株式会社兵衛旅館 | ★創業700年・兵衛向陽閣/老舗旅館の【サービススタッフ(客室・フロント・レストラン)】(1202608) の求人情報

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株式会社兵衛旅館 | ★創業700年・兵衛向陽閣

老舗旅館の【サービススタッフ(客室・フロント・レストラン)】 正社員

業種:ホテル・旅館/サービス(その他)/フードビジネス(総合)
従業員数:400名 設立:1937年3月 資本金:4000万円 売上高:34億8,000万円(2018年4月) 本社所在地:兵庫県

情報更新日:2018/12/05
掲載終了予定日:2019/01/17

有馬温泉を愛した太閤秀吉から賜った“兵衛”の名。

創業700年の老舗旅館で、新しい人生を始めよう!

ここがポイント!
  • 【由緒ある旅館】室町時代に創業した有馬温泉の老舗
  • 【研修充実】未経験者も安心!専任講師のマナー指導も
  • 【働きやすさ】日勤のみ☆残業は多くて月20時間以内
  • 【産育休の取得実績あり】子育てとの両立もOK☆
_dummy280x210 豊臣秀吉に愛され、兵衛旅館の名前をいただいた当館。当館で心のこもったおもてなしをしませんか。

募集要項

募集の背景

関西の奥座敷、有馬。道後、白浜と並び「日本最古湯」の一つに数えられる温泉地です。
その中でも『向陽閣』は創業700年を誇る老舗旅館。
伝統を守りながら、新しく斬新なサービスも追求しています。
私たちの財産は「人」。どれほど便利な機械にも真似のできない
おもてなしでお客様に感動を与え、多くの方に日本文化のファンになっていただく。
ここにしかないサービスを作り上げるために増員を行います。

仕事内容

【持ち場はいろいろ~客室・フロント・レストラン】「日本が好きになった」「また向陽閣に来たい」。そんなお客様の喜びと笑顔を増やす仕事です。


おもてなしの基本が身につく客室スタッフから始め、
以下の業務をジョブローテーションで経験していただきます。
その後、経験や適性を考慮し、配属先を決定いたします。

 ◆客室
・お出迎え、お見送り
・お料理の提供(食材や調理法の説明なども)

布団の準備と片付け、清掃、料理の移動は
外部スタッフが担当するので、接客に専念できます。
お客様の年齢層や雰囲気に合わせた接客が大切。
フロントとも連携し、快適に過ごせるよう心を尽くします。

◆フロント
・チェックイン、チェックアウト
・予約受付 ・館内のご案内や観光情報の提供など

全ての情報が集まるフロント。旅館全体を見渡し、各部署を動かしていく
プロデューサー的な役割を担うポジションです。

◆レストラン
・当館は予約制ですので、注文をお聞きするのは追加のドリンクくらい。

予約時の情報を確認し、お食事を楽しんでいただけるよう心配りを行います。

接客が初めての方も安心☆基本からしっかり教えます

表情の作り方、発声の仕方から学べる研修制度をご用意しています。
和装の着付け、立ち居振る舞いなど、社会人としての教養も身につきます。
『向陽閣』の歴史、近隣の観光地、館内の構造などもきちんと指導。
人によりますが、3ヶ月~半年程度は先輩の横で実践を交えながら無理なく習得していけますよ。

求める人材

【経験や年齢ではなく人物重視の採用】「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちを持てる方を求めています■高卒以上◎ブランクのある方もぜひ!


「目の前の方に喜んでいただくにはどうすれば?」
「あちらのお客様がスタッフを探しておられる」など、
お客様を思いやる心さえあれば、未経験者でも活躍できますよ♪

【活かせる経験、スキルは】
◎接客経験(飲食、販売、ホテル、旅館、介護など)
◎外国語スキル(英語、中国語、韓国語など)

【グローバル人材も活躍できます!】
『向陽閣』には、老舗として日本文化を伝える役割があります。
今後は海外マーケットへのプロモーションも展開したいと考えているので、
そういった仕事にチャレンジしたい方も大歓迎です。

勤務地

【転勤なし/腰を据えて働ける環境】
◆兵庫県神戸市北区有馬町1904 兵衛向陽閣
※U・Iターン歓迎
※マイカー通勤可

<勤務地最寄り駅>
神鉄有馬線「有馬温泉駅」より徒歩約5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
兵庫県
勤務時間

◆1年単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
 7:00~22:00の中で実働7時間35分

給与

◆月給24万円~35万円
※経験・スキルに基づき弊社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月(待遇に変更はありません)

昇給・賞与

◆昇給:年1回(7月)※業績及び人事考課に基づく
◆賞与:年2回(7月・12月)※当社規定による

諸手当

◆時間外手当
◆深夜手当※22時までのシフト時に残業が発生したときに適用。深夜勤務はありません
◆通勤手当(上限月3万円)
◆家族手当
◆住宅手当
◆育児支援手当 など

休日・休暇

◆年間休日90日(月7~8日・シフト制)
※2~3ヶ月に1度の設備点検のための休館日(2~3連休)に合わせ、
 連休を取得する社員も多くいます。

◆有給休暇(初年度10日)
◆慶弔休暇
◆育児・介護休業 など

福利厚生

◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆財形貯蓄制度
◆退職金制度
◆社員寮(月4,300円~5,000円 水道光熱費込み)
◆従業員食堂(本人負担190円~300円)
◆制服貸与
◆ロッカールーム(制服貸与者)
◆社員報奨制度
◆慶弔見舞金
◆社員特別割引 など

この求人の特色

業界経験者優遇 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 その他の言語を使う仕事 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 5日以上連続休暇取得可能 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 古き良き日本の文化を味わいながら、上質な時間を過ごせるよう接遇はもちろん、サービスも充実しています。

存分に活躍できる環境で、仕事のやりがいを実感!

【日本の文化を世界に】
『向陽閣』は温泉はもちろん、着物、庭園、料理など、
日本の文化そのものが堪能できる場所。

現在、海外のお客様に対し、旅館に来ていただくことを目的に、
海外マーケットへのPRも進んでいます。
グローバルに活躍できる環境を整えています。

【小さな心遣いが伝わる喜び】
若いカップルには薬味の使い方などもご説明したり、
食後のお薬を飲まれるお客様に、さっとお冷やをお出ししたり。
そんな心遣いが伝わって、「次もお願いしますね」と
リピーターになってくださることもあります。

【理想とするキャリアを形成】
将来はおもてなしの道を極めるもよし、
後輩育成の専任スタッフや商品開発などのキャリアも目指せます。
現在、オリジナルカレーなども手がけていますが、
こうした商品開発のメイン担当として携わることも可能です。

長く働ける環境で、ぜひあなたも活躍してください。

社員インタビュー

_dummy120x90 小松 友美
入社10年/30歳

事務職をしてみて「自分には合わない」と感じ、興味のあった接客業に転職。
『向陽閣』は有馬温泉の中でも大きな旅館だし、成長できると思いました。  
未経験でスタートした私も早10年。
この間に学んだことを後輩に伝えていきたいと思っています。

結婚・出産して復帰した社員第一号でもあり、
子育てしながら頑張っているところも見てほしい。
男女共に働きやすい環境職場づくりにも、皆で一緒に取り組みたいですね。

会社情報

設立

1937年3月

代表者

代表取締役社長 風早和喜

従業員数

400名

資本金

4000万円

売上高

34億8,000万円(2018年4月)

事業内容

■温泉旅館の運営(政府登録国際観光旅館)

<兵衛向陽閣とは>
有馬温泉をこよなく愛した太閤秀吉により、兵衛と言う名をいただいた当館。
有馬温泉最大級の温泉施設があり、一の湯・二の湯・三の湯と
どのお風呂でも有馬温泉の名湯「金泉」を愉しむことができます。

また宴席を飾る豪華な料理の数々、それは「向陽閣ならではの味」と高く評価され、
「伝統の味」と「斬新さ」を常に追求しており、いつも新鮮な感動をお届けいたしております。
日本三古湯の歴史を感じながら、有馬温泉の老舗旅館「兵衛向陽閣」で
湯めぐり三昧の時を過ごせる旅館です。

本社所在地

〒651-1401
兵庫県神戸市北区有馬町1904

沿革

1934年 合資会社 兵衛旅館 設立

1937年3月 株式会社設立

1954年4月 政府登録旅館となる

1967年 南館新築

1981年 西館増築

1987年 大浴場棟完成

1990年 北館増築

2006年9月 新浴場完成

2007年4月 大浴場グランドオープン

2010年5月 コンベンションホール聚楽オープン

2010年7月 ブッフェレストラン「花の舞」オープン

企業ホームページ https://www.hyoe.co.jp/recruit/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 落ち着いた雰囲気の旅館ですが、社内の雰囲気はアットホーム。社員同士仲がよく、働きやすさは抜群です。

会社・事業の将来性

創業から700年、常に挑戦を続ける『向陽閣』。
社員からアイデアを募り、功績のあった人を称える「業務改善提案賞」など、
モチベーションを刺激する企画もある。
対顧客の面では、高まるインバウンド需要を見据え
海外マーケットの開拓にも注力するという。
現在、海外からインターンシップ生を迎え入れているのもその一環で、
日本と世界を結ぶ架け橋になってくれればと考えている。

身につくスキル・磨けるキャリア

『向陽閣』の顧客が求めるレベルは、決して低くない。
期待を上回るサービスを提供する必要があるが、
研修制度が充実しているので安心して取り組める。
「人を喜ばせることが好き」という思いがあれば必ず成長できるだろう。
また客室だけでなくフロントやレストランなど、
サービス部門を一通り経験し、キャリアアップできるのも魅力。
老舗旅館を舞台に、長く活躍してほしい。

応募方法

応募方法

◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」ボタンよりエントリーをお願いします◆
出来るだけたくさんの方とお会いしたいと考えています。
募集内容に少しでも興味をお持ちでしたら、ぜひご応募ください!

※応募に関しては秘密厳守いたします。
※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

応募受付後、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

採用プロセス

▼ WEB選考
お送りいただいた応募データをもとに、選考を実施します。

▼ 面接(1~2回)
担当者による面接を行います。
※オンラインで面接を実施することも検討していますので、
 ご都合が合わない方はご相談ください。

▼ 内定

※面接日や入社日は相談に応じます。
 在職中の方も気兼ねなくご応募ください。

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社兵衛旅館 | ★創業700年・兵衛向陽閣

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住所

〒 651-1401
兵庫県神戸市北区有馬町1904 地図を見る

採用担当

人事採用担当

電話番号

078-904-0032

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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