日本スターウッド・ホテル株式会社 | 【ウェスティンなどを運営するマリオット・インターナショナル】/シェラトンなどの【予約受付スタッフ】★在宅勤務 ★未経験OK!(1253939) の求人情報

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日本スターウッド・ホテル株式会社 | 【ウェスティンなどを運営するマリオット・インターナショナル】

シェラトンなどの【予約受付スタッフ】★在宅勤務 ★未経験OK! 契約社員

業種:ホテル・旅館/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/サービス(その他)
従業員数:100名 設立:1984年8月 資本金:1,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/03/19
掲載終了予定日:2019/04/29

在宅ワークで、プライベートも充実!

研修があるから安心してスタートできます!

ここがポイント!
  • 【安定】世界的なマリオット・グループの予約受付
  • 【未経験歓迎!】充実の研修後、在宅中心ワークへ!
  • 【魅力】通勤ストレスなし、ワークライフバランス◎
  • 【安心】2年後の正社員登用率は90%以上!
_dummy280x210 当社はシェラトン、ウエスティンなど、世界中で約6900軒のホテル/リゾートを所有・運営するグループの一員

募集要項

募集の背景

マリオット・インターナショナルは、マリオット一族の指揮のもとに90年以上にわたる経営を続け、2016年9月、スターウッドホテル&リゾートワールドワイドInc. と一緒になりました。

当社はその日本法人です。セントレジス、シェラトン、ウェスティン、マリオット、リッツカールトン等、30ブランドを展開。世界中で約6900軒のホテル/リゾートを所有・運営するグループの一員となり、スタッフ増員による体制強化を行います。

仕事内容

《自分の時間を大切にできる"在宅ワーク"》日本のお客様や旅行代理店から、電話・メールで寄せられるホテルの予約対応をお任せ。★正社員登用も積極的


【具体的には】
◆日本の個人のお客様、及び旅行代理店からの予約手配業務。
◆お客様とは日本語で対応。
 予約システムへの入力や、日本国内以外の
 各ホテルとの連絡は英語で対応します。

※電話やメールを使って対応します。
※緊急の場合を除き、ホテルと電話でやりとりするケースは少ないです。
※1日7時間半の勤務時間内はコールが自動的に振られ、
チャットやスカイプなどでオフィスと繋がった状態で業務を行います。

【入社後の流れ】
▼1~2カ月目  :業務の基礎研修からスタート
▼3~9ヶ月目  :トレーナーの指導のもと
        不安なく業務ができるまでオフィスでトレーニング
▼いよいよ在宅勤務へ(週1日はオフィスへ出社となります)

"在宅"だから、ワークライフバランスも充実!

在宅勤務には、インターネット通信回線と、
業務に集中できる個室やプライベート空間があればOK!
お子さんがいらっしゃる場合、
勤務時間内は保育園に預けるなど、
環境を整えていただく必要がありますが
勤務終了後すぐにお迎えに行くことが可能です!

求める人材

《未経験・第二新卒歓迎!学歴不問!》◆コミュ二ケーションをとることが好きな方 ★「在宅ワーク」「英語」に興味のある方 ★中途入社100%の環境


◎研修終了後の在宅勤務が前提の採用です。
◎転職者100%の職場です。未経験スタートの人材も多数活躍中!

【正社員登用制度あり】
2年間継続勤務された方の90%以上は、
3年目更新時に正社員登用されています!

【応募条件】
◆英語力(読み・書きがメイン)
◆タイピングスキル(その他PCスキルは不問)

【歓迎する経験・スキル】
●ホテル、旅行業界の実務経験

【こんな方を歓迎します】
◇ホテルの一員として、
 ホスピタリティマインドでの接遇を大切にできる方
◇相手の立場で物事を考え、行動ができる方
◇目標に向かって頑張っていきたい方

勤務地

【オフィスでのトレーニング終了後、在宅勤務となります。】
※在宅勤務開始後も週1日のオフィス勤務があります。

【在宅勤務に関して】
◆在宅勤務には、自宅で就労できる環境が必要です。
(通話業務に差し支えのない静かな場所の確保
 +プライベートと仕事の空間を分けることができること)
◆インターネット回線が必要になりますが、設置費用は当社が負担します。

【オフィス(本社)】
東京都渋谷区恵比寿1-18-18 東急不動産恵比寿ビル2F
≪アクセス≫
JR山手線、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」から徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務時間

◆9:00~20:00の間でシフト制
月~金(実働7時間30分:1時間15分休憩)
土日祝(実働7時間15分:45分休憩)

給与

月給25万円以上+インセンティブ+シフト手当(別途残業手当を支給します)

※試用期間中(3ヶ月間)も、給与や待遇に差異はありません。
※契約期間は1年間、以降毎年更新可能。

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~400万円

昇給・賞与

◆昇給/年1回 (会社実績、個人業務実績による)

諸手当

◆通勤交通費全額支給
◆残業手当
◆シフト手当
◆語学手当

休日・休暇

■完全週休2日(シフト)
⇒土日祝は交代制で勤務がありますが、
 その場合は振休を取得。

■有休
■病気休
■配偶者出産休
■子ども看病休
■介護休
■慶弔休
■産前後・育休(実績多数)

福利厚生

◆健康保険
◆厚生年金保険
◆雇用保険
◆労災保険
◆総合福祉団体定期保険
◆グループホテル宿泊割引制度
 ⇒半額以下で宿泊できる場合もあります!※時期による。
◆グループホテルレストラン割引制度
◆各種社内イベント多数

在宅勤務のメリット

◆自宅がオフィスで通勤ナシ!
⇒『プライベートの時間が増える』
 『通勤ストレスゼロ』を実現できます。
 勤務が終わればすぐに家族に会える環境ですので、
 育児中のスタッフも活躍しています!

◆慣れ親しんだ場所で仕事ができる
⇒ご自身が集中できる環境で業務にあたっていただきますので、
 生産性や効率性も向上。スキルアップのスピードも早いんです!

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 その他の言語を使う仕事 外資系企業 中途入社5割以上 女性社員5割以上 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 服装自由 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 プライベートと両立させながら働ける在宅勤務。ぜひ当社で長く活躍してください!

【知ってる?】在宅ワークのメリット

平日は9時~20時のシフト制、
土日祝は9時~17時の勤務。
オフィスがご自宅ですから、
通勤時間や朝の支度時間も大幅に短縮され、
ストレスフリーで働けるのは、
在宅ならではの大きな魅力。

また、週1回は恵比寿に出勤してオフィスワーク。
同僚とコミュニケーションも図れて、
ちょっと買い物や食事など、
都心に出たついでに楽しんじゃうのも、
メリハリあっていいですよ。

ホテル業界ですので、旅行好きなメンバーも多く、
グループホテルに体験宿泊する機会や、
社員割引&閑散期を利用して、
お得に海外旅行なども楽しんでいます。

【在宅時もオフィスがしっかりサポート!】
在宅でも常に内線電話でつながっており、
困ったことがあればすぐオフィスに相談できますし、
上司から1on1のミーティングセッションで
フォローを受けることも可能。
オフィス勤務と変わらないサポート体制ですので、
安心して活躍してください!

社員インタビュー

_dummy120x90 マネージャー
安藤

インターネットでお問合せが簡単にできるこの時代に、お客様がわざわざ私たちに電話をしてくださる理由。それは、相手の気持ちをくんだ細やかな対応や丁寧な説明、より迅速な問題解決を望まれているからです。こうした期待に全力でお応えするのが私たちの使命。英語スキルを存分に活かしたい方はもちろん、「人の役に立ちたい」「誰かの手助けがしたい」という熱い想いと強い意思を持った方のご応募を心からお待ちしています。

会社情報

設立

1984年8月

代表者

代表取締役:橋本 和宏

従業員数

100名

資本金

1,000万円

事業内容

◆国内外のホテルのための販売、予約、広告、宣伝およびそれらに関連する業務に関するサービス
◆ホテル経営および運営に関するサービス
◆新しいホテル事業の計画およびそれに関連する事項に関する業務
◆その他、上記に関連するあらゆる業務

本社所在地

東京都渋谷区恵比寿1-18-18 東急不動産恵比寿ビル2F

≪アクセス≫JR山手線、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」から徒歩5分

展開するホテルブランド(1)

◆セントレジス ◆ザ リッツカールトン
◆JWマリオット ◆エディション
◆ザ ラグジュアリーコレクション ◆ブルガリ
◆W ◆オートグラフコレクション
◆トリビュート・ポートフォリオ ◆ウェスティン
◆ル メリディアン ◆デザインホテル ◆ルネッサンス

展開するホテルブランド(2)

◆ゲイロード ◆マリオット ◆デルタ
◆シェラトン ◆マリオットエグゼクティブアパートメント
◆コートヤード ◆フォーポイント・バイ・シェラトン
◆スプリングヒル ◆レジデンスイン
◆エーシー ◆アロフト ◆エレメント
◆モクシー ◆プロテア ◆フェアフィールド
◆タウンプレーススイート ◆マリオットバケーションクラブ

企業ホームページ https://www.marriott.com/default.mi

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 世界中に展開するホテルグループの仕事。良好なワークライフバランスも保ちながら働ける魅力があります!

当社の親会社であるスターウッドホテル&リゾートは、
2016年にマリオット・インターナショナルと合併。
合併後は、世界最大級のホテルチェーンの一員となり、
セントレジス、シェラトン、ウェスティン、
マリオット、リッツカールトンなど30のブランドを展開。
世界130ヶ国以上に約6900軒のホテル/リゾートを
所有・運営するグローバル組織の配下となっている。

日本国内における宿泊予約部門の事業統合は今年の下半期以降の予定だが、
現状より人員も増え、何より扱うホテル数が格段に増える。
ダイナミックな規模感とグローバルな社風を味わえるのも
同社の魅力だろう。

毎月なにかしらの社内イベントも行われ、
和気あいあいとみんなで楽しむ社風。
チャリティや感謝デー、ファミリーデーなど、
外資系企業らしい企画も多彩。
在宅と社風の良さを実感できるオフィス勤務、
双方のメリットを存分に味わえる貴重な1社だ。

応募方法

応募方法

まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください。

応募受付後の連絡

書類選考の結果は1~2週間以内にご連絡します。

採用プロセス

【書類選考】
ご応募いただいた応募データを基に書類選考を行います。
選考後、今後の面接日程等については追ってご連絡いたします。
  ↓
【電話インタビュー】
書類選考を通過された方に電話インタビューを行います。
  ↓
【スキルチェック・面接】
スキルチェックを含む面接を実施いたします。
面接では、今後の展望や意欲など、あなた自身を存分にアピールしてください。
  ↓
【内 定】
面接から内定まで約2~3週間を予定しています。

※提出いただいた履歴書・職務経歴書等の応募書類は返却いたしませんので、ご承知おきください。

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

日本スターウッド・ホテル株式会社 | 【ウェスティンなどを運営するマリオット・インターナショナル】

ホームページを見る
住所

〒 150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-18-18 東急不動産恵比寿ビル2F

≪アクセス≫
JR山手線、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」から徒歩5分 地図を見る

採用担当

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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