株式会社シーライン東京【はとバスグループ◎安定感抜群】★月9〜10日休み!★充実の研修あり/クルーズ船の総合職(受付カウンター・サービス)★未経験歓迎!(1133204) の求人情報

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株式会社シーライン東京【はとバスグループ◎安定感抜群】★月9〜10日休み!★充実の研修あり

クルーズ船の総合職(受付カウンター・サービス)★未経験歓迎!正社員

業種 : 旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/海運・鉄道・空輸・陸運/ホテル・旅館
設立:1988年4月 資本金:2億円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/07/02
掲載終了予定日:
2018/08/09
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲今年30周年を迎えた当社。これまでにない「新しい風」を吹き込んでください!

海と空、そして東京湾を巡る真っ白な豪華クルーズ船★
非日常の空間とたくさんの感動シーンが待っています♪

ここがポイント!

  • 【はとバスグループ会社】大人気の東京湾クルーズ♪
  • 【そこは、海!】解放感がある非日常の空間でのお仕事
  • 【フレンドリ―】20代活躍中!チームワークも良好です
  • 【陸のお仕事】電話での予約管理、受付カウンターなど
  • 【船上のお仕事】船内のご案内、接客、クロークなど
  • ★月9〜10日休・残業手当支給・福利厚生充実★

募集要項

募集の背景

\創業30年!安心のはとバスグループです/

船上パーティや大切な記念日を祝うクルージング、
人気芸能人のファンミーティング…など、
東京湾を巡る「シンフォニークルーズ」。

格調高い非日常空間で、
着々と変わりゆく東京湾の眺望と
フレンチやイタリアンなどの豊かな味わいを
楽しめるとあって、大人気です。
海外からのお客様も急増中!

スタッフを増員して、さらなるサービス向上を目指します。

仕事内容

★☆この職種では初の正社員・中途採用求人です☆★【安心の研修からスタート】予約受付・事務業務、または船上でのレストランサービスなどをお任せ♪


適性や希望を考慮し、下記のいずれかをお任せします。
【受付カウンター】
◎電話やメールでの予約受付・調整
◎データ入力
◎オプションなどの手配(お花やディスプレイなど)
◎受付カウンター(チケット発券)等

★デスクワークと受付カウンター業務を、臨機応変に対応。
電話で、そして対面での接客を楽しめます。

【サービス】
◎レストランのホール運営、接客(コースメニュー)
◎お客様のお迎え、お見送り、クローク業務
◎データ入力
◎おみやげコーナーの販売支援
◎パーティー等の精算業務 等

★レストランや受付などを担当するチームの一員として活躍。
船上での接客を楽しめます。

【入社後の流れ】
▼まずは…
☆当社のサービスについて
☆船内施設について
を覚えます!

▼配属部署でOJT!
カンタンな業務から始めて
徐々にできることを増やしていけばOK。
先輩のもとで、半年後には一人前に成長できます♪

未経験でも安心して働ける入社研修

入社後は会社の組織、就業規則など
基本的なことから説明を行います。
全体を理解したら
・どんなクルーズや商品があるか
・サービスについて
・食の安全について
・実際に船に乗船し、船内の説明
を各担当部署から丁寧に説明。
未経験の方も、船が初めての方も
きちんと理解を深められる機会を用意しています。

<20代も活躍中!>チームワークよく&メリハリよく

★20代〜ベテランまで男女活躍中♪
みなもともと接客が好きなため
話しやすくて、フレンドリー。
困った時にもスグにサポートしてもらえます。

★メリハリよく
1日4回就航する東京ベイクルーズ。
乗船時間が明確で、リズムよく働けます。
とくに船上サービスは、事前に状況を把握できるため、動きやすいです。

求める人材

\未経験・第二新卒歓迎・人物重視/◎人と接することが好きな方◎接客・販売経験、英語力や中国語力を活かしたい方★年休110日以上 ★月9日〜10日休


◆◇なによりも、人物重視◇◆
経験を問わず、できるだけ多くの方とお会いします!

【活かせる経験・スキル】※なくても構いません!
◎販売や接客、サービス業の経験
◎基本的なパソコン操作スキル
◎中国語や英語などの会話力
※スキルを活かせるポジションでご活躍いただけます。

【先輩の前職例】
テーマパークのキャスト、CA(航空会社の客室乗務員)、事務、営業、
アパレルの販売スタッフ、デパートの受付スタッフ、飲食店のホールスタッフ

―――入社理由例
「船という特別な空間で働きたい」
「お客さまに上質なサービスを提供したい」
「お客さまを笑顔にしたい」

資格取得支援!自分を高めながら成長できる

★資格取得支援
サービス接遇検定やソムリエ検定などの
受検費用を会社が負担。セミナー受講など
スキルアップも応援します。

★キャリアアップも目指せる
本人の希望や適性を大事に、適材適所がモットーです。
リーダーや管理職へのキャリアアップも大歓迎!
続けていくとやりがいも大きくなります。

勤務地

★転勤なし・U・Iターン歓迎★
シーライン東京 日の出ふ頭営業所/東京都港区海岸2-7-104

【アクセス】
◎新交通ゆりかもめ「日の出駅」より徒歩1分
◎JR山手線「浜松町駅」南口より徒歩約12分
◎都営大江戸線「大門駅」より徒歩約15分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 シフト制(実働7.5時間)

<シフト例>
9:00〜17:30
10:00〜18:30
※残業は月20〜25時間程度。
 自分のペースで調整可能なので、プライベートも大切にできます!
給与

月給22万円以上+残業代全額支給+各種手当+賞与年2回※昨年実績3ヶ月分
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します

初年度年収

300万〜350万円

昇給・賞与 ◆昇給/年1回(4月)
◆賞与/年2回(6月・12月)※昨年実績3ヶ月分
諸手当 ◆交通費全額支給
◆残業手当※100%支給
◆割増手当
◆家族手当(配偶者28,500円、一人目11,300円、二人目8,500円)
◆年末年始手当※12/30〜1/3
◆食事手当※年2回賞与と合わせて支給
休日・休暇 ☆★年間休日110日以上★☆

◆月9〜10日休み(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休(取得実績あり)
福利厚生 ◆社会保険完備
◆リフレッシュ補助金(年1回)
◆結婚・出産・入学祝い金
◆資格取得支援
(サービス接遇検定やソムリエ検定など受験費用を会社が負担)
◆シェフのまかない
◆社員旅行 ※今年は岐阜に行ってきました♪
◆フリードリンクあり
◆退職金制度あり
◆財形貯蓄
◆労働組合
◆労金積立
◆定期健康診断
◆制服貸与
はとバスグループならでは! ――★はとバスグループならではの充実した特典
◎シンフォニー乗船 社員・家族割引
◎自社定期観光コース、企画旅行(日帰り・宿泊バスツアー) 社員・家族割引
◎はとバスグループ・銀座キャピタルホテル 社員・家族割引
◎ファミリーサマーチケット(はとバスグループ商品優待券)配布
◎社員旅行(毎年1〜3月実施)

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

私たちと一緒に、非日常の空間で仕事を楽しみませんか?

▲これからクルーズ船に乗船するワクワクしているお客様をお迎えするお仕事です♪

☆海の上の『特別な日の特別な場所』を支えるお仕事☆

東京湾の眺望と上質なコース料理を楽しめる
東京ベイクルーズ。
陸では、予約や当日受付を行う受付カウンター担当、
船上では、レストランなどのサービス担当が
お客さまを支えています。
空と海と船の世界へ、ようこそ♪

【スタッフの声】
▼受付カウンター担当
「誕生日のお祝いのご相談をお受けして
当日の受付カウンターでも、私に気づいてくださったお客さま。
その後レストランスタッフから
お客さまが私を褒めてくださっていたことを知り、大喜びしました!

プロポーズ用にバラ100本を、とご予約くださるお客さま。
毎年結婚記念日のご利用で、お子さまも連れてきてくださるお客さま。
やりがい、湧いてきますよ♪」

▼船上レストラン担当
「入社当初は、
ゲートブリッジをご紹介するだけでも精一杯。
それが今では、ブリッジ通過後の景色や
夜景とブリッジのコラボも
ご紹介できるようになりました。

見えてくる景色も、気づくことも、変わっていくんですね。
“ありがとう”“また来るね!”というお客さまからのお言葉を
日々たくさん、いただいています♪」

【働きやすさもチェック♪】
◎月9〜10日休(連休アリ・希望日を十分考慮)
◎サービス残業なし!残業手当キッチリ支給
◎手厚い手当、資格取得支援など、福利厚生も充実…etc.

心とカラダもイキイキ働けてこその、笑顔ですよね。
どこよりも、大事にします!

社員インタビュー

オペレーショングループ
根内さん
2015年入社

前職は、マカオの現地ガイド。
クルーズ船という非日常の世界に惹かれて転職しました。

パソコン操作は不安でしたが、システムを覚えれば大丈夫。
なにより、上司は必ず冗談のオチをつけてくれる人で、
先輩もみな明るくて気さくで人間関係もいい。
お客さまのために尽くせるやりがいも湧いてきて、
飽きっぽい私も「ここで続けたい」と思うようになりました。

なんといっても、海の近くで働く解放感、おススメです♪

船客サービス部
木村さん
2015年入社

はじめて乗船した時には、「これってホテル?!」(笑)。
重厚で品格のある雰囲気に驚きましたし、
カッコいい世界に憧れを持って入社しました。

実感しているのは、お客さまとの距離の近さです。
結婚記念日でご利用くださるお客さまには
「前回も担当してくれたね」と
嬉しい言葉をいただきました!

上司も熱い人なので、「よかったなー!」といっしょに喜んでくれました。
いい仲間ができますよ♪

会社情報

設立 1988年4月27日
資本金 2億円
事業内容 東京湾クルーズ・レストラン船の運航営業
本社所在地 東京都港区海岸1丁目6番1号
企業ホームページ https://www.symphony-cruise.co.jp/index.php

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲港に響く"汽笛の音"。シンフォニーに訪れると自然と胸が高鳴る。新たな船出をぜひココから始めてみては?

東京観光のリーディングカンパニー「はとバス」のグループ企業として、
1989年に豪華客船「シンフォニー」の営業を開始したシーライン東京。
現在は「シンフォニークラシカ」と「シンフォニーモデルナ」の2 隻により、
ランチ、アフタヌーン、サンセット、ディナーの4回、クルーズを就航している。

働く立場で見れば、クルーズのタイミングで業務に集中できて
業務中もメリハリよく働けること、
誕生日やプロポーズ、結婚記念日などの
「特別な日に、特別な空間を」と選ばれるため、
「接客のしがいがある」環境であることが、大きな魅力だ。

取材時には、にこにこと場内を歩く代表にもご挨拶させていただいた。
根内さんいわく「社長はいつも“コンちゃん、最近どう?”“大丈夫?”と
聞いてくれるんです。気兼ねせずに話せる会社です。」とのこと。
経営のやさしさが、働く人を支えている。

応募方法

応募方法 ◇◆◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい ◇◆◇
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、
必要事項を入力し、送信してください。

※応募の秘密を厳守いたします。
※応募いただく個人情報に関しては、採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ______________
◆◇選考フロー◇◆
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▼【書類選考】
Web履歴書にて書類選考を行います。
*選考後、今後の面接日程等については追ってご連絡いたします。
 面接の希望日時等がある方は、ご相談下さい。

▼【面接(1〜2回)】※1回で内定の場合もございます。
あなた自身について、積極的にアピールしてください。
面接では、ざっくばらんにお話できればと思います。
疑問や不安など、何でもお気軽にご質問ください。

▼【結果連絡】
採否問わず、面接後1週間以内に結果をご連絡いたします。
※面接日・入社日は相談に応じます。
 最短2週間で入社可能です!
面接回数 1回〜2回を予定しております
面接地 シーライン東京 日の出ふ頭営業所/東京都港区海岸2-7-104

【アクセス】
◎新交通ゆりかもめ「日の出駅」より徒歩1分
◎JR山手線「浜松町駅」南口より徒歩約12分
◎都営大江戸線「大門駅」より徒歩約15分
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社シーライン東京【はとバスグループ◎安定感抜群】★月9〜10日休み!★充実の研修あり

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住所

〒 105-0022
東京都港区海岸2-7-104 【地図を見る】

採用担当 採用担当

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。