西日本旅客鉄道株式会社 (JR西日本 京都支社)【東証一部上場】/国際観光都市「京都」を拠点に働く【客室乗務員】正社員登用多数(1011040) の求人情報

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  • 国際観光都市「京都」を拠点に働く【客室乗務員】正社員登用多数
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西日本旅客鉄道株式会社 (JR西日本 京都支社)【東証一部上場】

国際観光都市「京都」を拠点に働く【客室乗務員】正社員登用多数契約社員

業種 : 海運・鉄道・空輸・陸運/旅行・観光/物流・倉庫/レジャーサービス・アミューズメント
従業員数:29152名 設立:1987年4月 資本金:1,000億円 売上高:9,561億円(2017年3月期) 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/09/08
掲載終了予定日:
2017/10/05
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

ご利用いただくお客様に対して、さらなるサービス向上の実現を目指します。

ここがポイント!

  • 出退勤は常に京都駅。そこから列車でさまざまな場所へ
  • 京都支社でこれまで200名以上の正社員登用実績あり
  • 採用は人物本位。体系的な研修制度で未経験者も安心
  • 安全を守るという使命を確実に果たすやりがいを実感

募集要項

募集の背景

毎日、多くのお客様の足としてご利用いただいているJR京都駅。
私たちの仕事は、お客様を安全で快適に、目的地にご案内することです。

――利用して良かった。
――暮らしが広がった。
そう感じていただけるよう、さらなるサービス向上のために、新しい仲間を募集します。

鉄道の知識や経験は一切問いません。
「鉄道に関わる仕事に興味がある」「誰かの役に立ちたい」
そんな意欲のある方は、ぜひご応募ください!

仕事内容

JR西日本の特急列車に乗車し、客室案内業務を担当します。(車内改札[きっぷの確認]、乗り越し案内・精算、特急券の販売など)


【主な仕事内容】
乗車されているお客様への接客・案内サービス業務を担っていただきます。

◎車内改札(きっぷの確認)
◎乗り越し案内・精算
◎特急券の販売
◎車内マナー遵守のお願い
◎乗換等の質問に対する回答
など

【「ありがとう」が嬉しい】
お客様から感謝の言葉をかけていただいたときの喜びは言葉では表せないほど。
きっと、この仕事を選んでよかったと感じていただけるはずです。
ダイヤの乱れなどの件でお叱りを受けることもありますが、
貴重なご意見としてしっかりと受け止めてください。

【臨機応変に対応】
単に決められたことをやるだけでは、お客様のご理解やご満足を得ることはできません。
その時々の状況により、臨機応変に対応してください。
初めは難しさを感じることもあるかもしれませんが、
真摯に取り組むことで自然にできるようになります。

求める人材

◎学歴不問 ●社会人としてのマナーや一般常識、サービスに対する高い意識がある方などを歓迎します。


※入社後約1ヶ月の研修で鉄道の基礎知識や客室乗務員の教育と
配属後も先輩がマンツーマンで丁寧に指導サポート!

●向上心を持って仕事に取り組める方
●自己管理能力が高い方

★正社員登用実績
京都支社で働いている登用された社員…200名以上
そのうち、直近3年で登用された社員…70名以上

※正社員登用後は、車掌や運転士としてキャリアを深めたり
駅員として支社での仕事など様々なキャリアが広がっています

勤務地

【出勤・退勤は常に京都駅周辺となります】
◆京都支社エリア(京都市)※京都駅より徒歩3分程度
(京都支社管内を発着する特急列車を中心に乗務します)

マイナビ転職の勤務地区分では…
京都府
勤務時間 ◆7:00〜22:00の間の7〜10時間程度の日勤勤務
  または、2日間にわたる24時間程度の泊勤務(実働15時間程度)

※但し、業務の都合により時間帯を変更することがあります
※1ヶ月変形労働時間制/月140〜160時間程度
※勤務地によって異なる場合があります
給与

◆時給1,140円
※研修期間中(1ヶ月)は時給910円
※22時〜翌5時は割増賃金有り(夜勤手当)

入社1年以上2年未満・・・時給1,180円、2年以降は時給1,215円
★入社2年目以降の時給が大幅にUPします!
★雇用期間に応じて時給がUPする給与体系です!

諸手当 ◆通勤交通費は当社規程に従い支給
◆年2回の精勤手当てあり
休日・休暇 ◆月9日程度(土・日・祝日勤務があります)
※勤続期間により年次有給休暇付与
福利厚生 ◆社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金保険適用)
◆制服貸与
※寮・社宅はありません
契約期間 1年以内の期間契約とします。ただし、更新する場合もあります。
※契約更新は最初の契約期間を含め5年を上限とします
※正社員登用の可能性あり

この求人の特色

  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 産休・育休取得実績あり

会社・仕事の魅力

特急サンダーバード。長い移動距離の中では、車掌・運転士とのチームワークが何よりも重要。

お客様の笑顔や感謝の言葉が大きなやりがい

客室乗務員は、お客様の安全を守るという使命を確実に果たすと同時に
お客様に車内で快適なひと時を過ごしていただけるように
きめ細かいサービスを提供するのが使命。

定められた業務だけを正確にこなすのではなく、
お客様のさまざまなご要望に
臨機応変に応じることが求められます。

簡単な仕事ではありませんが、
お客様の笑顔や感謝の言葉に触れるたびに
大きなやりがいが感じられますよ。

会社情報

設立 1987年4月1日
代表者 代表取締役社長 来島 達夫
従業員数 29,152人(2017年3月31日現在)
資本金 1,000億円
売上高 9,561億円(2017年3月期)
事業内容 ■旅客鉄道事業
■関連事業(不動産賃貸業等)
本社所在地 大阪市北区芝田2-4-24
鉄道 キロ数:約5,007.1km
新幹線:812.6km(2線区)
在来線:4,194.5km(50線区)
駅数:1,197駅
車両数:6,607両
(2016年4月1日現在)
企業ホームページ http://www.westjr.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

未経験からでもチャレンジできる今回の募集。京都が好きな方には最適な環境だ。

安全第一を積み重ね、安心し、信頼していただける鉄道を築き上げることを目指しているJR西日本。毎日約500万人もの利用客を支えており、約1,200の駅を拠点に、鉄道ネットワークを網羅。鉄道事業の他にも物販や飲食など多彩な事業フィールドを持っている企業でもある。

特にJR京都駅はここ数年、訪日観光客増加の追い風も受け、観光やレジャーの中枢ともいえる役割を担っている。これらの駅で接客サービスの最前線に立つのが駅スタッフと客室乗務員だ。一日として同じことの起きない毎日だが、そこには多くのお客様の安心と安全を守り、快適な駅利用や電車利用を支える使命感が存在する。

また自分の行動がダイレクトに返ってくるのも、この仕事の特徴であり、やりがいでもある。契約社員としての採用だが、正社員登用の途も開けている。ぜひ目標を持ってチャレンジして欲しい。

応募方法

応募方法 下記の「この求人に応募する」ボタンからエントリーください。追って選考の流れをメールでご連絡いたします。

■■■ 応募締切日 ■■■
●WEBエントリー締切日:2017年10月2日(月)
●マイページにてエントリー情報登録締切日:2017年10月4日(水)

【備考】
応募の秘密は厳守いたします。
ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や、
第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 追って選考の流れをメールでご連絡いたします。
採用プロセス 【1】WEBエントリー
 マイページ(選考専用サイト)のご案内をお送りいたします。
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【2】エントリー情報登録
 マイページにてエントリー情報を登録してください。
  ▼
【3】書類選考
 ご登録いただいた情報を基にWEB選考
  ▼
【4】選考試験【筆記試験・面接】
 2017年10月12日(木)〜10月15日(日)のいずれかを予定
 ※選考試験会場:京都支社
  ▼
【5】入社日
 2017年11月6日(月)を予定

※各選考における合否通知は合格者のみに行います

問い合わせ先

西日本旅客鉄道株式会社 (JR西日本 京都支社)【東証一部上場】

ホームページを見る
住所

〒 601-8411
京都市南区西九条北ノ内町5番地5 【地図を見る】

採用担当 西日本旅客鉄道株式会社 契約社員採用事務局
電話番号 0120-446-128
備考 ▲上記は契約社員採用に関する専用フリーダイヤルです。
※電話でのお問い合わせは平日9:30〜17:00(12:00〜13:00除く)とさせていただきます。
※お問い合わせの際は「客室乗務員」募集の旨であることをお伝えください。

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。