株式会社東横イン★東京駅八重洲北口店2017年4月NEW OPEN!【東京駅八重洲北口店】/英語・中国語・韓国語のスキルも活かせる!【フロントスタッフ】(913683) の求人情報

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株式会社東横イン★東京駅八重洲北口店2017年4月NEW OPEN!【東京駅八重洲北口店】

英語・中国語・韓国語のスキルも活かせる!【フロントスタッフ】正社員

本日締切

業種 : ホテル・旅館/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/サービス(その他)
従業員数:10752名 設立:1986年1月 資本金:5,000万円(純資産469億円) (2016年3月末日現在) 売上高:801億4,100万円 (2016年3月末日現在) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/02/13
掲載終了予定日:
2017/02/27
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

「ホッ」と落ち着く時間を。お客様に安心してもらえる、あたたかいサービスをここで身につけませんか。

あなたの笑顔で、お客様に幸せをもたらす。
東横インは、あなた自身が輝けるホテルです!

ここがポイント!

  • 全国に250以上のホテルを展開。知名度・安定感抜群
  • 「稼働率100%のホテルチェーン」として世界記録達成
  • 4日に1度の勤務★年間休日170日以上★オフを充実
  • シフト制で残業はほぼナシ。有給で長期連休も可能です
  • 20〜30代の女性が中心に活躍中。約8割が女性です
  • 将来のキャリアも多彩。語学を活かせるチャンスあり

募集要項

募集の背景

国内外に256店舗のホテルを展開している東横イン。
家族的で温かみのあるサービスと圧倒的な知名度で、大勢のお客様から親しまれています。

今回は、2017年4月にオープン予定の「東京駅八重洲北口店」および
「品川旗の台駅南口店」のフロントスタッフを募集します。
安定収入とたっぷりの休日がある当社で、新しい一歩を踏み出してみませんか?

仕事内容

【年間休日170日/有給も取得しやすい】“我が家のようなくつろぎ”を提供するホテルのフロントスタッフ業務。笑顔でのおもてなしをお願いします。


【具体的には】
・フロントでの接客業務 ・お客様の予約対応
・簡単な事務作業、電話応対、荷物の受け取り
・チェックイン/チェックアウトの対応 など

《未経験者でも安心して働ける理由》
★Point1  『手厚い研修体制を用意』
入社後の約1週間は、東横インやホテル業務の基礎を学びます。
その後は、OJTにより、仕事を身につけていきます。
いきなり接客をお任せするわけではないので、ご安心を!
ベテランスタッフの仕事の様子を見ながら、業務の流れを覚えていきましょう。

★Point2  『1〜2ヶ月間かけてじっくりと』
最初の1ヶ月間は日勤、次の1ヶ月間は夜勤と、
少しずつ働き方に慣れていけるよう、段階的なOJTを予定しています。
(入社時期によって異なります)

★Point3  『長く働けるよう、様々な面に配慮』
社員が長く働けるよう、福利厚生や各種手当を充実。
実際に出産や育児を終えて復帰している社員も大勢います。

勤務は4日に1回。有給を利用すれば長期連休も!

勤務は4日に一度という特殊な働き方を上手に利用して、みんなオフを有効に活用しています。
シフト制なので、残業はほとんどありません。
他のスタッフと調整して有給を取れば連休も可能。
オフシーズンに何度も海外旅行を楽しんでいるスタッフもいます。

豊富な動画マニュアルで、困ったこともスグに解決!

社員専用のホームページがあり、お客様への様々な対応方法や、
キーの調子が悪いときの操作の仕方など、動画マニュアルが豊富に揃っています。
「こんなときはどう対処したらいい?」という疑問は、これを見ればOK。
いつでも学べる環境が整っています!

求める人材

【☆未経験・第二新卒歓迎☆】◎専門・大卒以上 ★8割以上が女性、20〜30代が多数活躍中!※英語・中国語・韓国語のスキルがあれば活かせます!


★入社時に特別なスキルは必要ありません。
あなたが成長・活躍できるよう、みんながバックアップします!

【求める人物像】
◎人と接するのが好きな方
◎笑顔で応対できる方
◎落ち着いた環境で働きたい方
◎チームワークでホテルを盛り上げたい方
◎相手の立場に立って行動ができる方

《多彩な将来のキャリア》
フロントスタッフから、副支配人、支配人へステップアップする道のほか、
本部スタッフや、海外店舗で活躍する道など、将来のキャリアは多彩に広がっています。
10年、20年と長く勤めている社員も大勢います!

※海外のお客様も増えているため、英語・中国語・韓国語のスキルがあれば活かせます。

様々な先輩たちが「未経験スタート」で活躍中!

アルバイトやフリーター、メーカーの営業、販売・接客業などの異業界出身者や、「サービス業が初めて」という人も多数在籍。
未経験からでも、一人前になってステップアップしている人もたくさんいます。
フロントスタッフは20〜30代の女性が中心に活躍中。
和気あいあいとした雰囲気の中で、楽しく仕事に取り組めます!

勤務地

東京駅八重洲北口店の店舗にて勤務。
★転勤なし/配属は希望を考慮★

◆東京八重洲北口店※2017年4月NEW OPEN
東京都中央区八重洲1-5-5
【アクセス】
各線「東京駅」八重洲北口より徒歩4分

※東京八重洲北口店の場合、来年2月頃の入社を予定しています。
 品川旗の台南口店は、即就業可能です。

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 シフト例
10:30〜翌11:30(休憩4時間15分・仮眠含む)
※4日に1度(1ヶ月に出勤7〜8回)の勤務となります※

1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
給与

月給/20万6000円以上
※経験・能力・スキル等を考慮の上、当社規定により決定いたします。

モデル年収例

年収350万円/25歳 フロント職/中途入社・入社後1年半経過

昇給・賞与 昇給/年1回
賞与/年2回(業績による)
諸手当 通勤交通費全額支給
残業手当
資格手当
稼働率連動奨励金
満室奨励金
会員獲得奨励金
オーバーメイク手当

★社員に好評の手当も豊富にご用意。詳細は別途お問い合わせください★
休日・休暇 ★年間休日170日以上★

【休日】
月14日以上+明け休み7日以上

【休暇】
有給休暇
慶弔休暇 など
福利厚生 各種社会保険完備
産休・育休制度(取得実績も多数あり!)
健康診断/成人病検診
退職金制度(規定あり)
慶弔見舞金制度
社員割引・家族/友人割引(規定あり)
契約施設(テーマパーク/フィットリゾートクラブ他)利用可
企業年金制度
定年後の再雇用制度
入社後、毎月支給します! 入社後、以下の資格を取得された方には、資格手当として毎月給与に加算して支給します。
(退職前まで毎月支給/級に応じて金額変動あり)
・英検2級:3,000円
・簿記2級:3,000円
・パソコン検定3級:2,000円
・秘書検定2級:1,500円
・MOS word/excel上級:2,000円

この求人の特色

  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 年間休日120日以上

会社・仕事の魅力

ホテルに一人きりになることはありません。チームワークで頑張れる環境も魅力です。

アイデアを活かせる環境も魅力。よりよいおもてなしを目指して、活躍してくださいね!

楽しく働き、休日はたっぷりの170日以上!

ー★あなたの笑顔がお客様を笑顔にする仕事★ー

東横インは、お客様がホッと落ち着ける親しみやすいホテルです。
仕事でリピート利用するお客様も多く、
「帰ってきたよ」
「お帰りなさい」 という光景も。
最近では、リーズナブルなホテルに泊まって、予算を他に使うなど、旅行の楽しみ方が変化しており、
一人旅の女性やファミリー、海外からの旅行客と、お客様の層も多様に広がっています。
様々なお客様に喜んでもらえる、やりがいのある仕事です!


ー★頑張れる仕組みがいっぱい!★ー

満室になったり、お客様が会員になったりし、目標を達成すると手当を支給。
この他にも毎月の給与にプラスされる、資格手当もご用意。
複数の資格を取得し、資格手当だけで毎月1〜2万円もらっている社員もいます!
社員に人気なのが、「おもてなし選手権」です。
国内外の東横イン、すべてのフロントの中から接客サービスNo.1を選んで表彰。
賞金が授与されるほか、パンフレットや教育ビデオのモデルにも起用。
活躍の場がさらに広がります!


ー★自分のアイデアを活かせるから、やりがいも◎★ー

季節や行事ごとにフロント周りを飾り付けしたり、
プレゼント企画を考えたりといったこともフロントの仕事。
「バレンタインにチョコをプレゼント」
「大晦日に即席カップそばをプレゼント」
など、あなたのアイデアを活かせるチャンスもたくさんあります!

社員インタビュー

品川旗の台駅南口店
張 馨悦
2015年6月入社

前職ではツアーの添乗員をやっていて、いろいろなホテルに泊まることがありました。
そのなかでも、東横インのあたたかい雰囲気がとても印象に残っていて。
もともと接客業に興味があったのもあり「ここで働いてみたい」と思ったんです。
入社してからは研修などで、改めて社会人としての常識も身につけられ、成長を実感できています!

フロントでは常に、大きな声の挨拶と明るい笑顔を心がけています。
「笑顔が素敵だね、これからも頑張ってね!」
そうお客様から声をかけてもらえると、失敗したことがあっても前向きに頑張れるんです。

また、休みも多いので自分の時間を持てる上、
稼働率などに応じて、手当も支給されるので、
オンもオフもかなり充実できていると思います。
仕事をしながらステップアップしたい方や接客が好きな方なら、きっと満足できる環境。
ぜひ一緒に頑張りましょう!

会社情報

設立 1986(昭和61)年1月23日
代表者 代表執行役社長:黒田 麻衣子
従業員数 10,752名 (2016年7月末時点)
資本金 5,000万円(純資産469億円) (2016年3月末日現在)
売上高 801億4,100万円 (2016年3月末日現在)
事業内容 エコノミーホテルの運営
本社所在地 東京都大田区新蒲田1‐7‐4
★世界のお客様もおもてなし★ 近年の観光事業の拡大や政府の後押しも受けて、海外からの観光客も増加している日本。
当社にも、日本人のお客様はもちろん、海外からもお客様が訪れますので、
外国語(英語)に自信がある方は、そのスキルも活かすことが可能です。
企業ホームページ http://www.toyoko-inn.com/index.html

取材後記(マイナビ転職編集部から)

知名度、安定感共に抜群で、将来のキャリアパスも描ける。絶好の環境に踏み出してはどうか。

東横インは、現在国内外合わせて256店舗、50820室の客室を持つビジネスホテルチェーンである。海外からの旅行者の増加や、国際的イベントを控えてホテル不足が課題になっている中、好調な業績を継続している。リーズナブルな料金と、“我が家のようなくつろぎ”を感じさせるサービスで、大勢のファンを獲得。2015年5月2日〜3日には、全国249店舗、48831室を満室にし、「100%の稼働率を達成した最大のホテルチェーン」としてギネス世界公式記録に認定された。

黒田麻衣子代表執行役社長は、働く環境づくりにも注力しており、そのため、10年以上勤める社員も多いという。勤務体制は最低でも2人以上で、昼間はメイクやパントリーを担当するスタッフ10名以上と賑やかだ。4日に一度という特殊な勤務体系だが、3〜6ヶ月程度で慣れる人が多いそうだ。少しでも興味を持った方は、ぜひご応募を。

応募方法

応募方法 まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※希望勤務地・店舗を明記してください。

※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。

※応募書類の返却はしておりませんのでご了承ください。
※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募受付後3日以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【STEP1】 書類選考
お送りいただいたマイナビ転職のWeb応募データをもとに書類選考いたします。
※詳細は選考通過者へ追ってご連絡いたします。

【STEP2】 1次面接+適性検査
簡単な適性検査を行いますので、筆記用具をご持参ください。
転職後、ミスマッチのないように、お互いに本音でお話ししましょう。

【STEP3】 最終面接
緊張する必要はありません。
長年に渡って、気持ち良く働けるかなど、様々な話をしましょう。

【STEP4】 内定

※入社日はご相談に応じます。
※現在、在職中の方もお気軽にご相談ください。
面接地 ◆品川旗の台南口店/東京都品川区旗の台5-6-5 他
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社東横イン★東京駅八重洲北口店2017年4月NEW OPEN!【東京駅八重洲北口店】

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住所

〒 142-0064
東京都品川区旗の台5-6-5 【地図を見る】

採用担当 中途採用担当
電話番号 03-6686-1045

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。