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受信メインの【コールセンターstaff】*土日祝休み*年休126日 メディア株式会社 【歯科医療ICT分野のリーディングカンパニー】★福利厚生も充実

  • 正社員
  • 390万~420万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/08/06
掲載終了予定日:2021/10/21

この求人のポイント

【お問合わせ対応でコミュニケーション力UP!】歯科の用語や技術など、専門知識を身につけ、成長できます!
【安定・成長業界】医療業界で安定性抜群です☆ 《産休・育休取得率&復帰率は5年連続100%!》 【年間休日126日】プライベートもお仕事も両立! ◆充実の福利厚生◆安心して長くしっかり働けます◎
《健康経営優良法人》☆未経験からスタート可能♪長く腰を据えて働ける環境で、医療業界に貢献できる☆
メディア株式会社 のPRイメージ
創立から38年の当社は、電子カルテのリーディングカンパニーとして信頼と実績を重ねてきました。
大規模病院を含む全国約4,700件以上の歯科医療機関にご導入いただき、
お客様に対するきめ細やかなサポートが出来るのも当社の魅力です。
当社製品をご利用いただくお客様に対してのサービスを強化するため、
サポート部門のコールセンターメンバーを複数名増員します。

仕事内容

コールセンターでの電話対応、社内の電話取り次ぎ、データ入力・管理業務など ◎研修や勉強会あり

具体的には

「電子カルテシステム」など、当社製品に関するお客様からのお問い合わせに対して、
システムの操作説明やお客様のサポートをお任せします。
主にコールセンターでの電話対応(インバウンド)、社内の電話取り次ぎ、
データ入力・管理業務がメインのお仕事です。

教育研修制度

<< 未経験でも安心のサポート体制>>

入社後の研修のほか、定期的に製品や歯科に関する勉強会なども行っていきます。
また、当社では、マニュアルやFAQ(想定問答集)もしっかり用意しています。
もちろん、分からないことがあれば、先輩スタッフがマンツーマンでしっかりサポートします!
メディア株式会社 の仕事イメージ

実践を通して専門知識や技術力が高められます!

お問い合わせの中には、製品の操作に関するものだけでなく、歯科保険に関するお問い合わせもあります。
歯科に係る用語や技術などを電話応対から学ぶこともできるので、専門的な知識が自然と身に付きます。プライベートでも役立つ貴重な知識が得られますよ!

対象となる方

◇学歴不問 ☆歯科やITに関する知識は研修や業務で身につきます ☆人物重視の採用です
◇学歴不問
◇基本的なPCの操作ができる方
◇丁寧な言葉遣いや受け答えができる方

<以下のような方は尚歓迎>

◇コールセンターやオペレーター、ヘルプデスクの実務経験
◇接客業の実務経験がある方
◇歯科衛生士、歯科助手、受付業務等、歯科医院や歯科関連企業での経験
◇歯科関連の学校の卒業生

<求める人物像>

◇コミュニケーションを取ることが好きな方
◇専門知識を身に付けるため努力を惜しまない方

家事と仕事を両立している主婦も活躍中!
上記に1つでも当てはまる方のご応募お待ちしています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客様とのコミュニケーションを楽しめる方は向いています。「よく分かったよ、ありがとう!」と嬉しい言葉をもらえることもあるので、「もっと役に立ちたい」と新しい知識を吸収できる方は活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

人と話すことが苦手な方は、難しさを感じるかもしれません。表情やジェスチャーが見えない中で、声だけでのご説明になるため、電話ならではの伝達力を磨く必要があります。自ら学ぶ姿勢を大切にしてください。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2名
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間8時間)※残業あり(月20時間程度)
勤務地
東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル7F
※転勤なし

【交通アクセス】
東京メトロ丸の内線・都営大江戸線「本郷三丁目」駅より徒歩5分
JR「御茶ノ水」駅より徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給22万5000円~24万0000円 + 賞与(2回) 

【月収例】 月収26万円~28万円 ※20h相当の残業手当を考慮した場合

※経験・能力・前職給等を考慮の上、当社規定により優遇します
※試用期間あり 3ヶ月(最大6ヶ月) 待遇に差異はありません

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
390万円~420万円

モデル年収例

年収450万円 / 経験7年
昇給・賞与
■昇給:年1回(11月)
■賞与:年2回(7月、12月)
諸手当
■交通費支給(上限5万円/月)
■時間外手当
■職務手当
■役職手当
■地域手当
■在宅勤務手当
■その他 各種手当
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)
※月1回土曜日出勤(平日に振替休日取得)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後休暇(産休取得率100%)
■育児休業
■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇) 等
福利厚生
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■歯科検診制度
■オンライン講座研修制度
■保養所
■資格取得奨励制度
■自己啓発支援制度
■リモートワーク実施中 等
当社製品 一例

◆電子カルテ

歯科医院や病院向けに提供しているカルテシステム。
受付業務から診療内容の記録まで、医院様の業務をサポート。

◆ビジュアルマックス

患者さんとのコミュニケーションツール。
患者さんが口腔内の画像を直接見られる画像システム。

◆MEDIA PACS

あらゆる医用画像を一元的に管理し、データを長期的に安全に管理。

その他、多種多様な製品を取り扱い、多くのお客様に満足していただいています。
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
昭和57年12月3日
代表者
代表取締役社長 辻 啓延
従業員数
237名(男性139名、女性98名)※2021年2月現在
資本金
1億円
売上高
45億600万円(2020年10月期実績)
事業内容
■歯科業界に特化したコンピュータ・ソフトウェアの企画・開発・販売ならびに輸出入
■コンピュータハードウェアと周辺商品の企画・開発・製造・販売ならびに輸出入
■書籍・雑誌の企画・編集・制作・販売
■歯科用機械・器具・材料の製造販売ならびに輸出入
■インターネットを利用したアプリケーションソフトの提供サービス
■その他情報サービスに伴うソフトウェアの企画・編集・制作・販売
上記に付帯する一切の業務
本社所在地
〒113-0033
東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル8F
関連会社
株式会社デンタルネットワーク&アプリケーションズ
アイテック株式会社
取引先/仕入れ先
■取引先
全国歯科医院、歯科大学、全国病院、歯科材料店 ほか
■仕入れ先
株式会社南日本情報処理センター、デンセイシリウス株式会社、
NECフィールディング株式会社 ほか
企業ホームページ http://www.media-inc.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆◇最後までお読みいただき、ありがとうございます◇◆◇

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応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

※ご持参いただきました履歴書・職務経歴書は返却いたしません。
※ご不明な点があればお気軽にご質問ください。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間前後で、次回選考のご案内をメッセージまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
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適性検査

書類選考通過後、当社採用担当よりご案内申し上げます。
※一次面接と前後する可能性があります。
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    4

1次面接

履歴書、職務経歴書をご持参ください。
  1. STEP
    5

2次面接

じっくり話し合い、お互いに納得ができる場でありたいと考えています。
  1. STEP
    6

内定

※面接日・入社日などご相談に応じます。
※10月末迄に入社できる方大歓迎
※応募の秘密は厳守致します。
面接回数
2回
面接地
本社/東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル8F
問い合わせ
メディア株式会社

住所
〒 113-0033 東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル8F
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採用担当
人事総務課 採用担当

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会社・仕事の魅力

メディア株式会社 の魅力イメージ1

不安をそのままで終わらせないのが当社のモットーです

医療業界のIT化は急速に進んでおり、当社の歯科カルテシステムも、
続々と全国の医療機関に導入されています。

ただ売って終わりではなく、導入後もしっかりサポートしていくことが、当社のモットー。
歯科カルテシステムの利便性や満足を生み出すには、最初の窓口であるあなたのサポートが必要です。

システムを導入したことで、業務が効率化した、患者さんが増えた、など
歯科医師やスタッフの方から喜びの声をいただく機会も多いです。

また医療業界に携わる企業として、社員の健康増進に努めている当社。
健康診断や人間ドックはもちろん、歯科検診、プライベートの歯科治療代まで
会社負担とする取り組みをとりいれています。

その他、総合的に「社員の満足度が高く、健康的に働ける環境が整っている」と評価され、
2年連続で「健康経営優良法人」に認定されています。
現在、急速にIT化が進む医療業界の裏側には、
超高齢化社会で、医療サービスのニーズが増加している背景がある。
影の立役者としてこの医療業界のIT化をリードしてきたのが、メディア株式会社である。

メディア株式会社は、当社主力製品である電子カルテシステムの他に、医療業界に必要とされる新たなシステムを提案・導入し、医療業界の発展に貢献してきた。

ここまでメディアが成長できたのも、医療業界のIT化に対する社員の意識の高さがある。
“この業界のリーディングカンパニーとしてどういう役割があるか”を考え、同じ目線を向いているのだ。

事業としてしっかりとした基盤があることはもちろん、
医療業界というフィールドは景気に左右されない非常に安定した業界だ。

今後、より成長が見込まれる医療のIT業界で、活躍したい方は、是非このチャンスを掴み取ってほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社10年目)
コールセンタースタッフ
前職の経験 コールセンタースタッフ
◆安定してしっかりと働ける理由は?
入社後の導入研修と先輩からのサポートがしっかり整っていましたので、
お客様のお問合せに対して早い段階からスムーズにお答えすることができました。
自分から積極的に知識を体得していくことはもちろんですが、
疑問があれば聞きに行ける環境が整っており、風通しも良いです。
10年以上のベテランスタッフもいたりと、 しっかり働くにはぴったりの環境だと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
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その他の募集要項

歯科のIT化を支える【営業事務】*土日祝休み*正社員登用有 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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受信メインの【コールセンターstaff】*土日祝休み*年休126日