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株式会社テレコメディア

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電話応対の【管理事務スタッフ】プライベートと仕事の両立が叶う 株式会社テレコメディア コールセンターSV候補|オフィスカジュアルOK|残業少なめ

掲載終了日:2024/09/30

この求人のポイント

手厚い研修と優しい先輩たちがいる環境だから、初めての仕事にもチャレンジしやすい!
人の温かさを感じられる職場!上司との連携もスムーズ 研修が充実★未経験の方もしっかりサポートします 従業員専用の社員食堂で日替わりランチが食べられる 残業少なめ★オシャレなカフェなど嬉しい施設も併設
リフレッシュ休暇や社員食堂、オシャレなカフェ、家族手当や住宅手当など嬉しい制度が沢山そろっています
徳島県内で最大級の規模を誇る
コールセンターを運営している
テレコメディア。

ワークライフバランスが取れる
働き方や充実の福利厚生、
快適なオフィス環境などもあり
特に20代~40代のスタッフが
多数活躍しています。

オフィスワーク100%。
あなたの丁寧な応対、
人柄が喜ばれるお仕事です。
お話の仕方や業務の進め方は
イチから覚えていけるから
経験がなくても大丈夫!
あなたらしく活躍してください。

仕事内容

【94%が未経験!充実の研修制度で働きながらスキル&キャリアUPが叶う】スタッフのシフト管理・お客様からの問い合わせ対応等デスクワークをお任せ。

具体的には

  • スタッフのシフト・業務管理
  • スタッフの教育・指導
  • チーム内の業績管理・マネジメント
  • お客様からの問い合わせ対応 など

―◆管理業務って難しそう…と不安な方へ

入力業務や事務処理など
覚えやすいお仕事から徐々に
お任せするのでご安心を。
少しずつできることを
増やしていきましょう!

―◆手厚すぎる!?テレコメディアの研修

基礎知識から応対方法・マナー・
話し方・PC入力など基礎的な内容を
1週間かけてレクチャーします。
 ▼ チームに配属後は▼
業務内容などより詳しい研修を実施。
1ヵ月間かけて、OJT研修や
ロールプレイングを行います!

徐々に慣れていけるので
未経験で入社した先輩たちも
無理なく馴染めています。

ずっとテレコメディアで働き続けたくなるワケは…

★ライフスタイルの変化にも柔軟に対応

リフレッシュ休暇や
育児/介護休暇制度などが充実。
プライベートを大切にできる
働き方を叶えられます◎

★スキルUP=収入UP

資格取得のサポート、
役職手当の支給もあり!
出来ることを増やしていけば
収入UPも見込めますので、
スキルアップも楽しんでください。

対象となる方

\未経験OK/ こんな方にピッタリ⇒人に喜んでもらうことが好き、新しい事にチャレンジしたい、話すことも聴くことも好きだから活かせる仕事がしたい

【 出会いたいのは、こんな方 】

  • 柔らかく丁寧な対応を心掛けていただける方
お客様とのお電話、メールでの応対があるため
ホスピタリティマインドに溢れる方に向いています。

  • コツコツ取り組める方
入力業務などもあるため、
コツコツタイプの方にピッタリ。
働きながらスキルアップが叶います!

  • 自分の時間も大事にしたい方
残業も少なくリフレッシュ休暇などもあるため、
趣味や家族、友達と過ごす時間などもしっかり確保◎
仕事もプライベートも充実できます。

★レクリエーションや従業員感謝祭なども開催中!
オンの時間はもちろんオフの時間でも
人とのふれあいを楽しみたい方にピッタリです。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◇8:00~21:00(シフト制/実働8時間)

<勤務時間例>
・ 9:00~18:00
・12:00~21:00
勤務地
◇東京都(豊島区・千代田区・立川市)または徳島県(徳島市・美波町・板野町・美馬市)のいずれか拠点に配属
※マイカー通勤可(駐車場あり)

【勤務地詳細】
■本社 東京センター
  • 東京都豊島区高田3-37-10
■丸の内・有楽町センター
  • 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル9F
■立川センター
  • 東京都立川市曙町2-5-1

■徳島センター
  • 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
■ふるさとコールセンター美波町
  • 徳島県海部郡美波町奥河内弁才天17-1
■ふるさとコールセンター板野町
  • 徳島県板野郡板野町犬伏字平山4-6-1
■ふるさとコールセンター美馬市
  • 徳島県美馬市脇町大字脇町154-1

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、徳島県
給与
◇月給:21万円~
※上記はあくまでも最低保障です
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇いたします

【モデル年収例】

中途入社1年目/年収300万円/29才
中途入社3年目/年収350万円/32才
中途入社11年目/年収500万円/40才

最短2年で昇進が可能です!
また、資格取得、役職手当などあなたの頑張り次第で
さらなる年収アップが見込めます!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円
昇給・賞与
◇昇給/年1回
◇賞与/年2回
諸手当
◇通勤手当(公共交通期間で通勤の方は全額負担)
◇役職手当
◇時間外手当
◇家族手当(最大20,000円)
◇住宅手当※社内規定あり
◇資格手当(3,000円~16,000円)
など
休日・休暇
★年間休日113日

◇週休2日制(シフト制/月9日~10日)
◇リフレッシュ休暇(7日間)
◇有給・慶弔休暇
◇出産・育児・介護休暇制度 など
福利厚生
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇定期健康診断
◇財形貯蓄制度
◇保養施設利用制度
◇資格取得支援制度
◇慶弔見舞金
◇マイカー通勤可
◇社員食堂あり
⇒日替わりランチはシェフが腕によりをかけた料理で絶品です!
◇従業員専用カフェあり
⇒都会のデザインでオシャレと評判が良いです★
◇レクリエーション(ハワイ社員旅行・社内交流会など)
◇従業員感謝祭
⇒手作りパン、摘みたて果物、かき氷、カレーなどを無償で提供する従業員への「感謝祭」を定期的に開催。今では人気イベントになっています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 応募者全員と面接
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 転職フェア出展
  • 転勤なし
  • 時短勤務OK
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社員食堂・食事補助あり
  • えるぼし認定企業
  • くるみん認定企業
  • 未経験入社5割以上
設立
1981年(昭和56年)5月11日
代表者
代表取締役社長/橋本 力哉
従業員数
約1200名
資本金
5,000万円
事業内容
テレマーケティング・アウトソーシング
モバイル移動体通信機器販売 (モバイル通信機器)
人材派遣サービス
電話秘書サービス
多言語通訳サービス
AI事業

【加盟団体】
日本コールセンター協会
日本ショッピングセンター協会
東京商工会議所
徳島商工会議所
徳島経済同友会
日本電信電話ユーザ協会
日本百貨店協会
目白地区特殊暴力防止対策協議会 
徳島ニュービジネス協議会
徳島広告協会

【免許等】
  • 酒類販売媒介業免許(東京センター:平成21年4月14日取得、徳島センター:平成21年5月15日取得)
  • 労働者派遣事業許可(許可番号:派 13-090062、許可年月日:平成7年5月1日)
  • 有料職業紹介事業許可(許可番号:13-1-305504、許可年月日:平成24年7月1日)
本社所在地
東京都豊島区高田3-37-10 ヒルサイドスクウェア
事業所一覧
【東京オフィス】
  • 本社 東京センター
  • 丸の内・有楽町センター
  • 立川センター

【徳島オフィス】
  • 徳島センター
  • 徳島センター アネックス

【徳島ふるさと コールセンター】
  • ふるさとコールセンター板野町
  • ふるさとコールセンター美馬・うだつ
  • ふるさとコールセンター東みよし町
認証取得
  • プライバシーマーク(JIS Q15001)
初回認証登録日:2005年4月12日
認証登録番号:10470014(09)

  • 次世代認定マーク(くるみんマーク3回)
認定年月日:2010年3月23日

  • えるぼし認定マーク(3段階目)
認定年月日:2017年5月30日

  • 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
初回認証登録日:2010年5月25日
認証登録番号:IS 561060
(本社東京センター/徳島センター 取得)
企業ホームページ https://www.telecomedia.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

□■ご質問はお気軽に!■□
応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果につきましては、応募受付後、1週間前後でご連絡いたします。
※複数回ご応募いただいた場合は、初回応募を選考させていただきます。
採用プロセス
応募受付後、1週間前後で選考結果をご連絡いたします。

※一部の業務をマイナビに委託しており、「株式会社テレコメディア 採用事務局」よりお電話でご連絡させていただくことがございます。ご了承ください。
  1. STEP
    1

▼書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

▼一次選考(適性検査など)

  1. STEP
    3

▼二次選考(面接)

面接日時・入社日はご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください。
  1. STEP
    4

▼内定

入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。
面接回数
2回
※1次面接はWEB面接可
面接地
徳島センターまたは東京本社で実施します。
WEB面接も可能ですので、お気軽にご相談ください!
問い合わせ
株式会社テレコメディア

住所
〒 770-8055 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
地図を見る

電話番号
0120-270-270

会社・仕事の魅力

先輩が選ぶ『テレコメディアのここがスキ』ランキング

★ NO.1/美味しいランチ

意外と頭を悩ませる昼食も、
当社であればシェフが作ってくれる
美味しい日替わりランチが食べられます!

★ NO.2/ホッと一息カフェタイム

都会のデザインでオシャレな空間が大評判!
社内のカフェスペースで
ホッと一息ついたり、
みんなとワイワイしたり…
オフィスの好きな場所として
常に上位にランクインしています!

★ NO.3/残業が少ない

定時退社する人も多く
遅い時間まで働くことはありません。
仕事終わりもゆったり過ごせます!

★ NO.4/家庭と両立できる

時短勤務など柔軟な働き方ができるため
産育休後に復帰したママ社員もたくさん!
女性社員が多いからこそ、
お互いにフォローし合っています◎

★ NO.5/クレームが少ない

当社にクレーム対応の部署はなく、
お客様からは「ありがとう」や
「よろしくね」と言われることが多いため、
やりがいを感じながら働けます!
同社の魅力は人を育てる文化が根づいていること。研修だけではなく、社内のサポート体制も整っているので、経験したことがない仕事にチャレンジしたい人にもうってつけ。困ったことがあれば先輩社員に気軽に相談できるので安心して業務に取り組めるのも魅力。

また、帰省のタイミングなどにあわせての面接実施もOK。徳島以外への転勤もないため、UIターンを検討している人にもお勧めしたい。

マイナビ転職
編集部より

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