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【サービスアドバイザー】★クルマ好きな未経験者歓迎! 神奈中相模ヤナセ株式会社 【神奈川中央交通株式会社(東証一部上場)グループ】

情報更新日:2021/08/31
掲載終了予定日:2021/10/25

この求人のポイント

本当に必要な提案だけでOK!「絶対コーティングを提案しなきゃ…」なんて変なプレッシャーはありません!
【世界最高峰の車】メルセデス・ベンツの正規販売店 【安定基盤】東証一部上場「神奈中グループ」の一員! 【NEW!!】相模原店は昨年8月に移転・拡大して新OPEN 【未経験歓迎】クルマが好きなら、経験は問いません! 【ノルマなし】お客様に本当に必要な提案に集中できる 【社風】風通しよく温かい社風で働きやすさも抜群◎
《堅調に業績を伸ばす安定企業!》昨年8月には、本社(相模原ショウルーム)を移転・拡大してリニューアル!
神奈中相模ヤナセ株式会社のPRイメージ

【上場企業グループの安定感◎】

神奈川で抜群の知名度を誇る
「神奈中グループ」の一員である当社。
グループの安定基盤のもと
『メルセデス・ベンツ』を販売しています。

【業績は堅調に推移中!】

コロナの影響でクルマへの需要が
伸びていることなどを背景に
当社の業績は堅調に伸びています。
点検件数の増加に伴い
アドバイザー一人当たりの
対応案件数が増えてきているため
今回、増員募集を行ないます!

仕事内容

点検や修理依頼の【受付業務】を中心にお任せします。まずは書類作成や電話対応からスタート!★お客様と整備士の”橋渡し役”となるポジションです

具体的には

▼定期点検や車検、故障箇所の修理など
 お客様からのご依頼を受け付ける
▼整備スケジュールの調整や
 代車など必要なものの手配をする
▼整備士に依頼内容を伝える
▼作業完了後、整備士からの
 フィードバックをお客様に伝える

上記が仕事の一連の流れ。
一人で1日10~15台ほどの依頼を受け持ちます。

入社後の流れ

多くのお客様は来店前に
ご予約のお電話をくださいます。
まずは、その電話対応からスタートし
並行して、先輩の来店対応に同席。
ご案内の流れや必要な知識を
身につけて行きましょう!

また、点検や修理のデータを
PCでまとめる書類作成業務も
基礎知識を学ぶのに最適!
入社後半年程は、基礎固めの期間です◎

配属先の編成

配属先では整備士から異動してきた
先輩が多数活躍中。お客様に聞かれて
わからないことなどは、整備士はもちろん
直属の先輩にも気兼ねなく聞ける環境です◎

不安なくお客様対応ができるよう、
一人での接客デビューに向けて
先輩によるロープレなども実施。
身近な先輩にしっかりサポートしてもらえます!

「点検や整備のことはわからない…」と不安な方へ

この仕事で大切なのはお客様の要望や
クルマの状況についてを
正しく整備士に伝えられること。
実は点検や整備に詳しい必要はないんです。

確かに整備知識があれば活かせるのですが
なかったとしても、全く問題ありません◎
たとえば「マフラー」「バンパー」と聞いて
何を指しているかわかれば大丈夫です!

ノルマのようなプレッシャーはありません!

たとえば「1ヶ月にコーティングを●件獲得」
など、ノルマを課されることは一切なし!
お客様が困っていることの解決や
あなた自身が本当に必要だと思う
オプションの提案に集中できます。

人と話すことは好きだけど
ノルマに追われるのには抵抗がある。
<サービスアドバイザー>は
そんな方にもオススメです!

対象となる方

【応募資格】◎学歴・男女不問 ◎要普免(AT限定可) ◎クルマが好きな方 ★ノルマのプレッシャーがない環境で営業や接客・販売の仕事を続けたい方必見

\\こんな方にオススメ!//

  • 地域に密着して働きたい方
  • ワークライフバランスも大切にできる
 働き方にシフトチェンジしたい方

【あれば活かせる経験・スキル・資格】

  • 整備士の実務経験、または
 3級整備士・2級整備士などの資格
  • 営業職や接客業などの経験

【話し上手でなくても大丈夫◎】

対人の仕事ではありますが
営業や販売職のように
”必死に売り込む必要がある”
なんてことはありません。

話すことが好きであれば
それに越したことはないのですが、
お客様の話を正しく聞き、正しく伝達するという
基本的なコミュニケーション力があればOK。
話し上手である必要はないんです!

高級感ある空間の中でも、親しみやすい温かさが魅力!

言わずと知れたドイツの高級車である
『メルセデス・ベンツ』。
店舗内は洗練されていて落ち着いた空間ですが
社員同士の関係性は非常にフランク。
温かい雰囲気なのが特徴です◎

新人さんの受け入れ体制もバッチリなので
部署に関係なく、誰に何を聞いても
優しく答えてもらえる環境です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ 管理能力の高い方

1日に10件以上の依頼を受け付け、
スケジュールを調整します。
案件を整理し、ミスや漏れがないよう
しっかり管理できる方には
非常に向いている仕事です。

この仕事に向いていない人

△ 約束が守れない方

予約時間などお客様との約束は
破れば信頼を失ってしまいます。
スケジュールを確認せずに
予約を取ってしまう方、
時間にルーズな方には
向いていないと言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1年単位の変形労働時間制
(週平均40時間以内)

<シフト例>
9:30~18:10
勤務地
【相模原】or【厚木】での勤務!
★U・Iターン歓迎!
★マイカー通勤OK(駐車場あり)

【メルセデス・ベンツ相模原】

★昨年移転・拡大したばかりの新店舗です!
住所/神奈川県相模原市中央区東淵野辺4-16-21

《アクセス》

JR横浜線「古淵」駅から徒歩10分

【メルセデス・ベンツ厚木】

住所/神奈川県厚木市妻田西1-8-1

《アクセス》
小田急「本厚木駅」からバス7分

★店舗異動はありますが
 転居を伴う転勤はありません。

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
給与

月給:17万5,000円以上

※残業代別途支給
※試用期間3ヶ月(期間中の待遇変動なし)

《モデル月収例》

  • 入社1年目/月収19万円(22歳)
  • 入社15年目/月収46万円(35歳)

《同時募集中!》

<整備士(メカニック)>も同時募集中です。
詳細は別途、お問い合わせください。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~350万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
※職能資格制度によりステップUP可能です
  • 賞与/年2回
諸手当
  • 交通費【全額支給】
  • 保険手当
  • 持株会奨励金
  • 資格手当
休日・休暇

《年間休日109日》

  • 週休2日制(日・月)
※月1~2回、日曜出勤あり
 その分好きな日に代休を取得できます◎
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • GW
  • 夏季休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
┗健康保険組合・厚生年金・雇用保険・労災保険
  • 退職金制度あり
┗勤続3年以上の方に支給
  • 社員割引制度(新車・中古車・整備・部品)
┗憧れの「メルセデス・ベンツ」を
 従業員特別価格で購入できます!
  • マイカー通勤OK(駐車場あり)
  • 自動車保険団体割引制度
  • 制服貸与
  • グループ従業員持株会
  • グループ保養所(中伊豆)
  • 産休・育児休業制度あり⇒取得実績5名
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2002年(平成14年)10月28日
従業員数
71名
資本金
1億円
事業内容
  • 輸入自動車販売ならびに整備(アフターサービス)
  • 中古自動車販売業
  • 損害保険代理業
  • 自動車リース業
  • レンタカー 他

★当社は『メルセデス・ベンツ』正規ディーラーです。
本社所在地
神奈川県相模原市中央区東淵野辺4-16-21
企業ホームページ https://www.mercedes-benz-sagamihara.jp/ja/desktop/passenger-cars.html

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ご応募の際は、マイナビ転職内の
「応募フォーム」よりご応募ください。
お問い合わせがございましたら
「質問フォーム」をご利用ください。

【応募書類の取り扱いに関して】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用
管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ
譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、応募受付後
~1週間以内に、応募者全員に
お電話orメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

ご応募いただきましたデータをもとに
選考を行います。一人でも多くの方と
お会いしたいと考えています!
  1. STEP
    2

適性検査

WEB書類選考通過者の方に
適性検査を実施します。
  1. STEP
    3

面接

面接日の希望のある方は
お気軽にお申し付けください。
面接日前日までに
履歴書の送付をお願いします。
  1. STEP
    4

内定

入社日、待遇などをご提示します。
ご入社日はご相談に応じますので
お気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
本社/神奈川県相模原市中央区東淵野辺4-16-21
問い合わせ
神奈中相模ヤナセ株式会社

住所
〒 252-0203 神奈川県相模原市中央区東淵野辺4-16-21
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

電話番号
042-755-9103(直通)

会社・仕事の魅力

神奈中相模ヤナセ株式会社の魅力イメージ1

「神奈中グループの安定感」×「安心の働きやすさ」

【東証一部上場企業のグループ!】


“神奈中”と言えば、神奈川県で抜群の
知名度を誇る東証一部上場企業グループ。
しっかりとした「後ろ盾」があるため
当社の経営基盤は非常に安定しています。

そんな当社の業績は、
メルセデス・ベンツの国内販売が
伸びていることもあり非常に好調。

既存店では手狭になったことを受け
昨年、本社である相模原店を移転拡大し
新しくOPENいたしました!

安心・安定の環境のもとで
新たな一歩を踏み出すチャンスです◎

【働きやすさも◎】


毎週のお休みは日曜日と月曜日。
月に1~2回、ローテーションで
日曜出勤がありますが
その分は他の日に代休を取得しています。

3名体制になれば
残業も月20~30h程度と
自分の時間や家族との時間も
大切にしながら働くことが可能です◎

「働き方を変えたい」

そんな想いで転職先をお探しの方も
きっと希望が叶う環境だと思いますよ!
高級車の販売店と聞くと「堅苦しい」
「敷居が高そう」なんて印象を
お持ちの方もいると思います。

しかし同社は、非常にフランクな雰囲気。
職種に関わらず、連携体制が整っており
色々な話がしやすい環境であることが
働きやすさにもつながっているそうです。

昨年本社を移転し
ますますお客様も増加中の同社。
コロナ禍でも安定的に働ける環境で
<サービスアドバイザー>の仕事に
チャレンジしてみませんか?

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

佐藤のプロフィールフォト
佐藤 さん
サービスアドバイザー
Q

何故この仕事を選んだのですか?

様々なディーラーを比べてみたときに
当社には”楽しく働けそうな雰囲気”を感じました。
また、やはり『メルセデス・ベンツ』という
高いブランド力にも憧れがありましたので、
それも決め手の一つです!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

実際に点検や修理をするのは整備士ですが
お客様に直接感謝されるのは僕なんですよね。
もともとは整備士だったので、
お客様が喜ぶ様子を直に見れることは
異動して1番のやりがいになっています!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

ありがたいことに、ご依頼が増えており
接客に費やす時間が短くなってしまっています。
人数が増えればその分、
もっと丁寧にお客様に対応できるので
ぜひ、僕たちの仲間になって欲しいです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

【事務系総合職(経理/人事・労務)】※将来の管理職候補募集 正社員

  • 業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

神奈中相模ヤナセ株式会社 【神奈川中央交通株式会社(東証一部上場)グループ】

【サービスアドバイザー】★クルマ好きな未経験者歓迎!