トランスコスモス株式会社 仙台 【東証一部上場】※仙台に計3拠点!プロモーションも強化中です!/上場企業だからできる働き方の数々!コールセンター≪SV候補≫(1104719) の求人情報

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トランスコスモス株式会社 仙台 【東証一部上場】※仙台に計3拠点!プロモーションも強化中です!

上場企業だからできる働き方の数々!コールセンター≪SV候補≫正社員

業種 : 通信関連/インターネット関連/アウトソーシング/専門コンサルタント
従業員数:10044名 設立:1985年6月 資本金:290億6,596万円 売上高:<単体>1,935億3500万円/<連結>2,423億1400万円(2017年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/04/27
掲載終了予定日:
2018/06/14
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • マネジャー採用マネジャー採用
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

20〜40代まで幅広い年齢のスタッフが活躍しています!ぜひ一緒に当社を盛り上げていきましょう。

メディアも大注目の上場企業で働く!事業拡大につき、
ポストも豊富!キャリアアップには最適な環境です◎

ここがポイント!

  • 【東証一部上場】50年の歴史を持つ安定企業です
  • 【新オフィスも】仙台3拠点で募集中!
  • 【中核を担う事業】あなたの成長が会社の成長へ
  • 【管理職候補】将来はマネージャーとして拠点づくりも
  • 【働きやすさ◎】完全週休2日制・充実の福利厚生
  • 【ポストが豊富】多数のプロジェクトが進行・拡大中!

募集要項

募集の背景

【仙台拠点、急成長につきマネージャー候補を積極募集】

設立50周年を迎える当社は、業界トップクラスの大手企業様を中心に
多様なソリューションを提供し続けてきました。
中でもコールセンターセクションを抱える仙台は急成長のエリア。
仙台のスタッフ数は2000名近くにも及び、昨年から東北統括部として独立しました。
2017年には新たな拠点も2箇所開設されています。
急成長する拠点でぜひ力を発揮してください!

仕事内容

コールセンターのマネジメント業務(管理や人材育成など)を全般的にお任せします。当社は国内外問わず様々な事業を展開中。キャリアパスは豊かです!


当社では、主に、通信、金融、製造…誰しも耳にしたことのある国内有数メーカーの
コールセンター業務(受注・問い合わせ対応等)、マネジメント業務を担っています。
今までの様々な経験を活かし、新たなフィールドで活躍、キャリアの幅を広げることができます!

―【具体的な業務内容】
◆エスカレーション対応
◆業務データの集計・分析
◆お客様へのご報告(日次・月次)※ご要望や業務改善における提案もお願いします。
◆リーダーをはじめとしたスタッフの教育・勤怠の管理
◆業務フローの構築・ルール策定 など

―【入社後は】
最初は当社を知っていただくためにも、入社後まずは現場を経験していただきます。
その後、徐々にマネジメント業務をお任せしていきますので、
ご自身が、業務内容や働くスタッフの理解を深めた上で
管理業務に移行できるようになっているので安心です。

急成長中だからポストも豊富!キャリアアップができる

東北統括部は仙台に新たな拠点を2箇所開設するなど、急成長をみせる組織。
各種プロモーションも強化中です。
だからこそ、ポストもどんどん増加しています。実績やポテンシャルを重視するので、
入社歴や年齢にかかわらず、マネジメント業務に携わっていけます。
ぜひ中核メンバーとして活躍してください!

東証一部上場企業ならではの働き易さと安定感は抜群!

当社は東証一部上場企業として、他の模範となるよう、社員が働きやすい環境を整備しています。
◎年間休日120日以上
◎残業はほぼなし
◎賞与年2回
などのほか、福利厚生も充実していますので安心して働くことができます。
ワークライフバランスを大切に、のびのびと活躍してください!

求める人材

【20〜30代の若手が活躍中!】◆経験者優遇◆浅くても大丈夫です!◆業界最大手で今までの経験を活かして活躍したい方◆長期的に活躍してきたい方


コールセンターの経験者★経験が浅くてもOKです★

急成長中の組織の中核を担う事業だからこそ、
自分自身の成長が組織そのものの成長にも影響する。
そんなやりがいも充分感じられる環境です!

【こんな方を歓迎!】
◆チームワークを大切にし、業務を進めていける方
◆業務を進行する上で、状況を判断し、適切な応対ができる方
◆人や組織の育成・成長に携わっていきたい方
◆チャレンジ精神を持っている方(将来、今と違う領域にチャレンジしたい方もぜひ!)

向上心のある方は、どんどんキャリアを築ける環境です

当社では、コールセンター事業のほかに、
デジタルマーケティング(インターネット広告、Webサイト構築・運用等)や、
システム開発・構築、海外事業など多彩な事業を展開しています。
将来的には別事業へのチャレンジも可能ですので
ぜひ向上心を持ってキャリアを築いてください!

勤務地

仙台駅周辺の3拠点のうち、いずれかの勤務となります。

◎仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル8F
 ※アクセス…「仙台駅」東口徒歩5分

◎仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル8F
 ※アクセス…「仙台駅」東口徒歩3分

◎仙台市青葉区一番町2丁目7-17   朝日生命仙台一番町ビル5F
 ※アクセス…地下鉄「青葉通一番町駅」徒歩4分

マイナビ転職の勤務地区分では…
宮城県
勤務時間 9:00〜21:00の間で実働8時間(シフト制)
※配属先により異なります
※残業はほぼありません!平均すると、月30時間以内です。

<シフト例>
9:00〜18:00
12:00〜21:00
給与

月給180,000円以上 +各種手当

【モデル年収:496万円/30歳・大卒】

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

昇給・賞与 昇給/年1回(4月)
賞与/年2回(7月・12月)
諸手当 交通費規定支給(月5万円上限)
扶養手当
住宅手当
休日・休暇 ★年間休日121日★
完全週休2日制(シフト制)
有給休暇
年末年始休暇
特別休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
福利厚生 社会保険完備
保養所、スポーツクラブ優待
社員持株会制度
財形貯蓄制度
慶弔見舞金制度
産休制度(平成27年度実績145名)
育休制度(時短勤務、時間外労働・深夜業の制限/平成27年度取得者数145名)
トランスコスモス グループ保険
災害時サポートシステム
野球観戦割引制度

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

わからないことは先輩が丁寧に教えます!安心してチャレンジしてください。

グローバルな東証一部上場企業で息の長い活躍を!

現在、仙台ではコールセンター事業に力を注いでいます。
急成長に伴いポストも増加中なので、ステップアップの機会が豊富にあります。
将来的には、中核メンバーとしての活躍にも期待!

また、コールセンター業務だけにとどまらず、
当社は多彩に事業展開を行っているので
ゆくゆくは違う事業にチャレンジすることも可能です。

デジタルマーケティング(インターネット広告、Webサイト構築・運用等)や、
システム開発・構築といったモノづくり関連、
アメリカやアジアに向けた海外事業など多彩な事業…その選択肢は多彩!
あなたの未来も豊かにします。

もちろん、頑張りはしっかり評価。
裁量も大きく、アイデアを発揮していける場面もあります。

チャンスの多い当社で、ぜひ新たな一歩を踏み出してみませんか。
私たちはあなたの活躍に期待しています!

社員インタビュー

マネージャー
M・Nさん

私は2006年に契約社員として入社し、2008年に正社員に登用していただきました。
当社では女性も多く活躍しており、東北では7〜8割りほどが女性。
男女関係なくチャンスがあり、メンバー同士での協力体制も整っているので、
安心して長く働ける点は大きな魅力だと思います。
キャリアもひとつではなく、多彩なキャリアの中から自分の望んだ道へ進むことができるので
楽しさ・やりがいも十分ですね!

マネージャー
M・Kさん

もともとPCスキルも業界経験もなかったのですが、充実した研修制度とメンバーの支えで
なんとかここまでやってこれた…というのが素直なところです(笑)
この仕事はたくさんのお客様企業と接点を持ち、仕事を進められます。
拠点も増加しており、どんな案件にも、どんなポジションにも携われるのは
ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境だと思います。
勢いのある東北で、ぜひともにキャリアを築いていきましょう!

会社情報

設立 1985年6月18日
代表者 代表取締役社長兼COO/奥田 昌孝
従業員数 【単体】10,044名 【連結】22,840名(2017年9月末現在)
資本金 290億6,596万円
売上高 <単体>1,935億3500万円/<連結>2,423億1400万円(2017年3月期)
事業内容 ■ビジネスプロセスアウトソーシング
(サポートデスク、システム構築、ビジネスサポート、開発・設計、ITものづくり
支援)
■コールセンター
(インバウンド、アウトバウンド、フルフィルメント、コールセンターシステムの構築・運用)
■デジタルマーケティング
(インターネット広告、Webサイト構築・運用、モバイル)
■マーケティングチェーンマネジメントソリューション
(顧客把握、戦略立案、プロセス構築、ソリューション導入、オペレーション、評価改善)
■中国オフショア開発
(低コスト・高クオリティなオフショア開発)
■海外事業
(中国・韓国・タイ・インドネシア・ベトナム・フィリピン・アメリカを中心に多彩なサービスを提供)
■B to C事業
(個人向けメディア事業の開発)
本社所在地 東京都渋谷区渋谷3-25-18
国内拠点 本社/東京
大阪本部

【その他国内拠点】
札幌、仙台、宇都宮、北柏、川口、東京、横浜、名古屋、京都、大阪、和歌山、
福岡、長崎、熊本、宮崎、沖縄
海外拠点(※都市名は省略) 中国、韓国、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン
マレーシア、シンガポール、インド、UAE、ハンガリー
イギリス、スウェーデン、ノルウェー、エストニア、デンマーク
フィンランド、南アフリカ、ウクライナ、ドイツ、ベルギー
ブルガリア、カナダ、米国、アルゼンチン、チリ、コロンビア
企業ホームページ http://www.trans-cosmos.co.jp/company/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲メンバーは縦横に関係なくフラットで風通しの良い環境。一人ひとりの個性が輝く職場だ。

創設50年を迎えるトランスコスモス株式会社。これだけ長い期間、堅調な成長を遂げてきた企業は
IT業界においては稀だと言われており、その点からも同社の確かな事業性が垣間見られる。

お客様企業は各業界のトップクラスの企業ばかり。
その理由は、単にコールセンター業務をこなすにとどまらない質の高さにある。
例えば、お客様企業が必要としている顧客の生の声や目に見えないニーズ。
エンドユーザーと直接接する立場だからこそ分かる、そのような情報を着実に吸い上げ、
付加価値としてお客様企業に伝えることも大切な仕事だ。
同社の高評価のゆえんである、“+αの提案力”を担うポジションとして会社から期待される面が大きく、
仕事のやりがいや自身のキャリアアップにも大きく繋がるだろう。

特に仙台エリアは拠点増加に伴い、ポストがどんどん生まれている最中の成長拠点。
着実なキャリアを手にしていただきたい。

応募方法

応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。※別途お電話でも受け付けております。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後、原則3営業日以内に、応募者全員に選考結果をご連絡を差し上げます。
採用プロセス 【Web書類選考】
お送りいただいた応募データをもとに、書類選考をいたします。

※多くの方とお会いしたいと思っています。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

 ▼
【面接】(2回を予定)
Web応募の方は追ってこちらからお電話にてご連絡致します。
選考会当日は履歴書(写真貼付)、職務経歴書、筆記用具をご持参下さい。
簡単な適性検査も実施します。ご不明な点などはお気軽にお問い合わせ下さい。
※尚、応募書類は返却致しませんので、あらかじめご了承下さい。

 ▼
 【内定】
最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

※入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
面接地 仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル8F
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

トランスコスモス株式会社 仙台 【東証一部上場】※仙台に計3拠点!プロモーションも強化中です!

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住所

〒 983-0864
仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル8F 【地図を見る】

電話番号 0120-167-357(代表)
備考 ◎受付時間:平日9〜19時(土日祝10〜18時)
◎お電話によるご応募の際は「S180001MNT0427」係とお伝えください。

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。