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<未経験OK>語学力を活かせる!【予約センタースタッフ】 株式会社加森観光本社 ◎さっぽろ駅から徒歩4分 ◎産育休の取得実績あり ◎残業少なめ

勤務地

北海道

初年度年収
300万~400万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/02/17
掲載終了予定日:2026/04/13

この求人のポイント

韓国語・英語・中国語など…語学力を活かして、お客様の旅をプロデュース◎国際色豊かな社風でノビノビ活躍
★安定性|多彩な観光施設を運営する加森観光グループ ★職場|国際色豊かな職場であなたらしい活躍が可能♪ ★成長|全世界のお客様からのお問合せ受付を担当 ★働き方|残業少なめ×男女ともに産育休の実績あり
株式会社加森観光本社のPRイメージ
羊蹄山をはじめ、山々に囲まれた自然豊かなロケーションに立ち、夏は遊園地・ゴルフ、冬はスキー・スノボなどを楽しんでいただけるルスツリゾート。

今回は、このルスツリゾートをお楽しみいただくお客様の宿泊予約受付を行っていただく方を募集します!

インバウンド需要が急速に伸びている今、あなたの英会話力を活かして、全世界のお客様に安心をお届けしてください。

仕事内容

【ルスツリゾートホテル専用の予約センター(札幌勤務)】国内外から寄せられる宿泊予約の対応やシステムへの顧客情報の登録などを行います。

具体的には

ルスツリゾートホテル専用の予約センターでのお仕事です。
  • 運営ホテルの宿泊予約
  • 宿泊やゴルフ等の予約情報の登録
  • 問い合わせ対応 など

\POINT/

「おススメのアクティビティは?」「レストランも予約したい」というご相談・お問合せに対して、ご提案をしたり、専用の問合せ先への連絡を促したりします。

入社後の流れ

▼入社後は、リザベーションチーム(全9名)に配属
▼ルスツリゾートのについて学ぶために、現地視察を行います!
▼本社にて予約受付業務をスタート!ベテランの先輩が横について、電話対応のイロハをレクチャーします。一つひとつの疑問にしっかりお応えするので、何でも聞いてくださいね!

“自分らしく”活躍できる場所

◎メリハリのある働き方

18時には電話がつながらなくなる仕組みのため、残業も少なめ。仕事終わりに買い物に行くことも、趣味を満喫することもできますよ♪

◎長く活躍できる

産育休の取得実績はもちろん、復職後の時短勤務も可能です。ライフステージが変わっても安心して働くことができます。

対象となる方

【韓国語のスキルがある方(日常会話レベル)】★英語/中国語などの語学力を活かしたい方も歓迎 ★ビジネスレベルの語学スキルをお持ちの方は優遇
【必須条件】
  • 韓国語のスキルがある方(日常会話レベルでOK)

★業務で韓国語を使っていた方は歓迎!
★ホテルや添乗員等の経験も活かせます!


語学力を
活かして働けます★


日本からのお問合せが中心ですが、近年インバウンド需要が増してきており、オーストラリアや中国・韓国、東南アジアからのお問合せが急増中!
韓国語に限らず、英語・中国語などの多言語を活かせる環境なので、語学スキルを活かしたい方にはピッタリの環境です!

【あれば活かせるスキル】

◎何らかの語学スキル(英語・中国語など)
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎報連相ができる方

社内のメンバー・お客様・ホテルスタッフなどに、正確な情報を伝える必要があります。コミュニケーションを大切にできる方は、職場にもすぐに馴染むことができるでしょう。

この仕事に向いていない人

▲一人で抱え込んでしまう方

予約受付担当のもとには国内外からさまざまなお問合せが入ります。業務がいっぱいになった際、わからない問合せが入った際に、早くからSOSが出せない方は、苦労するかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間・休憩60分)

※1時間に4~5件程度のお問合せに対応します。
※18:00で電話がつながらなくなるため、残業は少なめです。
※月の平均残業時間/15時間程度(繁閑による)
※1年単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
勤務地
【本社】
北海道札幌市中央区北4条西4丁目1 加森ビル3
★札幌駅・さっぽろ駅至近の好立地!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
JR「札幌」駅より徒歩4分
地下鉄「さっぽろ」駅より徒歩4分
給与
月給20万円~25万円+諸手当・賞与

※学歴・年齢・経験等により、実際の給与額を決定します。
※試用期間:3カ月あり(同条件)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円

モデル年収例

年収370万円 / 30歳 予約受付職 経験5年
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 賞与/年2回(6月・12月)
諸手当
  • 通勤手当(月2.5万円まで)
  • 時間外手当
  • 家族手当(最大2.25万円まで)
  • 燃料手当
休日・休暇
【年間休日105日】

  • 月7~11日休/シフト制
  • 有給休暇
  • 産前産後・育児休暇 ※取得実績あり
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇 など
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 健康診断
  • 退職金制度(在籍3年以上)
  • 選択制確定拠出年金あり
  • グループ従業員施設利用制度 *1

*1
スキー場の共通シーズン券の無料貸与、観光施設の無料入園、ホテル・ゴルフ場の優待利用など
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 育児中の社員在籍中
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2001年10月
代表者
宮崎 靖志
従業員数
1,200名(2022年3月)
資本金
1,500万円(加森観光株式会社100%出資)
事業内容
  • ルスツリゾートをはじめ、北海道を中心に全国でホテル、遊園地、スキー場、ゴルフ場等の各種観光施設を運営
本社所在地
北海道札幌市中央区北4条西4丁目1 加森ビル3
グループ施設・関連会社
【グループ施設】
  • ルスツリゾート
  • サホロリゾート
  • ベアマウンテン
  • サッポロテイネ
  • のぼりべつクマ牧場
  • 中山峠スキー場
  • ニセコグランドホテル
  • 登別マリンパークニクス
  • ロイヤルシップ札幌ゴルフ倶楽部 ほか

【関連会社】
  • 登別温泉ケーブル株式会社
  • 株式会社北海道マリンパーク
  • 支笏湖観光運輸株式会社
  • 国際観光バス株式会社
  • 薄野地麦酒株式会社
  • 株式会社ジャパンパーク&リゾート
企業ホームページ http://www.kamori.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆


できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします※
応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
選考の結果は、応募受付後応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB選考

応募データをもとに書類選考をさせていただきます。選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

書類選考

WEB選考を通過された方は、履歴書(写真貼付)・職務経歴書を郵送またはE-mail添付にて提出をお願いします。
  1. STEP
    3

面接

当社にて採用面接を実施いたします。面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください。
  1. STEP
    4

内定

入社日などはご相談の上、決定いたします。在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。
面接回数
1~2回
面接地
本社(北海道札幌市中央区北4条西4丁目1番地 加森ビル3)にて実施いたします。
問い合わせ
株式会社加森観光本社

住所
〒 060-0004 北海道札幌市中央区北4条西4丁目1番地 加森ビル3
地図を見る

採用担当
採用担当/津村・佐藤

電話番号
011-222-3088

会社・仕事の魅力

株式会社加森観光本社の魅力イメージ1

人生を豊かにすることで、お客様の旅も彩ろう

*□あなたの人生を豊かにする福利厚生□*

◎スキー場の共通シーズン券の無料貸与
◎観光施設の無料入園
◎ホテル・ゴルフ場の優待利用

など、私生活を充実させることができる制度を用意。
「ここのレストランがおいしいですよ」
「ここのアクティビティがおススメです」
そんなあなたの経験が、お客様の旅を彩るヒントになります。

ぜひ、たくさん経験して、お客様のステキな旅をプロデュースしてください!
「わくわくする体験を通して、世界に笑顔と感動を届ける」を理念に、ルスツリゾートをはじめとした様々な施設を運営している加森観光本社。

今回募集の予約受付担当は、同社の根幹事業であるルスツリゾートの予約・問合せ受付を一手に担う最重要セクション。現在、9名(男性3:女性7、30代中心)が活躍しており、中には海外から来たスタッフも活躍するなど、国際色豊かな風土。インバウンド需要の増加により英会話力を活かせるシーンが増えてきていることから募集に至ったそうだ。

18時は電話がつながらなくなるため残業も少なめ。規則正しい生活リズムで働きたい方などにはうってつけの職場ではないだろうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

尾形のプロフィールフォト
尾形 さん
グループリーダー
Q

未経験でも本当に大丈夫?

人とコミュニケーションを取るのが得意な方であれば、スキルを十分に発揮できますし、そこまで得意でないという方でもきちんとケアできる体制になっています。英語を活かして働きたい方はぜひご応募ください!
Q

スキルアップはできますか?

当社では、日系ホテル・外資系ホテル・リゾート施設など、様々な施設を取り扱っているため、観光業のイロハを学ぶにはうってつけの環境。実際にホテルフロントから転職し、責任者として活躍している方もいます。
Q

家庭との両立は可能ですか?

産休・育休を取得し、復職している方も当社にはたくさんいます。復職後の時短勤務も可能ですので、「ゆくゆくは家庭と仕事の両立をしたい」とお考えの方にもピッタリな職場だと思います。
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その他の募集情報

ルスツリゾートなどグループ施設の【社内SE】※U・Iターン歓迎 正社員

  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

<20~30代活躍中>経験の浅い方~即戦力まで歓迎!【本社経理】 正社員

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国内外から人気のホテル・レジャー施設の【採用スタッフ】 正社員

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