キープしました。
辞退しました。

英語力が活かせる!外資系SNS企業の【品質管理】★月給30.8万円 日本コンセントリクス株式会社 【オープニングメンバー募集】完全週休2日制・年休124日

情報更新日:2020/11/12
掲載終了予定日:2020/12/07

この求人のポイント

これまでの経験やスキルを活かしてSNSサイトの品質を守る!年収500万円も目指せる好環境で活躍できます!
世界的なSNS企業の健全な運営を支えて守る仕事! 新プロジェクトの中心としてアイディアをカタチに! 中途入社も活躍中!語学力やマネジメント経験も活きる 完全週休2日制・年休124日・月給30.8万円~!
新規事業であなたのマネジメント経験を発揮して、新たな仕組み・チーム・ノウハウを構築できる環境です!
日本コンセントリクス株式会社のPRイメージ
これまで、数多くの企業の経営課題を
解決する多彩なアウトソーシングサービスを
提供してきた私たち。

その豊富な実績から
クライアントからの信頼も厚く、
現在も数多くの依頼を受け
成長を続けています。

今回のポジションのミッションは、
メンバーのパフォーマンスを担保し、
チームの応対品質や成果を向上させること。

今の時代だからこそ求められる仕事で、
あなたの次のキャリアを築きませんか?

仕事内容

【2021年スタートの新プロジェクト!】世界的に有名なSNS企業のサイトパトロールにおける課題分析や、メンバー・プロジェクトの品質管理業務です。

具体的には

■プロジェクト管理
・KPI管理、課題分析
・分析結果による改善施策の立案、実行
・実施したアクションの効果測定

■人材管理
・コーチング、評価
・ナレッジ共有
・人材育成

■顧客対応
・(英語を用いた)お客様への課題、要因、アクション、効果の報告
・折衝/窓口対応、イレギュラー対応
・交渉、調整

入社後の流れ

2021年1月中はプロジェクトの
立ち上げに向けた準備期間、
2月からはおよそ3週間の研修で、
業務の知識や仕事の流れを理解する
ところから始めていただきます。

定期的な打ち合わせなども行い、
より質の高いサイトパトロールの在り方も
チームで考えていく予定です。

配属先の編成

中途入社が多く活躍している会社であり、
今回は新規事業の中心メンバーとして
仕組みづくりやマネジメントなど
これまでの経験をフルに活かせる
チャンスを用意しています。

自分の考えやアイディアも反映しながら
チームをコントロールし、
高いパフォーマンスが発揮できる組織を
作ってください!

働きやすさへの配慮も魅力です!

外資系企業グループならではの
自由度の高さもありながら、
働きやすさとの両立も
実現できることがこの仕事の
魅力の一つ。

・完全週休2日制
・年間休日124日 …など、
オンオフのメリハリの良さも◎

月給30.8万円~の高収入を得ながら、
仕事もプライベートも
しっかりと充実できます!

対象となる方

●英語を使用した実務経験がある方 ●Windows OSやMSアプリケーションの基礎知識がある方 ●(BPO企業での)プロジェクトの品質管理の実務経験がある方
データ分析や定期的な情報収集もとにした
プロセスの構築、行動/改善計画の策定、
メンバーへのコーチング…など
論理的な思考を持って品質を管理できる方を歓迎します!


【活かせる経験】
◎組織の品質管理やトレーニング・教育担当
 としての実務経験
◎カスタマーサービスの経験
◎ネット・サイトのパトロール(監視業務)の経験


【求める人物像】
・忍耐強く業務に取り組める方
・関係各所へ敬意を持って接することができる方
・学習意欲や責任感を持って仕事に取り組める方
・柔軟な対応ができる方 など
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

品質管理として、新たなチームの立ち上げやノウハウの構築にも携われる環境です。自分の経験やアイディアを積極的に発信しながら、プロジェクトをリードできる方は活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

業務を進める上でクライアントへのレポーティングやExcelを使用した報告業務も発生しますので、タスクに対しての事務処理や分析スキルに抵抗がある方には難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
7:00~22:00の間のシフト制/実働8時間

<残業について>
シフト制のため決まった時間に仕事を終えることもでき、残業もほぼありません。(原則定時退社)プライベートの予定も立てやすいお仕事です。

※将来的には24時間体制のプロジェクトになる可能性があります。
勤務地
★東京で働きたいU/Iターン希望者も歓迎です!

・東京本社(江東区亀戸)での勤務となります。

【勤務地詳細】
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

<アクセス>
JR総武線:錦糸町駅から徒歩10分、亀戸駅から徒歩9分
東京メトロ半蔵門線:錦糸町駅から徒歩9分、住吉から徒歩13分


【在宅勤務に関して】
新型コロナウルス感染拡大防止の為、
一時的に在宅勤務や在宅研修になる
可能性がございます。
その場合、在宅での就業が可能か
事前確認をさせていただきます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給/308,000円~ + 役職手当 + シフト手当 + 時間外勤務手当

※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※交通費は別途全額支給されます。
※試用期間3ヶ月あり(待遇の変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
450万円~520万円
昇給・賞与
・昇給/年1回
・賞与/年2回
諸手当
・通勤交通費全額支給
・シフト手当支給
・残業手当支給
・役職手当

★土日祝日勤務の場合の手当や
 早朝・深夜勤務の場合の手当も充実しています!
休日・休暇
【年間休日124日(2020年度予定)】

・完全週休2日制(シフト制)
・祝日(年数回の祝日出勤の際は平日に代休を取得します)
・有給休暇
・産育休(復帰実績あり)
・介護休暇
・看護休暇
・慶弔休暇 など
福利厚生
・社会保険完備(日本IBM健康保険組合加入)
・資格取得支援
・スキルアップ支援(e-ラーニング等)
・子育て支援
・服装自由

《子育てとの両立をサポート!》

  • 6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給
同時募集中
トレーナー職も同時募集中です。
詳細は別途お問い合わせください。
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1990年6月
代表者
執行役員社長 山崎 眞裕美
資本金
3億1,000万円
事業内容
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
本社所在地
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
企業ホームページ http://japan.concentrix.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。
応募受付後の連絡
マイナビ転職の応募データに基づき書類選考を行います。
選考結果につきましては、応募受付後1週間以内に、
次の選考に進んでいただく方のみに
メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

面接+適性検査

適性検査・面接日時はご希望を考慮します。
★Webビデオ面接にて実施。
  1. STEP
    3

内定

  1. STEP
    4

就業開始

入社日:2021年1月1日(金)
※入社日は相談に応じます。
面接回数
2回を予定しています。
面接地
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

<アクセス>
JR総武線:錦糸町駅から徒歩10分、亀戸駅から徒歩9分
東京メトロ半蔵門線:錦糸町駅から徒歩9分、住吉駅から徒歩13分
問い合わせ
日本コンセントリクス株式会社

住所
〒 136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-105-777(直通)

備考
【受付時間】
9:00~18:00(平日のみ)

【当社の新型コロナウイル対策について】
・手の消毒用スプレー完備
・うがい薬完備
・ソーシャルディスタンツを考慮した座席配置
・状況に応じた在宅勤務の実施 等

会社・仕事の魅力

日本コンセントリクス株式会社の魅力イメージ1

”全てのSNS利用者へ最高の体験”を提供する仕事です

インターネットを介した
ソーシャルサービスが広く浸透している中で、
この求人を見ているほとんどの方が
何らかのSNSを利用したことが
あるのではないでしょうか。

こうしたSNSで起こる
様々な問題の芽を摘み取り、
利用する全ての人が、快適に利用できる環境を
作ることがこのプロジェクトの目的。

持ち前の経験を活かし、
より多くの人の役に立つ仕事に
挑戦してみませんか?


【チームの”Key person”として活躍を!】
新プロジェクトの推進に向けた
オープニングメンバーとして、
分析や様々な施策の立案、コーチング…など
品質管理のコアな業務に
裁量を持って携わることで
スピーディーなキャリアアップも実現できます!


【オンオフのメリハリを大切に◎】
キャリアを築く上で、
自分の中でリフレッシュする時間を
作ることも活躍のポイント。
完全週休2日制、年休124日、月給30.8万円~…の
待遇も魅力です!
世界で40ヶ国以上に展開している
シネックスグループの一員として、
日本で多彩なアウトソーシングサービスを
展開している同社。

今回の募集では、
自身の語学力やマネジメントスキルを
活かして活躍できることがポイント。

近年の時代の変化にあわせて
様々なシーンで使われるSNSサイトの
品質を支える一人として、
多くの人の役に立つ仕事であると
言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

先輩スタッフ さん(中途入社)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

自分の管理職としての経験を活かす上で、
より多くの人から必要とされるポジションで
活躍したいと思ったのがきっかけです。
自分自身のコミュニケーションスキルも
発揮しながら成長できる点も魅力でしたね。
Q

研修はありますか?

対応のマニュアルや入社後の研修は
しっかりしていますので、
その点の安心感はすごく感じましたね。
周りの仲間とも切磋琢磨しながら
スキルアップできることも
個人的には励みになっています。
Q

どんな働き方ができますか?

完全週休2日制で年間休日が124日もあるため、
オンオフのメリハリという部分では
しっかりと両立できる環境だと思います。
それぞれがうまくリフレッシュして
仕事に臨んでいる雰囲気があるのも好印象でしたね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【SNSのサイトパトロールスタッフ】未経験歓迎・月給27.6万円~ 契約社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

大阪限定募集!Microsoft社製品の【テクニカルサポート】 契約社員

  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

月収30万円も可!英語力も活かせる!五つ星ホテルの【受付案内】 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

月給27.2万スタート!Microsoft社製品の【テクニカルサポート】 契約社員

  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

★即日内定/12月1日入社★ 医療製品の【問合せサポート】 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

日本コンセントリクス株式会社 【オープニングメンバー募集】完全週休2日制・年休124日

英語力が活かせる!外資系SNS企業の【品質管理】★月給30.8万円