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株式会社セイバン

その他の募集要項

【カスタマーサポート】自社サービス専門◆残業月5時間以下 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

ランドセルメーカーの【品質管理】/残業月5時間以下/賞与年2回 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【カスタマーサポート】自社サービス専門◆残業月5時間以下 株式会社セイバン 100年以上愛される老舗ランドセルメーカー/賞与年2回/学歴不問

掲載終了日:2022/11/03

この求人のポイント

大切な6年間に寄り添い、ご家族全員の『安心』と『成長の喜び』を支えるお仕事を始めませんか?
安定の経験基盤☆CMでもおなじみランドセルメーカー! 家庭と両立できる☆残業ほぼなし&18:00退社が可能! 少数精鋭★女性社員5名が活躍中のチームに配属! やりがいも抜群★ご家族全員を“幸せ”にするお仕事
お客様の6年間に寄り添うカスタマーサポート◎ご家族全員の『安心』と子どもたちに『笑顔』を届けるお仕事
私たちセイバンは、子どもたちの6年間のパートナー“ランドセル”を製造・販売する会社としてお子さまやご家族の「安心」と「笑顔」を支えています。
また、近年ではランドセルだけではなく大人向けバックパックなど新規サービスも多方面に展開中。
創業100年以上の安定基盤の中、多角的に成長し、お子さまやご家族の「安心」と「笑顔」を支える当社で、【カスタマーサポート】として新たな一歩を踏み出しませんか?

仕事内容

【電話・メールでの受信返答業務】当社のランドセルやバックパックを購入いただいたお客様のお修理相談など、様々なお問い合わせ対応をお任せします!

具体的には

メールや電話でのご対応、内容の入力業務を中心にお任せします。

★お問い合わせの例

  • ランドセルの6年間修理保証についてのお問合せ
  • 大人向けバックパック「MONOLITH」の使い方
  • ランドセルのご購入相談
その他、様々なお問い合わせをいただきます。

配属先の編成

★自社サービスに関する問合せ限定!

配属先部署のカスタマーセンターグループは
少数精鋭で女性社員5名が在籍。

風通しの良い環境でSVや先輩社員に相談しやすいので、
仕事に慣れていただきやすいです。

さらに、経験を積むことで仕事の幅を広げたり、
様々なキャリアパスに進んでいくこともできます!

教育研修制度

★基本的に電話・メールので受信返答業務!

お客様への勧誘のお電話はありません!

また、電話の内容もお問い合わせがメインですので
「クレームの対応はストレスがたまりそう…」
「文句言われるのは嫌だ…」
などの心配はいりません!

豊富な手当や福利厚生など、安心して働ける環境

お客様に”幸せ”を届けるやりがいだけでなく、
自分のプライベートも大切にできる安心の環境が整っています!
◎残業ほぼなし&18:00までに退社可能
◎手当・祝い金・福利厚生充実
◎子どもの入学時にはランドセル贈呈
◎土日祝休み&休暇制度も充実

★コーヒーサーバーも設置されており働く環境もバッチリです!

対象となる方

【業種・職種未経験歓迎/ブランクOK】◆意欲・人柄重視の選考◆コミュニケーションを重視した仕事の経験を活かせます◎

☆PCの入力作業程度ができればOK!☆

あなたの意欲や人柄を大切にした選考を行っています!

\*:.経験を活かしていただけます!.:*/

必須ではありませんが、
カスタマーサポートの経験はもちろん、
接客や販売、営業経験など
コミュニケーションを重視した仕事の経験をお持ちの方は
待遇面も最大限考慮いたします。

  • 人と話すことが好きな方
  • 落ち着いて行動できる方
  • 新しいことにチャレンジしたい方
  • 常に明るい対応ができる方
  • 誰かの役に立つ仕事に関わりたい
そんな方々を歓迎します!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人の役に立つ仕事がしたい方

電話を通してお客様に”安心”と”幸せ”を届けることができるお仕事です。人の役に立つことにやりがいを感じることができる方に向いています。

この仕事に向いていない人

△柔軟に対応できない方

小学校6年間毎日使用するランドセル。安心して使い続けていただくために誠意を持って対応することが大切です。淡々と業務を進めていきたい方には厳しい環境です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

◆8:30~17:30(実働8時間)

※残業は多くても月5時間程度。
 基本的にほとんどありません!
 
勤務地
【転勤なし】【駅チカオフィス】【U・Iターン歓迎】

大阪府大阪市淀川区西中島5‐11‐8 セントアネックスビル 5F

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
  • Osaka Metro御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩3分
  • 阪急京都線「南方駅」より徒歩7分
  • 各線「新大阪駅」より徒歩10分
給与

月給20万600円~+各種手当+賞与年2回

※経験・スキルを考慮して決定します。
※残業代は別途全額支給します。

モデル月収

  • 21万円/(カスタマーサポート経験者)
  • 23万円/(カスタマーサポートでのマネジメント経験者)

モデル年収例

年収260万円 / 22歳 経験1年 /月給20万600円+各種手当+賞与(未経験入社/入社1年)
年収280万円 / 25歳 経験3年 /月給21万円+各種手当+賞与(未経験入社/入社3年)
年収350万円 / 27歳 経験5年 /月給24万円+各種手当+賞与(リーダー候補(経験者)として入社/入社2年)
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(4月)
  • 賞与/年2回(7月・12月)
諸手当
  • 交通費規定内支給(公共交通機関:月10万円まで)
  • 時間外手当(全額支給)
  • 役職手当
  • 扶養手当
┗扶養義務のある配偶者・子:月8,000円
┗扶養義務のある父母:月5,000円
休日・休暇
  • 週休2日制(土・日)年間休日113日
※会社カレンダーにより土曜出勤あり
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • 夏季休暇
  • GW
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
  • 有給休暇※入社日から10日付与
福利厚生
  • 各種社会保険完備
┗雇用、労災、健康保険、厚生年金
  • 退職金制度 ※勤続3年以上
  • 通信教育、資格取得補助制度
  • 交流イベント補助
  • 永年勤続表彰 ※10年毎
  • 再雇用制度あり ※定年後
  • 福利厚生サービスの加入(リロクラブ)
  • 副業制度
  • 時間単位有休制度
  • お祝い金制度
┗出産・結婚・お子さまの小学校入学や卒業時など
  • ランドセル贈呈
┗お子さまの小学校入学の際に、ランドセルをプレゼント!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1973年 10月/創業1919年(大正8年)
代表者
代表取締役社長 泉 貴章
従業員数
380名(2022年1月末現在 ※グループ計)
資本金
4,500万円
事業内容
  • 天使のはねランドセル、関連グッズの製造・販売
  • バックパックの企画・販売

「TVCMでもお馴染みの「天使のはね」など、
世代を超えて愛されるランドセルをつくり続けている『セイバン』
老舗メーカーとして国内でもトップクラスのシェアを誇っています。」
本社所在地
兵庫県たつの市龍野町片山379-1
新型コロナウイルス対策
現在、当社では新型コロナウイルス対策として、
下記の取り組みを行っております。

  • 検温の実施。
  • アルコールなどの消毒薬の常備。
  • 状況に応じてリモートワークの実施。
  • 勤務中のマスクの着用。
※面接の際もマスクの着用をお願いしております。
企業ホームページ https://www.seiban.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

最後までご覧いただきありがとうございます!

マイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。

【備考】
※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、ほかの目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果とあわせて、追ってご連絡いたします。
採用プロセス
★面接日時・入社日はご相談に応じます。就業中の方もお気軽にお問い合わせください!
★面接はWEBで実施する可能性があります。
  1. STEP
    1

書類選考

応募情報はできるだけ詳細にご記載ください。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

お互いのことを知る機会にしたいと思いますので、リラックスしてお話ししたいと思います!
  1. STEP
    3

内定

一緒に働ける日を楽しみにしています!
書類選考のポイント
面接日、入社日は柔軟に対応します。
お気軽にご相談ください!
面接回数
面接は1~2回を想定しています。
面接地

大阪府大阪市淀川区西中島5‐11‐8 セントアネックスビル 5F


※新型コロナウイルス感染状況を踏まえ、Web面接を実施する可能性もあります。
問い合わせ
株式会社セイバン

住所
〒 532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島5‐11‐8 セントアネックスビル 5F
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会社・仕事の魅力

セイバンが選ばれる理由

★小児科医100名が評価し、98%が推奨!★

負荷を分散し、軽く背負える機能性ランドセルとして
評価をいただきました!
※2020年1月AskDoctors調べ

★小学生に選ばれて全学年でシェアNo.1★

女の子にも男の子にもNo.1をいただきました!
※日本能率協会総合研究所調べ
 調査実施時期:2020年6月(インターネット調査)
 調査対象:全国25歳以上の男女で、小学校1~6年生のお子さまがいる方

★第9回マザーズセレクション2017 大賞受賞★

子育て支援の一環として行われており、お母さんたちの投票で選ばれる「マザーズセレクション大賞」。当社の『天使のはねランドセル』が子育てママに選ばれました!
※一般社団法人マザーズ協会開催の「マザーズセレクション大賞2017」

多くの部門で高い評価をいただいているからこそ、
長きに渡り多くのお客様に愛され続けています。
信頼の厚い企業でお客様のサポートをしませんか?
TVCMでおなじみの『天使のはねランドセル』は、全て国内生産で職人1人ひとりの手で作り上げられています。その品質の高さに加え6年間の修理保証などの手厚いサポートがあるからこそ、長きに渡りお客様に支持されるブランドへと成長しました。

今後もさらにお子さまに寄り添う機能性の高いランドセルづくりを追求する同社で、ぜひ新しいキャリアを築いていただきたいです。

マイナビ転職
編集部より

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