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《熊本限定募集・転勤ナシ》【運営管理スタッフ】※未経験歓迎 トランスコスモス株式会社 【 BPOセンター熊本 】★土日祝休み/年休120日以上/福利厚生充実

情報更新日:2020/11/09
掲載終了予定日:2020/12/10

この求人のポイント

< 研修制度充実!>eラーニング、任意参加型、階層別研修など、あなただけのキャリアを描けます!
【 東証一部上場 】世界31ヵ国で展開する優良企業 【 男女不問 】性別に関係なく働きやすい職場♪ 【 未経験者歓迎 】異業種からの転職者多数活躍中! 【 自己研鑽 】日々、成長を実感できる環境!
” 幅広いフィールド ”があるからこそ、あなたの培ってきた経験・スキルを活かせる場所が見つかります!
トランスコスモス株式会社のPRイメージ

【 東証一部上場企業の一員として働く!】

BPOセンター熊本がスタートして10年以上。多くの案件が東京から熊本に移管されており、地域の雇用・経済にも一役買っているトランスコスモス(株)。

熊本に居ながら大手企業の様々な案件に携わることが可能で、経験を積みスキルを磨きながら、自分だけのキャリアを築くことができます。5年、10年、20年先を見据え、安定基盤のもと一緒に働いてみませんか?

仕事内容

◎オペレーターの業務・シフト管理など、担当チームの運営管理全般。 ★ほぼ全員が未経験からの転職者!充実の研修・フォロー体制があるので安心!

具体的には

  • オペレーターの勤怠管理・教育
  • クライアントへ日次・月次報告
  • 課題の抽出・解決策の提案 等

■入社後は

研修の一環として
家庭でお馴染みの商品の受注事務等
オペレーター業務を経験しながら
徐々に管理業務に専念していきます。
先輩からの引継ぎを行ったり
各階層ごとの研修もあるので安心です。

■チーム規模に関して

5名~100名程度の大小様々なチームがあり
1つの企業に対して1つのチームが担当。
大手食品メーカーや日用品メーカー
建築メーカー等
BPOで様々な企業の業務を担っています。
このチームは独立しており
一つの会社のような存在なので
”経営者視点”でビジネスを
動かしていく醍醐味もあり!

■ほぼ100%がBPO業界未経験!

前職は営業やショップ店員等
異業種からの転職者が多数活躍中!
中途入社からスキルアップしている
先輩が多く、業務だけでなく
転職後の不安や悩み等
何でも答えてくれます!

キャリアアップのための支援は惜しみません!

★ 研修などの教育制度が充実!★

「階層別研修」「部下育成」「自己啓発」
「健康管理」などのテーマで、
2~3ヵ月ごとに開催される任意参加型研修や、
eラーニングでスキルを磨くことも可能です。
どんどん裁量ある仕事を任せてもらえるので、
自己成長を感じながら働いていただけます。

対象となる方

【業種未経験者歓迎】◎高卒以上★事務、コールセンター、店長経験など異業種でも、後輩の教育・指導経験がある方、マネジメントに興味がある方歓迎!
” 幅広いフィールド ”があるからこそ、
これまでに培ってきた経験・スキルを
活かせる場所が見つかります!

【Case1】元ルート営業のAさん

お客様に寄り添うということは、
当社の仕事でも同じ。
丁寧な対応でクライアントとの
信頼関係を築いていってください!

【Case2】元事務スタッフのBさん

業務に馴染むのが早いことはもちろん、
きっとオペレーターと
同じ目線を持って働いていただけます。

【Case3】教育経験のあるCさん

チームを管理、牽引する存在として、
一人ひとりに合わせた指導ができると思います。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

わからないまま業務を進めると、後々大きなトラブルへ発展するため、きちんと『報連相』できることが大切です。上司、先輩、同僚と、なんでも相談できる雰囲気があるので、困ったらまず声をかけて下さい。

この仕事に向いていない人

クライアントはもちろん、チームのメンバーなど、多くの人と関わるポジションになるため、相手の目線に立った会話ができない方は向かないでしょう。業務を円滑に進めるための関係構築やチームワークが大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:50(実働7時間50分)

★★ 月の平均残業は15~20h程度!★★
繁忙期はバタつくこともありますが、
計画的に業務を遂行しているので、
メリハリつけて働ける環境です!

福利厚生も充実しているので、
なにより家族が喜んでくれます♪
勤務地
< 熊本限定募集!転勤なし!>

【 BPOセンター熊本 】
熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル2階

★熊本の繁華街からもすぐ近くの好立地です♪

マイナビ転職の勤務地区分では…


熊本県
交通アクセス
市電/「西辛島町」電停より徒歩約2分
バス/「桜町バスターミナル」より徒歩1分
給与
[1]地域型正社員(転勤なし)
◎修士了:月給190,000円
◎大 卒:月給172,000円
◎短 大・専門卒 (3年制):月給160,000円
         (2年制):月給156,500円
◎高専卒:月給167,000円
◎高 卒:月給144,000円
(※一律地域手当含む)

※1 別途、時間外手当全額支給(固定給・年俸除く)
※2 賞与(年2回)は別途加算
※3 経験・スキル・前職の給与などを考慮し、
  規定により優遇します
昇給・賞与
◇昇給/年1回(4月)
◇賞与/年2回(7月、12月)
諸手当
◇地域手当(地域限定勤務)
休日・休暇
★年間休日120日以上★

◇完全週休2日制(土・日曜)、祝日
◇有給休暇
◇年末・年始休暇
◇慶弔休暇
◇産休・育休
◇特別休暇
福利厚生
◇社会保険(労災・雇用・健康・厚生年金)
◇交通費別途(月5万円迄)
◇時間外手当(固定給・年俸除く)
◇住宅補助手当
◇扶養手当
◇確定拠出年金制度
◇社員持株会
◇財形貯蓄
◇資格取得奨励金
◇災害時サポートシステム
◇スポーツクラブ優待
◇施設利用(直営保養所)など
そもそもBPOってなに?
BPOとは、「ビジネス・プロセス・アウトソーシング」の略称。クライアント企業の間接業務をアウトソーシング企業に委託することで、業務の効率化やコスト削減を実現するビジネスモデルです。

企業のパフォーマンスを最大化させるため、大手企業から「BPO」の案件依頼がますます増加中。BPOセンターでは、今回募集する経理の他にも人事や受発注、営業事務などのバックオフィス業務などを中心に手掛けています。
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1985年6月
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
従業員数
グループ:58,516名 【国内:40,002名、海外:18,514名】(2020年3月末現在)
資本金
290億6,596万円
売上高
3118億7100万円(2020年3月末)
事業内容
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
■コンタクトセンターサービス事業
■デジタルマーケティングサービス事業
■アナリティクスサービス事業
■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業


<国内拠点>
★本社/東京
★本部/大阪
★国内拠点/札幌、青森、仙台、市川、川口、東京、
      横浜、名古屋、京都、大阪、神戸、
      和歌山、福岡、長崎、佐世保、熊本、
      大分、宮崎、沖縄、うるま

<海外拠点>
中国、韓国、台湾、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン、マレーシア、シンガポール、インド、UAE、ハンガリー、イギリス、スウェーデン、ノルウェー、エストニア、デンマーク、フィンランド、南アフリカ、ウクライナ、ドイツ、ベルギー、ブルガリア、ルーマニア、ポーランド、カナダ、アメリカ、アルゼンチン、コロンビア、ブラジル、メキシコ
本社所在地
東京都渋谷区渋谷3-25-18 渋谷ガーデンフロント
熊本の雇用促進にも貢献
「熊本のBPOセンターに担当してほしい!」
という企業様からの要望もあり
熊本の雇用促進にも一役買っています。

■トランスコスモスの
 新規プロジェクトが熊本の雇用創出へ
 (昨年度採用人数は125名)

■熊本での雇用創出が
 従業員満足度(やりがい)へ

■従業員の満足度・成長が
 トランスコスモスの成長へ

そんなWin-Win-Winのサイクルを
増幅させる取り組みを行えることが
BPOセンター熊本の特徴です。
新型コロナ感染症防止策
全センターに対策本部を設けており、
「マスク着用」「検温」「手指消毒」
「県外への移動自粛」などを実施。
感染者が出ることがないように、
また、クラスター感染が起きないように
細心の注意を払っています。
さらに、一人ひとり利用できる
リフレッシュルーム(休憩室)を割り当て、
密にならないように人の分散を図っています。
その他、在宅勤務に関しても、現在整備中です。
企業ホームページ http://www.trans-cosmos.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ここまでご覧いただきありがとうございます。
マイナビ転職の「応募フォーム」にてご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※ご提出いただいた個人情報は、
 採用目的以外には使用しません
※質問やお問合せも大歓迎。
 質問フォームよりお気軽にどうぞ!
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
エントリーから内定まで、2週間程度と、
スピーディーな選考を行います!
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた内容にて選考を実施。
  1. STEP
    2

筆記試験・部門責任者面接

筆記試験及び現場担当者による面接です。
※履歴書・職務経歴書を持参ください
(返却はいたしません)。
  1. STEP
    3

内定

※面接回数は状況により増減する場合があります。
※入社日は相談に応じます。
面接地
■BPOセンター熊本:熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル2階
問い合わせ
トランスコスモス株式会社

住所
〒 860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル2階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
096-311-1182

備考
【求人管理番号】
係名:20804MNT1030熊本

会社・仕事の魅力

トランスコスモス株式会社の魅力イメージ1

チームリーダーSV 原口さん(中途2年目)にインタビュー

◆会社の魅力は?

とにかく社員同士の仲が良いですね!
以前の職場(飲食店・事務)では、
相談しにくい雰囲気がありましたが、
ここでは何でも聞くことができますし、
そのための体制が整っていると思います。

◆様々な経験・スキルが活かせます。

事務時代のPCスキルや簿記だけでなく、
飲食店時代に培った利益計算など、
一見、全く関係なさそうな業種ですが、
今の仕事に活かせています。
直接的なスキルが無い方でも、
コミュニケーション力がある方は、
きっと活躍いただけます!

◆仕事で意識していることは?

人の話を最後までしっかり聞いた上で、
アドバイスすることを心がけています。
以前は、人の話を8割程聞いて
自分なりに解釈している所がありましたが、
新人教育に携わることで、
それに気づくことができました。
教えることばかりでなく、
逆に気づかされる部分も多くあります。
世界31ヵ国で173拠点を展開し、業界を牽引している同社。地域経済や雇用創出に貢献すべく、東京などから積極的にプロジェクトを移管させており、熊本では約800名のスタッフが活躍している。現在、管理者層の引き上げを行っており、キャリアを描きやすい環境だ。

子育てサポート企業として、厚労省が定める「くるみんマーク」や、地域経済への貢献度の高さから、熊本県の「ブライト企業」に認定されている点も高いポイント。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

西田のプロフィールフォト
西田 さん(新卒入社)
センター長

◆新しい方に期待すること

社内外問わず関わる人が多いため、
「 相手の目線に立った対応 」がすごく大切。
それに加え、自分の考えや挑戦したいことを
積極的に発信できる方は歓迎します!

◆裁量ある仕事にチャレンジできる

任せられる人には社歴年齢関係なく、
どんどん権限を与えていきます。
現場とキャリア開発チームの
フォローアップのもと、
将来のキャリアも描きやすいです。

◆求職者へメッセージ

スキームが確立しているので
スキルに関しては入社後で大丈夫です。
ワンマンでは決して成り立たない仕事なので、
上司や先輩、スタッフと協力し合いながら
チームワークを大切に取り組んで下さい。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

【経理】土日祝休み/育休取得率100%・復職率96% 正社員

  • 業種未経験OK
  • 上場
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

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