株式会社DEX【4期連続売上UP★充実の教育体制で未経験でも活躍できる★完全週休2日制でメリハリよく働く】/【サポートセンタースタッフ】未経験者大歓迎★<仙台限定募集>(921763) の求人情報

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株式会社DEX【4期連続売上UP★充実の教育体制で未経験でも活躍できる★完全週休2日制でメリハリよく働く】

【サポートセンタースタッフ】未経験者大歓迎★<仙台限定募集>正社員

本日締切

業種 : 通信関連/インターネット関連/サービス(その他)/ソフトウェア・情報処理
設立:2001年5月 資本金:5,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/02/15
掲載終了予定日:
2017/02/20
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

経験・年齢一切問いません!やる気のある方をお待ちしています♪

ここがポイント!

  • ☆【仙台限定募集!】新オフィスを一緒に作ろう!
  • ☆【未経験OK!】マニュアルや充実の教育体制で安心!
  • ☆【原則定時退社!】プライベートも充実♪
  • ☆【キャリアアップ】リーダーやセンター長も目指せる

募集要項

募集の背景

★業績拡大により仙台支店開設!オープニングスタッフ募集★

インターネットサービスなどを展開する当社。
手厚いサポート体制や多岐にわたるサービスが評判を呼び、右肩上がりの成長を続けています。
そこでさらなるサービス向上のため、このたび仙台にサポートセンターを開設、オープニングスタッフの募集します。
ノウハウはしっかり蓄積されていますので、未経験者も1から教育します。一緒に新しい職場を作りませんか?

仕事内容

【新オフィスの正社員スタッフ大募集】原則定時退社・完週休2日★提供しているインターネット関連サービスに対するエンドユーザからの問い合わせ応対


<問い合わせ内容は?>
◎設定内容
◎料金
◎契約内容
◎解約
 ▼
★電話応対が終わったら、問い合わせ内容を社内システムに入力します。

☆まずは、各担当者への引き継ぎ対応を行い、徐々にヒアリング能力を高めましょう♪
☆原則定時退社!メリハリをつけて働けます

<入社後は?>
知識研修と実務研修を実施。
仕事で必要な『インターネットの知識』『重要なポイント』『言葉遣い』といった
基本的マナーをしっかりレクチャーします。
現在活躍中の先輩もほとんどが未経験スタートだったので
皆さんの“不安な気持ち”や“つまずきやすいポイント”も理解していますよ!
配属後、約1か月で一通りの対応ができるようになりますので
「インターネットは難しそう…」と思われる方も安心してください♪

<将来的には?>
まずは各チームをまとめるリーダーを目指してください。
ゆくゆくは、センター長を目指すチャンスもあります!

求める人材

★年間休日120日以上★【年齢不問!人柄重視!】◎高卒以上 ※人柄ややる気を重視した採用を行いますので、気になった方はお気軽にご応募ください!


★人柄・やる気を重視!気になった方はぜひご応募ください!
★コールセンターや接客対応といった経験を活かせます!

【こんな方を歓迎】
◎チームのメンバーと協調しながら仕事を進められる方
◎円滑にコミュニケーションが図れる方
◎積極的に学ぼう、成長しようという向学心がある方

★☆未経験者も歓迎☆★
元飲食スタッフなど異業種からの転職者も活躍中!
アルバイトから社員に昇格したメンバーもいます。

勤務地

★仙台駅より徒歩9分★

<仙台支店>
宮城県仙台市宮城野区榴岡4-12-1
シエロ仙台東口ビル8階

★広々としたキレイなオフィス♪
 同じビルの1階にコンビニがあるので便利です

――【交通アクセス】
◆「仙台駅」より徒歩9分
◆「榴ケ岡駅」より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
宮城県
勤務時間 10:00〜19:00(実働8h)
※休憩1時間

★原則定時退社★
仕事もプライベートも充実できます!
給与

月給23万円以上
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
研修期間1ヶ月あり:研修期間 月給18万円

昇給・賞与 ◆昇給/年1回
◆賞与/年2回
諸手当 ◆交通費支給(月2万円まで)
◆役職手当
休日・休暇 ★年間休日120日以上★

◆完全週休2日制(シフト制)
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生 ◆社会保険完備
◆家賃補助制度(半額支給)※条件有り
◆インターネット接続料金無料
◆社外研修(マナー研修、OJT研修、フォローアップ研修等)
◆社員旅行
【求める人材】に当てはまる方へ 特別な経験やスキルは必要ありません。
応募のために、無理やり志望動機をひねり出さなくても大丈夫です。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

未経験の方でも安心してスタートできる環境を整えています。

年齢問わず、やる気のある人が活躍している職場

仙台に新設されるサポートセンターは
お客様からの問い合わせに対応する部隊が集まるオフィスです。
本社で業務を取りまとめていたリーダーが
1からノウハウを教えますので安心してくださいね!

★DEXの魅力ポイント★
☆完全週休2日制
☆原則定時退社
☆充実の研修・未経験者も活躍◎
☆年齢不問
☆仙台駅近くの広々オフィス

働きやすく、やる気のある人が活躍できる職場で
あなたの力を発揮してください!

会社情報

設立 2001(平成13)年5月9日
代表者 代表取締役/福岡 寛記
資本金 5,000万円
事業内容 インターネット接続サービス事業
インターネット会員サービス事業
Web制作事業

【事業者区分】
電気通信事業者 A-20-9882
本社所在地 東京都新宿区西新宿3-2-4 新和ビルディング4階
企業ホームページ http://www.dex-co.jp

取材後記(マイナビ転職編集部から)

何か分からないことがあったら何でも相談してくださいね!しっかりサポートします。

インターネットサービスプロバイダ「MOUインターネット」の運営を中心とし、ドメイン取得、サーバレンタル、セキュリティ、リモートなど幅広いインターネット関連サービスを提供している株式会社DEX。日本のインターネットはテレビなど情報家電がブロードバンドに直接つながるようになるまで発展し、利用方法やコンテンツも大きく進化し続けている。

そんななか、より「安心・満足」なサービスを今後も提供していくため、同社は新たに仙台にサポートセンターを設置することになった。業務ノウハウは本社で蓄積しており、オープニングスタッフ育成の際には本社スタッフが1から指導するので未経験者も安心だ。原則定時退社なので、オンオフのメリハリもしっかりして仕事ができる。社員旅行も毎年実施して、他支店との交流も行われている。
仙台で長くキャリアを築いていきたい方には、必見の求人だろう。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。
応募受付後の連絡 マイナビ転職の応募データに基づき書類選考を行います。
選考結果につきましては、1週間以内に追ってご連絡いたします。
採用プロセス ▼ WEB選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。

▼ 面接(1回)
東京本社または仙台支店にて採用面接を実施いたします。
※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。

▼ 内定
入社日などはご相談の上、決定いたします。
※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接回数 1回
面接地 東京本社・仙台支店で実施します。

<本社>
東京都新宿区西新宿3-2-4 新和ビルディング4階
<仙台支店>
宮城県仙台市宮城野区榴岡4-12-1シエロ仙台東口ビル8階

※札幌支店・福岡支店でも面接可能です。
 お問い合わせください。

問い合わせ先

株式会社DEX【4期連続売上UP★充実の教育体制で未経験でも活躍できる★完全週休2日制でメリハリよく働く】

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住所

〒 160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4 新和ビルディング4階

採用担当 採用担当
備考 【本社へのアクセス】
JR・私鉄・地下鉄「新宿」駅より、徒歩7分
都営大江戸線「都庁前」駅より、徒歩5分

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。