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未経験OK!スマホ製品等の【カスタマーサポート】★東京募集★ 日本コンセントリクス株式会社 面接1回(Web面接):完全週休2日制・年休122日・残業月平均8H以内

  • 契約社員
  • 340万~380万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/05/13
掲載終了予定日:2022/06/09

この求人のポイント

"個性"はそのまま。”待遇・働きやすさ&職場環境”は今まで以上に。→ だから長くキャリアが築けます♪
設立30年以上の歴史を持つ外資企業グループで活躍 未経験歓迎!研修を通じて専門知識などは学べます 若手活躍中!最短半年の正社員登用実績も多数あり 月収30万円以上も可!オンオフの両立も実現できる
\月収30万円も可/ ★☆”誰かの役に立つことが好き”なあなたには当社で輝くチャンスがあります☆★
日本コンセントリクス株式会社のPRイメージ

★誰にでも活躍と成長のチャンスがあります

スマホやタブレットでおなじみの
あのメーカーの仕事で、
将来を見据えて長く活躍できる――

働く環境は?

完全週休2日制&年休122日で残業月平均8時間以内

働く仲間は?

未経験入社が多数&社員の個性を尊重

働く待遇は?

月収30万円を目指しながら正社員のチャンスも◎

仕事を通じて誰かのためになる
喜びを感じながら、あなたのキャリアを
磨きませんか?

仕事内容

【入社時の知識&経験は不問 → イチから学んで成長できる!】スマホやタブレット等の問い合わせに関するコールセンター業務を担当します。

具体的には

【主な問い合わせは?】
・バッテリーが持たない
・パスワードを忘れてしまった
・画面がフリーズしている
・アップデートができない など

【困った時も安心!】
手元にオンラインのマニュアルを用意し、
それを見ながら対応すればOK。
対応範囲も事前に決まっている点も安心です♪

入社後の流れ

3週間の研修+5週間の継続トレーニングで
一人立ちを目指します。

▼Step.1
製品の知識や扱うPCの操作方法を学習・確認
※メモ等は全てPCを使用

▼Step.2
ロープレやテストを行い、
課題や疑問を確認しながらステップアップ

▼Step.3
少しずつ実際のお客様対応を進めながら、
仕事の理解を深めます

将来のキャリアパス

契約社員としての期間は、
お互いのマッチングを図るための
期間でもある、と考えています。

仕事と環境に慣れた先に、
・正社員を目指す
・リーダー職に挑戦する
・頑張りをインセンに反映する
など実現できるキャリアも多彩です。

キャリアの面でも自分に”Just fit”の
未来を描ける環境です!

ワークライフバランスの両立も実現できます!

新たな職場で長く活躍していく上で、
働きやすさを大事にしたい方にも
ピッタリのチャンス◎

・完全週休2日制
・年間休日122日
・残業月平均8時間以内 …など、
オンオフのメリハリも安心。

コロナ禍にも配慮したワークスタイルで、
長く腰を据えて仕事を続けられる
環境を用意しています!

対象となる方

【20~40代まで幅広く活躍中!インセン等で高収入も目指せる◎】●PC操作がスムーズにできる方 ●気持ちの良いコミュニケーションを心がけられる方
【求める人物像】
★相手としっかりコミュニケーションが取れる方
→自分の意見を伝えることはもちろん、
 相手の質問やニーズを理解して
 しっかり受け答えできればOKです。

【会社の魅力をアンケート!】
■色んなことに挑戦できて楽しい/Aさん
■働きやすさが感じられる/Oさん
■自分のスキルや経験が生かせる/Tさん
■友達からの紹介で魅力を感じて入社した/Iさん

【自分らしさも大切に♪】
服装・髪型・ネイルなど、
あなたを”見た目”で判断することも
ありませんし、どんな”個性”も受け入れます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

日々寄せられる問い合わせに対して、まずは誠意を持って対応することが求められる仕事です。自分のホスピタリティを生かした仕事がしたい方には、向いていると言えるでしょう。

この仕事に向いていない人

お客様からのニーズに合わせて柔軟に変化をしていくことが同社の特徴でもあります。その変化に合わせて自分自身も成長していく意欲が持てない方には、苦労があるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
9:00~21:00の間のシフト制(実働8時間)

《シフト例》
(1)9:00~18:00
(2)10:00~19:00
(3)11:00~20:00
(4)12:00~21:00

※残業は月平均8時間以内です。
※研修期間中は9:00~18:00勤務となります。
勤務地
★転勤なし/リモートワークも導入しています
★東京本社の配属です

東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー


※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から在宅勤務の可能性があります。
→コロナ禍終息後はみんながオフィスで快適に
 仕事ができるような環境構築に向けて
 整備を進めています!
【在宅勤務実施中です】

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
JR線:「錦糸町駅」徒歩10分、「亀戸駅」徒歩9分 
半蔵門線:「錦糸町駅」徒歩9分、「住吉駅」徒歩13分
給与
月給/27万6700円~ + シフト手当 + 残業手当 + インセンティブ
【想定月収:30万円~】

※試用(研修)期間3ヵ月あり。
 期間中の待遇はそれぞれ、
 1~2ヵ月目:月給23万円
 3ヵ月目:月給27万6700円~
 となります。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
340万円~380万円
昇給・賞与
・昇給/あり(成果・業績による)
・インセンティブ(3ヵ月ごとに1度支給)

※お客様評価が5段階あり、
 その結果や勤怠等に応じてインセンティブも。
 収入UPを目指したい方にもチャンスです◎
諸手当
・通勤交通費全額支給
・シフト勤務手当
・残業手当
休日・休暇
★年間休日122日(2022年度予定)

・完全週休2日制(シフト制/土日休み+祝日日数分の休日があります)
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・育児休暇
福利厚生
・社会保険完備
・正社員登用制度
・エリア限定正社員制度(最短6ヵ月で登用)
・育児支援制度(託児所手当5,000円/月)
・介護休暇/産前産後・育児休暇(取得実績あり)
・教育支援/資格取得支援制度
→TOEICやオンライン英会話の受講補助金など充実の語学サポート!
 (年間10万円まで。当社指定要件有)
・表彰制度
正社員登用制度について
【エリア限定正社員制度】
エリアやプロジェクトを限定し、
”転勤なし”を前提に安定して働けます。
有期雇用から無期雇用となり、
賞与の支給もあります。

【正社員登用制度】
様々なエリアやプロジェクトを経験しながら
マルチスキルを身に付け成長できます。
活躍次第でさらなる収入UPも目指せます。

※いずれもご自身の希望をもとに制度を活用できます※
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1990年6月
代表者
執行役員社長 山崎 眞裕美
資本金
3億1,000万円
事業内容
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
本社所在地
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
企業ホームページ http://japan.concentrix.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「この求人に応募する」
よりご応募ください。

※できるだけ多くの方とお会いしたいと
 考えております。
※当社に少しでも興味をお持ちの方は、
 ぜひご応募ください!

・応募の秘密は厳守いたします。
・応募いただく個人情報は
 採用業務のみに利用し、他の目的での
 利用や第三者への譲渡・開示
 することはありません。
・応募書類の返却はいたしません。
 予めご了承ください。
応募受付後の連絡
マイナビ転職の応募データに基づき、
書類選考を行います。

選考結果につきましては、
応募受付後1週間以内に、
次の選考に進んでいただく方のみに
メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
※来社不要のWeb面接!
※面接日は相談に応じます。
  1. STEP
    1

WEB選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接(1回)

コロナウイルス感染防止のため、Web面接を行っています。
  1. STEP
    3

内定

《入社日》
2022年6月6日(月)
2022年7月4日(月)
書類選考のポイント
これまでのキャリアのエピソードなどを中心にお伺いしながら、あなたのことを知りたいと考えています。ざっくばらんにお話できるよう、難しい質問はありませんのでご安心ください!
面接回数
1回
問い合わせ
日本コンセントリクス株式会社

住所
〒 136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
地図を見る

採用担当
中途採用担当

備考
入社後に一時的に在宅での
勤務や研修をお願いする場合がございます。
その場合、在宅での勤務や研修が可能か
予め確認をさせていただきますので
ご了承ください。

会社・仕事の魅力

日本コンセントリクス株式会社の魅力イメージ1

”学ぶ環境”と”働きやすさ”でキャリアアップを実現

『お客様に最高の顧客体験を提供する』
ことをモット―にしている当社。

ホスピタリティを大切にする環境で、
お客様にしっかりと寄り添い、
未経験からでも成長できるチャンスがあります。

働きやすさも感じながら、あなたも活躍しませんか?

【先輩にインタビュー】

前職はサービス業で携帯端末や
アパレル販売などを経験していました。

転職のきっかけとなったのはコロナ禍。

より安全や安心を意識する中で、
さらに楽しく仕事ができる環境に
惹かれましたね!

これまでは繁忙期の休日出勤や残業も
かさんでいましたが、現在は、
年休122日や残業月8時間以内などで
プライベートも充実!
月収30万円を超えるなんて前職では
想像もできなかったので、
収入UPにも満足しています。

前職の同僚にも当社の魅力を紹介したら
新たに入社してくれることになり、
日々、仲間が増えていくことも
楽しみの一つです!
世界各地で多彩なアウトソーシングサービスを
展開するコンセントリクスグループ。

取引先にも各業界の有名企業が
名を連ねており、そのスケールの大きさは
まさにワールドワイドと言えます。

その日本法人である同社ですが、
今回は同社の中で最も大きなプロジェクトの
一つである案件での増員募集を行う。

自由度の高い環境で変化も楽しみながら、
前向きなキャリアアップが目指せる
チャンスであると言えます。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

O さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

異業種からきているメンバーも多く、
若手も活躍中の職場でイチから学びたい方でも
問題ありません。

それよりも、入社して自分の成長を
喜べる人であることの方が
大事だと感じていますね。
Q

お休みは取れますか?

シフト勤務ですが、決まった時間の中での
ローテーションですので、長時間の残業や
思わぬ休日出勤もありません。

平日に休めることでプライベートの
予定も快適になったことを喜んでる
社員も多いですね!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

自分の仕事の姿勢や結果に応じて
インセンティブを始めた収入UPの
チャンスがあることです。

お問い合わせいただくお客様の期待に
応えられた時の喜びもそうですが、
様々な場面で自分の成長が感じられます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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その他の募集要項

【カスタマーサポート(受付案内・事務)】★完全テレワーク勤務 契約社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

★札幌限定!大通駅・徒歩1分の好立地★【カスタマーサポート】 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

英語力&IT知識が活かせる【デジタルスペシャリスト】 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験歓迎!スマホ製品等の【受付対応・事務】★福岡勤務★ 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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未経験OK!スマホ製品等の【カスタマーサポート】★東京募集★