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「LINE」を活用したSaaS新規事業の【カスタマーサクセス】 株式会社ファイブグループ 100%既存顧客◆土日休み◆働きがいのある会社ランキング6年受賞

  • 正社員
  • 380万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/04/29
掲載終了予定日:2022/06/09

この求人のポイント

【急成長中企業】6年連続でベストカンパニーに選出! 【高待遇】職種未経験でも月給32万円スタート! 【環境】残業ほぼナシ/年休120日超/完全週休2日 【柔軟な働き方◎】リモートワークも対応可能です★ 【新規事業】立ち上げたばかりの新規事業で活躍可能! 【学歴、経験不問】徹底した顧客主義。20~30代活躍中
《リモートワーク可能&残業少なめ》LINEを活用した人材管理ツールのカスタマーサクセス職をお任せします!
株式会社ファイブグループのPRイメージ
『「楽しい」でつながる世界をつくる』をミッションに、「人」で勝負する飲食事業を主軸に展開するファイブグループ。個性豊かな26の自社ブランド・国内外合わせて100店舗以上を展開し、本気で21世紀を代表する飲食カンパニーを目指しています。

今回は、21世紀を代表する飲食カンパニーを目指す株式会社ファイブグループのミッションが描く未来に向かうために、『conetto』のカスタマーサクセス職を募集します!

仕事内容

新規事業のリファラル採用・定着率向上・タレント管理プラットフォーム『conetto-EX』のカスタマーサクセスを担当いただきます。

具体的には

・契約から導入までのオンボーディング・フォロー
・導入企業様の業務フローの設計
・導入企業様に対する活用方法のレクチャー
・勉強会の開催
・セールスやエンジニアに対するフィードバック
※ゆくゆくはユーザーコミュニティの運営等も検討しております。
株式会社ファイブグループの仕事イメージ

対象となる方

<職種・業種未経験OK!> ◎営業経験を活かせるお仕事です◎
・法人営業経験2年以上(BtoB)
・既存顧客への法人営業経験2年以上(BtoB)

【歓迎条件】
・データ分析(データからの課題設定ができる、BIツール経験が使えるとなおよし)
・部署を跨いだ業務フローを整理・効率化した経験
・SaaSサービスでの業務経験あり

【スタンス・志向】
・顧客に寄り添い顧客の事業成長に伴奏する意思がある方
・変化が多い中でも楽しめる方
・顧客に憑依しながら課題を見つけられる方
・主体的に課題設定をして、取り組める方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

〇主体的に物事を推進できる方
基本的には大きな裁量で働けます。上から指示され管理されなくても責任を果たせる人や、自分で考えて行動できる人に向いています。

この仕事に向いていない人

△安定した環境やルーティン作業を求めている方
向上心の高い社員も多いため、現状のスキルに満足して努力やチャレンジを怠ってしまう人は活躍が難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00
※所定時間外労働あり
勤務地
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-5-10 いちご吉祥寺ビル7階

◆リモートワークも可能です!

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
JR「吉祥寺駅」より徒歩7分
給与
月給32万円
※上記は最低保証額。経験や前職の給与額などを考慮の上決定します。
※試用期間3ヵ月(条件変動なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
380万円~500万円
昇給・賞与
【昇給】評価査定により(年2回)
【昇格】随時
【賞与】あり(決算賞与/年1回)
休日・休暇
◆公休:土日休み
◆有給休暇:年間13日
 └シーズン休暇
 └年末年始休暇
 └リフレッシュ休暇
 └アニバーサリー/バースデー休暇
◆特別休暇
 └慶弔休暇
 └結婚休暇
 └出産立会い休暇
 └店舗休暇制度
 └産休・育休取得実績あり
 (子育てママ在籍中!)
 └JSK休暇(1週間~2ヶ月)※店長職位以上から取得可能
 (語学留学やスポーツ観戦に行ったり、海の家をオープンさせた者もいます。)
福利厚生
・雇用保険
・労働者災害補償保険
・健康保険
・厚生年金
・健康診断
・ファイブカード(社割制度)
・こども手当
・出産祝金
・独立支援制度
・社内積立金制度
・社内部活動
・ファイブフェス(社内イベント)
・慶弔見舞金
・結婚休暇
・出産休暇
・外部研修制度
・社宅制度
・引っ越し手当
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
2003年6月30日
代表者
代表取締役 坂本 憲史
従業員数
1882名(正社員324名・アルバイト1558名)※2021年9月末時点
資本金
1,000万円
事業内容
【飲食事業】
●国内飲食事業 - 26業態114店舗
●海外飲食事業 - 3業態3店舗

【店舗プロデュース事業】
●店舗開発 / 業態開発 / 店舗プロデュース事業
●人材開発、組織開発

【再生可能エネルギー事業】
●太陽光ソーラーパネル発電事業
●地熱エネルギー発電事業

【コミュニケーションDX事業】
●働きがいの向上による組織活性化・営業利益の改善を目的とした、従業員コミュニケーションシステム
●LINEを活用したEX体験の最大化
●労務管理・人事管理のデータベース化による労働生産性の向上
(今回はこちらの事業部の募集になります)
本社所在地
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-5-10 いちご吉祥寺ビル7階
活発な社内コミュニケーション★
社内コミュニケーションを活発にするために様々な取り組みを行なっている当社。社内の公式LINEを改良し、シフト閲覧から問い合わせまで一つの窓口で対応できる体制を作りました。こうした取り組みは「社内報アワード2021」で評価され、2部門で優秀な成績を受賞しています。
自社ブランドについて
■温かみのある料理と人懐っこいおもてなしで、地域で一番愛されるお店を目指す「とりとん」「とととりとん」「とりとんくん・もっくん」「焼き鳥井の頭さかもと」
■地域の人々の遊び場となるような日常的”洋風居酒屋「Cafe & Dining PECORI ペコリ」
■大衆酒場「酒呑んで飯食って蛙之介」「大衆酒場 大悟」
■スタッフとお客様が一緒になって盛り上がる居酒屋「居酒屋いくなら俺んち来い」「居酒屋いくなら俺んち来る?」他
企業ホームページ https://five-group.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
【最後までお読みいただき、ありがとうございました!】
◇ご応募から内定までは2週間以内を予定。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
◇平日18時以降や土日の面接も可能ですので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
◇面接はWebにて行ないます。
◇私服での面接もOKです。堅苦しい雰囲気ではないので、リラックスしてお越しください。
応募受付後の連絡
選考を通過された方のみにメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB選考

応募データをもとに、web選考をいたします。
今後の選考につきましては追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【一次面接】

CS・セールス担当
  1. STEP
    3

【二次面接】

事業責任者
  1. STEP
    4

【三次面接】

人事責任者・事業責任者
  1. STEP
    5

★内定★

最終面接後、結果のご連絡をさせていただきます。
入社時期などにつきましては相談の上、決定しましょう!
面接回数
3回
面接地
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-5-10 いちご吉祥寺ビル7階
問い合わせ
株式会社ファイブグループ

住所
〒 180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2-5-10 いちご吉祥寺ビル7階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0422-28-4284

備考
<Web履歴書について>
Web履歴書は簡易的なもので構いません。まずはお気軽にご応募ください。

<感染症対策について>
感染拡大防止のため、面接官は面接開始前後の手洗い・アルコール消毒を徹底し、マスクを着用いたします。予めご了承ください。応募者の方におかれましても、マスクの着用をお願い致します。また、随時換気を行ない、消毒液も用意しております。安心して選考に進んでいただけますと幸いです。

会社・仕事の魅力

株式会社ファイブグループの魅力イメージ1
株式会社ファイブグループの魅力イメージ2

――★「働きがいのある企業ランキング」受賞!

2020年度 日本における「働きがいのある会社」ランキング 【第11位】
2020年度 アジア地域における「働きがいのある会社」ランキング【第22位】

GPTW「働きがいのある会社」中規模部門ランキングにおいて【第11位】を受賞し、外食業界としては先駆けとなる6年連続受賞中!アジア部門においては、日本の飲食企業として先駆けの快挙です!

このランキングは従業員意識調査を基に選出され、選出企業は優良企業としてグローバルで高い評価を得ています!
ファイブグループ様では「もっとこうしてみたい」というアイデアが実現できるため、常に前向きな意見が飛び交っているそうです。

実際に、同社は「働きがいのある会社ランキング」従業員100~999名の部門において6年連続でベストカンパニーに選出。これは外食企業としては初の快挙だそう。このようにポジティブなパワーがあふれる同社は、新しい一歩を踏み出すには絶好の場所だと感じた取材でした。

マイナビ転職
編集部より

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