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【接客スタッフ】これからも必要とされる仕事なので、安定性抜群 日信商事株式会社 全国に約500社あるSoftBankショップの中で《社員定着率 No.1》

情報更新日:2020/07/13
掲載終了予定日:2020/09/07

この求人のポイント

5Gが本格化し、ますます重要度を増す通信業界!通信の最も生活に根差した職場で、地域に頼られる存在です。
◎待遇面/転職者の多くが年収100万円アップを実現 ◎働き方/個人ノルマなし!残業代は1分単位で支給 ◎休日面/残業月平均20時間程度&月9日間の休み ◎育成面/未経験スタートでも安心の手厚い研修体制 ◎安定感/高い顧客満足度を獲得!業績は好調に推移 ◎安全性/リモートを積極的に活用し働き方を改革中
【定着率は社員の会社支持率】つまり、私たちは全国で一番社員に支持されている会社だと思います。
日信商事株式会社のPRイメージ
ニューノーマルの働き方において、重要なのが家庭の通信環境。私たちは、通信キャリアのもっとも消費者に近い会社として、生活のさまざまなお困りごとのサポートをしています。今やSoftBankショップは単なるケータイを販売する場所ではなく、生活を支える重要な拠点となりつつあります。

5Gがもたらす多くの新サービスやビジネス展開に期待がかかる中、新しい方を募り、幅広い活躍に挑戦していただきたいと考えています。

仕事内容

SoftBankショップにて、来店されたお客様の対応をお願いします/携帯販売だけではなく、インターネットなど生活に欠かせない通信の相談窓口です。

具体的には

携帯電話を販売するだけではなく、家庭の通信環境の相談に乗る機会も増えています。
  • お客様対応(接客・電話)
  • 商品の受・発注、在庫管理
  • チラシ、店頭ディスプレイの企画
  • 販促企画
  • スマートフォンの使い方講座 など
モバイルショップ運営に関わるさまざまなサポートをお願いします。

将来のキャリアパス

通信技術の中でもモバイル端末は、特に生活に密着している重要なツール。当社でも「スマホAD」というアプリやキャッシュレスなどに関する講習や専門職を設けていく予定です。また、将来的には店舗での経験を、他の部署などで活かし、ステップアップしていただくこともできます。その方に合ったキャリアが描けます。

配属先の編成

幅広い年齢層が活躍している当社では、社歴が長いスタッフが多いことが特徴です。スタッフ一人一人と丁寧に向き合い、小さなことでも親身になって話を聞いてもらえる安心感を持ってもらえるようにしています。しっかりと先輩や上司たちがフォローしていくので、不安なく働けますよ。

高い定着率の理由1/社員サポート専門部署があります

当社にはスタッフの成長をサポートしている専門部署、店舗運営支援課があります。これは社内の初期研修や、SoftBank認定資格のための研修などを行っています。そのほか、勉強会などの学べる機会も豊富で、スキルアップを全力で後押ししています。全員現場を経験しているため、現場に寄り添った組織なのでご安心ください。

高い定着率の理由2/多くの社員が年収をUPを実現

当社ではSoftBank認定資格の取得率が《91%》(全国平均58%)。店舗支援課があるため、取得率が高く、認定資格を取得した社員には、最高ランクで《毎月8万円=半期で約50万円》を給与に上乗せします。そのため、多くが前職よりも年収を上げています。スキルも収入もアップさせて、どんどんキャリアを磨いていきましょう!

対象となる方

\社員の安全を一番に、働き方を改革中/★長く働くスタッフが多いから、幅広い年齢層が活躍中!未経験者から経験者まで幅広く歓迎します ※高卒以上

お客様満足度も抜群

お客様第一の接客ができるので、社員満足度だけでなくお客様満足度も高い職場です

働きやすい好環境

残業は月平均20時間ほどと少なめで、お休みも月9日と充実!希望のお休みが考慮され、連休取得もOKです♪また収入面での待遇も手厚く、頑張りに対する各種手当もしっかり支給されます!
⇒詳細は給与欄へ!

自分に合った勤務スタイルやキャリアを選ぶこともでき、「オフも大切にしたい」「社員育成の部署で働きたい」「資格取得で収入アップを」などの理想を叶えられますよ。

こんな方にピッタリ

  • 人が好き、接客が好きな方
  • 人の喜びをやりがいに感じられる方
  • 相手の立場にたって物事を考えられえる方

高い定着率の理由3/コミュニケーションが活発な職場

幅広い年齢層が活躍しており、社内の交流は活発です。また、他の店舗へすぐに連絡できるIPインカムや、メンバー同士の連携を助ける社内ポータルを導入。コミュニケーションが取りやすく、仕事のしやすい環境が整っています。そのため、未経験でも成長を実感しやすく、高い定着率に繋がっています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

上司・先輩・仲間同士で支え合いながら前向きに取り組んでいる職場です。そのため、積極的に自分で目標を決めて頑張れる方にぴったりでしょう。あなたの意欲をしっかりと受け止めてくれますよ。

この仕事に向いていない人

幅広い世代のお客様が来店される店舗なので、お客様ニーズに寄り添える真摯な対応が大切です。そのため販売数を競い合い、インセンティブで稼いでいくような職場を探している方には向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
【平日】
◇10:00~19:00/シフト制(実働8時間)

【土・日・祝】
◇10:00~20:00/シフト制(実働8時間)

※店舗によって異なります
※残業時間は月平均20時間程度です
勤務地
大阪(池田,箕面)、兵庫(神戸,西宮,宝塚,芦屋,三田,明石,姫路,相生,川西)に配属
☆配属は希望考慮
☆転居を伴う転勤なし

・大阪府池田市呉服町
阪急池田駅1分

・大阪府箕面市西小路
阪急箕面駅10分

・兵庫県神戸市垂水区日向
JR垂水駅2分

・兵庫県神戸市長田区若松町
JR新長田駅3分

・兵庫県西宮市松原町
JR西宮駅3分

・兵庫県西宮市羽衣町
阪急夙川駅2分

・兵庫県西宮市今在家町
阪神西宮駅1分

・兵庫県宝塚市栄町
阪急宝塚駅6分

・兵庫県宝塚市中筋
JR中山寺駅5分

・兵庫県芦屋市上宮川町
JR芦屋駅3分

・兵庫県三田市駅前町
JR三田駅直結

・兵庫県明石市野々上
JR西明石駅9分

・明石市藤江中谷町
JR西明石駅10分

・兵庫県姫路市駅前町
JR姫路駅2分

・兵庫県相生市向陽台
JR相生駅15分

・兵庫県川西市加茂
JR川西池田駅15分

・兵庫県三田市南が丘
神鉄横山駅5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府、兵庫県
給与
◇大卒以上/月給23万890円以上+各種手当
◇高卒以上/月給20万7,640円以上+各種手当

月収例

  • 入社2年目/月収28万6,240円
※年齢・経験・能力を考慮し決定します
※既婚の方には、別途「家族手当」をご用意しています

Softbank認定資格のランクに応じて下記の手当を満額支給

  • アドバイザー/1万円
  • チーフアドバイザー/3万円
  • ショップディレクター・ショップエキスパート/6万円
  • エグゼクティブショップディレクター/8万円
サポート体制も万全なので全国資格保有率平均58%に対して、当社は《91%》!実際に2018年入社の新卒6名は全員がアドバイザー試験に合格。さらに内3名がチーフアドバイザーの受験資格を得ています!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円

モデル年収例

年収428万円 / 26歳 経験4年
年収438万円 / 26歳 主任職 経験6年
年収550万円 / 27歳 グループ長職 経験4年
昇給・賞与
◇昇給/年1回 ※現在、毎年全員が昇給しています
◇賞与/年2回
諸手当
◇交通費全額支給
◇役職手当(1~8万円/月)
◇時間外手当全額支給
◇家族手当
◇キャリア資格手当(賞与支給時期に合算して支給)
◇クルー優待制度(SoftBankの一部サービス利用無料)
休日・休暇
◇週休2日制(月9日休み/シフト制)
※月に1回、店舗定休日あり
※希望のお休みを考慮、連休取得も可

◇夏季休暇(3日)
◇冬季休暇(5日)
◇有給休暇
◇慶弔休暇

★年間休日116日
福利厚生
◇各種社会保険完備
◇財形貯蓄制度
◇健康診断
◇慶弔金制度
◇慰安旅行/北海道・沖縄・台湾・グアムなど
◇リゾート施設会員

◇資格取得支援制度/取得費用は会社が全額負担
⇒当社の資格取得者の割合は
全国の代理店の中でもトップクラス!
優秀なスタッフへのアメリカ報奨旅行を
授与された実績もあり。

◇各種インナーキャンペーン
⇒販促キャンペーン開催時に
新規顧客獲得実績に応じて報奨金を支給
その他 手当・福利厚生詳細
◇クルーポイント制度
販売実績に応じて専用ポイントを付与。
PayPayチャージに使えます♪
3年で15万円分のポイントを獲得した社員も☆

◇iPhoneマスター制度
販売台数に応じ、
iPhoneや関連アクセサリを無料貸与。
通信費も会社負担。
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1949年4月11日
代表者
代表取締役社長 青木 久茂
従業員数
175名(モバイル事業部 78名)
資本金
1,080万円
事業内容
  • SoftBankショップの運営
  • 化成品、化学製品、塗料、工業用材料の販売
  • 電子部品材料等、エレクトロニクス商品の販売
  • 機械および機械部品の輸出業務

《売上高推移》
2012年の約112億円から2017年には約163億円と右肩上がりに飛躍!5年間で約1.5倍の売上成長を遂げています。

《国内営業拠点》
西宮本社、東京支社、千葉営業所、香川営業所、明石営業所、広島営業所岡山営業所

《海外事業所》
台湾/台北・中国/上海・中国/香港・中国/深セン/タイ/バンコク・チェコ/プラハ・韓国/ソウル/インドネシア/ジャカルタ・アメリカ/ヒューストン

出典:
関西・東海・北陸エリアでのショップオーナー評価「No.1」(2017下期より3期連続)
全国約500社のSoftBank加盟企業のうち当社は2018年度の定着率の高さ「第1位」
本社所在地
西宮市西宮浜1-23
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☆彡先輩の前職は実に多彩*
元スーパーの店員、元システムエンジニア、元飲食店のシェフ・ホールスタッフ(アルバイト)、元リフォーム会社の営業、元介護スタッフ、元クリーニング店員、元コンビニ店員(アルバイト)、元電気工事士、元製造職、元エステティシャン、元家電量販店の販売員、元商社営業など…

日信商事で働く先輩の前職はさまざま!まったく未経験の入社から無理なく成長し、入社1~2年で店長などのポストを任されています。
企業ホームページ http://www.sb-m.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆マイナビ転職の『この求人に応募する』ボタンよりエントリーしてください◆◇
追って、今後の選考ステップをご連絡いたします。

※気になることがあれば、「質問する」ボタンよりお問い合わせください

【備考】
※応募の秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
第三者へ譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、通過者のみにメールもしくは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

エントリー

『この求人に応募する』ボタンよりエントリーしてください。
  1. STEP
    2

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    3

会社説明・一次選考(適性テスト)

  1. STEP
    4

面接(1回)

  1. STEP
    5

内定

※面接日時・入社日はご相談に応じます
※在職中の方もお気軽にお問い合わせください
面接地
本社/西宮市西宮浜1-23
問い合わせ
日信商事株式会社

住所
〒 662-0934 西宮市西宮浜1-23
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0798-26-5566

会社・仕事の魅力

日信商事株式会社の魅力イメージ1

どのような時も、必要とされ続ける仕事。

通信も重要なライフラインです。
スマホが動かない、インターネットの接続ができない、wi-fiを契約したいけど、どうしたらいいかわからない。

今や、SoftBankショップは携帯電話の販売店ではありません。通信について困ったときに気軽にサポートしてもらえる場所として、今後はより生活に密着した存在になっていきます。

だからこそ、お店を開け続けるためにもスタッフの安全が一番大切です。そこで私たちは、下記の対策をいち早く実施しました。
  • 完全リモート研修の実施
  • 完全予約制 ※推奨
  • 非接触型AI検温装置の活用
  • 除菌の徹底
  • マスクやゴーグルの配備
  • 対面接客用フェンスの導入 など

今後、どのような社会情勢の変化が起こるかわかりません。しかし、通信が必要とされ、生活をささえるパートナーとして私たち店舗の存在価値は大きくなっていくと考えています。これからも必要とされる仕事を始めてみませんか?
明石~阪神エリアでSoftBankショップ全17店舗を運営している同社。関西・東海・北陸の全エリアでの《売上げNo.1》を2017年下期より3年連続で達成するなど、多くの表彰実績を残しています。社員定着率も段違いで、優良企業であることは折り紙付きです。全国に先駆けて自社でスマホADという職種の育成を行うなど、今後の発展にも目が離せません。成長企業でさらにキャリアを磨きたい方におススメです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

山口 美奈恵のプロフィールフォト
山口 美奈恵 さん(新卒入社10年目)
研修・採用担当
私は入社後、店舗スタッフとして長く働き、店長も経験しました。そこでの育成の実績など、さまざまな取り組みが評価され、この4月から社員をサポートする店舗運営支援課で働いています。

コロナ禍の研修において気を付けたのは、社員を不安にさせないこと。フルリモートで研修をしていますが、離れているからといって教育の質を落とすことはできません。思いついた時に質問を書き込んで置ける場所を作ったり、普段は参加してもらえないような課長、リーダークラスの社員にも研修に参加してもらったりしました。

社員の成長を間近で感じられますし、やりがいも大きいので仕事が楽しいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

花田 翔吾のプロフィールフォト
花田 翔吾 さん(新卒入社1年目)
私は、今年4月に新入社員として入社したのですが、出社はなくそのまま在宅で研修を受けていました。はじめは少し不安でしたが、WEBの研修だけではなく、こまめにメールをくれたり、テストを作成してくれたり、かなり親身になって研修をしていただいているのが、伝わってきました。そのため、GW明けから徐々に出社しているのですが、特に不安はありませんね。

私がこの会社に入社した理由は、説明会で年齢などに関係なくステップアップできると聞いたから。中途社員の方も多いですし、しっかりと実力を身に付ければ上に上がれるということは励みになりますね。早く一人前になって、貢献できるようになりたいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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