株式会社ネットラーニング《e-learning業界のパイオニア企業》◇年休120日以上 ◇残業月10H程度 /成長企業を支える【eラーニング運営スタッフ(リーダー候補)】(1032977) の求人情報

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株式会社ネットラーニング《e-learning業界のパイオニア企業》◇年休120日以上 ◇残業月10H程度

成長企業を支える【eラーニング運営スタッフ(リーダー候補)】正社員

業種 : 教育/インターネット関連/通信関連/人材派遣・人材紹介
設立:1998年1月 資本金:1億円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/11/15
掲載終了予定日:
2017/12/04
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

教育・研修があり、スキルアップできる環境です!未経験の方も安心してご応募ください!

業界リーダーならではの働きやすさとやりがいの中で
大手企業の教育・研修に貢献しませんか?

ここがポイント!

  • ★リーディングカンパニーならではの安定感と誇り
  • ★受講者数のべ約4,000万人の実績
  • ★業務改善など、やりがいあるチャレンジも
  • ★新人に責任あるボジションを任せて育てる社風
  • ★抜群のワークライフバランス。残業は月平均10H程度
  • ★未経験歓迎! 多彩な前職の社員が活躍中です

募集要項

募集の背景

★組織づくり、業務改善にも挑戦できます!

1998年創業の当社。
eラーニングを手がけるパイオニアとして、
常に先頭を走り続けてきました。
文字通りのリーディングカンパニーです。
今回募集するのは、eラーニングをお客様に提供する際の
各種業務を担当する運営部門の人材。
さらにはサービス力向上のための組織づくり及び
業務改善にも挑戦してくださる人材を求めています。
早ければ1年でリーダーに昇格も可能!

仕事内容

【eラーニング運営スタッフ】事務業務だけでなく、顧客とのやり取り、社内調整、サービス改善の提案や業務改善など幅広いタスクに挑戦いただけます。


受験者数のべ約4,000万人の実績。
あの有名企業の人材育成に貢献できます。

★いずれかのチームでスタート(1チームは4名前後)

◎問い合わせ対応チーム
受講者からの問い合わせに対して、
主にメールでお答えします。
内容は「パスワードを忘れた」「操作方法」など様々。
お問い合わせ内容から
次の改善につながる課題を見つけ出すことも重要です。

◎受講者の登録チーム
企業の教育ご担当者などから
受講者のリストが送られてきますので、
その内容をチェックしてシステムに登録します。
大企業だと数万から数十万人が受講する場合も。

◎メール配信チーム
受講者に対して、ユーザIDや受講方法をご案内。
宛先に間違いがないかなど、チェックも行います。

★電話でのお問い合わせへの対応は、
 全員が等しく担当します。

★新人に責任ある仕事を任せる風土です。
 早ければ1年でチームのリーダーに
 昇格することも可能!

業務改善にもチャレンジしてください!

現在、サービス品質向上及び事業拡大を目指し、
業務改善を推進中。
これから入社される方にも、
ぜひ一緒に取り組んでいただきたいと考えています。
さらには業務フロー改善や新事業の立ち上げなど、
幅広い業務に挑戦することが可能です。
あなたの主体性に期待します。

1時間単位で有給取得が可能。働きやすさバツグン◎

「役所に立ち寄ってから出社したい」
「今日は歯医者に行きたいので早く帰りたい」など、
様々な状況に柔軟に対応できるよう、
1時間単位での有給取得が可能。
チーム内で支え合う風土が根付いています。
さらに残業は平均して月に10時間程度。
充実のワークライフバランス環境です。

求める人材

【未経験歓迎/★人物重視の採用★】※大卒以上 ※35歳以下の方 ◇向上心が高くリーダーを目指したい方は大歓迎 ★様々な前職の社員が活躍しています


【応募条件】
◎35歳以下(若年層の長期キャリア形成を図るため)
◎大卒以上

【あれば活かせる経験・スキル】
◎Excel・Accessのスキル
⇒入社後に学んでいただけます
◎ITスキル
◎営業経験・事務経験

★こんな方をお待ちしています★
◎向上心を持って
 フットワーク軽く働くことができる方
◎自主性があり能動的に仕事をしたい方
◎細かな作業にコツコツと取り組める方
◎自ら業務改善ができる方
◎柔軟な発想で、臨機応変な対応ができる方
◎誰とでも誠実にコミュニケーションできる方

★多彩な前職の社員が活躍中!★
営業、SE、経理、営業事務
だからこそ、中途入社のあなたの気持ちがわかる
先輩たちばかり!

ダイバーシティをとことん重視する会社です!

育休・産休後の復職率は100%。
男性の育休取得率もここ数年100%(1週間〜1ヵ月)。
社員の男女比率は半々で、
管理職の女性比率は約40%。
ダイバーシティこそ競争力の源という考え方から、
多様な属性の社員が活躍できる環境を実現しています。

勤務地

本社/東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル3F

【交通アクセス】
都営新宿線「新宿西口駅」D5出口より徒歩1分
JR線「新宿駅」西口より徒歩4分
西武新宿線「西武新宿駅」南口より徒歩4分
東京メトロ丸の内線「新宿三丁目駅」B9出口より徒歩7分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間)
給与

■月給23万円以上+賞与約4ヶ月分(2016年度実績)
※前給、経験、能力を考慮の上優遇いたします。

【モデル年収例】
◇25〜30歳 年収368〜450万円
◇35歳〜  年収500〜700万円(管理職の場合)

昇給・賞与 ◇賞与:年4回
◇昇給:都度
諸手当 ◇交通費全額支給(合理的な経路で)
休日・休暇 ◇完全週休2日制(土日)
◇祝日
◇夏季
◇年末年始
◇年次有休休暇
◇慶弔休暇
◇生理休暇
◇産休・育休
◇リフレッシュ休暇(満5年勤務で5日間有休)
◇研修休暇(満8年勤務で5日間有休+10万円支給)
福利厚生 ◇月1回金曜日に「17時に帰る日」
◇社会保険完備
◇資格取得奨励金制度
◇学習図書奨励金制度
◇自社e-ラーニング 無料使用可能(上限ナシ)
採用予定人数 3名
評価制度 四半期ごとに目標管理制度を実施
(期初に目標を立て、期末に目標の達成度を評価します)

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

残業は月平均10H程度!また、有給休暇も1時間単位で取得できるなど、プライベートも充実できる環境です!

入社後はOJTで仕事を覚えていってもらいます。先輩たちが親身になってお教えします。

サービスを磨き、業務を改善する醍醐味、実感できます

eラーニングのリーディングカンパニーとして
先頭を走ってきた当社。
のべ受講者数はなんと約4,000万人にものぼります。
でも、本当に誇りたいのは「数」ではありません。
修了率(最後までやり遂げた率)が
90%以上という事実こそ、
当社のeラーニングの「質」を表しているのです。
そうした品質の高いサービスを
提供する中心にいるのが、
今回募集する運営スタッフ。


受講者や教育担当者など、
お客様と最も近い立場にいるのが運営スタッフ。
お客様の課題や要望も、最初に耳に飛び込んできます。

例えば「社員が最後まで研修をやり遂げてくれない」というケース。
そんな悩みを耳にしたら、
運営スタッフは
「受講を促進するメール文面を工夫してみては」と提案。
その提案は営業を経由してお客様へ。
それによりメールの文面や
配信タイミングなどが改善され、
修了率アップに結びくことは珍しくありません。
「おかげで最後まで研修を受けてくれるようになった。ありがとう」と
言葉をお客様からいただいたときの喜びは、
この仕事ならではのやりがい。


これからは業務の効率化を進め、
システム化できるところはシステム化し、
より深くお客様と関わる業務に
マンパワーをシフトさせていきます。
そうした業務改善に取り組めることも、
運営スタッフのやりがい。
“単なる事務ではない”からこそ
得られる醍醐味を味わってください。

社員インタビュー

T.I.(入社10年目)

教育に関わる業務を通じて、
私自身も安定的に長く働きたいと思い入社しました。
現在はセンター長として
十数名の運営スタッフを管理しています。
当社の一番の魅力は、何と言っても
人柄のよいメンバーばかりそろっていること。
誰かが困っていたらすぐに周囲の仲間が手を差し伸べる、
そんなチームワークのよさが自慢。
今後は組織構築に取り組んでいき、
将来的には新事業の立ち上げにも挑戦したいです。

K.A. (入社6ヵ月)

前職はSEでした。
転職の理由は、ユーザーともっと
距離の近いところで仕事がしたかったから。
当社はお客様の声に直接耳を傾けることができるので、
ダイレクトに向き合っているという実感が得られます。
こうして得られたお客様の声を、
業務の改善に反映させていくことが、
これからの私のテーマです。
SEとしての経験を活かしつつ、
お客作の満足度向上に貢献できる
業務環境改善に取り組んでいきます。

会社情報

設立 1998年1月12日
代表者 代表取締役 岸田 徹
資本金 1億円
事業内容 ■eラーニングトータルソリューションサービス
自社開発のコースウェアと独自開発のプラットフォームを利用した、ネット教育システムの運営を行っています。
顧客:企業、大学、専門学校、官公庁、個人

【株主】
株式会社ネットラーニングホールディングス

【グループ会社】
株式会社wiwiw、株式会社Phoenix Consulting、明香企業信息諮詢(上海)有限公司

【提携大学】
英国国立オープン・ユニバーシティ(The Open University)

【支援NPO法人】
Asuka Academy(海外の大学の公開講座をWEB上で受講し修了証がもらえる)

【プラットフォーム提供】
JMOOC(日本の大学の公開講座をWEB上で受講し修了証がもらえる)
プラットフォーム名「Open Learning」
本社所在地 東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル3F
主な顧客 アクセンチュア(株)、イオン(株)、NTTグループ、キヤノン(株)、佐川急便(株)、(株)資生堂、新日鐵住金(株)、住友商事グループ、日産自動車(株)、日本コカ・コーラ(株)、野村證券(株)、日立製作所(株)、マイクロソフト(株)、三菱商事グループ、東京電機大学、早稲田大学、独立行政法人日本学術振興会、他4,446社(校)の企業・学校などにご利用いただいております。
のべ学習者は、28,864,833人。
受賞歴 ◆日経BP社「クラウドランキング」 SaaS部門
第1回〜第10回のベストサービスに連続で選出
◆「ASPICクラウドアワード」ASP・Saas部門
委員会特別賞(2011)、委員長特別賞(2012)、ASPIC会長特別賞(2013)、基幹業務系グランプリ(2014)、基幹業務系グランプリ(2015)と5年連続受賞
◆日本e-Learning大賞
「Multiverse」がe-Learningクラウド部門賞(2012)
「かんたんシリーズ」が経済産業大臣賞(2013)と2年連続受賞
企業ホームページ http://www.netlearning.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

受講者数のべ約4,000万人の実績を持っている同社で、あなたのスキルをぜひ磨いてほしい。

ネット時代の今でこそeラーニングは珍しいものではなくなったが、インターネットがまだダイヤルアップの時代だった頃にeラーニングビジネスを立ち上げたのがネットラーニング社である。まさに業界のパイオニア。文字通りの先駆者だ。以来、常に業界のリーディングカンパニーとして走り続け、これまでに受講した人の数はなんと約4,000万人。企業数は約4,700社で、講座数は7,000にも達する。圧倒的な実績だ。

もちろん現状に満足することはなく、さらに満足度の高いサービスを提供していく考え。そのためには業務の改善が不可欠であり、今回採用する人材には、そうした“攻め”の仕事にも積極的に取り組んでほしいと期待を寄せている。決められたルーティンワークを正確にこなすだけでなく、自ら課題を発見し、改善のために主体的に取り組む姿勢が求められるわけだ。ワークライフバランスの充実ぶりも、大きな魅力である。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 Web書類選考の結果は、応募受付後に、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス Web書類選考:
応募データをもとに書類選考を行います。
結果はメール、または電話にてご連絡いたします。

面接・適性検査:
面接は2回を予定しています。
1回目は採用担当者との面接。2回目は代表取締役との面接となります。
1回目の面接時に、履歴書、職務経歴書をご持参ください。
※面接のいずれかのタイミングで、適性検査を行います。

内定
メールにて採用の結果をお知らせします。
※応募から内定までおよそ3〜4週間ほどを予定しています。
面接地 東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル3F
選考の特徴
応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ネットラーニング《e-learning業界のパイオニア企業》◇年休120日以上 ◇残業月10H程度

ホームページを見る
住所

〒 160-0023
東京都新宿区西新宿7-2-4 新宿喜楓ビル3F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 03-5338-9411(代表)
備考 【交通アクセス】
都営新宿線「新宿西口駅」D5出口より徒歩1分
JR線「新宿駅」西口より徒歩4分
西武新宿線「西武新宿駅」南口より徒歩4分
東京メトロ丸の内線「新宿三丁目駅」B9出口より徒歩7分

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応募に関するよくある質問

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。