東急ステイサービス株式会社 | ◇東証一部上場・東急不動産HDグループ◇新店ラッシュが続き、事業拡大中!/≪オープニング募集!≫東急ステイの【ホテルフロントスタッフ】(1273382) の求人情報

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東急ステイサービス株式会社 | ◇東証一部上場・東急不動産HDグループ◇新店ラッシュが続き、事業拡大中!

≪オープニング募集!≫東急ステイの【ホテルフロントスタッフ】 正社員

業種:ホテル・旅館/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/サービス(その他)
従業員数:360名 設立:1997年9月 資本金:1,000万円 売上高:33億円(2016年3月) 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/05/15
掲載終了予定日:2019/05/30

~まるで自宅にいるかのような、快適な時間・空間を~

長期滞在も可能なホテルで、世界中の方々をお出迎え。

ここがポイント!
  • 【東急不動産グループ】強固な基盤を背景に成長中
  • 【ホテル初挑戦OK】段階的に学べる充実の研修体系
  • 【キャリアも広がる】正当評価で支配人を目指せる
  • 【20~30代活躍中】意見も出しやすく、風通しの良さ◎
  • 【制度充実】深夜・宿直・時間外・年末年始手当等
  • 【定着率抜群】月8~10休/連休有休OK/残業ほぼ無
_dummy280x210 今後ますます店舗拡大する東急ステイサービス。一緒に盛り上げてくださる新メンバーを募集します!

募集要項

募集の背景

★2020年のオープンラッシュに向け、フロント増員!

東急不動産HDグループの一員として、
長期滞在可能という独自性を打ち出したホテル
『東急ステイ』を全国24店舗展開する当社。
今年以降も新店ラッシュが相次ぐ中、
フロントスタッフを増員し、体制強化を図ります。

新店立ち上げに携わるチャンス、
中途・未経験入社から支配人になるチャンスもある中、
ホテルの仕事をここで極めませんか?

仕事内容

\月8~10日休/連休取得可/残業ほぼ無/残業代100%支給/◆滞在型ホテル『東急ステイ』のフロントスタッフとして活躍!


≪具体的には≫
◆フロントでのチェックイン・アウトの手続きや接客
◆PCや電話による予約の受付などの事務作業
◆客室や設備の簡単な点検
◆より良いサービスの企画・立案
など、ホテルサービス全般をお任せします。

▼入社後の流れ
<Step1>東京本社での研修(約1週間)
経営理念や接客マナー、予約受付、チェックインなど
ホテル業務の基礎を身につけていただきます。

<Step2>OJT研修(数ヶ月間)
東京の既存店舗もしくは
各エリアの既存店舗にて全研修を行います。
※東京での研修期間中の
 交通費や宿泊費等は、会社で負担します。

<Step3>新店舗での研修
先輩や同期入社の仲間と一緒に
学びながら開業を迎えます。

≪あなたのアイデアで、お客さまに"快適"を!≫
観光コースやレストランを
パンフレットにまとめたり、簡単なご案内を行うなど
コンシェルジュ的な役割も担うことで、
滞在をサポートしてください!

未経験から「支配人」への道が、確かに広がる――

年齢・社歴関係なく実力次第で、
「チーフ→副支配人→支配人」となれることもあり、
現在活躍する支配人は全て中途入社!
30代での支配人昇格、女性支配人も誕生していて、
未経験者も少なくありません。
また、希望や適性によっては本社勤務の道もあり、
ライフステージに応じたキャリアを築いていける環境です!

風通しの良さが、高い定着率に繋がっています

「また泊まりたい!」
と思って頂けるホテルを目指している当社。
20~30代の若手社員が中心となって、
様々なアイデアを出し合い、
より良いホテルサービスの提供に取り組んでいます。

自由に意見を言い合える“雰囲気の良さ”があり、
オン・オフのメリハリも付けられるため、
社員定着率が高いことも自慢です!

求める人材

\店舗拡大につき、ポストも増えています!/【未経験・第二新卒歓迎】◆高卒以上 ◆人と接することが好きで、社会人としての基本マナーを備えた方


【未経験&中途入社が数多く在籍!】
接客・サービス業であったり、
さらには営業、飲食、SE、テレビ業界出身者まで。
ホテル業初挑戦の方も、数多く活躍中です!

※もちろん経験者は大歓迎!
これまでの経験を
新しいホテルづくりに活かしてください!

★英語・中国語・韓国語など、
語学力を活かせるシーンも数多くあります。

≪こんな方を求めています!≫
◇明るく感じのよい対応ができる方
◇チームワークを大切にできる方
◇自分で考えて行動できる方
◇人の役に立つことに喜びを感じられる方
◇前向きでチャレンジ精神旺盛な方

「しっかり休める」から長く働き続けられる!

東急不動産グループという強固な基盤の元、
社員が長く働ける労働環境づくりに注力する当社。
希望も踏まえ、スタッフ同士調整しながら
1か月前にシフトを決めるため予定が立てやすく、
連休・有休取得も可能!
ほぼ定時で帰れるうえ、残業代は全額支給しており、
福利厚生面でも充実しています。

勤務地

\東京・札幌・京都・福岡で募集!/
◆UIターン歓迎!
◆勤務地は希望を考慮!

==原則転勤はなし==
入社後、キャリアアップに伴う転勤を
会社から提案することがありますが、
本人の承諾なしに転勤はありません。
将来的なUIターンをお考えの方にも柔軟にお応えしていきます。

《東京》
高輪/新宿/銀座/西新宿/青山プレミア/水道橋/五反田/築地/日本橋
渋谷/渋谷新南口/四谷/門前仲町/目黒・祐天寺/用賀/新橋/蒲田/池袋
(計18店舗)

《北海道札幌市》
◎東急ステイ札幌
◎東急ステイ札幌大通

《京都府京都市》
◎東急ステイ京都 両替町通
◎東急ステイ京都 新京極通
◎東急ステイ京都 両替町通別館はなれ

《福岡県福岡市》
◎東急ステイ博多
◎東急ステイ福岡天神

◇◆以下エリアでも出店決定◆◇
◎金沢 2020年2月
◎那覇 2020年2月
◎大阪本町 2020年2月
◎高山 2020年春
◎函館 2020年夏

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道、東京都、京都府、福岡県
勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制 ※週平均40時間以内

<シフト例>
【日勤】9:30~18:30(休憩1時間)
【夜勤】18:00~翌10:00(休憩1.5時間)

※勤務地により異なる場合があります。
※夜勤は月6回程度。夜勤1回ごとに3000円の宿直手当を支給。
※就業環境が整っているので残業はほとんどありません。
(残業は、あったとしても月5時間程度です)

給与

月給19万円以上 + 各種手厚い手当(残業代/家族手当/宿直手当etc…)は別途支給!
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間:3ヵ月(待遇変動はありません)

【月収例】22万3000円 (夜勤6回)


【出勤シフトのイメージ】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
※あくまで曜日に関しては出勤イメージとなります

月 火 水 木 金 土 日 
● ▲ ○ ◎ ● ● ◎ 
(●=日勤 ▲=夜勤 ○=明け休み ◎=休み)

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

250万円~350万円

モデル年収例

年収330万円 / 24歳 経験1年
年収380万円 / 28歳 フロントチーフ職 経験5年

昇給・賞与

【昇給】年1回(4月)
【賞与】年2回(6月、12月)

諸手当

交通費全額
時間外手当全額支給
深夜加給※月平均1万2000円
宿直手当※月平均1万5千円~2万円(深夜加給は別途支給)
年末年始手当※12/30~1/3出勤の場合:5千円/日
役職手当
家族手当※子1人5千円/月:上限2万円

休日・休暇

★年間休日105日
シフト制(月8~10日)※シフトは1ヵ月ごとに決定。希望休も出せるので、連休を取ることも可能です!
年次有給休暇
リフレッシュ休暇
結婚休暇
忌引休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇

福利厚生

各種社会保険完備
制服貸与
保養所利用優待あり(グループ内リゾートホテル)
福利厚生代行サービス加入(宿泊施設、レジャー施設、カルチャースクール他)
失効年次休暇積立制度
東急共済組合加入
退職金制度

【各種手当が充実!】

夜勤・宿直勤務の場合の手当や、
家族手当など毎月の給与とは別に
多数の手当を支給しています。
もし残業が発生した場合にも
残業代は100%支給していますので、
ご安心ください!

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 業界経験者優遇 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 中途入社5割以上 3年連続売上UP 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 5日以上連続休暇取得可能 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 全国にわたり、店舗拡大を続ける当社。安定した基盤のもと、最高の“おもてなし”をご提供します

成長する『東急ステイ』でホテル業を学びませんか?

――★長く泊まれるホテルとして急成長

洗濯乾燥機、電子レンジ、ミニキッチン完備の
客室を擁する“長期滞在可能なホテル”として、
独自性を際立たせる『東急ステイ』
これまでの都内中心から、
地方中核都市への出店も加速し、
2020年までに全国30店舗、4500室を目指しています。


――★確かなホテルサービスが支持の理由!

観光客やビジネスパーソンはもちろん、
海外に住む日本人の帰国時の滞在先にするケース、
1か月以上にわたる長期利用も――。
ハード面だけではなく、
長く居たいと思えるサービスの充実があって、
世界中のお客様から支持されています。


――★ホテルの仕事を極められる!

そんなお客様と密な関係性を築く
ホテルフロントの仕事。
接客から事務まで幅広い役割を担えるうえに、
スタッフ間の連携も密であるため、
居心地がよく、多くのやりがいを感じながら、
長く働き続けることができるんです。

社員インタビュー

_dummy120x90 門前仲町店
副支配人
宋(入社6年目)

前職は不動産営業として働いていましたが、激務から転職を決意。フロント職への憧れと待遇の良さが東急ステイを選ぶ決め手でした。いざ働き出すと、ホテル業の奥深さを知り、もっと成長したいという想いも増加。

新店立ち上げやチーフ職を経て、この4月から副支配人として取り組んでいます。性別などに関係なく評価が得られる環境で、積極性を身につけられたことこそが、ステップアップの要因だと思っています。

_dummy120x90 新橋店
嶋田(入社3年目)

接客を極めたいとの想いからホテル業を志望し、入社して3年目。働いていて感じるのは「お客様との距離の近さ」と「スタッフ同士の助け合い」です。夜勤には必ず男性がついてくれたり、女性としての働きやすさも感じています。

各ホテルとも支配人を中心とした独自の“色”を持つ中、スタッフ同士の仲が良く、明けの退勤後に遊びに行ってしまうような元気さも、当社ならではのカラーかも知れませんね。

会社情報

設立

1997年9月

代表者

取締役社長 小先 文三

従業員数

360名(2018年4月現在)

資本金

1,000万円

売上高

33億円(2016年3月)

事業内容

■ホテル、旅館、スポーツ娯楽施設の経営、並びに経営受託、技術援助
■ホテル、旅館等の企画、設計、建設、補修の請負及び斡旋等
■料飲業の経営
■有線電気通信による宿泊、観光案内等情報の提供
■その他前各号に附帯、関連する一切の業務

本社所在地

東京都渋谷区道玄坂1-10-5 渋谷プレイス4階

【また泊まりたくなる】ホテルへ

お客様に【また泊まりたい】と感じていただく接客向上のため、
【MR.& MS.またとまアワード】を年に1回実施しています。
各店舗の代表がお客様の目線に立ったサービスを
ロールプレイング形式で行い、社員同士で高めあっています。
一緒に【また泊まりたくなる】ホテルを作っていきましょう!

企業ホームページ http://www.tokyustay.co.jp/corp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 洗濯乾燥機やミニキッチンなどが完備された客室など、長期滞在型ホテルというコンセプトが支持を集めている

会社・事業の将来性

東急不動産HDの一員である同社は、長期滞在可能という独自性を全面に打ち出したホテル『東急ステイ』を24店舗運営。インバウンド需要拡大も追い風に稼働率を上げ、着々と事業拡大を進める中、これまで都内中心だった展開を地方中核都市に広げ、2020年までに30店舗、4500室という目標を掲げている。
店舗増に伴いポストも増えており、性別・年齢にこだわらない正当評価も相まって、これから中途入社する方にもチャンスが広がっている。

職場環境・社風の魅力

長期滞在可能なホテルということで、利用者とも顔馴染みになるケースが多いという同社。深い接客を通じて、サービス業の神髄を得られる環境と言えるし、接客から事務対応まで一手に担えることで幅広いスキルを磨ける職場と言えるだろう。
また、他のホテル業態よりも比較的遅い日勤9時半スタートに代表される「働きやすさの追求」ぶりも見逃せないポイントだ。

応募方法

応募方法

■□マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください□■
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
当社に興味をお持ちいただけた方は、下記の『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。

★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております!

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。

応募受付後の連絡

お送りいただいたマイナビ転職Web履歴書での書類選考結果は、
10日以内に応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス

▼書類選考
ご応募いただいたマイナビ転職のWeb応募データをもとに書類選考を行います。
【重複応募につきまして】
本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、
最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。

▼会社説明会+一次面接
選考通過した方へ、日程や開催場所などを別途ご案内いたします。
*持ち物:履歴書、職務経歴書
*所要時間:1.5時間程度

▼適性テスト

▼最終面接
役員による面接を行います。

▼内定
面接日・入社日はご相談に応じます。
※応募書類はご返却いたしかねます。当社規定に基づき、責任を持って処理いたしますのでご了承ください。

面接地

【一次面接】
東京本社または札幌・京都・福岡の既存店舗で行います。
◎東京本社…東京都渋谷区道玄坂1-10-5 渋谷プレイス4階
◎札幌…東急ステイ札幌/札幌市中央区南一条西1-13-4
◎京都…東急ステイ京都 両替町通/京都市中京区両替町通姉小路下ル柿本町 392番
◎福岡…東急ステイ博多/福岡市博多区博多駅南1-11-11

【最終面接】
東京本社にて行います。
※最終面接の交通費は、当社で負担。(地方在住の方のみ)

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

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住所

〒 150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-10-5 渋谷プレイス4階 地図を見る

採用担当

経営管理部 採用担当

電話番号

03-3476-1008

備考

※応募書類はご返却いたしかねます。当社規定に基づき、責任を持って処理いたしますのでご了承ください。

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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