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未経験歓迎!スマホ製品等の【サポートスタッフ】★福岡限定募集 日本コンセントリクス株式会社 \エリア限定採用=転勤なし/ 年休121日・残業月平均8H以内

情報更新日:2021/06/04
掲載終了予定日:2021/07/01

この求人のポイント

働きやすさにこだわれる好立地と好条件!ストレスや不安を感じずにあなたに合ったスタイルで活躍できます!
世界トップクラスの人気を誇るブランド企業の仕事! 研修・マニュアルも充実!イチから学んで成長できる◎ 未経験歓迎!月給24.72万円~の高収入も魅力に! 正社員登用を目指しながら働きやすさも両立できる!
【月給24.72万円~・リモートワーク/在宅勤務も推進中!】若手も活躍中の職場で、福岡で長く働けます!
日本コンセントリクス株式会社のPRイメージ
日本のみならず、世界各地に事業展開する
安定基盤を持つコンセントリクスグループ。

その日本法人の当社で今回募集するのは、
世界屈指の人気と知名度を誇る
スマホ・タブレットの
カスタマサーサポート。

天神駅からも徒歩圏内の好立地に加え、
充実の研修とコロナ禍に配慮した
ワークスタイルなど嬉しいポイントも◎

未経験からでも正社員を目指して
着実に成長できる環境で
理想のキャリアを築きませんか?

仕事内容

【約2ヵ月の研修で安心!正社員登用制度あり】世界的に有名なスマホ・タブレット製品に関するお客様の問合せを電話で確認し、対応方法をご案内します

具体的には

・要望や問い合わせ内容の確認
・操作や仕様のご案内
・トラブルの共有 など
→電話で短時間の接客ですが、
 お客様にあわせて丁寧な応対をします。

【主な問い合わせは?】
「画面が割れてしまった」
「電源が入らない」
「操作方法が知りたい」 など
※1日20件前後の問い合わせに対応します。

教育研修制度

約2ヵ月の研修期間の間で、
座学やロープレを中心にトレーニングを
行っていきます。

スムーズな会話のマスターに向けて、
何度でも練習できるので未経験でも安心♪

自分自身の話し方やマナー以外にも、
スマホやタブレットに関する
幅広い知識を身に付けて、
将来に役立つ経験がつめる環境です!

配属先の編成

1チームおよそ10名のメンバーで、
リーダーやマネージャーも細かく
あなたをフォローアップ。

お客様対応については
Webのマニュアルもありますので、
最初は調べながらおもてなしをすればOK!

簡単な業務からスタートし、
経験に応じてより専門的な
問い合わせ対応にも挑戦できます。

福岡が好き!そんなあなたも嬉しい環境での仕事です。

福岡の中心地で、
通勤アクセスも駅直結だから
ストレスは一切なし!

オフィス環境もキレイに整っていますので、
快適に仕事ができる職場です。

天神駅徒歩圏内とどこからも
通いやすい立地で、
交通費ももちろん全額支給。

安定した待遇だけではない魅力も
あるからこそ、将来を見据えて働けます!

対象となる方

【未経験・第2新卒歓迎!20-30代活躍中!】●福岡で(地域密着の)キャリアを築きたい、安定した収入も譲れない…あなたの希望も一緒に叶えませんか?
【応募資格】
●基本的なPC操作スキルがある方
(タイピングや基本的な知識があればOK)
●お客様に丁寧な受け答えができる方


【活かせる経験】
◎コールセンターでの勤務経験
◎カスタマーサポートの経験
◎接客・販売業務の経験
◎営業経験
※必須ではありませんので、
 イチから挑戦したい方でもOKです!


【こんな方もぜひ!】
・福岡で長く仕事がしたい
・成長を感じられる仕事がしたい
・安定した収入がほしい …など
一人ひとりの思いを尊重して採用します!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

日々寄せられる問い合わせに対して、まずは誠意を持って対応することが求められる仕事です。自分のホスピタリティを生かした仕事がしたい方には、向いていると言えるでしょう。

この仕事に向いていない人

社員にはただ働くだけではなく、意欲や実績に合わせて様々なチャンスの場を用意してくれる会社でもあります。自分自身もステップアップしていこう、という気持ちが全くない方だと難しさがあるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
9:00~21:30の間のシフト制(実働8時間)

《シフト例》
(1)9:00~18:00
(2)10:00~19:00
(3)11:00~20:00
(4)12:00~21:00
(5)12:30~21:30

※残業は月平均8時間以内です。
※研修期間中は9:00~18:00勤務となります。
勤務地
★転勤なし
★天神駅徒歩11分&中洲川端駅直結の好立地!

【勤務地詳細】
福岡県福岡市博多区上川端町12-20 ふくぎん博多ビル

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
各線「天神駅」より徒歩11分
福岡市地下鉄空港線・箱崎線「中州川端駅」より直結
給与
月給/24万7200円~ + シフト手当 + 残業手当

※経験・能力・スキル等を考慮し、決定します。
※試用(研修)期間2ヵ月あり。
 期間中は月給/21万円となります。
昇給・賞与
・昇給/あり(成果・業績による)
諸手当
・通勤交通費全額支給
・シフト勤務手当
・残業手当
休日・休暇
★年間休日121日(2021年度予定)

・完全週休2日制+祝日日数分あり(シフト制)
→希望休の取得も可能、土日休みも調整次第では取得可能です。
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・育児休暇
福利厚生
・各種社保完備
・正社員登用制度有(入社6ヵ月目以降)
・育児支援制度(託児所手当5,000円/月)
・介護休暇/産前産後・育児休暇 ※取得実績あり
・教育支援制度
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1990年6月
代表者
執行役員社長 山崎 眞裕美
資本金
3億1,000万円
事業内容
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
本社所在地
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
企業ホームページ http://japan.concentrix.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。
応募受付後の連絡
マイナビ転職の応募データに基づき書類選考を行います。
選考結果につきましては、応募受付後1週間以内に、
次の選考に進んでいただく方のみに
メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
※来社不要のWeb面接!
※面接日は相談に応じます。
  1. STEP
    1

WEB選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接(1回)

コロナウイルス感染防止のため、Web面接を行っています。
  1. STEP
    3

内定

<入社日>
7月1日(木)
8月1日(日) ※出社日は8月2日(月)となります。
問い合わせ
日本コンセントリクス株式会社

住所
〒 812-0026 福岡県福岡市博多区上川端町12-20 ふくぎん博多ビル
地図を見る

採用担当
採用担当

備考
入社後に一時的に在宅での
勤務や研修をお願いする場合がございます。
その場合、在宅での勤務や研修が可能か
予め確認をさせていただきますので
ご了承ください。

会社・仕事の魅力

日本コンセントリクス株式会社の魅力イメージ1

いつまでも福岡で働きたい。その理想が叶う環境です。

『お客様に最高の顧客体験を提供する』
ことをモット―にしている当社。

今回携わる世界的に有名な
スマホ・タブレットメーカーも
ユーザーファーストの姿勢があり、
業界でも屈指の”ホスピタリティ”の
マインドが学べます。

福岡で長く安心して働きたい――

これからも必要とされる仕事で、
地域に根ざしたキャリアを
描いてみませんか?

【入社後にはこんなキャリアが実現できます!】

安定した基盤のもとで
福岡×カスタマサポートの中でも
好条件の環境を用意しています。
・月給24.72万円~スタート
・天神駅徒歩圏内の好立地
・最短半年の正社員登用も可能
・在宅勤務やリモートワークも可
など待遇/環境面の魅力は◎

世界屈指のブランド力を持つ有名企業に
関われるチャンスと、転勤もなく
福岡限定で長く活躍できるメリットを
自分のキャリアにしてみませんか?
世界各地で多彩なアウトソーシングサービスを
展開するコンセントリクスグループ。

取引先にも各業界の有名企業が
名を連ねており、そのスケールの大きさは
まさにワールドワイドと言えます。

その日本法人である同社ですが、
今回は同社の中で最も大きなプロジェクトの
一つである案件での増員募集を行う。

自由度の高い環境で変化も楽しみながら、
前向きなキャリアアップが目指せる
チャンスであると言えます。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Q

何故この仕事を選んだのですか?

私自身が福岡というエリアが好きで、
先々も見据えて長くここで仕事ができる、
と思えた点が入社の決め手です。

人気や知名度の高い仕事で、
時代に合ったスキルが身に付くと
思えた点も嬉しかったですね。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

私の前職は接客業。
文字通り未経験からの挑戦でしたが、
研修や周りのサポートがしっかり
整っていた安心感はありましたね。

キャリアアップの機会も多く、
まずは私も正社員登用を目指しています!
Q

お休みは取れますか?

残業も少なく、休日もちゃんと休みが
取れることで、プライベートとの両立も
ちゃんと叶えられています。

人の良さはもちろんのこと、
こうしたメリハリも当社の特徴の
一つだと思います!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

未経験歓迎!保険商品の【案内・サポート事務】★沖縄限定勤務★ 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

業界が注目!Microsoft社 Azure製品の【サポートエンジニア】 契約社員 新着

  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

★未経験歓迎★ スマホ製品等の【サポートスタッフ】※東京募集 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

スマホ等の【アドバイザー(受付案内)】★全国募集(完全在宅勤務) 契約社員 更新

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

オンラインストアの【問い合わせ対応】★全国募集(フルリモート) 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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