株式会社ミシャ ジャパン(MISSHA JAPAN INC.)【残業かなり少なめ/土日祝休/年間休日124日の安定した環境】/世界中で知られる化粧品メーカーで働く【カスタマーサポート☆】(1042209) の求人情報

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株式会社ミシャ ジャパン(MISSHA JAPAN INC.)【残業かなり少なめ/土日祝休/年間休日124日の安定した環境】

世界中で知られる化粧品メーカーで働く【カスタマーサポート☆】正社員

業種 : 化粧品・医薬品/日用品・雑貨/エステティック・美容・理容/通信販売・ネット販売
従業員数:15名 設立:2006年1月 資本金:1億円 売上高:約26億円(2016年12月実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/12/08
掲載終了予定日:
2018/01/29
  • 業種未経験OK業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

多彩な商品を取り揃えており、ティーンから有名美容家まで高く評価いただいています。

世界中で知られる韓国発の化粧品ブランドメーカー。
カスタマーサポート経験が生かされるフィールドです!

ここがポイント!

  • 韓国発人気コスメ『MISSHA(ミシャ)』の日本法人
  • 産休・育休の取得実績有!復帰社員も活躍中です♪
  • ECサイトを支え、会社の顔となる責任感を味わえる!

募集要項

募集の背景

日本における韓国コスメの歴史を作ってきた私たち、ミシャジャパン。
当社は、韓国発人気コスメブランド『MISSHA(ミシャ)』の日本法人として、
今年、設立11年を迎えました。
今回、そんなサポート部隊を支えるオンライン事業部をさらに強化するため
新たにスタッフを急募で募っております!

仕事内容

【正社員採用】自社商品についてのお問い合わせ対応(メールが中心)や、在庫管理などをお任せします♪


基本的には…☆
◎自社化粧品をご購入いただいた、お客様からのご質問等の
一時対応をお願いしている、取引先のコールセンタースタッフ
◎当社倉庫管理スタッフ などと、やり取りしていただきます。

具体的な仕事内容…☆
◆コールセンタースタッフからの問い合わせ対応
(メール中心)
◆個人のお客様から自社WEBサイトにいただく問い合わせ対応
(メール中心)
◆オンラインショップの在庫管理、発注業務
◆自社物流倉庫スタッフとのやり取り
◆楽天注文データ抽出
◆在庫調整
◆商品出荷連絡等のデータ送信

【お客様と会社をつなぐ重要なポジション】
オンライン事業部は少数精鋭で業務に励んでいます。
問い合わせ内容や、納期、出荷のタイミングによっては
臨機応変な対応が求められる場合もありますので、
お客様の立場になって、迅速、誠実かつ丁寧な対応を心がけてください!

『会社の顔』となる存在です。

あなたにお任せするカスタマーサポートは、お客様にとって一番身近な「会社の顔」です。一つ一つの親身なメール・電話対応によって、お客様の信頼度や満足度を高めることができます。自分の仕事が会社の成長につながっているー。そんな責任感を日々実感できるのは、この仕事ならではのやりがいです。

求める人材

◇カスタマーサポート・コールセンター等の経験がある方、もしくは化粧品業界での接客・販売経験 ★即戦力となる人材を募集しています


問い合わせ内容や、相手の状況に合わせた気遣いや心配りができるか、
自分の判断に自信を持った決断力があるかを、非常に重視しています。

【応募必須条件】
◇基本的なPCスキル(簡単なExcel業務)
◇小売業での接客・販売など、人と接するお仕事の経験
◇カスタマーサポート・コールセンター等の経験
◇コミュニケーション能力がある方

【あれば生かせるスキル】
◇VLOOKUP関数のスキル
◇楽天のRMS(店舗運営システム)利用経験

勤務地

◆本社/東京都港区芝大門2-12-7
(私鉄「大門駅」徒歩5分/JR「浜松駅」徒歩5分)

※転勤なし

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:00〜18:00(実労8時間)
☆残業はかなり少なめです!
給与

年俸制:300万円〜350万円
※見込み残業30時間分(55,400円〜)含む。時間超過分は別途支給。
※経験・能力・年齢を考慮の上、決定します。
※試用期間6ヶ月(給与に変動なし)

昇給・賞与 昇給/年1回
諸手当 交通費全額支給
時間外手当
休日・休暇 ◆年間休日124日◆

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(入社6か月後に10日付与)
慶弔休暇
福利厚生 社会保険完備
AIU業務災害保険
疾病入院医療費用補助制度あり
産休・育休制度(実績あり)
従業員割引
大人気商品を取り扱っています! 雑誌「日経トレンディ」から発表された2016年ヒット商品ランキングの9位に、『クッションファンデ』がランクイン!
韓国発のクッションファンデが話題になったことで、多くのメディアにも取り上げられ、注目を集めている会社です。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 海外勤務・出張あり
  • その他の言語を使う仕事
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

大勢のユーザーに楽しんでいただくために、様々な意見を出し合い、日々チャレンジを続けています。

★☆ 11年目の『ミシャ』は生まれ変わる変革の年 ☆★

【あなたの力が今後の会社の成長の鍵に!】
当社は今年設立11年目を迎え
今後はより韓国本社とのコンセンサスを強化し
ブランド展開を支える基礎を固めていくことを、最優先事項と考えています。

そこで重要なのが、オンライン事業部のキーパーソンとして
会社全体やブランド『MISSHA』をしっかり支え
新しいチームづくりに一緒に取り組んでもらえる人材です。

【ワークライフバランスがとれる抜群の職場環境】
オンライン事業部のスタッフは
定時内に事務処理を全て終わらせているため、残業は少なめです。
お休みも土日祝の完全週休2日制で、年間休日は124日。
長期的な活躍を後押しする会社ですので
無理なくプライベートとの両立を叶える働き方が可能です。
ぜひあなたのスキルを存分に発揮してください!

社員インタビュー

オンラインチーム
Webデザイナー

今秋よりオンライン販売に力を入れたことで、急激な成長を遂げている当社。早急に新しい仲間の力を必要としています。あなたには、更なるミシャジャパンの飛躍のために、販促や企画的な部分に対しても、フレッシュな目線で意見をいただきたいと思っています。当社の代表は、社員の意見を尊重し、企画を通すために一緒に考えてくださるほど温かい方。ブランドの将来を背負う大事なポジションで、一緒に頑張りましょう!

会社情報

設立 2006年1月
代表者 代表取締役/徐 詠筆
従業員数 15名
資本金 1億円
売上高 約26億円(2016年12月実績)
事業内容 ◆ホールセールへの卸売販売
◆オンライン上での化粧品・化粧品関連のグッズ・雑貨の販売
◆化粧品・化粧品関連のグッズ、ファッション雑貨の輸出入
◆MISSHAブランドの化粧品・ファッション雑貨等の販売店の経営及びフランチャイズ形態による販売店の経営指導
◆化粧品の製造
◆前各号に付帯する一切の業務
本社所在地 東京都港区芝大門2-12-7 RBM芝パークビル4階
主要株主 ABLE C&C CO.,Ltd(KOSDAQ上場)
韓国ガールズのステディブランド 美肌美人が多いといわれる韓国で、多くの女性のスキンケアを支えるMISSHA。
水分ケアから旬メイクまで、植物由来の天然成分を生かした肌にやさしい商品は、
年代を問わず、多くのファンを集めています。
当社のお客様は10代から60代まで幅広く、親子で愛用してくださる方も少なくありません。
創業以来、インターネットを介したコミュニケーションを重視し、
使う人の立場に立ったブランドとして、日々評価を高めています。
企業ホームページ http://www.misshajp.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

縁の下の力持ちとして、当社の成長を支えてください!

『MISSHA』は2000年に韓国で誕生したコスメブランド。インターネット通販サイトからスタートしながら、今では世界各国での店舗展開、また雑誌「日経トレンディ」でも取り上げられるなど、メディアからの注目度も高い。

当商品は、日本ではBBクリームから『MISSHA』を知り、韓流コスメの入口として、まず『MISSHA』を手に取ったというファンが多い、先駆けのブランドだ。現在は「クッションファンデーション」が話題を集めるなど、未だ市場にない新商品開発で注目される人気ブランドとなっている。

また、社員の働きやすい環境整備のほか、法人として疾病入院に関わる業務災害保険に加入している「社員想い」の会社づくりも同社の特徴だろう。

今回は、今後の当社のオンライン事業部の成長を支えていく人材の募集。少数精鋭の事業部で、将来のキャリアアップも実現できるチャンスがここにある。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。
応募受付後の連絡 マイナビ転職の応募データに基づき書類選考を行います。
選考結果につきましては、書類選考通過者にのみ、1週間以内にご連絡いたします。
採用プロセス ▼ WEB選考
お送りいただいたデータをもとに書類選考をさせていただきます。

▼ 面接(2〜3回)
当社にて採用面接を実施いたします。
※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。

▼ 内定
入社日などはご相談の上、決定いたします。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
書類選考のポイント 弊社では、出荷完了時に自動でメールが送信されるシステムを導入しています。迷惑メール設定等で出荷完了メールが受信ができていないケースと想定し、下記お問い合わせに対しどのようなご返答をされるか、ご応募いただく際にご自由にお答え下さい。

『先日注文した商品が何の連絡も無しに届きました。代引きだったので代金の準備もできず非常に迷惑でした。出荷したらメールを送るなどの仕組みを導入されてはいかがでしょうか』
面接地 本社(東京都港区芝大門2-12-7 RBM芝パークビル4階)にて実施いたします。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ミシャ ジャパン(MISSHA JAPAN INC.)【残業かなり少なめ/土日祝休/年間休日124日の安定した環境】

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住所

〒 105-0012
東京都港区芝大門2-12-7 RBM芝パークビル4階 【地図を見る】

採用担当 採用担当
備考 【本社へのアクセス】
JR京浜東北線・山手線、東京モノレール「浜松町」駅より、徒歩5分
都営浅草線・大江戸線「大門」駅より、徒歩5分
都営三田線「芝公園」駅より、徒歩5分

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