株式会社サイファ【株式会社USENのグループ企業/プレミアムフライデーなど手当や福利厚生が充実♪】/業界トップクラスのアプリ数【制作サポートスタッフ】未経験歓迎(1028396) の求人情報

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株式会社サイファ【株式会社USENのグループ企業/プレミアムフライデーなど手当や福利厚生が充実♪】

業界トップクラスのアプリ数【制作サポートスタッフ】未経験歓迎正社員

業種 : 広告/インターネット関連/エステティック・美容・理容/サービス(その他)
従業員数:34名 設立:1989年8月 資本金:10,000,000円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/11/15
掲載終了予定日:
2017/12/07
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

【未経験歓迎!】普段通っているお店やサービスのユーザー目線になって、クライアントにアドバイス!

<USENグループ>外苑前の駅チカ・オフィス。
美容系クライアント多数★ユーザー目線を活かせます

ここがポイント!

  • 〜店舗アプリ作成サービスで急成長中!USENグループ〜
  • 【実務未経験OK】ユーザー目線を活かせる!成長できる
  • 【平均年齢32歳】20代男女多数活躍!産育休中4名
  • 【年休120日以上】残業月20時間以内・社内制度充実

募集要項

募集の背景

2016年10月に本格始動したスマホアプリ事業“店舗の公式アプリサービス”。
すでに17業種1492件に導入済みで、公開アプリ数は業界トップクラスに!
もちろん、効果があってこそのサービス。ご契約後をサポートするスタッフを増員します!

▼導入業種
飲食店、サロン(ヘア、ネイル、アイラッシュ、エステ)、スクール・塾、ホテル、ファッション・アパレル、小売、化粧品、クリーニング、不動産、アイドル、ゲーム 等

仕事内容

<店舗のオリジナルアプリ作成サービス“UPLink”>ご契約後の「アプリ作成」や「運営サポート」を担当します。★完全内勤!電話によるサポートです。


【「UPLink」とは?】
「店舗オリジナルの公式アプリをつくれる」自社サービスです。
リピーター対策という新しいアプローチで、急拡大中!
店舗ユーザーにとっては、Webサイトを通さずスマホアプリで
ポイントを貯めたり、特典を利用できたり♪
便利でお得と好評!

【具体的な仕事内容は?】
ご契約後の作成〜フォローアップを担当します。

<仕事の流れ>
▼作成マニュアルに添って、クライアントがデザインや色、情報内容を選択
▼ニーズ通りに作成・カスタマイズ
▼App Storeに申請
▼運用開始
▼定期的なフォロー(ダウンロード状況や活用状況を確認、対策もアドバイス)

<このなかで、あなたには>
●立ち上げ作成のサポート
●運用開始後のフォローアップ のいずれかをお任せします。

【1日の活動例】(フォローアップ担当)
午前:連絡・調整業務、連絡前の情報検証
午後:電話(10件位、1日2〜3時間)、顧客の資料作成

マニュアル+αで、個性や得意分野を活かして成長!

●電話を通じてコミュニケーション!
個人経営も多く「アプリって?」というお客さまも。わかりやすく説明することで、ニーズに合ったアプリが完成した時は喜んで頂けます。

●強みを活かせる!
顧客対応、データの集計・分析、機能追加などの情報発信…など強みは人それぞれ。徐々に、得意を活かせる業務にも挑戦!

求める人材

<年休120日以上!残業月20H以内>学歴不問・第二新卒・未経験歓迎★電話を通じてお客さまとやりとりした経験をお持ちの方(職種・経験年数不問)


【応募条件】
・電話でお客さまとやりとりをした経験(コールセンターや営業経験、活かせます)
・officeツール(Word、Excel、PowerPoint)利用経験

【歓迎します】
・アプリやWeb商品の取り扱い経験
・営業経験(業種不問)
・電話での営業経験
・Macの操作ができる方(電話対応少なめで制作・開発に特化したチームあり)
・Webディレクションの経験(Webの知識、活かせます)

【求める人物像】
・変化対応力がある
・流行に敏感
・チームワークを大切にする

【入社後の教育】
約1週間は会社や商品について学ぶ導入研修。徐々にサポート件数を増やし、任せる範囲を広げていきます。みんなで学び、話し合う社風です。

勤務地

<転勤なし!外苑前駅より徒歩3分!>
東京都港区北青山3-2-4 日新青山ビル4F
【アクセス】
東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩3分
東京メトロ銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」より徒歩7分

【外苑前・表参道エリア佇む好立地なオフィス!】
青山通りに面したみずほ銀行がある綺麗なビルで勤務。通勤時にはロケや芸能人の目撃情報もちらほら…。仕事を頑張ったごほうびにお洒落なカフェやお店でランチをするのもおすすめです♪仕事帰りには買い物をしたり、神宮球場で野球観戦をしたり、立地を活かした楽しみ方もさまざまです!

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:30〜18:30
給与

■月給25〜30万円
※経験・能力等を考慮のうえ、優遇いたします
※試用期間3ヶ月(その間、待遇変更はありません)

昇給・賞与 ■昇給/年1回(4月)
■賞与/年2回(7月・12月)※業績による

★個人の成績・パフォーマンスを正当に評価し、昇給・昇格を決定。
  成績次第で、役職や年収もアップします。
諸手当 ■交通費・通信費全額支給
■慶弔見舞金(結婚祝金・出産祝金など)
■家庭常備薬斡旋
休日・休暇 ★年間休日120日以上★

■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
■夏季休暇(2017年は10連休)
■年末年始休暇
■慶弔休暇(給付金制度あり)
■有給休暇
■産前産後休暇(取得・復帰実績多数!)
■育児休暇
福利厚生 ■社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金)
■定期健康診断実施(年1回)
■バースデー休暇(休暇1日/1年毎)※
■リフレッシュ休暇(休暇5日/3年毎)※
※当社規定による
■育児短時間勤務制度(育児中のママ、パパ、妊娠中の社員が活用中)
■社用携帯(iPhone)支給
■プレミアムフライデー※
■慶弔休暇
■家庭常備薬斡旋
充実の福利厚生あり! 完全週休2日制(土日)や有休の他に社内制度があります。

★プレミアムフライデー
希望や予定に応じて午後3時退社!ネイルサロンや外食へ出かけるなど余暇を楽しんでいます!

★バースデー休暇
本人または家族の誕生日月に1日取得可能。

★リフレッシュ休暇
3年に一度、5日間取得可能。休暇を利用して海外へ旅行に行った先輩社員もいます!

★確定拠出年金制度(企業型選択制)
★健康診断・人間ドッグ・歯科検診

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

カスタマイズやアプリ運用開始後のフォローやアドバイスを担当!先輩社員が丁寧にサポートします!

ネイル・エステ・ヘアサロン…利用経験も活かせます♪

「新規の集客対策はしているが
リピーター対策となると…。」
そんな店舗に人気拡大中なのが
当社開発の店舗アプリ作成サービス“UPLink”です。

スタート1年後の10月には1492店に導入。
店舗ユーザーにダウンロードしてもらえれば
アプリをポン、お得な特典を発見できて
「また行こう♪」に繋がるのです。

カスタマーサポート職は
クライアントである店舗に寄りそって
●オリジナルのアプリをつくり
●実際に効果の出るよう、サポートしていく
大切なポジション。

じつは、「自分ならこういうサービスがほしい」など
ユーザー目線を活かせるので
アプリ業務初心者も、大活躍!
入社後もオフを楽しみながら、仕事に活かしていってくださいね。

【みんなが利用中!】
●プレミアムフライデー13:30解散!
●加盟店利用、月4000円補助
●メモリアル休暇(年1日+1万円支給)
●リフレッシュ休暇(3年に1度、5日間+10万円支給)

社員インタビュー

中里千夏さん
(入社5年目・フォローアップ担当)

アプリを初めて導入されるお客さま。じつは「どういう言葉、どういうタイミングでダウンロードをお勧めするか」「どんな特典を喜んでもらえるのか」そんなアドバイスを喜んでいただけます。「フォローが手厚い会社はめったにない。助かるよ」そんな嬉しい言葉もいただいています。

会社情報

設立 1989年8月30日
代表者 代表取締役 塚本 健太
従業員数 34名(2017/10/1現在)
資本金 10,000,000円
事業内容 メディア事業
本社所在地 東京都港区北青山3-2-4 日新青山ビル4F
出資企業 (株)USEN
業界トップクラスのアプリです! 店舗の公式アプリを代行して開発するサービス『UPLink(アプリンク)』。
スマホのホーム画面に店舗のロゴアイコンが表示され、媒体を通してではなく、直接店舗に予約が入る仕組みは好評です。
2016年に本格始動し、わずか1年で業界のリーディングカンパニーに。
企業ホームページ http://www.psy-fa.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

オフィスは外苑前駅から徒歩3分★おしゃれなカフェやハイセンスなお店が並ぶ街並みに囲まれた立地です。

「インターネットを活用して店舗の収益向上を下支えしていく」をミッションに、自社商品のアプリ「UPLink」を展開する同社。今回募集のスマートフォンアプリ事業での急成長が目覚ましく、優良事業を見込まれて(株)USENと資本を提携。グループの安定基盤のもとで、さらなる上を目指してスタートを切った段階にある。今まさに伸びる事業、伸びる会社と出会えることは早々ないもの。転職者にとっては、貴重なチャンスと言えそうだ。

外苑前駅近くのオフィス勤務。休日も年120日より実際に多く取得でき、メモリアル休暇は取得率100%。3年に1度のリフレッシュ休暇も、沖縄、タイ、ハワイ旅行に利用した例も多く、みなさんアクティブ。プレミアムフライデーも実践していて、サロンに行って会社補助で自分磨きをしたり、みんなで外食をしたりと、話題に事欠かない。制度を本当に利用できる風土こそ魅力である。

応募方法

応募方法 ◇◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆◇

まずはマイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。
追ってこちらからご連絡を差し上げます。


【備考】
応募の秘密は厳守します。
ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡 WEB応募受付後、1週間以内に選考を通過された方にご連絡を差し上げます。
採用プロセス ▼Web書類選考
マイナビ転職よりお送りいただいたWeb上の応募データをもとに書類選考を行います。

▼面接(2回)
1次面接:課長面接(60分)
2次面接:社長面接(60分)
※面接日時はご相談ください。


▼採用内定
入社日は相談に応じます。11月中に勤務開始など、即日勤務も可能です。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。


◇◆選考期間は3週間程度を予定しております◆◇
書類選考のポイント ご経験やご希望に合わせて配属を検討いたします。
▼アプリ作成のお客様サポート/完成後の運用サポート
「こんなアプリなら喜ばれるはず」と想像し、お客様の目的に合わせてマニュアル+αが提案できる方
業務改善のために日々の気付きを発信し、チーム全体に貢献できる方

▼不具合の検証や新しい仕様開発チーム
・Macが使用できる方
・日々変化していくアプリ業界の第一線で、新しいスキルを身につけたい方
面接回数 2回
面接地 グループ会社(株式会社USEN)/東京都港区北青山3-1-2 青山セントシオンビル
本社(株式会社サイファ)/東京都港区北青山3-2-4 日新青山ビル4F
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社サイファ【株式会社USENのグループ企業/プレミアムフライデーなど手当や福利厚生が充実♪】

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住所

〒 107-0061
東京都港区北青山3-2-4 日新青山ビル4F 【地図を見る】

採用担当 採用担当

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。