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未経験歓迎!セキュリティーソフトの【カスタマーサポート】 日本コンセントリクス株式会社 年休122日・最短半年以内の正社員登用もあり・入社祝金3万円★

  • 契約社員
  • 250万~300万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/08/04
掲載終了予定日:2022/08/25

この求人のポイント

夜勤シフトもなし!無理なく働きながら、”人のためになる仕事”をあなたの次のキャリアにしませんか?
業界屈指の知名度を実績を持つ安定企業で活躍! 抜群の教育・サポート体制でスキルが磨ける環境 転勤なしの職場!有給を組み合わせた連休取得も◎ 完全週休2日制・年間休日122日・残業月平均10H以内
★9月入社歓迎・月収24.6万円も可★ 大通駅徒歩1分の好立地!これからの時代に必要なスキルが学べる◎
日本コンセントリクス株式会社のPRイメージ
今回あなたにお任せするのは、
セキュリティーソフトメーカーの
カスタマーサポート。

好調な業績で今後もさらに
組織拡大が進む予定の中、
・転勤もなく札幌で長く働ける
・安心の教育体制でイチから学べる
など嬉しいポイントも様々♪

人の役に立つやりがいや喜びを
あなたのこれからのキャリアにし、
安定した環境で先々を見据えた
働き方を選択してみませんか?

仕事内容

【約1ヵ月の研修で製品知識はイチから学べる◎マニュアル通りに対応できればOK】セキュリティーソフトを利用される方からの問合せ対応業務です。

具体的には

《主な問合わせは?》
・購入や契約について聞きたい
・解約手続きをしたい
・製品をインストールorアンインストールしたい

→1日20件程度の対応と、
 一人につき13~14分程度の応対が目安。

→個人のお客様やソフトを扱う
 家電量販店の担当者などに対して、
 サービスのメリットや補足説明を行います。

教育研修制度

2週間~1ヵ月間を目安に
基本からしっかり学べます!

▼初日
会社概要やプロジェクトの内容を確認

▼2日目~
ツールの使い方やロープレ等を
専任のトレーナーとともに実施
※業務の理解度を図るテストもあり

▼14日目~
十分な経験が積めれば現場デビュー
※不安な方はさらに2週間ほど研修を継続できます

配属先の編成

20代~40代までが活躍中で、
管理職を含めて約40名のチームで
編成されています。

スタッフ同士の距離も近いため、
応対中の不安や質問も
すぐに協力して対応できる環境です。

また、お客様も問い合わせも
ある程度決まった項目が中心。

マニュアルを見ながら対応できれば、
すぐに馴染めるはずですよ!

将来のキャリアパス

現在はお客様からの問い合わせ対応が
中心ではありますが、今後は製品の
技術面をはじめとしたよりテクニカルな
サポート業務もプロジェクトとして
推進していきます。

正社員登用などをはじめとしたご自身の
スキルアップだけではなく、
これまでの経験を生かしてより専門的な
領域での活躍も可能です!

対象となる方

【学歴不問/ブランクがある方でもOK!】接客や電話対応経験など、人と話す事が好き!という方大歓迎♪OJTがあるので未経験でも安心の環境です!
【応募資格】
●基本的なPCスキル

【生かせる経験・知識】
◎ITやセキュリティーソフトに対する知見
└ない方も学習意欲があればOK!
◎PCで調べものをした経験
◎接客や電話応対の経験
※必須ではありません
※ネットサーフィンが好きでよくPCを使う、という方も歓迎!

【先輩社員の入社理由もご紹介】
・自分の興味や関心が生かせそうだった
・地域限定で働ける安心感が魅力的だった
・オンオフのメリハリをつけて働けると思えた
・正社員も目指せるのが嬉しかった…など
様々な理由を持った先輩が活躍中です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

直接お客様と顔を合わせることはありませんが、その中でも相手のニーズや要望をしっかりくみ取る姿勢が大切です。相手の立場を考えた対応ができる方には向いている仕事でしょう。

この仕事に向いていない人

お客様の要望を聞くことは大事ですが、一人でも多くのお客様に対応できるように効率よく仕事を進められるかも大事なポイントの一つ。チームで決めた目標を意識できない方には、難しさもあるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
(1)10:00~19:00
(2)12:00~21:00

上記いずれかのシフトにて、
ローテーションでの勤務となります。
(いずれも実働8時間)

※残業は月平均10時間以内です。
※研修期間中(2週間/土日祝休み)は9:00~18:00勤務となります。
勤務地
★エリア限定採用で転勤なし!
★I/Uターン歓迎!札幌で長く働きたい方にもおすすめ!

北海道札幌市中央区大通西6-2-6 大樹生命札幌大通ビル

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
地下鉄「大通駅」1番出口より徒歩1分
給与
月給/22.4万円 + シフト手当 + 残業手当 + 交通費

※シフト手当(平日:300円/日、土日祝:900円)
 →毎月平均8000円程度が給与に加算されます。
※試用期間1~2ヵ月(期間中は月給20.8万円)

【モデル月収例】
月収/24.6万円(残業手当:14000円、シフト手当:8000円)
※残業月8時間の場合

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~300万円
昇給・賞与
・昇給/あり(成果・業績による)
諸手当
・通勤交通費全額支給
・シフト勤務手当
・残業手当
休日・休暇
★年間休日122日(2022年度)★

・完全週休2日制(シフト制/月8~10日休み)
※土日休み+祝日と同数の休日数です。
・年末年始
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・育児休暇
・看護休暇
・介護休暇
福利厚生
・社会保険完備
・正社員登用制度
・エリア限定正社員制度(最短6ヵ月で登用)
・育児支援制度(託児所手当5,000円/月)
・介護休暇/産前産後・育児休暇(取得実績あり)
・教育支援/資格取得支援制度
→TOEICやオンライン英会話の受講補助金など充実の語学サポート!
 (年間10万円まで。当社指定要件有)
・服装髪型自由
・表彰制度
・入社祝い金(規定有)
正社員登用制度について
【エリア限定正社員制度】
エリアやプロジェクトを限定し
”転勤なし”を前提に安定して働けます。

【正社員登用制度】
入社後、プロジェクトにて経験を積んでいただき、
マルチスキルを身に付け成長できます。
活躍次第でさらなる収入UPも目指せます。

※いずれもご自身の希望をもとに制度を活用できます※
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1990年6月
代表者
執行役員社長 山崎 眞裕美
資本金
3億1,000万円
事業内容
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
本社所在地
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
企業ホームページ http://japan.concentrix.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「この求人に応募する」
よりご応募ください。

※できるだけ多くの方とお会いしたいと
 考えております。
※当社に少しでも興味をお持ちの方は、
 ぜひご応募ください!

・応募の秘密は厳守いたします。
・応募いただく個人情報は
 採用業務のみに利用し、他の目的での
 利用や第三者への譲渡・開示
 することはありません。
・応募書類の返却はいたしません。
 予めご了承ください。
応募受付後の連絡
マイナビ転職の応募データに基づき
書類選考を行います。

選考結果につきましては、
応募受付後1週間以内に、
次の選考に進んでいただく方のみに
メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
※来社不要のWeb面接あり!
※面接日は相談に応じます。
  1. STEP
    1

WEB選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接(1回)

面接前にタイピングなどの簡単なスキルチェックを行います。
  1. STEP
    3

内定・入社

就業開始日:2022年8月1日(月),9月1日(木)
※以降の入社を希望される方は別途ご相談ください。
面接回数
1回
問い合わせ
日本コンセントリクス株式会社

住所
〒 060-0042 北海道札幌市中央区大通西6-2-6 大樹生命札幌大通ビル
地図を見る

採用担当
採用担当係

会社・仕事の魅力

日本コンセントリクス株式会社の魅力イメージ1

暮らしの便利さを守り、意欲をキャリアのカタチへ――

世の中のあらゆる情報が
パソコンやスマホ、タブレットから
気軽に見れたり、買い物やSNSでの
投稿ができるようになったり…

私たちの生活が便利になる一方で、
セキュリティ強化は私たちを守る上でも
大きな役割を担っています。

その世界的企業のカスタマーサポートとして、
これまでの経験を生かして
新たなプロジェクトをリード
していけることが何よりの魅力。

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◎年間休日122日
◎残業月平均10H以内
◎最短半年以内の正社員登用あり …など
----------
安定した収入を得ながら、
地域に根ざしたキャリアを描けるチャンスも
あなたにとってはプラスになるはず。

安定した事業基盤のもとで、
あなたも自分の思いをキャリアアップとして
カタチにしませんか?
エリアに根ざした事業展開で、
多彩なアウトソーシングサービスを
手がけている同社。

その実績から現在も新たな依頼が
舞い込んでおり、今回の採用でも
その一環として新メンバーの
増員を行います。

一人ひとりのキャリアに合わせた支援は
もちろんのこと、自由度の高い環境で
自分らしさも大切にできるのが魅力。

あなたの意欲を武器に、
より長く活躍できるチャンスがあると
言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

K さん
Q

スキルアップはできますか?

入社後の研修から一人立ち、
さらには今後を見据えたスキルアップまで、
事業の広がりに比例して描けるキャリアも
多彩に用意しています。

自分の意欲をカタチにしていきたい方には
いい環境だと思いますね。
Q

どんな働き方ができますか?

固定のシフトで勤務でき、
夜勤や過度な残業もないため、
オンオフのメリハリをつけて
働きたい方にもピッタリです。

通勤も便利な主要エリアで
日々のストレスもなく、
快適なワークスタイルも築けます!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

これからのIT時代に必要な仕事である、
という意味でも新たな知識の吸収を
前向きに考えてほしいですね。

未経験でも学べる体制は
用意していますので、ぜひあなたの意欲を
面接でアピールしてください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

人気スポーツブランド『NIKE』に携われる【品質管理・リーダー】 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

世界的スポーツブランド『NIKE』の【カスタマーサポート】 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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