株式会社ザイマックス関西 | 『大阪市女性活躍リーディングカンパニー』認証企業 ★本社勤務★残業ほぼなし/受電のみの【オペレーター】 ※将来のSV候補 ★完全週休2日(1315973) の求人情報

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株式会社ザイマックス関西 | 『大阪市女性活躍リーディングカンパニー』認証企業 ★本社勤務★残業ほぼなし

受電のみの【オペレーター】 ※将来のSV候補 ★完全週休2日 正社員

業種:不動産/ビル管理・メンテナンス/サービス(その他)/設備工事
従業員数:581名 設立:2009年2月 資本金:1億円 売上高:288億円(2019年3月期実績) 本社所在地:大阪府

情報更新日:2019/07/26
掲載終了予定日:2019/09/12

成長企業「ザイマックスグループ」の一員として活躍!

【正社員の定着率90%以上】を誇る働きやすい職場です

ここがポイント!
  • ◆グループ全体で管理する物件の総面積は業界No.1!
  • ◆未経験STARTも歓迎!入社後には手厚い研修を用意
  • ◆「AIシステム」の導入でさらに効率の良い組織運営を
  • ◆受電メインでノルマなし&お客様に感謝される仕事!
  • ◆将来のSV候補!頑張りは昇給・賞与でしっかり反映
  • ◆残業月5h程度、完休2日、シフト勤務でメリハリ◎
_dummy280x210 企業としての経営基盤は盤石。明るい雰囲気が魅力のコールセンターで伸び伸びと活躍してください!

募集要項

募集の背景

◆久々の「正社員」採用!末長いキャリアを目指せる◆

不動産総合マネジメントを行う“ザイマックスグループ”の一員として、
設備メンテナンスなどの建物管理事業を展開している当社。
この2年間でグループ全体の売上は50%UP、社員数も2割増と
順調な成長を続けています!

だからこそ今回、コールセンターの組織強化に向けて正社員を増員。
将来のSV候補として、この部門を盛り上げてくださる方に期待します☆

仕事内容

当社の管理物件に関してお問い合わせいただいた、法人のお客様からの電話対応。★受電なのでノルマなし!AIシステム導入で効率UPも目指します


◆お客様は…
スーパーやドラッグストアを中心に
銀行や証券会社、学校など
当社の管理物件を利用されている法人の企業様です。

◆具体的な仕事内容
・電気や設備に関する問い合わせ対応
   ※受電のみ、営業電話等はありません!
・うかがった内容を管理システムへ入力
・必要に応じて、各協力会社へ修理等の依頼書を送付

ー★《未経験の方も安心してスタート可能》
入社後まずは、建物設備に関する基本的な知識を学んだり
お客様への応対方法、入力システムの操作方法などについて
カリキュラムに沿った研修を行います!
実務がスタートした後も、上司や先輩のフォロー体制は万全。
マニュアルもありますので、安心して取り組めます♪

ー★《人間関係に悩まない、温かいチーム》
現在コールセンターでは、男性5名、女性6名が活躍中!
一人ひとりに目が行き届く、アットホームな雰囲気なので
ときには談笑しながら、楽しく働けます。

経験を積み、将来的にはSVへとステップアップ!

早い方であれば、半年ほどでSVとして活躍いただけます!
もちろん、オペレーターとしてじっくり経験を積むことも可能です♪
あなたらしく成長してくださいね。

▼SVのお仕事をご紹介▼
◎オペレーターのサポート
判断がつかない案件や他部署との調整が必要な案件の
スムーズな業務進行をフォローします。

正しい情報の共有やルール整備も大切な仕事です!

◎オペレーターの育成・指導
新しく入社した派遣やパートさんに対して
電話応対の仕方や設備の知識、サービス内容などを
丁寧にお教えします。

◎業務改善案の提案
現場から上がる声や意見をもとに
職場環境を改善し、さらに雰囲気の良いチームを目指します!

求める人材

【未経験から経験者まで幅広く歓迎】◆高卒以上 ◆男女不問、年齢不問 ◆基本的なPCスキル ※オペレーター経験や接客経験がある方は活かせます!


◆人物重視の採用です◆
「正社員として長く活躍したい」という方を歓迎します!

《このような方と働きたい!》
◎人と接することが好き
◎誰かの役に立ちたい
◎教えることが得意
◎相手の立場に立って考えられる
◎柔軟な対応ができる

《あれば歓迎する経験・スキル》…必須ではありません
・オペレーターの経験
・接客経験
・小売業全般の経験(お客様先の業界が多く、知識が役立ちます)
・SV経験やマネジメント経験

▼正社員としての採用だからこそ…
あなたの頑張りや仕事への姿勢はしっかり評価され、
昇給や賞与に反映されますよ!
また希望があれば、将来的に他部門へのキャリアチェンジも可能です。

当社には、男女問わず活躍できる環境が整っています!

仕事もプライベートもバランス良く両立できるよう、
さまざまな「働き方改革」を実施している当社。
その実績は、
『大阪市女性活躍リーディングカンパニー』として
大阪市から認定されるほどです!
今後も男女問わず、より働きやすい環境を目指していく方針。
ぜひ当社で、長くキャリアを築いてくださいね、

勤務地

《転勤なし!「淀屋橋」駅より徒歩5分♪》
◇大阪市北区堂島1-1-5 ザイマックス梅田新道ビル

~アクセス~
御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅より徒歩5分
JR各線「大阪」駅・各線「梅田」駅より徒歩10分
JR東西線「北新地」駅より徒歩5分
京阪中之島線「大江橋」駅より徒歩3分

☆2016年2月に移転したキレイなオフィス♪
仕事帰りにショッピング等も楽しめる好立地です。

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間

◇2シフト交替制(実働8h/休憩1h)
[1]08:00~17:00
[2]11:00~20:00

※基本的に残業はありません、あっても、月平均5時間程度です

給与

◇月給21万5,000円~
※経験・スキルに応じて、当社規定により決定します
※試用期間6ヶ月あり、その間の待遇に変動はありません

【初年度年収イメージ】
年収300万円~

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~400万円

昇給・賞与

◇昇給:年1回
◇賞与:年2回

諸手当

◇交通費全額支給
◇時間外手当
◇資格手当
◇慶弔手当

休日・休暇

◇完全週休2日制(シフト制/5日間は希望を優先)
 ※土日祝の出勤もありますが、希望や相談には柔軟に応じます
◇連続休暇(年に1回、3連休の取得が可能です)
◇有給休暇
◇慶弔休暇

★年間休日115日

福利厚生

◇各種社会保険完備
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度(例:宅地建物取引士/10万円 など)
◇産休・育休制度あり(取得実績多数♪)
◇介護休暇制度あり
◇オフィスカジュアルOK
◇保養所あり

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 社会人経験20年以上歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 服装自由 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 管理している物件に対するお困りごとに対応。先輩や上司がいつも側にいるので、安心して取り組めます!
_dummy280x210 コールセンターを出れば、フリーアドレスの社内。他部署との連携も図りやすい、風通しの良い会社です。

他のコールセンターとはひと味違う、働く醍醐味を!

ー◆【成長著しいザイマックスグループ】
全体で約50社、総社員数約4,500名規模を誇る、
日本でも有数の不動産総合マネジメントサービスグループです。
オフィスビルをはじめ、大型商業施設やホテル、イベント施設など
さまざまな物件のマネジメントを手がけています。

グループ全体で管理する物件の総面積は、なんと業界No.1。
成長企業の正社員として活躍するチャンスです☆


ー◆【当社のコールセンターはここが魅力】
○お客様は法人企業なので、オペレーターが心配するクレームはほぼなし
○受電対応だからノルマなし。SVとしての数値管理もありません!
○AIシステムの導入で電話応対の効率UP
○お困りごとを解決する電話なので「ありがとう」の言葉をいただける
○コンパクトな組織なので、SVとしても一人ひとりを手厚く見られる
○閑散期は1日の電話数が20件程度。メリハリをつけやすい!


ー◆【シフト制でフレキシブルに活躍】
勤務時間は、早番(8:00~17:00)か
遅番(11:00~20:00)を選べるシフト制。
残業も月5時間程度と少ないので、この勤務体系を上手く活用すれば
プライベートとの両立を図りやすい体制です!

こうした安定した経営基盤と働きやすい環境から、
実際に『当社正社員の定着率は90%超!』。
定年まで勤め上げることができる会社で、新しいキャリアをスタートさせませんか?

社員インタビュー

_dummy120x90 SV
宮崎 真士
SV歴4年

SVとしてのやりがいは大きく2つ。1つ目はやはり、お客様から「解決したよ、ありがとう」と言っていただけたとき。2つ目は、自分が教えたことでオペレーターさんの成長を感じたときですね。「仕事は楽しくしたい!してほしい!」が私のモットーなので、積極的に声掛けをするなど、職場の明るい雰囲気づくりにも力を入れています。数字に追われることはなく、お客様への誠実な対応に集中できる環境であることが一番の魅力です。

_dummy120x90 オペレーター
入社2年

一般事務として働いていましたが、両親の年齢が上がり、病院通いを考えた際に、勤務時間(常に9:00~17:00+残業あり)がネックに。そこで、シフト制の勤務体系に加え、会社の安定感、面接時の雰囲気の良さから当社へ転職。設備に関する知識はなかったのですが、研修が手厚かったり、簡易な案件から任せていただいたりと、段階的にステップアップできましたね。もっと知識を身に付け、電話での的確な判断力を高めていきます!

会社情報

設立

2009年2月5日

代表者

代表取締役社長 吉田 正

従業員数

581名(2019年4月現在)

資本金

1億円

売上高

288億円(2019年3月期実績)

事業内容

(1) 不動産の所有、売買、賃貸、管理、仲介、コンサルティング及び鑑定
(2) オフィスビル・商業施設などの不動産に関する運営業務の受託
(3) 建物及び関連設備に関する総合管理、メンテナンス業務
(4) 建物の管理運営に付随する物品の販売、その代理及び仲介
(5) 総合警備保障業務
(6) 建築工事等の企画・請負・施工・設計・工事監理・コンサルティング業
(7) ファシリティマネジメント

本社所在地

大阪市北区堂島1-1-5 ザイマックス梅田新道ビル

実績

グループ全体で管理する物件の総面積は業界No.1を誇ります。

※「月刊プロパティマネジメント/2018年11月号」

企業ホームページ https://www.xymax.co.jp/xy-k/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 男女問わず、幅広い年齢層のメンバーが活躍中。皆さんのイキイキとした表情が、働きやすさを物語る。

会社・事業の将来性

不動産投資市場をリードしてきた「ザイマックスグループ」。その一員として、不動産管理をワンストップで手がけているのが同社だ。グループとしての目覚ましい成長は、これまでにお伝えしてきた通り。既に確立された安定基盤に甘んじることなく進化を続け、組織体制の強化にも余念がない。今回の正社員採用についても、約7名の採用を予定しているとのこと。正社員募集を行うこと自体が久しぶりとなるので、このチャンスを逃さないでいただきたい。

一番の推しポイント

同社のコールセンターには、他のそれとは異なる魅力や、働きやすさがある。オペレーターとして経験を積みながら、徐々にSVへとステップアップできるフローも、経験の浅い方や未経験の方にとっては安心できるポイント。もちろん、経験豊富な方の場合は、早々にSVのポジションをお任せする意向だ。男女、年齢問わず、幅広い方からの応募に期待している。

応募方法

応募方法

◇マイナビ転職の「応募フォーム」(※黄色い「この求人に応募する」ボタン)
 よりエントリーをお願いします◇

出来るだけたくさんの方とお会いしたいと考えています。
募集内容に少しでも興味をお持ちでしたら、ぜひご応募ください!

※応募に関しては秘密厳守いたします。
※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

応募受付後、メールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス

▼Webでの書類選考
お送りいただいたマイナビ転職の応募データをもとに書類選考いたします。

▼面接+適性検査
面接は「2回」を予定しております。

▼内定
入社日はご相談に応じます。

面接回数

2回

面接地

大阪市北区堂島1-1-5 ザイマックス梅田新道ビル

~アクセス~
御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅より徒歩5分
JR各線「大阪」駅・各線「梅田」駅より徒歩10分
JR東西線「北新地」駅より徒歩5分
京阪中之島線「大江橋」駅より徒歩3分

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ザイマックス関西 | 『大阪市女性活躍リーディングカンパニー』認証企業 ★本社勤務★残業ほぼなし

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住所

〒 530-0003
大阪市北区堂島1-1-5 ザイマックス梅田新道ビル 地図を見る

採用担当

採用担当:佐伯・浦中

電話番号

06-7713-2500(直通)

備考

~アクセス~
御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅より徒歩5分
JR各線「大阪」駅・各線「梅田」駅より徒歩10分
JR東西線「北新地」駅より徒歩5分
京阪中之島線「大江橋」駅より徒歩3分

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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