西日本旅客鉄道株式会社【東証一部上場】(JR西日本金沢支社)【憧れの”鉄道業界”に手が届くチャンス!】/駅業務スタッフ【駅スタッフ】※未経験者歓迎/正社員採用制度有(1173034) の求人情報

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西日本旅客鉄道株式会社【東証一部上場】(JR西日本金沢支社)【憧れの”鉄道業界”に手が届くチャンス!】

駅業務スタッフ【駅スタッフ】※未経験者歓迎/正社員採用制度有 契約社員

業種:海運・鉄道・空輸・陸運/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/サービス(その他)
従業員数:28383名 設立:1987年4月 資本金:1,000億円 売上高:9,762億円(2018年3月期) 本社所在地:大阪府

情報更新日:2018/10/11
掲載終了予定日:2018/11/05

お客様からいただく「ありがとう」が日々の原動力。

人と接することが好きであれば、経験は問いません!

ここがポイント!
  • 【正社員登用への道】多数の登用実績があります!
  • 【社会貢献】「鉄道」を支える誇りと使命感
  • 【充実の研修】鉄道業務の基本から実践まで学べます
  • 【未経験歓迎】多くの先輩が未経験からスタート!
_dummy280x210 それぞれのお客様のニーズに合わせた迅速な対応が求められます。駅スタッフはまさにJRの「顔」です!

募集要項

募集の背景

駅という空間には毎日、多くの人々が行き交っています。
その駅でのさまざまな業務に携わり、お客様の安心・安全を守り、快適な輸送を支えてくれる駅業務スタッフ(駅スタッフ)を募集します。お客様により満足度の高いサービスを提供し、当社の「顔」として活躍してみませんか?
まずは契約社員からのスタートですが、正社員登用への道もきちんとひらかれています。

仕事内容

JR西日本金沢支社エリア内各駅において、駅スタッフとして改札業務、出札業務(みどりの窓口での切符販売など)、駅案内業務などをお任せします。


【以下の仕事をおまかせします】
◆駅構内における切符の発売や改札
◆案内業務など
※未経験の方でも研修制度が充実しているので安心です。

【JRの「顔」として活躍できます】
お客様との出会いはほんの一瞬かもしれませんが、あなたの対応ひとつでお客様のご旅行やビジネスシーンがより思い出深いものとなります。そしてときには「ありがとう」「いつもご苦労様」といった感謝の言葉もかけていただけます。こうしたことは、JRの「顔」として最前線に立つ者にとって最大の喜びといえるでしょう。

【誇りをもって働ける】
社員のチームワークがお客様の安全と安心を支えています。
日々の出会いや接客という仕事には決してゴールのないことが、
あなたを成長させてくれるはずです。
ぜひJRのスタッフとしての誇りを胸に、業務に邁進してください。

周囲のサポートや支援体制も充実!

配属先には、豊富な知識とさまざまな経験を重ねた先輩がいます。
わからないことや対応に迷うことがあれば必ず助けますので、不安に思うことなく業務に挑んでください。
また入社後は社内検定や資格取得支援など、スキルアップのためのサポートが充実。
目標を立て、将来のビジョンをしっかり描くことができます。

求める人材

◆学歴不問 ◆未経験者・第二新卒歓迎 ◆人と接することが好きな方、責任をもって業務を遂行できる方


◆学歴不問
◆未経験者、第二新卒、異業種出身の方も大歓迎
※充実した研修制度があるので安心です!

――【求める人物像】
◎人と接することが好きで、気持ちの良い接客ができる方
◎明るい挨拶のできる方
◎いろいろな人とコミュニケーションを図ることができる方
◎責任をもって業務を遂行できる方
◎向上心があり、意欲的に働くことができる方
◎お客様の立場に立った心配りができる方

勤務地

◆福井、石川、富山の各駅と新潟(糸魚川駅)

【福井県】敦賀駅、武生駅、鯖江駅、福井駅、芦原温泉駅
【石川県】加賀温泉駅、小松駅、松任駅、金沢駅、羽咋駅、七尾駅、和倉温泉駅
【富山県】北陸新幹線:新高岡駅、富山駅、黒部宇奈月温泉駅
【新潟県】北陸新幹線:糸魚川駅
※ただし近隣の駅に異動することがあります(自宅から通える範囲です)

マイナビ転職の勤務地区分では…
富山県、石川県、福井県、新潟県
勤務時間

■1ヶ月単位の変形労働時間制/週平均40時間以内(月140~160時間程度)

【具体的には・・・】
6:45~20:25の間の5~11時間程度の勤務、
または9:00~翌9:30までの15時間30分程度の一昼夜交代勤務
※勤務地によって異なる場合があります

給与

■時給1040円(平均月額:16万円~18万円)
※勤続2年目以降は時給1060円
※研修中(1ヶ月半)は、時給885円
※22時~翌5時は割増賃金有り(夜勤手当)

諸手当

■通勤手当
■時間外手当
■精勤手当(年2回)※所定の条件を満たす場合に限ります

休日・休暇

【年間休日119日】

■月8~10日(シフト制※土曜日・日曜日・祝日の勤務があります。)
※勤続期間により、年次有給休暇付与

福利厚生

■各種社会保険完備
■制服貸与

先輩社員からこんな声が・・・

子供の頃から鉄道関係で働くのが夢でした。未経験からでの入社でしたが、社内での充実した研修があるので安心して始めることができました。
当社では業務が分業化されていないので、やる気があればどんどんチャレンジできますし、様々な仕事を覚えることができます。
社員一人ひとりがチカラを合わせチャレンジ精神をもちながら日々の業務に当たっています。北陸新幹線も出来て北陸の地も盛り上がってきております!

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 安全を守り、快適さを作るのが駅スタッフの役割。駅というステージで輝く、あなたの活躍に期待します!

毎日たくさんの「ありがとう」をいただく仕事です

きっぷの販売や乗り換えの案内を通して、お客様一人ひとりと顔を合わせ言葉を交わす。
窓口で時間をかけて手配したきっぷを渡したときのお客様の「ありがとう」。
改札で乗り場を案内したときの「ありがとう」。
駅スタッフは毎日、たくさんの「ありがとう」をいただける仕事です。

また、毎日何万人もの移動を支えている公共交通機関という、
使命感も責任感も大きな仕事。
お客様が困ったり、不安に思ったりしていることに対して、
スピーディーに確実な対応を常に心がけなければなりません。
しかし、自分の仕事が誰かの安心や安全に繋がるということは、
JR西日本の駅スタッフならではのやりがいです。

お客様と接する仕事に就きたい。
そんな思いを真剣に抱いている方には、ぜひお任せしたい仕事です。
ビジネスパーソン、お年寄り、お子様、海外からいらした方etc.
さまざまな方たちから頼られる、駅スタッフへ成長してください。

社員インタビュー

_dummy120x90 駅スタッフ/先輩社員

正確でスピーディーな接客を求められるのが、駅スタッフの仕事の特徴です。
マニュアルを調べる余裕がないときもあるので、日頃の勉強はとても大切ですね。
業務で感じたことや改善案があれば上司に相談や提案もできるので、支えてもらっていることを日々感じています。
また社内検定もあり、目標を持ってがんばることができるのもうれしいですね。最近の北陸は海外のお客様も多い為、国内外問わず多くの方の役に立てています。

会社情報

設立

1987年4月1日

代表者

代表取締役社長 来島 達夫

従業員数

28,383名(2018年4月1日現在)

資本金

1,000億円

売上高

9,762億円(2018年3月期)

事業内容

■旅客鉄道事業
■関連事業(不動産賃貸業等)
■その他(病院等)
【鉄道事業を核とした多様な事業展開】
当社の営業エリアは、北陸・近畿・中国・九州北部地域の2府16県。新型車両「N700系」の
導入やエクスプレス予約の展開、街と街とをむすぶ広域ネットワークの充実により、毎日
約500万人ものお客様にご利用いただいています。また、広大な鉄道ネットワークや駅とい
う拠点を最大限に活かし、様々な事業も展開中です。こうした事業を通じ、地域の発展や
社会・経済の活性化に貢献していきます。

本社所在地

大阪市北区芝田2-4-24

鉄道

キロ数:4,900.6キロメートル
新幹線:812.6キロメートル(2線区)
在来線:4,088.0キロメートル(49線区)
駅数:1,169駅
車両数:6,498両

企業ホームページ http://www.westjr.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 北陸新幹線も開業から3周年が経ちました。開業により未だに多くの観光客で賑わっています。

2015年3月14日に北陸新幹線が開通し、最大級の話題をさらっている西日本旅客鉄道株式会社。開業からしばらく経過したが、新幹線の利用者はおとろえず、北陸に大きな賑わいをもたらしている。
ハード面が充実する一方、同社のスタッフたちはヒューマンパワーの研鑽に余念がない。多様化するニーズに合わせたサービスの提供、安全意識の徹底など、接客の最前線で活躍するためのスキルアップに日々励んでいる。公共性の高い仕事に携わっている自負も、スタッフを支えるモチベーションの一つだ。

同社で活躍する中途採用者の多くは異業種からの転職だという。だから「自分はできるのだろうか」と不安がる必要はまったくない。研修制度が充実しているためゼロからでもチャレンジでき、その先には、JR西日本の正社員登用というキャリアも待っている。このビッグチャンスをあなたにもぜひ掴んでもらいたい。

応募方法

応募方法

マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。

■■■ 応募受付期間 ■■■
平成30年9月25日(火)~平成30年11月12日(月)

【備考】
応募の秘密は厳守いたします。
ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や、
第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

応募受付後10日前後に、書類選考の結果は書面またはメールにてご連絡いたします。

採用プロセス

【1】書類選考
マイナビ転職の『応募フォーム』をもとに選考を行います。
通過者には筆記・面接試験の詳細な日時等をご連絡いたします。

【2】選考試験【筆記試験・面接】
平成30年11月17日(土)に金沢支社で行います。

【3】結果通知
平成30年11月末日までに合否の結果をお伝え致します。

面接回数

1回を予定しております。

面接地

金沢支社で行います。

選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

西日本旅客鉄道株式会社【東証一部上場】(JR西日本金沢支社)【憧れの”鉄道業界”に手が届くチャンス!】

ホームページを見る
住所

〒 920-0031
石川県金沢市広岡3丁目3番77号 JR金沢駅西第一NKビル 地図を見る

採用担当

金沢支社 人事課

電話番号

076-254-3013(代表)

備考

下記にて会社説明会も行います。参加可能な方はご参加ください。

<日程>
福井:10月27日(土)10:00~11:00/敦賀商工会議所 会議室B (JR敦賀駅から徒歩約20分)
福井:10月27日(土)10:00~11:00/AOSSA 602研修室 (JR福井駅東口からすぐ)
石川:10月27日(土)10:00~11:00/金沢勤労者プラザ 401 (JR金沢港口から徒歩約10分)
富山:10月27日(土)10:00~11:00/富山県民会館 608号室 (JR富山駅南口から徒歩約10分)

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

西日本旅客鉄道株式会社【東証一部上場】(JR西日本金沢支社)【憧れの”鉄道業界”に手が届くチャンス!】

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