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【 夜間の打合せスタッフ 】”心”に向き合う究極の接客業 株式会社ティア 東証一部上場★年間1万4000件以上のセレモニー数

  • 正社員
  • 300万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
情報更新日:2020/10/09
掲載終了予定日:2020/11/09

この求人のポイント

ご遺族を悲しみから救い、故人様の旅立ちに立ち会う。―――ティアの葬儀は、あなたから始まる。
【 全国122ヶ所に展開 】年約1万4000件のセレモニー数 【 東証一部に上場 】市場規模も、年々拡大。 【 90%が未経験 】女性も、男性も活躍している職場 【 成長できる 】マナーから学べる研修あり 【 しっかり休める 】年間休日104日/希望休制 【 安心して続けられる 】休業補償などのサポートも有
ご遺族をいたわり、深い悲しみから救う。あなたにお任せしたいのは、究極の接客業。
株式会社ティアのPRイメージ
そんなあなたこそ、活躍できる。それがティアという場所です。今回募集するのは「 夜間の打ち合わせスタッフ 」の仕事。これは、悲しみに暮れるご遺族と当社セレモニースタッフを繋ぐ架け橋となる仕事。そして、ご遺族とのファーストコンタクトをとるため ”ティアの第一印象” を決める仕事でもあります。

売上でも、ノルマでもなく、誰かの為に夢中になれる。あなたにお任せしたいのは、そんな ”究極の接客業” です。

仕事内容

【 ご遺族と当社セレモニースタッフを繋ぐ仕事/営業ではないためノルマなし 】葬儀依頼の受付やご遺族宅などでの打ち合わせなどをお任せします。

具体的には

入電業務

ご遺族よりお電話にて葬儀依頼を受け付け、
故人様を迎えに行く時間の打合せ、寝台車の手配等を行います。
 ▼

搬送業務

病院等にいらっしゃる故人様を、ご遺族が希望する場所へ搬送。
搬送先にて枕飾りを設置後、葬儀日時の打合せや必要書類の説明をします。

教育研修制度

愛知県の本社には研修専門部署や研修センターがあり、
あなたが入社された際には、その部署・センター内にて
教育のプロが葬儀社で働く為の基本をしっかりとお教えします。

葬儀の知識から電話の取り方、
ビジネスマナーまで学べるので未経験でも安心。
基礎からしっかりサポートしますので、着実な成長が可能です。
株式会社ティアの仕事イメージ

ある1日の流れ ※15:30~24:00勤務の場合

15:30 出社/車両や出動の準備/お電話にて葬儀の依頼を受ける
15:45 寝台車を手配し、故人様のいる施設へ出発
16:30 施設から希望の搬送先へ
17:30 搬送先に故人様を安置し葬儀の日時や今後のご案内
18:30 次の依頼があれば次の搬送先へ、なければ事務所へ
… 入電・搬送業務対応 …
24:00 終業

” 心・想い ” と向き合える、究極の接客業。

今回募集している ” 夜間の打ち合わせスタッフ ” には
目標数字やノルマなどはありません。
あなたが向きあうべきは、
悲しみに暮れる、ご遺族の心と想いです。

ティアの葬儀はあなたの仕事から始まります。
ティアの ” 第一印象 ” を担う大切な仕事です。

このやりがい、ぜひあなたも味わってみませんか?

対象となる方

【 活きるのは、人生経験。◆未経験OK/高卒以上/要普免(AT可) 】命と人生と向き合う究極の仕事。そんな仕事に憧れを抱くあなたを全力で応援します。

▼応募条件

  • 普通免許をお持ちの方(AT可)
  • パソコンの操作スキルがある方(文字入力ができればOK)

***

この仕事に必要なのは、
特別な経験でもなく、高度なトークスキルでもなく、
売上数字やノルマを追う、野心でもありません。

ご遺族の心にどれだけ寄り添えるか。

それが何よりも大切です。

その姿勢を大切にできれば、年齢も問いません。
ご遺族への細かな気遣いや、
丁寧なコミュニケーションを大切にできる方に期待します。

一つでも当てはまる方はご応募を

●自分もお客様も納得できる、こだわりの仕事がしたい
●とことん人の気持ちに寄り添い、支える仕事がしたい
●誇りの持てる仕事がしたい

90%の先輩たちが、未経験から一人前に。

  • タクシーやバスの運転手
  • アパレル販売員
  • 製造職
など、先輩たちの前職もさまざま。
” 究極の接客業 ” に憧れて転職を決めた人や
人生経験を活かしたいと転職を決めた人。
いろんな先輩たちが活躍しています。

そしてどの先輩たちも
毎日誰かのために活躍できるやりがいを感じながら、
活躍しています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

ご遺族とのファーストコンタクトを担う、” 第一印象 ” を決める仕事。なので、丁寧な対応や細かな気遣いなどを大切にできる方は、大いに活躍できる仕事といえるのではないでしょうか。

この仕事に向いていない人

逆を言えば、あなたの対応ひとつによって、ご遺族の満足度は左右されます。なので、ご遺族のことを思いやる行動を心がけることができない方は、活躍が難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

▼下記いずれかの時間帯でシフト制

※休憩1時間
  • 15:30~24:00
  • 0:00~8:30

※残業は月平均28時間程度です。
勤務地
【 愛知県・大阪府にて勤務 】

▼愛知県(岡崎エリア)

ティア岡崎南

  • 愛知県岡崎市羽根北町5丁目6番地1
…JR東海道本線「 岡崎駅 」より徒歩13分

ティア岡崎中央

  • 愛知県岡崎市島町17番地1
…名鉄名古屋本線「 東岡崎駅 」北出入口より徒歩6分

ティア岡崎北

  • 愛知県岡崎市薮田1丁目1番地1
…愛知環状鉄道「 大門駅 」より車で4分

▼大阪府

ティア門真

  • 大阪府門真市北巣本町19番31号
…京阪本線「 萱島駅 」より車で5分

ティア寝屋川

  • 大阪府寝屋川市池田新町16番5号
…京阪本線「 寝屋川市駅 」より車で8分

ティア大東

  • 大阪府大東市深野南町2番8号
…JR学研都市線「 野崎 」駅より車で5分

※故人様のご搬送先は、
 故人様宅やティアの会館など多岐にわたります。
 (時に、県外になる可能性もあり)
 運転する社用車は、普通自動車免許で
 運転できる車両です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県、大阪府
給与
【 月給20万6000円~22万8500円+諸手当 】

★★賞与年2回(昨年度:3.5ヶ月分)★★
★★福利厚生なども充実!★★

※上記には、30時間分の
 みなし残業手当(3万8505円~4万2711円)を含みます。
 みなし時間を超過した際は、追加支給します。

モデル年収例


  • 管理職/約560万(410万+150万)※月収34万円
  • 3年目/約415万(326万+89万)※月収27万円
  • 2年目/約354万(274万+80万)※月収22万円

※あくまでモデルの為、
 上記の給与を保証するものではありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
  • 昇給あり(10月)
  • 賞与年2回(6・12月 ※昨年度:3.5ヶ月)
諸手当
  • 通勤/月5万円まで
  • 残業/超過分支給
  • 管理職
…課長代理:5万円
 課長・部長代理:7万円
 部長:10万円
  • 会館兼務
  • 社内資格
  • 受注担当
  • 施行担当
  • 深夜勤務
  • 転勤
  • 休日勤務
休日・休暇

休日

  • シフト制/月7~10日休
※内2日希望休
★年間休日104日
★週1~3日ほど休みです。

休暇

  • 年次有給/入社後6ヶ月より10日支給
  • 慶弔
  • 誕生日
  • 介護
  • 育児
  • 産前産後
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度
  • 制服貸与(スーツ2着)※オーダーメイドで作成
  • 携帯貸与
  • 社員持株制度
  • 永年勤続表彰制度
  • 社内教育制度(各種講義、OJTなど)
  • マイカー通勤可/無料駐車場完備
  • 入社時からの休職制度
  • 長期休業収入サポート制度
  • 産休・育児休暇制度
  • 福利厚生倶楽部(リロクラブ)加入
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
設立
1997年7月
代表者
代表取締役社長 : 冨安 徳久
従業員数
526人(2020年3月末現在)
資本金
18億7300万円(2020年3月末)
売上高
127億7900万円(2019年9月期実績)/123億1154万円(2018年9月期実績)/113億5200万円(2017年9月期実績)
事業内容

★1都1府7件に、122店を展開

  • 葬儀・法要事業
  • フランチャイズ事業

業界のパイオニア・トップクラス企業として、成長し続ける。目指すは「 日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社 」。

あなたにお願いしたいこと

「 いざお葬式といわれても…なにをすればいいかわからない。 」そんなご遺族がほとんど。あなたは、故人様をお見送りすプロとして、ご遺族の力になってあげてください。そして、前を向き、また歩みだせるように、心の支えになってあげてください。
本社所在地
愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番地1
ティア黒川5F
企業ホームページ http://www.tear.co.jp/recruit/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

まずは『この求人に応募する』から応募!


最後までお読みいただき、ありがとうございます。応募フォームの必要事項を入力し、送信して下さい。

『 企業に質問する 』ボタンより
質問も積極的に受け付けております!
※回答に時間がかかる場合もございます。

《 応募書類の取り扱いに関して 》

応募の秘密は厳守致します。他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募フォームよりエントリーいただいた後、〈 エントリーした方全員 〉に【 メール、もしくはお電話(052-918-8271:株式会社ティア人事課) 】にてご連絡差し上げます。
採用プロセス

▼最終選考時の持ち物

履歴書、職務経歴書、筆記具、マスク
  1. STEP
    1

エントリー

エントリー後、ティアの人事課よりご案内等を含めご連絡します。
  1. STEP
    2

一次選考(電話面接)

人事課員による電話面接となります。STEP1のエントリー時に、実施予定です。
  1. STEP
    3

最終選考(適性検査+面接)

現場責任者との面接となります。適性検査は面接前日までに、自宅PCを使い、お受けいただきます。
  1. STEP
    4

内定

入社前に健康診断を受診いただきます。
入社日は、各月1日を予定しております。
面接回数
1回
※場合によっては、
 面接回数が変更となる可能性もあります。
面接地
▼下記いずれかにて行います

ティア岡崎南

  • 愛知県岡崎市羽根北町5丁目6番地1

ティア岡崎中央

  • 愛知県岡崎市島町17番地1

ティア岡崎北

  • 愛知県岡崎市薮田1丁目1番地1

ティア門真

  • 大阪府門真市北巣本町19番31号

ティア寝屋川

  • 大阪府寝屋川市池田新町16番5号

ティア大東

  • 大阪府大東市深野南町2番8号
問い合わせ
株式会社ティア

住所
〒 462-0841 愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目35番地1

▼本社へのアクセス

地下鉄名城線「 黒川駅 」より徒歩4分

地図を見る

採用担当
人事課 採用担当まで

E-mail

電話番号
052-918-8271

備考
  • 土日の面接にも可能な限り対応いたしますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。
  • 面接・入社日等は希望を考慮し決定いたします。
  • ご応募いただいてから、内定までは約1ヶ月を予定しております。

会社・仕事の魅力

株式会社ティアの魅力イメージ1

誰かの為に、一生懸命になれる場所。

「 主人、この曲好きだったんです。 」

宅送職である自分が到着した時に流れていた曲について、
涙でほほを濡らした奥様は、そう教えてくれた。

私は、寝台車を運転するドライバーに
偶然その曲が入っていた音楽プレーヤーをそっと手渡した。

” この曲…車の中で流してあげてください。 ”

*****

そんな風に、どんなカタチでもご遺族に寄り添う。
それがあなたにお任せしたいこと。

任された仕事を全うすることはとても大切。
ですが、それ以上にご遺族を思いやることが大切です。

想いやりに溢れた仕事ができる、
ゆとりある環境は整えました。
その仕事を全うできるように、
基礎から学べる環境も整えました。
そして、この究極の接客業を安心して続けられる
福利厚生や制度も、もちろん揃っています。

誰かの為に、一生懸命になれる。
そんな仕事は、いい仕事ができる環境から始まりますから。
1997年に設立されたティアは不透明だと言われてきた葬儀料金を明瞭にし、業界革新をもたらした会社である。お客様第一主義によって信頼を集め、2014年には東証一部上場を果たし、122を超える店舗を展開するまでに成長を遂げている。
超高齢化社会の到来によって葬儀需要は、ますます増えていくと予想される。同社はその中で、葬儀業界のオピニオンリーダーとしてより存在感を強めていくだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん(中途入社3年目)
打合せスタッフ
前職の経験 販売・店舗管理

なぜこの仕事を選んだのですか?

人と接するのは好きでしたし、今までの経験が活かせると思ったからですね。これまでは有形商材を扱っていたのですが、商材の力ではなく、もっと対応力や心遣いが試される仕事をしたいと考え、この仕事を選びました。

やりがいを感じる瞬間は、どんな時ですか?

人が亡くなるタイミングは、誰も予想ができません。時には夜中になることもだってあります。暗い病院で不安いっぱいのご遺族。そんな彼らに精一杯尽くすことで、お礼の言葉をいただける。そんな瞬間は、やはりやりがいを感じます。自分が一生懸命やった分、感謝される仕事なので、日々やりがいを感じながら仕事ができます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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