サムライワークス株式会社 (SAMURAIWORKS,Inc)【EC事業部売上・業績好調な成長企業】/営業事務(カスタマーサポート)◆未経験歓迎◆完全週休2日(1097479) の求人情報

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サムライワークス株式会社 (SAMURAIWORKS,Inc)【EC事業部売上・業績好調な成長企業】

営業事務(カスタマーサポート)◆未経験歓迎◆完全週休2日正社員

業種 : 専門商社/日用品・雑貨
従業員数:65名 設立:2004年1月 資本金:4,900万円(資本準備金4,900万円) ※2018年1月1日現在 売上高:2016年6月期:6億1,329万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/04/06
掲載終了予定日:
2018/05/24
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

20〜30代前半が中心の、若く活気のある職場です!

平均年齢28歳の成長企業で働くチャンス!
未経験でもOK!人物重視のポテンシャル採用です♪

ここがポイント!

  • 年間休日120日!土日祝休みでプライベートも充実♪
  • 未経験歓迎!基本的なPCスキルがあればOKです♪
  • 髪型・服装自由!あなたのスタイルで働こう♪
  • U・Iターン歓迎!大阪オフィスで募集♪

募集要項

募集の背景

当社はスマートフォンケースブランドである、”COLLABORN TOKYO"の運営メーカーです。国内外のデザイナーやアパレルブランドとのコラボレーションによるスマートフォンケースは年間約100万個の販売実績を誇ります。全国約3000の家電量販店や雑貨店に商品を卸しており、ECサイトは自社サイト・楽天・Amazon・Yahooで運営しています。直営店舗は現在3店舗ですが、この度大阪支店を開設、新たにスタッフを募集することになりました。

仕事内容

【商品の受注・出荷管理】など、商品を購入されるお客様への対応業務をお任せします。


・ECサイトの受注内容確認
・Excelを用いた受注一覧表の作成
・受注一覧表の製造スタッフへの送付作業
・出荷スタッフとのやり取りおよび出荷管理
・お客様へのメール連絡・電話対応・入金確認

※商品を購入してくださるお客様とのやり取りが中心の業務です

【仕事のやりがい】
配属されるダイレクトセールス事業部は、ECサイトとリアル店舗の運営を行い、
BtoCで商品をお届けする、お客様との距離が近い部署です。
お客様からいただく“残念な声”には早急に改善に取り組み、
“喜びの声”には全員で喜びを共有する、やりがいと感動を強く感じられるポジションです。
また、世界でのスマートフォンケースの普及率はまだまだ低く、
当社は世界中へ商品・サービスを届け、新たな価値観を作り出すことを目指しています。
世界中のお客様から反響をいただいた時に、仲間と共にその感動を分かち合える、
そんなやりがいがここにはあります。

未経験歓迎!充実の研修内容

入社手続き後は、会社の体系やお任せする業務のマニュアルを説明します。
できる範囲から業務をお任せするので、少しずつ仕事内容に慣れていってください。
3ヶ月後の独り立ちを目指して、ゆっくりと引き継ぎを行っていく予定です。
分からないことがあれば遠慮なく質問してくださいね。

求める人材

◆学歴不問◆未経験歓迎◆基本的なPCスキル(Word、Excel)をお持ちの方


【歓迎する経験・スキル】
◆Amazonや楽天などのECサイトの受注管理経験
◆テレフォンオペレーターなどの受信業務経験
◆Excel関数(集計程度で可)

【求める人物像】
◆向上心の強い方
◆電話対応が得意な方
◆売上を意識して働ける方
◆コミュニケーション能力があり、報連相ができる方
◆臨機応変に対応できる方

勤務地

〒541-0059
大阪府大阪市中央区博労町3-5-1御堂筋グランタワー7階

【アクセス】
大阪市営地下鉄「心斎橋駅」より徒歩約4分
大阪市営地下鉄「本町駅」より徒歩約5分
大阪市営地下鉄「 四ツ橋駅」より徒歩約8分

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 9:30〜18:30(実働8時間、休憩1時間)
給与

月給23万〜40万円
※能力に応じて決定します

モデル年収例

年収300万円 カスタマーサポート職 経験1年/※未経験入社

昇給・賞与 【昇給】
年1回(7月)
諸手当 ・残業手当
・交通費支給(月額3万円まで)
休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝)
・有給休暇(1/1に在籍期間を元に付与)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
※年間休日120日以上
福利厚生 ・社会保険完備
・社員旅行(2017年グアム、2018年ハワイ)
・ウォーターサーバー設置
・毎月1日ビアバスト交流会
・家賃補助制度
・教育補助金制度
・クラブ活動(フットサル・ゴルフなど自由参加)
・英会話教育制度
・豪華忘年会(昨年はUSJでした)
・健康診断
あなたの成長をサポートします 当社では、セミナー参加へのバックアップや、
補助金制度(業務に必要な参考書の購入や講習参加の経費を100%補助)を整えており、
スキルアップについて積極的に支援します。
また誕生月には自己啓発を目的とした3,000円分の図書券贈与があるなど、
成長意欲を満たせる環境といえるでしょう。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

社内には自慢のリフレッシュスペースがあります。気分転換に活用してください。

若くてフランクな職場環境が魅力!

当社の魅力は、何といってもフランクな社風。
過去には新商品の名前を、営業事務スタッフの一言から採用したケースもあるなど、
部署に関係なく意見を出し合って、商品づくりに参加できる、風通しの良さがあります。
自分のアイデアから商品が生まれるという、
滅多に経験できない喜びを味わえるかもしれません。
また、当社の男女比は5:5、平均年齢は28歳と、
男女関係なく若手が中心に活躍する、活気のある職場です。
髪型や服装は自由なので、普段の自分のスタイルで働くことができるのもポイントです。

現在当社は上場を目指すと共に、「世界に創る”文化”と”感動”」を合言葉に世界展開を進めています。
私たちの提供する商品やサービスで、世界中にささやかな喜びや感動を届け、
これまでにない文化を創るために、一緒に目標に向かっていただける仲間をお待ちしています。

社員インタビュー

採用担当

まだまだ成長中の当社では、カスタマーサポートの枠にとらわれない、
多種多様な業務に対応していただく場合があるので、
あなたがこれまでに経験した様々な経験・スキルを活かせます。
コールセンターでの受信スタッフや事務職以外の、他職種からの転職も歓迎です!

会社情報

設立 2004年1月26日
代表者 代表取締役社長 新島 実
従業員数 65名(2017年10月現在)
資本金 4,900万円(資本準備金4,900万円) ※2018年1月1日現在
売上高 2016年6月期:6億1,329万円
事業内容 ・スマートフォン関連周辺機器の製造販売及び輸入
・パソコン関連周辺機器の製造販売及び輸入

【運営サイト】
Collaborn
http://collaborn.com/
本社所在地 〒150-0012
東京都渋谷区広尾5-17-10 EAST WEST 6F
経営理念 2004年、5人でスタートした私たちサムライワークス。
今年で14年の時が経ち、約60人の仲間が集う会社へと成長を遂げました。
『"Creates e-culture"〜サービスをソリューションするITベンチャーからカルチャーを創出するIT企業へ〜』
を経営理念に掲げ、
ワンソースでのマルチデバイスを事業ドメインとし、
この領域で全てのシェアホルダーにWOW!(超越した感動)を提供していきたいと考えています。
製品の魅力 国内外の有力なデザイナーやブランドとコラボレーションして生み出されるデザイン性と、
メディアでも話題となった鏡付きケースや落としても割れない耐衝撃タフケースなどの機能性は
当社の商品の大きなアドバンテージとなっています。
また、スマートフォンケース業界では珍しく、
大半が国内自社工場で生産されている“MADE IN JAPAN”の製品。
そんな品質へのこだわりが年間約100万個の売上に繋がっているのです。
企業ホームページ http://samuraiworks.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

これまでの経験を活かして、同社のバックオフィスを支えていただきたい。

全国約3,000店舗に商品を卸し、
年間100万個ものスマートフォンケースを売上げている『サムライワークス』。
ECサイトでは自社サイト・楽天(2店舗)・Amazon・Yahooと計5店舗を運営し、
売上規模は前年比約3倍を誇る成長起業だ。
国内ECのそれぞれのモールで最も支持されるサイトになることと、
世界へのEC進出を計画し、更なる成長を目指して積極的な増員に取り組んでいる。

同社の成長理由の一つに、社員一人ひとりの裁量が大きいことが上げられる。
職種や部門・役職に関わらず、社員全員で企画開発を行い、ヒット商品を生み出す。
その一体感がチームワークや当事者意識を生み、同社の成長へと帰結しているのだろう。
今回募集するカスタマーサポートは、
エンドユーザーとのやり取りの中から生まれる気づきや要望を、
存分に商品企画に活かせる、やりがい十分の職種だ。
まだまだ成長中の同社を、あなたの力で加速させてはいかがだろうか。

応募方法

応募方法 ★最後までお読みいただき、ありがとうございます★
当社に少しでも興味を持たれましたら、下記マイナビ転職の「応募フォーム」より、お気軽にご応募ください。

面接は、相互理解の場と考えています。
原稿ではお伝えできなかった、当社の魅力をざっくばらんにお伝えしますので、
あなたも、当社や仕事への想いをリラックスしてお話ください。
応募受付後の連絡 Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後約1週間以内に、
通過者のみにご連絡差し上げます。

※書類は返却いたしませんのでご了承ください。
採用プロセス 【STEP1】マイナビ転職の応募フォームによる書類選考

【STEP2】面接(2回を予定)

【STEP3】内定

※選考はなるべくスピーディーに行います。
※面接日、入社日など考慮しますので、ご相談ください。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

サムライワークス株式会社 (SAMURAIWORKS,Inc)【EC事業部売上・業績好調な成長企業】

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住所

〒 541-0059
大阪府大阪市中央区南船場3-8-7 三栄ムアビル5階 502号室 【地図を見る】

採用担当 採用担当
備考 【アクセス】
大阪市営地下鉄「心斎橋駅」より徒歩約5分
大阪市営地下鉄「本町駅」より徒歩約7分
大阪市営地下鉄「長堀橋駅」より徒歩約7分

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