株式会社テレコメディア【一次選考は徳島もしくは東京で実施!】※男女問わず活躍中!/Uターン歓迎・希望エリアを考慮【SV候補】キャリアUPも目指せる(1044292) の求人情報

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株式会社テレコメディア【一次選考は徳島もしくは東京で実施!】※男女問わず活躍中!

Uターン歓迎・希望エリアを考慮【SV候補】キャリアUPも目指せる正社員

業種 : 通信関連/アウトソーシング/サービス(その他)/シンクタンク・マーケティング・調査
設立:1981年5月 資本金:1億5,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/12/26
掲載終了予定日:
2018/02/12
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

男女問わず活躍できる環境が整っている。安心して挑戦してほしい。また、ハワイへの研修旅行もありますよ。

航空業界・化粧品・官公庁など、大手の案件多数、
SVとして経験を積んだ後は、さらなるステップUPも!

ここがポイント!

  • 【キャリアUP↑】SVより先のキャリアも描ける環境
  • 【Uターン歓迎】一次選考は徳島、東京どちらでもOK!
  • 【大好きな街で活躍】じっくり生活基盤を築けます
  • 【働きやすさ】残業少なめ・オシャレで綺麗なオフィス

募集要項

募集の背景

◎大型採用プロジェクトが始動!◎

設立以来、コールセンター事業の先駆けとして、大手有名企業と多数取引を重ねてきた当社。
東京・徳島を拠点に、電話業務に特化したコールセンター事業を展開しています。

現在徳島では5拠点で約600名体制という、県下トップクラスの規模のコールセンターを運営。
新規の依頼も増えているため、今後の成長に向け
SV候補として活躍するメンバーの大幅増員を行います。

仕事内容

【SV候補として、人や売上の管理をメインにお任せ。】※当社は、インバウンド対応がメインです。


――◎当社の事業について◎――
大手化粧品会社、保険会社の通販窓口業務や
官公庁のお問い合わせ窓口など、
大手クライアントのコールセンター業務を担っています。

――【あなたにお任せするのは?】
SV候補として、オペレーターのマネジメントだけではなく、
クライアントともコミュニケーションを取りながら
販促活動に対する対応の提案なども行っていただきます。

《具体的には》
◎オペレーターのシフト・業務管理
◎スタッフの教育・指導
◎チーム内の業績管理・マネジメント など

――【入社後は】
《研修の流れ》
■基礎研修
会社についての基礎知識習得
電話マナー、インカムの使い方、パソコン入力などの基礎研修

■約1週間
チームへ配属後、業務内容に応じた研修

■約1ヶ月
ロールプレイングをしながらのOJT研修

これらの流れで、オペレーター業務を経験。
SVとして活躍するスキルを磨いていきます。

社内外から、頼られる存在へと成長していけます

当社では、クライアントごとで担当制をとっており、
チームごとに責任者が在籍。さらにそれをまとめる責任者がいるので、
困ったことがあれば頼れる存在が多数いるので安心。
また、その経験をもとに、次は自分がサポートする側へと
成長できるのもこの仕事の魅力です。

求める人材

【 Uターン歓迎/未経験OK! 】◎高卒以上 ◎フットワークが軽く、明るく前向きな姿勢で仕事に取り組める方 ◎人と接することが好きな方、大歓迎!


◆「安定した生活」や「キャリアUP」
――様々な希望に応えられる環境です!――

《★未経験からキャリアUPも目指せます!》
「ガッツリ働いて稼ぎたい」
「将来は役職者を目指したい」という方も
当社には年齢・社歴関係なく実力次第で
いくらでも上を目指せる環境が整っています。

《★徳島に腰を据えて長く働けます》
将来設計も立てやすく、 安心して長く勤められる職場を探している方に最適な環境。
さらに残業も少なく、休暇もしっかり取れるので
自分の時間や家族との時間も大切にしながら仕事に取り組めますよ。

勤務地

◇徳島県内<徳島市・美波町・東みよし町・板野町・美馬市>の希望エリアを考慮します。
※マイカー通勤可(駐車場あり)

【勤務地詳細】
・徳島センター/徳島市山城町東浜傍示1-1
・ふるさとコールセンター美波町/海部郡美波町奥河内弁才天17-1
・ふるさとコールセンター東みよし町/三好郡東みよし町昼間3673-1
・ふるさとコールセンター板野町/徳島県板野郡板野町犬伏字平山4-6-1
・ふるさとコールセンター美馬市/美馬市穴吹町穴吹字安成73

マイナビ転職の勤務地区分では…
徳島県
勤務時間 ◇9:00〜21:00(シフト制/実働8時間)

※時短勤務など家庭との両立も考慮しますので、お気軽にご相談ください

<勤務時間例>
・  9:00〜18:00
・12:00〜21:00
給与

◇月給:18万円〜25万円
※上記はあくまでも最低保障です
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇いたします

初年度年収

250万〜500万円

昇給・賞与 ◇昇給/年1回
◇賞与/年2回
諸手当 ◇通勤手当
◇役職手当
◇時間外手当
◇家族手当
◇住宅手当
◇資格手当 など
休日・休暇 ★年間休日は充実の112日!★

◇週休2日制(シフト制/月8日〜10日)※土日休みも可能!希望もOK
◇リフレッシュ休暇(7日間)
◇有給・慶弔休暇
◇夏季・年末年始休暇
◇出産・育児・介護休暇制度 など
福利厚生 ◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇退職金制度
◇定期健康診断
◇財形貯蓄制度
◇保養施設利用制度
◇貸付金制度
◇資格取得支援制度
◇慶弔見舞金
◇マイカー通勤可
◇レクリエーション(ハワイ社員旅行・社内交流会など)
動画も公開中! 「テレコメディアで働くわたし」という動画を公開中です!
https://telecomedia-saiyou.net/jobfind-pc/
幅広い年齢のスタッフがコールセンターの仕事を通じて
自分らしく働きながら成長を実感しています。
当社のオペレータはあたかも舞台俳優のように声で演じています。
ですから当社では一人でお客様対応ができるようになることをデビューといいます。
見学なども大歓迎ですので、ぜひお気軽にお問合せください!

この求人の特色

  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

▲安定感抜群!徳島エリア最大級の規模のコールセンター。ハワイへの研修旅行など、充実の福利厚生も魅力

人間味にあふれた温かい職場で、自分らしく活躍!

◆―「何よりも“人”を大切にする会社です」

コールセンター事業を営む私たちにとって
電話対応を行う「人」こそが、何よりも大切。
だからこそ従業員がイキイキと働ける環境を大切にしています。
SVとオペレーターの連携もスムーズなので、様々なノウハウを
吸収しながら成長できる環境です。

「オペレーターが楽しく仕事ができる職場であること」。
そういった考えのもと、働く環境を整え、笑顔でお客様の対応をしています。

◆―「長く活躍できる環境が、ここにあります」

また、残業も少なく、月平均は20時間程度。
週休2日制・充実の福利厚生など待遇面においても申し分なし。
これからも男女問わず誰もが活躍できる会社を目指し、
その環境づくりに積極的に取り組んでいきます。

これからも人のぬくもりが感じられるコールセンターにしていくために
徳島チームの一員として、私たちと明るく仕事をしていきませんか?

社員インタビュー

マネージャー
大原 貴

以前は東京で働いていましたが、自分が好きな街で働きたいと思いUターンで入社しました。
この会社の一番いいところはやっぱり人。
当社で働くスタッフはみんな本当にいい人ばかりなので、毎日楽しく仕事ができています。

SVのやりがいとしては、クライアントとコミュニケーションをとり、売上などに貢献できる部分が面白いです。
今は一つの部署の責任者ですが、もっと上を目指して頑張っていきたいです。

会社情報

設立 1981年5月11日
代表者 代表取締役社長/橋本 力哉
従業員数 約1200名
資本金 1億5,000万円
事業内容 テレマーケティング・アウトソーシング
モバイル移動体通信機器販売 (モバイル通信機器)
人材派遣サービス
電話秘書サービス
多言語通訳サービス
AI事業
本社所在地 東京都豊島区高田3-37-10 ヒルサイドスクウェア
くるみんマーク認定 子育て支援企業として厚生労働大臣よりくるみんマーク認定:2010年4月
http://www.telecomedia.co.jp/companyprofile/
企業ホームページ http://www.telecomedia.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲ワークライフバランスのいい環境で、自分の「人間力」を活かして働ける。U・Iターン組も多く活躍中だ

身につくスキル・磨けるキャリア

SVの仕事は、クライアントの要望に応えながらスタッフのマネジメントも行う重要なポジション。
コミュニケーション力や営業力が磨かれる環境だ。

職場環境・社風の魅力

同社の魅力は人を育てる文化が根付いていること。
研修だけではなく、社内のサポート体制も整っているので、新たなキャリアを築きたい方には最適な環境。
さらに困ったことがあればSVに相談できるので、安心できる体制のもと
自身もSVへと成長することができる。

面接のポイント

近郊の方に加え、Uターン希望の方も積極的に迎えいれていきたいとの思いから
一次面接は徳島もしくは、東京で実施。
実際に社内の雰囲気を見てもらいながら入社を検討してもらいたいとのこと。
Uターン希望の方は
帰省のタイミングに合わせた面接も可能なので迷っている方はぜひ挑戦してもらいたい。

応募方法

応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

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お電話、またはメールにてご連絡差し上げます。
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書類選考を通過された方には、追って詳細をご連絡いたします。

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▼二次選考(面接)

▼内定

※面接日時・入社日はご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください

★なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
  興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。
面接地 一次選考は本社または東京で実施。
二次選考は本社で実施。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社テレコメディア【一次選考は徳島もしくは東京で実施!】※男女問わず活躍中!

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住所

〒 770-8055
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 【地図を見る】

電話番号 0120-270-270

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「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。