株式会社DeNAトラベル『総合保険センター』★28年間・122万人の安心と信頼のブランド/保険事業部の事務系総合職(電話対応/営業事務)★未経験歓迎★(1022800) の求人情報

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株式会社DeNAトラベル『総合保険センター』★28年間・122万人の安心と信頼のブランド

保険事業部の事務系総合職(電話対応/営業事務)★未経験歓迎★契約社員

残り3

業種 : 旅行・観光/インターネット関連/生命保険・損害保険
従業員数:335名 設立:1979年7月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/10/31
掲載終了予定日:
2017/11/20
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

【未経験から始める“損保”の仕事】手厚い研修制度と
資格取得支援を利用して、プロフェッショナルの道へ!

ここがポイント!

  • ★2大事業で成長を続けるDeNAグループの子会社!
  • 《年間休日120日以上》土日祝休、長期休暇もOK!
  • 《新しいスタートを応援》資格取得の費用は会社負担!
  • 《正社員登用あり》3カ月〜半年でチャンスあり!
  • 《加入者への対応が中心》営業やノルマはありません!
  • 《女性管理職が活躍中》性別・社歴のハンデも一切なし

募集要項

募集の背景

「旅行」と「保険」の2事業を柱に、業績を伸ばし続けてきた当社。
今回は、創業以来30年近くに渡って収益を支えてきた「保険事業部」の体制強化です。
お客様が順調に増え続ける中、より一層のサービス向上と業務の効率化を目指し、
未来を担う意欲ある人材を募ることになりました。
入社時に保険の知識や資格は一切不要!学ぶ環境は十分に整っています◎
正社員登用を前提に、新しい人生の一歩を踏み出してみませんか!

仕事内容

【正社員登用制度あり(3カ月ごとに登用のチャンス有)】★ご本人の希望や適性にあわせ【電話対応】または【営業事務】いずれかの業務をお任せします。


【具体的には】

◆電話対応(保険の窓口)
DM発送後の商品への問い合わせや、加入済みのお客様のお電話対応がメイン業務です。

◎損害保険の資料請求、内容に関する質問
◎加入者からの事故報告受付
◎住所変更やプラン変更受付 など

◆営業事務
加入申込みの手続きや書類のチェック、記入漏れや不明箇所があった場合の連絡業務をお願いします。

◎申込書の内容確認
◎お客様への不備確認(電話)
◎証券類の印字と印字チェック
◎集計表の作成(エクセル入力)など

【入社後の流れ】
まずは2日間、保険の基礎知識や商品について学ぶ座学研修を実施します。
その後、事務作業に携わりながら、電話対応のノウハウを学んでいただきます。

★いずれかの業務をお任せしますが、保険事業部は現在、女性4名・男性3名と少数精鋭な部門なため、
完全な縦割り業務ではなく互いにフォローし合いながらチームワーク良くやっています◎

★自己負担ゼロで、生涯役立つ資格が得られます!

損保資格をお持ちでない方は、入社1カ月後に損害保険募集人資格の「基礎」と「傷害」の2種を受験。もちろん、受験手数料など全ての費用は会社が負担。「保険の資格って難しそう…」と思われるかもしれませんが、特別な勉強は不要!1カ月間しっかりと仕事をしていれば間違いなく合格できるレベルですので、ご安心ください◎

★入社から半年以内に、正社員への道が!

今回採用する皆さんは、保険事業部の未来を担うコアメンバー。正社員への登用も積極的に進めていきます。早ければ入社3カ月で最初のチャンスが。特に試験を行う予定はなく、普段の仕事ぶりを見て正当に判断します。もちろん、過去の経歴や性別、年齢のハンデは一切ありません。女性のリーダーや管理職も大活躍中です!

求める人材

《人柄&意欲重視の採用です!高い定着率も魅力》★前職・経験は一切問いません ★電話対応やPC入力が得意な方 ★初めての転職、という方もOK


★★ みんな未経験からのスタートです ★★
ホテル勤務やゼネコン、アパレル店員、自動車整備etc…
さまざまな前職の先輩たちが、第一線で活躍しています!

【こんな方をお待ちしています】
▼経験・スキル
◎電話対応に慣れている方
◎基本的なPC操作スキルをお持ちの方(Excel、Word)
◎ブラインドタッチができれば尚可

▼人物像
◎明るく前向きに業務に取り組める方
◎コミュニケーションスキルの高い方
◎細やかな気配りができる方

【あれば歓迎】※必須ではありません
○受注や問い合わせなど、インバウンドコールの経験
○事務作業の経験
○マルチタスク(複数業務の同時進行)に苦手意識がない方

★プライベート充実!長期休暇で海外旅行も!

完全週休2日制(土日)で、年間休日120日以上。残業も、繁忙期を除けば1日1時間程度と、オン・オフのメリハリをつけて働けます。部署内で調整すれば、1週間以上の長期休暇を取ることも可能!海外でのんびりバカンスを楽しむ社員も大勢います。正社員登用後は育休や時短勤務が利用できるので、仕事と家庭の両立もできますよ♪

勤務地

★転勤なし★
【本社】東京都新宿区新宿5-15-5 新宿三光町ビル

<アクセス>
・各線「新宿三丁目駅」より徒歩4分
・各線「東新宿駅」より徒歩6分
・各線「新宿駅」より徒歩10分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:30〜18:30(休憩60分)
※繁忙期はありますが、残業は月平均で20時間程度です。
※毎月第3水曜日は『ハッピーウェンズデー』のため、16:00までの勤務です!
給与

月給24万円〜

※経験、能力等を考慮し決定します。
※試用期間3ヶ月ありますが、待遇に変更はありません。
※固定残業代(6万1,480円、45時間相当分)含む。45時間超過分は別途支給。

昇給・賞与 ※契約社員は契約更新時に昇給を検討します。

【正社員登用後】
■昇給/年2回
諸手当 ■交通費支給(月上限5万円まで)
休日・休暇 ★年間休日120日以上

■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■夏季休暇
■産前産後休暇

【正社員登用後】
■育児休暇・時短勤務
福利厚生 ■社会保険完備
■企業年金(厚生年金基金)
■正社員登用制度あり(3カ月ごとに登用のチャンス有!)★実績もあります

【正社員登用後】
■資格取得支援制度

この求人の特色

  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

述べ122万人以上が加入する、安心と信頼のブランド

◇◆次代を担う、フレッシュな人材を期待◆◇

保険事業は、旅行事業と並び、創業以来当社を支えてきた大切な「柱」。
お子さま向け保険を中心に取り扱う『総合保険センター』は
手厚いサポートとオンラインからの簡単申し込みが多くのお客様に支持され、
28年間で述べ122万人以上の方々にご加入をいただいています。

これまで7名の固定メンバーで頑張ってきましたが、
新規の加入・お問い合わせの増加に伴い、中途採用に踏み切りました。

保険の専門知識やノウハウは入社後に全てお教えしますので、
まずは意欲だけをもって飛び込んできてください!
新しい仲間を迎えることで、部署全体が活気づくことを大いに期待しています。


◇◆大切なのは、お客様に寄り添う気持ち◆◇

お客様からは毎日、さまざまなお問い合わせや要望が寄せられています。
また、せっかくお申込みをいただいても、
必要な項目が抜けていたり、読み取れないといったことも多くあります。
そんなとき、お客様とお電話越しに対応するのがあなたのお仕事。
お子様の安全に関わる内容なだけに、お客様の心に真摯に寄り添い、信頼を得ることが何より大切です。

あなたがこれまでに培ったきた経験、コミュニケーション力を活かして活躍するチャンス!
経験豊富な上司・先輩のもとで、一歩ずつ着実にスキルを磨いてください。

あなたの新しいスタートを、メンバー一丸となって応援します!

社員インタビュー

ダイレクトマーケティング部/部長

リゾートホテルの運営会社から転職してきて15年近くになります。私と同じく、異業界・異業種から転職してきた仲間が大勢いますが、当社は人を育てる土壌が十分に整っているので、未経験だからといって不安にならなくても大丈夫です。業務が多岐に渡るため、最初は戸惑うことがあるかもしれませんが、逆を言えば、知識を増やしてキャリアを積む絶好のチャンス!人数がコンパクトな分、自分の存在価値を見出すこともできますし、自分の意見やアイディアが発信しやすいメリットもあります。

社歴や肩書きの壁もなく、何でも相談しやすいフラットな職場雰囲気なのも当事業部の魅力!同じ未経験スタートの先輩として、仕事でもプライベートでも、いつでも相談に乗りますよ。

今後、頼もしい仲間が増えたら、マンパワー不足で手付かずになっている業務のシステム化や新商品の取り扱いなども、どんどん進めて行きたいですね。その時はぜひ力を貸してください!

会社情報

設立 1979年(昭和54年)7月
代表者 代表取締役社長 大見 周平
従業員数 335名(2017年9月30日現在)
資本金 1億円
事業内容 ■旅行事業
オンライン予約サイト「DeNAトラベル」「auトラベル」「アルキカタ・ドット・コム」の運営、業務渡航・自由旅行のプランニング、各種パッケージツアーの販売

■保険事業
損害保険・生命保険の代理店業(学生総合保険、自転車保険、その他傷害保険、医療保険、生命保険)
本社所在地 東京都新宿区新宿5-15-5 新宿三光町ビル
登録 観光庁長官登録 旅行業第982号
企業ホームページ http://www.dena-travel.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲会社としての大きな成長期・変革期を体感できるチャンス!ぜひ、積極的にチャレンジしてほしい

DeNAグループの一員となってからは、オンライン旅行会社としてさらなる知名度を広げた同社。保険事業は、1979年の創業以来脈々と受け継がれてきた基幹事業で、子ども向けやファミリー向け保険を中心に実績を積み重ねている。

今回、久々の中途採用を行うのは、サービスの向上とともに、次代のリーダー候補を育成したいという想いから。そのため、前職や経験は一切問わず、意欲重視の採用を行うという。

キャリアアップには保険の知識や資格が不可欠だが、先輩社員のほとんどが未経験からの転職であることから、ハードルは決して高くない。むしろ、転職者の気持ちを十分に理解した上で、力強く支えてもらえるに違いない。

「保険代理業は長期的な収益を上げられるビジネス。だからこそ、つねに足元を見直し、改善していく姿勢が必要」というのが同社の考え。時代のニーズを的確に捉え、同社のブランドを背負う新しいパワーが今求められている。

応募方法

応募方法 「この求人に応募する」ボタンよりご応募ください。
また、ご不明点がありましたら「企業に質問する」ボタンかお電話にてお気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 原則1週間以内に、応募された方全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【STEP1】書類選考
「応募フォーム」の内容をもとに書類選考を行います。
   ▼
【STEP2】面接(2回)
固くならず、普段のあなたを見せてください。
   ▼
【STEP3】内定
内定の場合、速やかにご案内いたします。

※面接は本社で行います。
※面接日・入社日は相談に応じます。
面接地 本社/東京都新宿区新宿5-15-5 新宿三光町ビル6F
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社DeNAトラベル『総合保険センター』★28年間・122万人の安心と信頼のブランド

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住所

〒 160-8341
本社/東京都新宿区新宿5-15-5 新宿三光町ビル 【地図を見る】

採用担当 採用担当係
E-mail
電話番号 03-6866-5951
備考 <アクセス>
・各線「新宿三丁目駅」より徒歩4分
・各線「東新宿駅」より徒歩6分
・各線「新宿駅」より徒歩10分

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「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。