株式会社シード【東証一部上場/国産コンタクトにこだわる業界のリーディングカンパニー】/【カスタマーサポート】残業少なく、女性が活躍中★育休実績アリ(1153578) の求人情報

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株式会社シード【東証一部上場/国産コンタクトにこだわる業界のリーディングカンパニー】

【カスタマーサポート】残業少なく、女性が活躍中★育休実績アリ正社員

業種 : 医療用機器・医療関連/化粧品・医薬品/専門店(メガネ・貴金属)/専門商社
従業員数:708名 設立:1957年10月 資本金:18億4128万円 売上高:2018年3月期:252億円(単体)、278.2億円(グループ連結) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/08/08
掲載終了予定日:
2018/09/24
  • 業種未経験OK業種未経験OK
  • 上場上場
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

1957年の設立以来、当社は今年で設立60周年。スキルを活かせるフィールドが広がっています。

働きやすい環境を完備♪定着率も高く安心!福利厚生◎
上場企業で、仕事もプライベートも充実させよう!

ここがポイント!

  • 東証一部上場!国産コンタクトレンズのパイオニア企業
  • 女性が中心になって活躍中!だから職場は和気あいあい
  • シードの顔として取引先の期待に応える仕事です
  • 年間休日123日(2018年度実績)で有給取得率も高い♪
  • 産休・育休からの復帰率ほぼ100%!末永く活躍できる

募集要項

募集の背景

1951年にコンタクトレンズの研究をスタートして以来、
日本を代表するメーカーとしてコンタクトレンズの普及と進化に取り組んできた当社。
海外へも積極的に進出し、アジアやヨーロッパに現地法人を設立するなどグローバル化も進んでいます。
そして、さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、
【カスタマーサポート】の新戦力を増員募集します!

仕事内容

《残業は月10〜20h程度。年間休日120日以上!》 ◆カスタマーサービス部で、取引先からのお電話に対応します。


【具体的には】
カスタマーサービス部があなたの職場となります。

お電話があるのは、一般のお客様からではなく
コンタクトレンズ販売店など当社の取引先からがメイン。

品種や度数に間違いのないよう、
正確に電話対応することはもちろんですが
単に電話で受注対応をするだけでなく
シードの代表として取引先に良い印象を与え、
当社のファンになってもらうべく
気持ちの良い電話対応をお願いしたいと思います。

また情報処理システムへのデータ入力作業など
事務処理も行っていただきます

【カスタマーサービス部について】
現在、37名体制で仕事を進めており、
産休や育休を取得後、復職し時短勤務で
働いている人も4名います。

あなたには電話対応や事務処理をお任せしますが、
先輩社員からのサポートを受けながら仕事を進められます。

★充実の教育制度で無理なくスキルアップが可能♪

取引先からのお電話にスムーズに対応するには、商品を覚えることも大切な仕事。当社はコンタクトレンズの種類だけでなく、度数の範囲も幅広いのでまずは商品知識を学んでいただく研修を実施します。
また、社内の商品知識研修だけでなく外部の電話対応研修なども受講していただき、スキルを磨く機会もあります。

★完全週休二日制で働きやすい職場環境

当社は土曜日も受注業務を行っておりますので、
土曜日出勤の可能性もありますが、日曜日+祝日は一斉休暇。
一週間のうち、みんなでシフトを組みながら
きちんと2日間お休みが取れるので
自分の時間を確保することが出来ます!

求める人材

《手厚い福利厚生も魅力です》◎電話対応の経験、またはコンタクトレンズやメガネに関する商品知識をお持ちの方◆産休・育休からの復帰率ほぼ100%


【応募条件】
◎高卒以上
以下のどちらかに該当する方
◎電話対応の経験をお持ちの方
 カスタマーサポートやコールセンターの経験者は大歓迎です!
◎コンタクトレンズやメガネに関する商品知識・実務経験をお持ちの方

※子育てなどでブランクがある方も、
 上記の経験をお持ちならぜひご応募ください♪

【こんな方をお待ちしています!】
●電話でコミュニケーションを図れる方
●ポジティブな姿勢で業務に取り組める方
●オン・オフのメリハリをつけて働きたい方
●チームワークを大切にできる方
●安定企業で腰を据えて活躍したい方

★長期的な活躍を後押しするワークライフバランス!

勤務時間は9:00〜18:00ですが、電話受付は9:30〜17:30まで。
定時内に事務処理を行う時間を設けているので、残業も少ないです。
お休みも完全週休2日制で、年間休日は123日(2018年度実績)。
有休もきちんと取得することができるため、
オン・オフのメリハリをつけて働きたい方にはピッタリです。

勤務地

★アクセス良好!駅から徒歩1分★

■本 社/東京都文京区本郷2-40-2

【アクセス】
東京メトロ 丸ノ内線 本郷三丁目駅すぐ
都営地下鉄 大江戸線 本郷三丁目駅 徒歩約1分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 ★残業は月に10時間〜20時間ほどで少なめ!★
  
9:00〜18:00(休憩60分)
給与

●高卒の場合/月給19万6500円以上
※月額20時間分(2万6500円)の見込み残業代含む

●短大・専門卒の場合/月給21万3900円以上
※月額20時間分(2万8900円)の見込み残業代含む

●四大卒の場合/月給24万8600円以上
※月額20時間分(3万3600円)の見込み残業代含む

※その他手当あり(下記諸手当欄を参照ください)

※上記金額は新卒者の基本職務給をベースに作成しております。
 ご経験やスキルなどを考慮の上、優遇いたします。
※試用期間3ヶ月あり。その間の待遇に変動はありません。

初年度年収

300万〜600万円

昇給・賞与 ●給与改定/年1回
●賞与/年2回(7月、12月)★2017年度実績5.3カ月
諸手当 ◆通勤手当(上限月15万円まで)
◆住宅手当
◆資格手当
◆残業手当
◆ステージ手当(職階手当)
◆役職手当
◆家族手当
◆子育て手当
◆深夜勤務手当
◆単身赴任手当
休日・休暇 【年間休日:123日(2018年度実績)】
●完全週休2日制
●祝日
●年末年始
●夏季
●慶弔休暇
●有給休暇
●産前産後休暇・育児休暇
●介護休暇
福利厚生 ◆社員・家族価格購入制度
◆通信教育奨励金制度
◆英会話レッスン(オンライン)
◆Eラーニング受講支援
◆資格取得奨励制度
◆学位(博士)取得支援制度
◆総合福利厚生サービス
◆財形貯蓄制度
◆社員持株会制度
◆慶弔見舞金
◆退職金制度
◆各種社会保険完備

この求人の特色

  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

お客様に安全、快適に使っていただくために。やりがいも大きな仕事です。

風通しが良くフラットな当社の組織。新しい意見やアイデアはどんどん発信してください!

いつまでも安心して働ける環境を、あなたに。

私たち『シード』は、国内で先駆けて、
コンタクトレンズの研究をスタートさせたパイオニア的存在です。

北川景子さんのテレビCMをご覧になったことがある方も
いらっしゃると思いますが、コンタクトレンズだけでなく
コンタクトレンズケア用品やメガネ分野にも進出。
また、海外展開も積極的に推し進めており、
現在では24の国と地域に輸出をしています。

経営基盤は盤石ですが、さらなる事業拡大を目指すには、
取引先との信頼関係性をさらに深め、
シードファンを増やしていくことが不可欠。
そのカギとなるのが、あなたにお任せしたい
「カスタマーサービス部」です。

――◆産休・育休も柔軟に取得可能!

女性が中心となって活躍中のカスタマーサービス部。

現在では産休・育休を取得し時短勤務中の社員が4名在籍しています。
結婚・出産・育児などのライフイベントを経ても、
スムーズに復帰できる体制ができ上がっています。

お休みも完全週休2日制なので、
家庭と仕事を両立しやすいのが大きな魅力です。

こうした環境面の良さから、今回の採用では、
「ブランクがあるけれどもう一度頑張りたい」と考えている方とも、
積極的にお会いしたいと考えています。

上場企業の働きやすさを体感しながら、
いつまでも末永く、あなたらしく、活躍してください♪

社員インタビュー

カスタマーサービス部
部長 大内

当社の「カスタマーサービス部」はお取引先様から注文を受ける「受注」と
エンドユーザーのお客様と直接話す窓口「お客様相談室」に分かれており、
今回募集するのは「受注」業務を中心としたチームメンバーです。

電話という顔の見えない状況のためコミュニケーションの齟齬が
生まれやすいですが、あなたの一つひとつの対応が
会社の信用とイメージを高めます。
会社の顔としてご活躍いただくことを期待します。

また、職場環境としては女性が多いため和気あいあいとした職場です。
わからないことがあれば気軽に相談できますし、
気付いたことがあればどんどん発信してください。

部署には経験豊富なベテラン社員も多く、「後進を育てたい」
というのが今回の採用に寄せる想いです。
入社後の教育や周囲のサポート、残業・休日、福利厚生など、
腰を据えて働ける環境は十分に整っているので、
まずは面接でざっくばらんに話しましょう!

会社情報

設立 1957年10月9日
代表者 代表取締役社長  浦壁 昌広
従業員数 708名(男456名 女252名)2018年4月時点
資本金 18億4128万円
売上高 2018年3月期:252億円(単体)、278.2億円(グループ連結)
事業内容 【コンタクトレンズ事業】
1日使い捨て・2週間交換型・1ヶ月交換型・遠近両用・乱視用など
コンタクトレンズ全般の研究開発・製造・販売

【コンタクトレンズケア事業】
洗浄・すすぎ・消毒・保存液などのケア用品全般の開発・販売

【眼鏡事業】
眼鏡フレームの企画・販売
本社所在地 東京都文京区本郷2-40-2
事業所 ■研究所/埼玉県鴻巣市
■営業所/札幌、仙台、高崎、東京、名古屋、大阪、岡山、広島、福岡
■海 外/中国、台湾、シンガポール、マレーシア、ベルギー、ドイツ、イギリス
連結子会社 【国内】
■株式会社タワービジョン
■株式会社シードアイサービス
■株式会社アイスペース

【海外】
■中国/実瞳(上海)商貿有限公司
■台湾/SEED CONTACT LENS TAIWAN CO.,LTD.
■シンガポール/SEED CONTACT LENS ASIA PTE.LTD.
■イギリス/Contact Lens Precision Laboratories Ltd.
企業ホームページ http://www.seed.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

今後も更なる成長を続けていく同社。スキルを活かしてさらなる飛躍を遂げるチャンスだ。

「日本人の瞳に合うコンタクトレンズ」を合言葉に、コンタクトレンズのパイオニア企業として成長してきた、株式会社シード。60年におよぶ長い歴史の中で着実に実績と信頼を積み重ね、そのブランドはCMなどを通して広く知られている。
近年の躍進は目覚ましく、2011年に海外進出、2014年にJASDAQから東証二部へ、そして昨年ついに東証一部へ市場を移した。日本を代表するメーカーとしてさらなる信用獲得へ向けた展開、それが「カスタマーサービス部」の拡充だ。

上場企業でありながらコンパクトな組織ゆえ、年齢や社歴などの壁は一切ない。
新人でも意見や提案があればいつでも社長室のドアを叩ける雰囲気だという。こうした気安さこそ、誰もがのびのびと働ける同社ならではの風土をつくり上げてきた。
電話対応中も周囲が積極的にフォローしてくれる。応募条件を満たす方には、ぜひこの機会を逃さずチャレンジしてほしい。

応募方法

応募方法  □■□最後までお読みいただき、ありがとうございます!□■□
マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。
追ってご連絡いたします。

★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております!
当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ!
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。
応募受付後の連絡 WEB選考後、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
採用プロセス [Step1] WEB選考
お送りいただいた応募データをもとにWEB選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
 ▼
[Step2] 面接
面接は複数回実施を予定しています。
1次面接時には適性検査もあわせて受験いただく予定です。
※面接日時につきましてはご相談に応じますので、お気軽にご連絡ください。
 ▼
[Step3] 内定
面接実施後、なるべく早くに結果のご連絡をさせていただきます。
※入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募下さい!
面接地 本社/東京都文京区本郷2-40-2
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社シード【東証一部上場/国産コンタクトにこだわる業界のリーディングカンパニー】

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住所

〒 113-8402
東京都文京区本郷2-40-2 【地図を見る】

採用担当 採用担当

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他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。