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未経験歓迎◎新千歳空港【グランドスタッフ】語学力を活かせる! スイスポートジャパン株式会社 ☆入社祝い金10万円支給 ☆提供航空券あり ☆借上社宅完備☆

勤務地

北海道

初年度年収
300万~600万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/07/31
掲載終了予定日:2026/10/01

この求人のポイント

新千歳空港支店は2026年末に20名体制→75名体制へ!秋~冬のフライト増加に向け拡大フェーズです!
\★急成長中の新拠点!支店を創るキーメンバーへ★/ ☆2025年11月OPEN!約4倍の規模を目指して増員中! ★全国のプロが集結!経験豊富な先輩から直接学べる! ☆毎月同期が入社するから安心!一緒に成長できる! ★成長中だからこそキャリアアップのチャンスも豊富! ☆引越し支援・社宅・祝い金など移住サポートも安心!
*新千歳空港*未経験から憧れのグランドスタッフへ!おもてなしの心で、特別な旅を彩るお仕事♪
スイスポートジャパン株式会社のPRイメージ
2025年秋オープンの
新千歳空港支店で新しい仲間を大募集!

旅立つお客様に寄り添い
笑顔とおもてなしを届けるお仕事です。
入社者の約9割が
未経験からスタートしており
手厚い研修と同期の存在があるため
安心して成長できます。

さらに借り上げ社宅や引っ越しサポート
入社祝い金など新生活を支える制度も充実!
接客が好き、誰かを喜ばせたい
あなたのホスピタリティを
憧れの空港で咲かせませんか?

仕事内容

≪充実の研修からスタート≫空港内にて、旅客ハンドリングサービス(主に国際線)をお任せ◎先輩の約9割が未経験入社だから安心♪

具体的には

\お客様の空の旅をサポート/

チェックインや搭乗手続きなど
下記グランドスタッフ業務をお任せします。

▼カウンター業務
・チェックイン業務
・渡航書類の確認、チケット発券
・手荷物のお預かり

▼搭乗ゲートでの業務
・ご案内、誘導、お見送り
・紛失物の取り扱い
・車椅子やVIPのお客様へのサービス

入社後の流れ

▼1ヶ月の導入研修

まずは専任トレーナーから
業界用語や接客マナー、
トラブル時の対応、空港の管理体制など
基礎知識を学びます。

▼配属後の実施研修

実施研修スタート!
先輩によるOJTで業務の流れ、
手続き方法等を身に付けてもらいます。
担当する航空会社の特徴についても
丁寧にレクチャーします。

配属先の編成

2025年11月に開設した拠点!

未経験スタートの先輩がたくさんいるから
わからない気持ちをみんなが理解しています!

丁寧にサポートするので
空港の知識や接客マナーを
イチから学んでいきましょう!

開設からまだ1年未満の新千歳支店だからこそ
みんなで支店を育て
大きくしていく面白さも味わえます♪

\実際に北海道以外から移住した先輩も!/

私も道外から北海道へ来ました!


知り合いもいない土地への引っ越しは、正直ドキドキでした。
でも引っ越し費用全額補助や、借上社宅など新生活を
サポートする制度が充実していたので、
安心してスタートできました!

今では北海道での暮らしも仕事も、毎日楽しんでいます!
思い切って決断して良かったです!

\嬉しい待遇・環境も見逃せません!/

入社祝金10万円や賞与5.25カ月分/年(25年実績)あり!


ほかにも
★時間外手当は1分単位で支給
★早朝・深夜勤務手当あり
★資格取得支援制度完備
★空港勤務に便利な借上社宅制度あり
…賃貸物件の家賃7割を会社が補助!
★受託航空会社提供航空券を支給
社員がモチベーション高く働ける環境を整えています!

対象となる方

\未経験・第二新卒・社会人デビューOK/【必須】日常会話レベルの英語力 ◎「空港で働きたい」「語学力を活かしたい」…そんな方にピッタリ!

【応募条件】

◆英語での基本的な接客・案内ができる方
 ┗目安:TOEICRスコア500点以上、または英検2級以上
 ┗スコアがない方も、以下のような英会話が可能であれば歓迎します。
・空港でのお客様対応(例:「搭乗口はこちらです」「出発時間は〇時です」など)
・簡単な質問への対応(例:「お手洗いはどこですか?」「この便は遅れていますか?」など)
・英語での接客に抵抗がない方
※英語+αの言語対応が可能な方歓迎!(中国語・韓国語は特に歓迎!)

◆日常会話レベルの日本語スキル
┗社内連携・報告・書類作成・マニュアル管理業務など日本語力が必要です。

空港の仕事で何より大切なのはチームワーク!

一人で頑張る仕事ではなく、
仲間と声を掛け合いながら定時運行を支えています。
多国籍な仲間と働く中で、
語学力や接客スキルも自然と身につき、
未経験から空港のプロへ成長!
イレギュラーな対応も、
先輩がすぐ近くでフォローするので安心です♪

まだ成長途中の新千歳支店を、一緒に育てていきませんか?
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎変化を楽しめる方

新千歳拠点を一から創るワクワクを楽しめる方や、変化を前向きに捉えられる方に最適。英語を活かして北海道の魅力を世界へ発信したい方に最高の環境です!

この仕事に向いていない人

△臨機応変な対応が苦手な方

マニュアル通り、決まったことだけをやりたい方には不向きかもしれません。新拠点のため、周りと協力して新しい場所を創り上げる柔軟な対応や自ら動く姿勢が求められます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

※月平均2~3日、希望休の取得可能!(フライト状況による)
※受託航空会社の運行時間に応じて実働4時間~12時間のシフト勤務となります。
※空港近辺に住むことができる『借上げ社宅制度』が利用できます。
勤務地

【勤務地詳細】

■新千歳空港
北海道千歳市美々

※公共交通機関運行外の時間帯に出勤・退勤の場合は、会社が手配したタクシー・送迎車にて送迎を行います。
※6ヵ月~1年の支店間出張と、転居を伴う転勤の可能性があります(転勤手当あり)

日本屈指のエンタメ空港!「空港内温泉」で整ったり、「北海道ラーメン道場」でグルメ三昧◎


心身ともにリラックスできる暮らしを手に入れて、オンオフともに充実させませんか?!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
JR「新千歳空港駅」より直結
給与

\頑張り還元!5.25カ月分/2025年実績/


◎月給18万円~35万円+賞与年2回+各種手当

※経験・スキルを考慮のうえ決定します。
※上記は最低支給額です(その後、随時昇給あり)
※試用期間6ヵ月あり(待遇に変更なし)
※時間外手当は1分単位で全額支給します。
※早朝手当あり(500円/1回※早朝5時~8時)

《モデル月収例》
  • 月収24万5,000円(基本給+諸手当)/一般職 経験2年
  • 月収28万円(基本給+諸手当)/一般職 経験5年
※交通費は上記に含まず

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~600万円

モデル年収例

年収380万円 / 一般職 経験2年
年収450万円 / 一般職 経験5年
年収700万円 / 管理職 経験10年
昇給・賞与
■昇給/年1回
■賞与/年2回(7月・12月※5.25カ月分/2025年実績)
諸手当
■交通費手当/上限有
■時間外手当/1分単位で支給
■早朝手当500円/1回 ※早朝5~8時
■深夜手当/22時~翌5時
■職務従事手当 ※対象者のみ
■住宅手当/月2~3万円 ※対象者のみ
■クリーニング手当/月2000円
■年末年始手当
■転勤手当
■冬季手当/月17,000円(10月~3月)
休日・休暇
■年間休日114日(※2026年度は移行期のため111日)
■月8~10日休み(シフト制)
■年次有給休暇
■特別休暇(慶弔休暇等)
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)

\産前産後、育児休暇取得実績あり/

実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます!子育て中の男女活躍中です。
福利厚生
■各種社会保険完備
■退職金制度
■借上社宅制度
└新入社員に限り賃貸物件の賃料70%を会社が負担
└補助額、利用期間に上限あり
■資格取得支援制度
■制服貸与
■受託航空会社提供航空券
■福利厚生会員カード支給
■ベネフィット・ワンの福利厚生サービス
└宿泊施設や飲食店などの各種割引
└語学学習支援といったサービスが利用できます。
■入社祝い金/10万円支給
┗試用期間満了時(入社6ヶ月後)と入社1年後の2回に分けて支給
★引っ越し費用全額支給(※勤務に対して転居が必要な場合)
キャリアチャンス制度のご紹介

キャリアチャンス制度とは?

各支店で空きポジションがあれば社内公募が始まり、従業員の意志で空いたポジションに手を挙げることが出来る制度です。

<例>
□旅客サービス課スタッフ→本社採用スタッフ
□関西空港旅客サービス課スタッフ→成田空港旅客サービス課スタッフ
□旅客サービス課スタッフ→旅客サービス課トレーナー

※1月~12月キャリアチャンス実施件数
2022年40件
2023年60件
2024年50件
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 転職フェア出展
  • 時短勤務OK
  • 時差出勤可
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 賞与5ヶ月以上
  • 退職金制度あり
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 社宅・家賃補助制度
  • 引越し費用実費全額負担
  • ガソリン代支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 3年連続売上UP
  • 上場企業のグループ会社
  • 無借金経営
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • UIターン社員率30%以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2006年10月
代表者
代表取締役社長 CEO 多藝 紘一
従業員数
2,053名(2024年12月時点)
資本金
5,000万円
売上高
216億円(2024年)
事業内容
■空港グランドハンドリング事業
航空機の離発着に伴う地上支援サービスを総合的に提供しています。

<主なサービス内容>
旅客業務、オペレーション業務、ランプ業務、貨物業務、整備補助業務、プライベートジェット機業務、空港ラウンジ業務など
本社所在地
大阪府泉佐野市りんくう往来北1番地 SiSりんくうタワー12F
拠点
■新千歳空港支店
■成田国際空港支店
■羽田空港支店
■中部国際空港支店
■関西国際空港支店
■福岡空港支店
■那覇空港支店
企業ホームページ http://www.swissport.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※入社日は原則毎月1日付入社となります。
※頂戴した履歴書の返却は行っておりません。責任をもって処分いたしますので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。
応募受付後の連絡
Webご応募確認後、ページURL、IDとパスワードを頂いたメールアドレスにお送りします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

エントリー

WEBご応募確認後、書類提出に関するご案内を別途メールにてご案内いたします。
  1. STEP
    2

書類選考

ご応募受付メールにてGoogleフォームのご回答をいただき、書類選考開始となります。
  1. STEP
    3

面接(WEB面接)

面接までにWeb適性検査を受検いただきます。
  1. STEP
    4

内定!

入社日は原則毎月1日付入社となります。
書類選考のポイント
書類ご提出後の合否連絡につきましては、翌営業日~3営業日内にご連絡させていただきます。
面接回数
※全支店で二次面談(対面)がある場合がございます。
問い合わせ
スイスポートジャパン株式会社

住所
〒 598-0048 大阪府泉佐野市りんくう往来北1番地 SiSりんくうタワー12F
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

会社・仕事の魅力

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丸紅×外資の安定性!世界基準のサービスを新千歳から

グランドスタッフが対応するのは、飛行機ではなく『人』です!

海外旅行や留学、家族との再会など、
一人ひとり異なる想いを胸に空港を訪れるお客様を
最初にお迎えするのが私たち。
あなたの笑顔や気配りが、お客様の不安を安心へ変え、
旅の思い出の一部になります。
世界中のお客様から直接「ありがとう」をいただける瞬間は、
この仕事ならではのやりがいです。

語学も接客も一生モノのスキルに

毎日世界中のお客様と接するからこそ、
英語や中国語などの語学力を実践の中で磨ける環境です。
それだけではなく、文化や価値観の違いを理解し、
一人ひとりに合わせた対応力やホスピタリティも
自然と身についていきます。
世界45カ国以上でサービスを展開する
スイスポートだからこそ学べる"世界基準のおもてなし"は、
この先も活かせる大きな財産になります!

チームで飛行機を飛ばすということ

チェックインカウンターでの受付、搭乗ゲートでのご案内、
ランプスタッフによる手荷物の搭載や機体誘導、
航空会社との運航確認など、
多くのスタッフがそれぞれの役割を担い、
一便の出発へ向けて秒単位で連携しています。
ほんの小さな情報共有や気配りが、
その後の運航を左右することも少なくありません。
一人の成果ではなく、全員でつくり上げた定時運航だからこそ、
大きな誇りとやりがいを実感できます♪
世界トップクラスの外資系×丸紅グループという圧倒的な安定感が魅力。2025年11月開所の新千歳拠点は、全国から集結したベテランに囲まれ、未経験から一生モノのスキルを磨ける最高の環境です。業界でも珍しい「冬季手当」や送迎・社宅など、北海道特有の不安を解消する手厚い支援には驚きました。新拠点立ち上げのワクワク感を味わいながら、公私ともに充実した理想のキャリアを同社で手に入れませんか?

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

N さん(中途入社6年目)
空港グランドスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

北海道に住む祖母に会いに行くたび飛行機を利用していて、いつしか空の仕事に強く惹かれるように。前職は大学の秘書とまったくの異業種。でも航空業界への憧れを捨てきれず、思いきってチャレンジを決めました!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

私たちの役目は、お客様にスムーズかつ安全な空の旅を届けること。決まった業務はありますが、世界中の方と接するので毎日が刺激的。正解のない対応に難しさもありますが、常に新鮮な気持ちで向き合える仕事です。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

国籍も文化も異なる方々と関わる毎日は、自然と自分の視野も広がっていきます。思いがけない出会いやエピソードも多くて、本当に“ドラマみたい”な日々です。ぜひこの充実感を、一緒に味わってみませんか?
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

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