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ECサイト違反モニタリングチーム【SV】年間休日124日・札幌勤務 ピットクルー株式会社 【PPHDグループ】★東証1部上場企業のグループ会社 ★残業少なめ

情報更新日:2021/01/21
掲載終了予定日:2021/03/04

この求人のポイント

【中途社員多数活躍中】入社後はSVとして、正社員登用後はマネージャーとしてどんどんキャリアを築けます!
【安定基盤】東証一部上場企業グループで安心の環境 【キャリア】正社員登用も多数!管理職候補を育成! 【安心研修】業界未経験でも問題なし!伸びしろを評価 【やりがい】メンバーの成長があなたの成長に! 【定着率◎】残業などの労務管理も徹底して実施 【休日休暇】年間休日124日でプライベートも充実
《正社員登用多数》異業種からの転職者も活躍!在職中の方のご応募や、U・Iターンも歓迎です!
ピットクルー株式会社のPRイメージ
私たちは東証一部上場企業「ポールトゥウィン・ピットクルーホールディングス」のグループ企業。大手IT企業を中心に、多数のクライアントからご要望をいただいており、今回「SV」の増員募集を行うこととなりました!
将来は正社員⇒管理職への登用の道もご用意しています。経験は問いませんので、ぜひ奮ってご応募ください!

【コロナ対策も万全】

・オフィス個別パーテーション設置
・消毒液常備
・Web面接も対応可能

仕事内容

【チームをまとめるSVとしてチームの管理・運営をお願いします】◎担当チーム:ECサイトにおける違反広告・出品の摘発 ◎丁寧な研修で安心スタート!

具体的には

オペレーターの管理・指導をお願いします。(最初は先輩がサポートします!)

◎サービスの品質管理
◎オペレーターの勤怠管理
◎売り上げなどの進捗管理
◎新人教育
◎マニュアル作成(フロー変更時など)
◎クライアントとの打ち合わせや交渉 など

★SV1名あたり5~10名程度のメンバーを管轄します。

入社後の流れ

▼1ヶ月目…まず初期研修を受けながら、管理者の仕事も少しずつ学んでいただきます。
▼2ヶ月目…オペレーター業務を体験&サービスについて学びます。
▼3ヶ月目以降…先輩・上司の指導を受けながら一緒に管理業務を行います。
▼SVとしてひとり立ち!

※上記の流れは目安です。習熟度に合わせて変動します。

将来のキャリアパス

入社時は契約社員での採用となりますが、ご希望や業務実績などに応じて「正社員登用」も積極的に行っています。実際に契約社員として入社した先輩の多くが「正社員」としてキャリアアップ!(登用実績は毎年あります!)また契約社員でも、補助制度などの各種福利厚生は正社員と同様に整っており、安心して長く働けます♪

基本、チャットとメールのやりとりで安心!

管理するのは、ECサイトやWEBサイトをチェックし、健全な環境を維持するための業務を担当する部門。クライアントとのやりとりなどは基本チャットやメールとなっており、人と話すのが苦手な方でも抵抗感なくスタートできますよ!また、わからないことは先輩SVやマネージャーにいつでも確認できます。

ワークライフバランス抜群の環境で頑張りをサポート!

業務の中にメンバーの労務管理がありますが、それはもちろんSVも例外ではありません!会社全体で労務管理を徹底して行っているので、過度な残業はなく残業は1日1時間以内が基本です(月20h程)。また、完全週休二日制で年間124日しっかり休めますので、ぜひ仕事だけでなく、あなたのプライベートも充実させてくださいね!

対象となる方

【学歴・経験不問】◎基本的なPCスキル(Excel・Word・メールの送受信など) ◎基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ★異業種でも管理経験者は優遇!
【応募条件】
◎基本的なPCスキル(Excel・Wordなど)
◎人とコミュニケーションをとりながら、目標達成を目指せる方

【歓迎するスキル・経験】
・接客、営業などの経験がある方
・後輩育成、新人指導などの経験がある方
・メールなどの文面作成を日常業務で行っていた方

現在リーダーとして活躍しているスタッフは20代~30代が中心。社員の中にはうどん店のホール係、派遣会社コーディネーター、生活支援施設の指導員…など、異業種の先輩も多数活躍しています!
経験や年齢に関らず、学び、成長できる環境です。

《必見》面接でのポイントをご紹介!

今回募集している「SV」でもっとも大切なのは「コミュニケーション能力」です。面接では人との接し方や、自分の思い・ビジョンを人に伝えられるかを見たいと考えています。難しい課題などはありませんので、普段のあなたらしい姿をぜひ見せてくださいね!

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
★1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

《シフト例》
・9:00~18:00(60分)
・14:00~23:00(60分)
・21:00~翌9:00(120分)
・23:00~翌8:00(60分)
※深夜勤務の場合は深夜割増が対象となります。
※1日10時間勤務の場合は週休3日制。
※残業は、月平均20h程度
勤務地
《地下歩行空間7番出口から1分》
北海道札幌市中央区北1条西3丁目1 STV時計台通ビル

※転勤なし、札幌勤務
※ U・Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
◎地下鉄「さっぽろ」駅/「大通」駅から、徒歩5分
《地下歩行空間7番出口から1分》
給与

月給 210,000円~260,000円


※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヶ月)も同条件です。
※上記給与には、みなし残業手当
(月20時間分 28,378円~35,135円)が含まれます。超過分は別途支給します。


【モデル月収例】
・月30万円(入社3年目/チームリーダー)
・月25万円(入社2年目/SV職)
昇給・賞与
・昇給:年1回(2月)
・賞与:年2回(7月・12月)
諸手当
・交通費(全額)※ただし自家用車等での通勤は不可
・残業手当
・出張手当
※宿泊先、交通費全額支給。出張はあるとしても月1回、1泊2日程度です。
休日・休暇
【 年間休日124日(2020年実績) 】
・完全週休2日制/3日制(シフト制)
・有給休暇
・産休育休
・介護休業

※繁忙期は休日出勤の可能性あり。(代休、手当あり)
福利厚生
・社会保険完備
・正社員登用制度
・慶弔見舞金
・産休育休制度
・北海道コンピュータ関連産業共済会(保養施設 等)
・健康診断
・資格取得補助制度※規定あり
・研修制度(コンプライアンス・労務・業界動向 等)
・社内公募制度
・退職者再雇用制度

★オフィス階にはお菓子・パンの自販機、休憩室を完備。リフレッシュしながら業務に集中できます。
社内で人気の福利厚生を紹介!
◆マッサージ補助券:1枚1000円※希望者の人数によっては複数枚使用OK
◆スポーツジム:サンシャイン1回300円、札幌ドームジム1回50円、コナミ1回500円
◆キャンプ場:2000円補助
◆ゴルフ:6000円補助
◆温泉宿泊:6500円補助
◆スキー場:1000円補助
◆海外旅行:20,000円補助/ 年一回
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2000年1月12日
代表者
代表取締役社長 志村 和昭
従業員数
1,314名(男性700名/女性614名 2020年1月31日現在)
資本金
3,560万円(2020年1月31日現在)
事業内容
インターネットコンテンツのモニタリングおよび運営全般
労働者派遣事業(許可番号:派13-314815)
有料職業紹介事業(許可番号:13-ユ-312121)
本社所在地
東京都千代田区岩本町2-4-1 神田岩本町プラザビル7F
事業所
東京サービスセンター(東京都千代田区)
東京テクニカルセンター(東京都千代田区)
札幌サービスセンター(北海道札幌市)
仙台サービスセンター(宮城県仙台市)
名古屋サービスセンター(愛知県名古屋市)
岐阜サービスセンター(岐阜県大垣市)
北九州サービスセンター(福岡県北九州市)
ベトナムサービスセンター
八戸サテライトオフィス(青森県八戸市)
企業ホームページ https://www.pit-crew.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
【マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい】
『この求人に応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。お電話で直接ご連絡いただいても結構です。

※応募の秘密厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
★書類選考の結果は応募者全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。
問い合わせ
ピットクルー株式会社

住所
〒 060-0001 札幌市中央区北1条西3丁目1 STV時計台通ビル
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
011-557-8004(直通)

会社・仕事の魅力

ピットクルー株式会社の魅力イメージ1

提案がクライアントの利益に繋がる、大きなやりがい!

【リーダーってどんなことができるの?】

最初は上司の指示を受けながら運営管理をしてもらいますが、入社1年ほどを目安に、リーダーの判断でクライアントの折衝などもお任せしていきます。
また、新規クライアントや新規サービスのサポート準備、オペレーターの採用・教育など、チームづくりから行うこともあります!成果に合わせ、正社員登用の道がぐっと近くなりますよ。

【勤怠管理もしっかり!無理なく働ける環境!】

リーダークラスも、年間休日124日しっかり休むことができ、残業時間も1日1時間あるかないかのレベル。万が一、残業が続くときには、管理部門から厳重注意が入るなど勤怠管理がきっちり実行されています。
子育て中の社員など、考慮が必要なケースでは柔軟な働き方ができるように調整も可。(現在のリーダーの男女比率は6:4)

性別や経験にかかわらず頑張りを評価される環境で、ぜひ力を発揮してご活躍ください!
実は、大手ECモールを運営している企業の多くが、掲載商品チェック(ネットモニタリング)をアウトソーシングしています。その業務を20年以上請け負う業界のリーディングカンパニーが、ピットクルーです。
コロナによるネット利用が増えたこともあり、新規問合せも増加。順調に成長しています!
丁寧な研修や公正な評価のもと、イチからキャリアを築ける環境が自慢。まずは気軽にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

齋藤のプロフィールフォト
齋藤 さん(中途入社2年目)
チーフSV(SVをまとめるマネージャー)
前職の経験 営業
Q

入社後のギャップがあれば教えてください。

私は前職でもコールセンター運営に携わっていましたが、ピットクルーは穏やかな方が多いと思いました。黙々とやるだけでなく「やりたい!」と手を上げればどんどんチャンスをもらえる環境なのも嬉しいですね。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

30歳前後くらいの方が多く、まじめな方が多いですね。私は現在SVを統括するポジションにいますが、意図を伝えてしっかりと汲み取ってくれる方が多く、助かっていますし、とても円滑に運営できています。
Q

家庭との両立は可能ですか?

残業はしっかり管理されており、私も残業は20時間程度。早い時間に家に帰って、2歳になる子どもと一緒の時間を楽しんでいます。こんな時代だからこそ、家族との時間をゆっくり楽しめるのは嬉しいですね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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ピットクルー株式会社 【PPHDグループ】★東証1部上場企業のグループ会社 ★残業少なめ

ECサイト違反モニタリングチーム【SV】年間休日124日・札幌勤務