください。
高耐久・高機能の「無機塗料」の開発で、業界のリーダーとしての地位を確かなものにしている同社。施工店のみならず、エンドユーザーにも正しい情報を提供し、工事の品質を追求したい…その思いから誕生したのが今回の募集部門である「プレマスタイル事業課」。新しく設立された部門であり、これからの活動には大きな期待が寄せられている。オープニングメンバーとして活躍したい人はぜひチャレンジして欲しい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

社長・役員にお話を伺いました

取締役 製品事業部長 鈴木のプロフィールフォト
取締役 製品事業部長 鈴木 さん
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は同業メーカーでの塗料の営業職でしたが、与えられた商品を紹介し、ただ売るだけの仕事にもどかしさを感じていました。そのため、自分のアイデアを活かしながら商品づくりにも関われる当社を選びました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

当社の無機塗料は高級ですが、それを使用されたお客様が「値段以上の価値がある」と喜んでいただく姿を目の当たりにすることが多く、前職時にないやりがいや手ごたえを感じています。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

商圏は全国に広がり、売上も大きく伸びています。もっと人材がいれば、勢いを加速させ、多くのお客様を喜ばせることができると思いますので、そんな明るい未来を一緒に目指せる方と働きたいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

住宅塗装事業課 風間のプロフィールフォト
住宅塗装事業課 風間 さん(中途入社)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職はカメラメーカーに勤務していて、業界は違いますがメーカーとしての製品へのこだわりなどは感じました。塗料は詳しくありませんでしたが「新しいことをやっている」という直感がありました。
Q

お休みは取れますか?

毎週の休みはしっかり取れて、有給取得も推奨しており、残業もほとんどありません。ワークライフバランスを実現しながら働けるので、無理なく長く続けられる環境です。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

塗料の機能や工事の進め方といった細かな知識は、入社後でもじっくり学べます。わからないことがあれば遠慮くなく聞いていただいて構いませんので、まずは安心してチャレンジして欲しいと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

スタイリッシュなデザインに挑戦!【社内デザイナー】 正社員 更新

  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

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