株式会社セルシス 【アートスパークホールディングス株式会社(東証二部)のグループ企業】/クリエイターの創作を支援!【テクニカルサポート】※20代活躍中(919058) の求人情報

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株式会社セルシス 【アートスパークホールディングス株式会社(東証二部)のグループ企業】

クリエイターの創作を支援!【テクニカルサポート】※20代活躍中正社員

業種 : ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信関連
従業員数:106名 設立:1991年5月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/02/10
掲載終了予定日:
2017/03/06
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

未経験の方大歓迎!仲間と顧客満足度を高めていきましょう!

ここがポイント!

  • クリエイター200万人からの『ありがとう』が嬉しい♪
  • 国内シェアはトップクラス!海外シェアも拡大中!
  • 安定した基盤ならではの高水準の福利厚生を実現!
  • 全世界のユーザーが増加中。語学力も活かせます!

募集要項

募集の背景

☆☆☆☆事業順調による、増員募集です☆☆☆☆

イラスト・マンガ・アニメなどのグラフィック系コンテンツ制作ツール『CLIP STUDIO PAINT』を提供し、
クリエイターの創作活動を支援している当社。

200万人以上のユーザーにさらに満足していただくため
テクニカルサポート部門の強化を図っており、
新たなメンバーをお迎えします。

全世界から『ありがとう』を頂けるお仕事です。

仕事内容

★20代の社員が多数活躍中★ ◆顧客満足の追求をお任せ◆製品開発に直結するテクニカルサポート部門での様々なお問い合わせ対応をお任せします!


CLIP STUDIO PAINTを中心に、国内外のユーザー様から日々、問い合わせが寄せられます。
お問い合わせへ適切に対応し、顧客満足度を高めていって下さい。

【仕事の概要】
自社サイトの、問い合わせフォーム、掲示板、メール、電話がお客様と接するツールです。
お問い合わせは、質問事項をまとめているデータベースを元に返信していきます。
※専門知識も先輩がしっかり教えてくれるので、安心!

頂いたご意見は開発部門とリアルタイムに共有。
最近は海外ユーザー様からのお問い合わせが増えているので、
語学力の経験が活かせます!

【ありがとうを大事に】
決まったスクリプトはあえて設定せず、
担当者に量権を委ねることによってユーザー様の満足度向上に寄与しています。
メールへのお問い合わせは、スピードを重視しており
素早く正確な対応に気を配ることで、9割以上のユーザー様から『ありがとう』の言葉を頂いています。

求める人材

【専門的知識は不要】◎学歴不問◆未経験・第二新卒歓迎!◎英語スキル「読み・書き」ができる方大歓迎!イラストやアニメ好きの方も歓迎します。


◆学歴不問 ◆未経験・第二新卒歓迎! ◆コールセンター等のユーザーサポート経験がある(年数は問わず)

【あれば役立つスキル】
○イラスト、マンガ、アニメ等の制作ソフトを使用した経験のある方
○英語・繁体字の翻訳スキルがある方

☆プライベートも充実できる環境☆
当社はシフト制、だからプライベートに合わせてお休みを取ることも可能。
プライベートと仕事の切り替えをしっかりしたい人、お待ちしています♪

勤務地

【本社/新宿の勤務です。】


東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド2階

【交通アクセス】
都営大江戸線「西新宿五丁目駅」「都庁前駅」より徒歩8分
京王新線「初台駅」
各線「新宿駅」

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 8:00~17:00
13:00~22:00
※シフト制

☆プライベートも充実できる環境☆
当社はシフト制、だからプライベートに合わせてお休みを取ることも可能。
プライベートと仕事の切り替えをしっかりしたい人、お待ちしています♪
給与

月給24万円以上
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
※試用期間3ヶ月(期間中の待遇に変動はなし)

昇給・賞与 ■給与改定/年4回
■賞与/年2回(7月・12月)
諸手当 交通費支給(当社規定による)
家族手当
休日・休暇 ☆お休みは希望を考慮いたします☆

月8日〜10日(交代制)

夏季休暇
年末年始休暇
年次有給休暇
慶弔休暇
産休・育休
福利厚生 各種社会保険完備
社員持株制度
★契約社員も同時募集中★ 契約社員も同時募集中です。
詳細はお問い合わせください!

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 産休・育休取得実績あり
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

入社後は先輩スタッフがしっかりフォローします。当社の柱となる部署で活躍していきませんか?

世界のユーザーから「ありがとう」の言葉を頂けます!

当社のCLIP STUDIO PAINTをはじめとした製品は、
イラスト・マンガ・アニメ制作に従事されているクリエーターの方々に愛されて大ヒット。

今や、ワールドワイドへと飛躍を遂げています。
そんな中、当社のユーザーサポート職は、
世界のユーザーから数多くの「ありがとう」の言葉を頂ける仕事。

CLIP STUDIO PAINTを全世界で愛されるプロダクトにしていくためのキーパーソンになれます!

会社情報

設立 1991年5月
代表者 代表取締役社長 成島 啓
従業員数 106名(2016年12月末日現在)
資本金 1億円
事業内容 ■クリエイターサポート事業
イラスト・マンガ・アニメなどのグラフィック系コンテンツ制作ツールの提供
グラフィッククリエイターの創作活動支援サイト「CLIP」の運営

■コンテンツソリューション事業
電子書籍制作・配信ソリューション「BS Reader」「BS BookStudio」の提供
本社所在地 東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド2階
グループ会社 アートスパークホールディングス株式会社
株式会社エイチアイ
企業ホームページ http://www.celsys.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

磐石の基盤をもつ当社で、安定のキャリアを築いて欲しい。

グラフィックソフトウェアとして、国内トップクラスの販売シェアを獲得した製品を提供している、
株式会社セルシス。
漫画、アニメ、イラストなどのクリエイターにとっては不可欠な存在だ。
国内のみならず海外ユーザーも増やす等、順調な成長を続けている同社。
今回、組織強化を目的に、ユーザーサポートスタッフを募集する。

東証二部上場企業、アートスパークホールディングスグループの一員としての安定性は大きな魅力だ。
又、大ヒットソフト『CLIP STUDIO PAINT』にみられるように、ターゲット市場がワールドワイド。
安定性のみならず、成長性も兼ね備えている。

今回のカスタマーサポートは、製品を初めて使う方からの問い合わせに対応する事が多く、
同社のファンづくりの起点となるポジション。ユーザーの経験価値を適切な対応で高める仕事だ。
縁の下の力持ちの要素の強い仕事に関心をお持ちの方は、是非、チャレンジして欲しい。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募データからWeb(書類)選考を行い、合否をご連絡差し上げます。
採用プロセス 【Web選考】
ご応募いただいた内容をもとに、Web選考を実施します。
  ▼
【面接】
※あなたが得意なこと、チャレンジしたいことなどをお話しましょう。
  ▼
【採用内定】


※入社日はご相談に応じます。
面接地 東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド2階
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社セルシス 【アートスパークホールディングス株式会社(東証二部)のグループ企業】

ホームページを見る
住所

〒 160-0023
東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド2階 【地図を見る】

採用担当 中途採用担当

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なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
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