株式会社日本旅行【創業110年!歴史ある老舗旅行会社★20〜30代の女性が多数活躍中】/【事務局スタッフ】未経験歓迎♪原則定時退社♪年休123日♪(1043155) の求人情報

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  • 【事務局スタッフ】未経験歓迎♪原則定時退社♪年休123日♪
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株式会社日本旅行【創業110年!歴史ある老舗旅行会社★20〜30代の女性が多数活躍中】

【事務局スタッフ】未経験歓迎♪原則定時退社♪年休123日♪契約社員

業種 : 旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/アウトソーシング/専門コンサルタント
従業員数:2576名 資本金:40億円 売上高:4,119億6,800万円(平成28年度実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/12/13
掲載終了予定日:
2018/01/15
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

お客様の大切な旅の思い出をサポートできる♪大きな成長や、やりがいを感じられる環境です!

JR西日本グループ一大プロジェクトのメンバーに!
今話題の『TWILIGHT EXPRESS 瑞風』の事務局で活躍♪

ここがポイント!

  • 2017年春 運行開始★『TWILIGHT EXPRESS 瑞風』の旅
  • お客さまの大切な思い出をサポートできるやりがい◎
  • 充実の研修★熱意・意欲があれば“未経験者”でもOK!
  • 大手旅行会社で安定感抜群★年間休日123日の好環境

募集要項

募集の背景

2017年春、JR西日本グループが総力を結集し、
『TWILIGHT EXPRESS 瑞風』が運行を開始しました。
コンセプトは「美しい日本をホテルが走る」。

かつてない鉄道の旅は、今大きな注目を集めています。
今回の募集は、その旅の手配などを担当する
”TWILIGHT EXPRESS 瑞風”の事務局スタッフ。
お客さまの大切な思い出づくりをサポートしていただきます。
私たちと特別な旅をご提供するやりがいを感じませんか?

仕事内容

JR西日本グループの注目プロジェクト『TWILIGHT EXPRESS 瑞風』での特別な旅をお客様にお届け♪ 電話受付対応や、予約管理などの業務をお任せします!


豊かな人生経験をお持ちのお客さまへ
さらなる感動とこの国の素晴らしさを
再発見する旅へ誘います。

【具体的には】
◎お客さまからのお問合せ対応
・パンフレット等の資料の送付など

◎TWILIGHT EXPRESS 瑞風にご乗車されるお客さまへ
・日程表などの書類発送
・予約管理、顧客管理、入金管理
・ご乗車にあたっての質疑応答など

―★お客さまの傾向
落ち着いた年齢層のお客さまが多数。
そのため、誠実で丁寧な対応が求められます。
お客さまへの“細やかな気遣い”と
あなたの“人生経験”を活かし
旅のご検討からご帰着までをサポート!
人生の大切な思い出を提供してください♪

―《充実した研修で入社後も安心》―
PCスキルや電話対応、旅行業の知識など、研修が充実。
未経験からスタートしたスタッフもいるので
あなたが不安を感じることも経験済み。
しっかりサポートするので安心してください!

―《大手旅行代理店ならではの働きやすさも◎》―

長く活躍していただくため、働きやすい環境づくりに注力しています。
ワークライフバランスが整っており、週休2日制&年間休日123日!
残業もほとんどないので、無理なく安心して働けるのもうれしいポイント♪
プライベートや家族との時間も大切にしていただけるので
子育て中の女性スタッフも活躍していますよ!

求める人材

【経験者歓迎!もちろん未経験者でもOK!】◇社会人経験をお持ちの方 ◇旅行業界・コールセンターの経験者優遇 子育て中の女性スタッフも活躍中★*


…―*★『TWILIGHT EXPRESS 瑞風』の事務局スタッフとして
     お客さまに、”上質で特別な感動体験”をお届け♪ ★*―…

 ”お客さまの旅の思い出を特別なものにするお手伝いをしたい”
 という気持ちがあれば、未経験の方でも大歓迎です!

【こんな方を歓迎します】
◎旅行業界や特別な列車の旅に興味のある方
◎お客さまの気持ちを理解し、共感できる方
◎誠実で、丁寧なコミュニケーションが取れる方

【あれば優遇の経験】※必須ではありません
◎電話オペレーター経験
◎ホテルや航空会社など旅行業界経験

―☆子育てなどが一段落し、本格的に
お仕事復帰を考えている方もぜひご応募ください!

勤務地

■大阪市北区芝田2-4-24 JR西日本本社ビル11階

※梅田の一等地なので、各線アクセス良好です!
※U・Iターン歓迎!

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 ■9:15〜18:00(休憩あり/実働7:45)
給与

■月給:17万円以上+諸手当

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定します。

昇給・賞与 ■昇給/年1回
■賞与/年2回
諸手当 ■交通手当
■出張手当
休日・休暇 ※年間休日123日!

■週休2日制
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■結婚休暇
■忌引休暇
■生理休暇 など
福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■共済会
■各種集合教育(現地研修・業務スキルアップ研修)
■その他、通信教育・オープンセミナー等の自己啓発補助制度

この求人の特色

  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 年間休日120日以上
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

創業110年の安定企業として、堅実経営を続けながらも、常に新しいことにチャレンジしていきます!

美しい日本の旅を、誇りを持って演出できます!

2017年・春、美しい日本の姿を再発見する特別な鉄道の旅を提供する
『TWILIGHT EXPRESS 瑞風』がデビューしました。

「上質さの中の懐かしさ」の列車コンセプトに基づき
洗練された上質さと心休まる懐かしさを感じる車両、
一流の食の匠が監修するお食事、美しい車窓の眺め、
歴史や文化が豊かな山陽・山陰の魅力など
ここでしか味わえない至福の空間をご提供しています。

また、列車内だけのサービスに留まらず
立ち寄り観光地の最寄り駅では、停車時間にも
配慮するなど、細部まで行き届いたサービスをご提供。
ホテルのような上質さと心休まる懐かしさを感じる列車で
この国の素晴らしさを再発見していただきます。

…― ここでしか味わえない特別な鉄道の旅。
私たちの仕事は、このような『至福の旅』をお客様にご提供することです。
お客さまのご要望などをお伺いし、特別な旅をサポートしてみませんか?

社員インタビュー

マネージャー
山本 寛子

『TWILIGHT EXPRESS 瑞風』をご利用いただくお客さまに
心地よくツアーに参加いただくためのサポート業務を担当いただきます。
お客さまの夢の実現と、感動をご提供できるスタッフを目指していただきたいですね。
人の幸せに共感できる、優しさあふれる方ならきっと活躍できると思っています。
お客様と共に旅の感動をわかちあう、大きな喜びがあなたを待っていますよ。

会社情報

設立 昭和24年1月28日(創業:明治38年11月)
代表者 代表取締役社長 堀坂 明弘
従業員数 2,576名  (平成29年4月現在)
資本金 40億円
売上高 4,119億6,800万円(平成28年度実績)
事業内容 ■旅行業法にもとづく旅行業(国内・海外旅行業務)
■各種乗車船券・入場券等の受託販売
■国際・国内会議の開催及び各種催事の企画・立案、並びに運営請負
■ホテル・食堂、観光施設等の経営
■各種の広告に関する事業
■旅行関連物品並びに酒類煙草等の販売
■国内並びに国際航空船舶運送代理業
■自動車運送取扱事業
■損害保険代理業並びに自動車損害賠償保険障法にもとづく保険代理業
■上記各号に附帯する事業
本社所在地 東京都中央区日本橋1-19-1 日本橋ダイヤビルディング 12F
関連会社 日旅サービス、FIT、日本旅行北海道、日本旅行東北、日本旅行沖縄
日本旅行オーエムシートラベル、ジャッツ、ジャッツ関西、日旅開発
日旅産業、日旅物流、日旅ビジネスクリエイト、プランドゥ・ジャパン
日旅ビジネスサポート、日旅九州エンタプライズ、日旅中部エンタプライズ
エムハートツーリスト、日本旅行アカウント・サービス、ビジネストラベルネットワークなど
事業所 〔営業本部〕
6営業本部(札幌、東京、名古屋、大阪、福岡)
〔支店〕
179支店
〔海外拠点〕
ホノルル、グアム、サイパン、ロサンゼルス、サンフランシスコ
ニュージャージー、バンクーバー、パリ、シドニー、オークランド
シンガポール、北京、上海など12法人、29箇所
企業ホームページ http://www.nta.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲四季折々のさまざまな絶景を車窓から楽しむことができるのも大きな魅力のひとつ。

JR西日本グループの大手である、日本旅行。宿泊プランや添乗員付きパックツアー、格安なフリープランまで扱う旅は多岐にわたり、ほかにはない個性的な企画や名物ツアーコンダクターを輩出することでも知られている。

そんな同社は、2017年・春 運行がスタートしたJR西日本グループの『TWILIGHT EXPRESS 瑞風』プロジェクトでも大きな役割を果たした。『TWILIGHT EXPRESS 瑞風』に関する商品造成・催行管理・販売管理を担当。車内に満ちた、あたたかみのあるおもてなし精神が乗客の心を魅了し、予約もなかなか取れないほどの人気を博している。

今回の募集は、TWILIGHT EXPRESS 瑞風の事務局で働く大きなチャンス。豪華列車ならではの、細部まで行き届いたサービスを提供するという、やりがいを感じていただけるだろう。自分がサポートした旅で多くの人を笑顔にできる、この機会をぜひ活かしてほしい。

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〒 530-8341
大阪市北区芝田2-4-24 JR西日本本社ビル11階
TWILIGHT EXPRESS 瑞風ツアーデスク 【地図を見る】

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