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製品の導入・操作をサポートする【インストラクター】未経験OK★ 中国タナック株式会社 ◆創業52年◆宛名印刷機や企業向け専用ソフトウェアの専門商社

情報更新日:2021/11/16
掲載終了予定日:2021/12/16

この求人のポイント

★社員の多くが中途入社です★IT専門知識はなくても大丈夫。PCが好きな方、システムに興味がある方大歓迎!
POINT1*未経験歓迎!充実の研修とサポート体制あり POINT2*完全週休2日(土日祝休み)&年休126日 POINT3*転勤なし!広島に根差して働けます POINT4*創業以来52年続く専門商社で安定性◎
\広島でずっと働きたい。人の役に立つ仕事がしたい。そんなあなたへ/ 年休126日◆完全週休2日◆転勤なし
中国タナック株式会社のPRイメージ
創業52年を迎える当社は、印刷機器で業界内トップクラスのシェアを誇る、タナック製品の販売を行う専門商社です。他にも、リピート率ほぼ100%の製品を含む建設業界用システムなど幅広い事業を展開しています。

ー長いお付き合いの秘訣ー
お客様にご満足いただく為、《製品導入からアフターフォロー》の徹底したサポートを大切にしています。
より体制を強化したく、今回は自社製品のインストラクターを増員募集いたします!

仕事内容

当社製品やシステムを購入いただいた企業に対し、導入時の初期設定や操作指導をメインとしたインストラクター(サポート)業務をお任せします。

具体的には

◆導入時サポート
・営業と日時を設定
・初期設定、操作方法のご説明

◆アフターサポート
・お客様と直接相談し、スケジュール決定
・操作上の不明点へのご説明
・不具合の修理
(例:プリンタの文字かすれや紙の重送など)
・定期更新、使用状況のヒアリング

◆社内で問合せ対応など

ある1日の流れ

▽スケジュール調整
▼お客様先で、サポート業務
▽1日あたり数件対応
▼帰社
▽報告書作成
▼退社

《扱うサービスの種類》
高速大量宛名印刷機
土木・建築業界向け入札・積算システム
予算・原価管理システム
一般企業向け業務管理システム  など

教育研修制度

訪問先は、長年信頼関係を築いた企業が多数。
まずはお客様の話をよく聞き、
不明点は会社に戻って対応すれば大丈夫。
先輩社員やメーカーがサポートします!

ーー 未経験でも安心のPOINT  ーー
1.基本知識・仕事の流れを掴む社内研修あり
2.OJT指導あり
3.メーカー研修あり
4.先輩に同行からスタート

PC・ITへの好奇心から始められます

インストラクターとして大切なのは、
システムのセットアップや
簡単な修理、点検、操作補助などで
「お客様のお助け役」になること。

PCやシステムの知識は
もちろん活かせますが、
まずは「知ってみたい」という
好奇心からのスタートでOK!

開発・運用ではないので、
SEのような専門知識は不要です。

対象となる方

【経験問いません】◎短大・専門学校卒以上 ◎要普免(AT限定可)◎基本的なPCスキル ◆社員のほぼ全員が中途入社!異業種からのチャレンジも歓迎!
【必須条件】
  • 短大・専門学校卒以上
  • 要普通免(AT限定可)
  • 基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPointなど)
  • PCやプリンタ、ネットワーク設定等の基本知識がある方歓迎
※特別なITスキル、インストラクター経験は不要です。
働きながら習得して積極的に活かしていきたい方を募集!

【こんな方歓迎】
  • コミュニケーションが好きな方
  • PC操作が好きな方
  • 人の役に立つ仕事がしたい方
  • 好きな街で長く働きたい方
  • 明瞭快活な方

【将来のキャリアアップ】
経験を積み、サポート部の統括管理者を目指せます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎相手の話をよく聞ける人

導入サポートの他、不具合や修理対応の際はまず「何が問題なのか」を知ることが大切。相手のことを理解しようと、人の話をしっかり聞く姿勢をもてる方に向いています。

この仕事に向いていない人

△自律的な行動が苦手な人

基本的には自分でスケジュールを組み、1人で数か所を訪問するスタイルなので、自分で決めて行動することが苦手な方は向いていません。効率の良い方法などは先輩がアドバイスします!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:45~17:30(休憩60分)
勤務地
【 転勤なし/UIターン歓迎 】
広島県広島市西区上天満町10-40
★広電「観音町」駅より徒歩6分

マイナビ転職の勤務地区分では…


広島県
給与
月給:20万円 ~ 28万円 + 諸手当

※年齢や能力を考慮の上、優遇いたします。
※試用期間3ヵ月(期間中待遇に変更なし)
※インセンティブ制度あり
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 賞与/年2回
諸手当
  • 通勤手当(月15,000円まで)
  • 役職手当
  • 技術手当
休日・休暇
【休日】
  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日

【休暇】
  • 年末年始休暇
  • 夏季休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇

★年間休日126日★
オンとオフのメリハリもつけられます◎
福利厚生
  • 各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
  • 財形貯蓄制度
  • 退職金制度あり(勤続10年以上)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1969年9月
代表者
代表取締役社長 込山 紀之
従業員数
26名
資本金
1,000万円
事業内容
OA機器販売とメンテナンス業務及び顧客管理受託業務。

(取り扱い製品一例)
◆タナック宛名印刷機
◆特殊プリンタ
◆カラープリンター・複合機
◆メーリングシステム
◆建設業向けシステム
 ・土木積算システム
 ・原価管理システム
 ・工事管理システム
 ・足場仮設計画 CADシステム  など
◆汎用ソフトウェア
◆環境対策製品
 ・非接触型温度計・消毒機(2020年9月新発売)
 ・顔認識非接触体温計
 ・除菌・消臭モバイルミスト
◆POSレジスター
◆セキュリティ商品
◆メンテナンスサービス
 ・PC初期設定、修理、ウイルス対策
 ・ネットワーク設定、プリンター設定
◆事務用品
本社所在地
広島県広島市西区上天満町10-40
その他営業所
【松山事務所】愛媛県松山市一番町3-1-1 3F
【高松事務所】香川県高松市内町7-1
企業ホームページ http://www.c-tanac.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■□最後までお読みいただき、ありがとうございます!□■

当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォーム「この求人に応募する」よりエントリーしてください。

※応募の秘密は厳守いたします。またご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※ご質問は下記『質問フォーム』をご利用ください。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、書類選考通過者へメールまたはお電話にて面接の日程をお知らせします。
採用プロセス
ご応募から内定までは約2週間以内!
最短で応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。
  1. STEP
    1

▼Web書類選考

お送りいただいたマイナビ転職の応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

▼面接(1~2回)・筆記試験

1~2回の面接を予定しています。不安なこと、気になることなどがあれば、遠慮なくご質問ください。
  1. STEP
    3

▼内定

速やかに結果のご連絡をさせていただきます。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
1~2回
面接地
■本社
広島県広島市西区上天満町10-40

※面接日時、入社時期などにつきましては、
 ご相談の上決定いたします。
問い合わせ
中国タナック株式会社

住所
〒 733-0021 広島県広島市西区上天満町10-40
地図を見る

電話番号
082-233-0418(代表)

備考
【交通アクセス】
・広電「観音町」駅より徒歩6分

会社・仕事の魅力

中国タナック株式会社の魅力イメージ1

++ オンもオフも充実できます! ++

\ 働きやすい環境、ここにあり /

 ・完全週休2日制(土日祝)
 ・年間休日は126日
 ・広島市勤務で転勤なし

サポート業務は時間のメリハリが難しいと言われますが、当社の場合、定時を過ぎる問合せはほとんどありません。

19時までには退社を促し、会社全体で勤務時間を管理。

プライベートも充実できる体制を整えており、高い定着率を誇っています。

\ もちろん製品にも、自信あり /

当社の商品は印刷機分野で知名度も高く、業界で圧倒的シェアを誇ります。

OA機器のみならず、建設業向けの業務用ソフトも導入後はリピート率ほぼ100%!
顧客満足度の高さから、新たなお客様への紹介につながることも多いです。

販売後メーカーに丸投げするのではなく、営業部門と、インストラクターが所属するサポート部門が連携し一貫してお客様を支えるため、厚い信頼関係が築けています。

あなたも当社で腰を据えて、活躍しませんか?
タナックといえば、国内開発・生産の宛名印刷機のメーカーとして業界では有名なリーディング企業。同社は、このタナック製品を主軸とする販売商社として創業以来50年以上、顧客と信頼関係を築きあげている。
顧客へのフォローの手厚さと情熱は、整った教育体制と、1人1人の社員を大切にする環境づくりにも通じているだろう。[しっかり休み、しっかり働く。]そんな生活を手に入れたいと思ったあなた、今がチャンス!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

先輩社員(中途入社5年目) さん
インストラクター
Q

未経験でも本当に大丈夫?

私も転職時、PCやネットワークの専門知識はありませんでした。入社後OJTや研修で、知識やスキルは徐々に身に付けられます。先輩にも聞きやすい職場なので安心してくださいね!ご経験がある方も、もちろん歓迎です。
Q

どんな働き方ができますか?

製品導入先のお客様のもとへ社用車で訪問し、機器やシステムのサポートを行います。日程はお客様と直接相談し、自分でスケジュールを組んでいくスタイルです。人の役に立つのが好きな方は楽しめる仕事だと思います!
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

実際に勤務してみて、オンとオフのメリハリがつけられる働きやすい会社だと感じました。土日祝日や年末年始は休めるので予定も立てやすいです。転勤もないので、広島で長く働きたい方にピッタリですよ。
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その他の募集要項

未経験歓迎◎自社製品等の【法人営業】★年休126日★女性活躍中 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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