トランスコスモス株式会社 仙台【東証一部上場】★50周年!世界28ヶ国/計159拠点のグローバル企業/業界大手メーカーの問合せ対応【SV候補】★未経験OK/人物重視!(931491) の求人情報

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トランスコスモス株式会社 仙台【東証一部上場】★50周年!世界28ヶ国/計159拠点のグローバル企業

業界大手メーカーの問合せ対応【SV候補】★未経験OK/人物重視!契約社員

残り6

業種 : 通信関連/インターネット関連/アウトソーシング/専門コンサルタント
従業員数:9069名 設立:1985年6月 資本金:290億6,596万円 売上高:<単体>1,791億700万円/<連結>2,246億500万円(2016年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/03/17
掲載終了予定日:
2017/03/30
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • マネジャー採用マネジャー採用
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

20〜40代まで幅広い年齢のスタッフが活躍しています!ぜひ一緒に当社を盛り上げていきましょう。

ここがポイント!

  • 【正社員登用実績多数!】福利厚生など正社員と同待遇
  • 【転勤なし】地域に根差しながらグローバル企業で働く
  • 【未経験からマネージャー職へ】研修体制も充実!
  • 【東証一部上場】抜群の安定性!ポストも増加中

募集要項

募集の背景

設立50周年を迎える当社は、長年に渡り蓄積されてきた業務ノウハウをもとに、
業界トップクラスの大手企業様を中心に多様なソリューションを提供しています。

中でもコールセンターセクションを抱える仙台は急成長のエリア!
仙台のスタッフは2000名近くに及び、今年から東北統括本部として独立しました。
そこで更なる体制強化のため、ポストも増加中の拠点を一緒に大きくしていってくれる人材を募集します!

仕事内容

グローバル企業で働く!【コールセンターのマネジメント業務】◎SV(スーパーバイザー)〜適性や経験に応じ各種業務をお任せします。各種研修もあり


【お客様企業とエンドユーザーを繋ぐ“顔”】
通信、金融、製造…誰しも耳にしたことのある国内有数メーカーの
コールセンター業務(受注・問い合わせ対応等)をマネジメントするお仕事。

<具体的には>
チームリーダーの上位職としてチームを統括しながら
業務の改善提案やクライアントへのフィードバックを行います!
・チームリーダー/オペレーターの管理、評価
・メンバーの勤怠管理など人事労務
・クライアントに対する日次・月次報告
・業務上で吸い上げた情報をクライアントへ報告・提案

【充実の研修】
業務の基礎や商品知識、応対研修はもちろん、キャリアに応じた階層別研修まで多様なプログラム。
未経験からスタートし、半年でキャリアアップした先輩も!

求める人材

[正社員登用有/未経験OK]◎基本的なPCスキル(Word,Excel,Powerpoint)★マネジメントをやりたい・挑戦したい方はぜひ!※コールセンター経験者は尚可


【広がるキャリア!】
適性に応じてマーケティングや教育部門など
マネージャー以外のキャリアアップも可能です!

【将来的には正社員へのステップアップも可能】
実績多数。現在仙台拠点の正社員のうち約半数は契約社員からのスタートでした!

<こんな方を歓迎しています>
・問題意識を持ち、自ら改善提案に取り組める方
・接客経験、店長や管理者などマネジメント経験者

勤務地

【転勤なし/U・Iターン歓迎!】
※仙台駅前の2拠点のうち、いずれかの勤務となります。

◎仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル8F

◎仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル8F

【アクセス】
「仙台駅」東口徒歩5分

※ご本人の希望による転勤は承っています。
※正社員・契約社員問わず、ご希望の方は海外勤務へのチャレンジも可能です!
 (海外勤務の場合通訳がつきます)

マイナビ転職の勤務地区分では…
宮城県
勤務時間 9:00〜21:00の間で実働8時間(シフト制)
※配属先により異なります
※残業はほぼありません!平均すると、月30時間以内です。

<シフト例>
9:00〜18:00
12:00〜21:00
給与

月給20万2000円以上

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

諸手当 交通費規定支給(月3万円上限)
扶養手当
休日・休暇 【休日】完全週休2日制(シフト制)
※希望を考慮。土日休みご希望の場合もご相談可能です!
【休暇】有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、年末年始休暇

★年間休日121日★
福利厚生 ◆社会保険完備
◆保養所、スポーツクラブ優待
◆正社員登用制度
◆社員持株会制度
◆財形貯蓄制度
◆慶弔見舞金制度
◆産休制度(平成27年度実績145名)
◆育休制度(時短勤務、時間外労働・深夜業の制限/平成27年度取得者数145名)
◆トランスコスモス グループ保険
◆災害時サポートシステム
◆野球観戦割引制度

★正社員同等の待遇!
育休・介護休暇、保養所の利用など充実した待遇です
個人の成長を支援する体制 ◎正社員へのステップアップも可能
頑張り次第では、正社員登用制度を活用し、正社員へとステップアップすることもできます。
※半年に一度、業務実績等を考慮して判断しています。
※正社員登用実績も多数あります!

◎将来的には他の職種への転向もOK
様々な事業を展開しているので、転職をすることなくキャリアチェンジができます。
マーケティングや教育部門だけでなく、システム開発などの専門職への挑戦も可能です!

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

わからないことは先輩が丁寧に教えます!安心してチャレンジしてください。

多彩な事業があるから、将来の選択肢も多彩です!

現在、仙台ではコールセンター事業に力を注いでおり、急成長に伴いポストも増加中。
中核メンバーとしての活躍に期待しています。

また、コールセンター業務だけにとどまらず
将来は違う事業にチャレンジすることも充分可能!

国内だけでなくグローバルに成長する当社。
IT関連、マーケティング等、多岐に渡る事業展開が
あなたの未来も豊かにします。

チャンスの多い当社で、ぜひ新たな一歩を踏み出してみませんか

会社情報

設立 1985年6月18日
代表者 代表取締役社長兼COO/奥田 昌孝
従業員数 【単体】9,069名 【連結】16,401名(2016年3月末現在)
資本金 290億6,596万円
売上高 <単体>1,791億700万円/<連結>2,246億500万円(2016年3月期)
事業内容 ■ビジネスプロセスアウトソーシング
(サポートデスク、システム構築、ビジネスサポート、開発・設計、ITものづくり
支援)
■コールセンター
(インバウンド、アウトバウンド、フルフィルメント、コールセンターシステムの構築・運用)
■デジタルマーケティング
(インターネット広告、Webサイト構築・運用、モバイル)
■マーケティングチェーンマネジメントソリューション
(顧客把握、戦略立案、プロセス構築、ソリューション導入、オペレーション、評価改善)
■中国オフショア開発
(低コスト・高クオリティなオフショア開発)
■海外事業
(中国・韓国・タイ・インドネシア・ベトナム・フィリピン・アメリカを中心に多彩なサービスを提供)
■B to C事業
(個人向けメディア事業の開発)
本社所在地 東京都渋谷区渋谷3-25-18
国内拠点 本社/東京
大阪本部

【その他国内拠点】
札幌、仙台、宇都宮、北柏、川口、東京、横浜、名古屋、京都、大阪、和歌山、
福岡、長崎、熊本、宮崎、沖縄
海外拠点(※都市名は省略) 中国、韓国、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン
マレーシア、シンガポール、インド、UAE、ハンガリー
イギリス、スウェーデン、ノルウェー、エストニア、デンマーク
フィンランド、南アフリカ、ウクライナ、ドイツ、ベルギー
ブルガリア、カナダ、米国、アルゼンチン、チリ、コロンビア
企業ホームページ http://www.trans-cosmos.co.jp/company/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

あなたの活躍に期待がかかる。貴重な機会にぜひチャレンジしていただきたい。

創設50年を迎えるトランスコスモス株式会社。これだけ長い期間、堅調な成長を遂げてきた企業はIT業界においては稀だと言われており、その点からも同社の確かな事業性が垣間見られる。

クライアントは各業界のトップクラスの企業ばかり。その理由は、単にコールセンター業務をこなすにとどまらない質の高さにある。例えば、クライアントが必要としている顧客の生の声や目に見えないニーズ。エンドユーザーと直接接する立場だからこそ分かる、そのような情報を着実に吸い上げ、付加価値としてクライアントに伝えることも大切な仕事だ。同社の高評価のゆえんである、“+αの提案力”を担うポジションとして会社から期待される面が大きく、仕事のやりがいや自身のキャリアアップにも大きく繋がるだろう。

特に仙台エリアは今年から東北統括部として独立を果たし、ポストがどんどん生まれている最中の成長拠点。転勤がなく地域に根差して働ける点も魅力的だ。

応募方法

応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。※別途お電話でも受け付けております。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後、原則3営業日以内に、応募者全員に選考結果をご連絡を差し上げます。
採用プロセス 【Web書類選考】
お送りいただいた応募データをもとに、書類選考をいたします。

※多くの方とお会いしたいと思っています。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

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【面接】(1回を予定)
Web応募の方は追ってこちらからお電話にてご連絡致します。
選考会当日は履歴書(写真貼付)、職務経歴書、筆記用具をご持参下さい。
簡単な適性検査も実施します。ご不明な点などはお気軽にお問い合わせ下さい。
※尚、応募書類は返却致しませんので、あらかじめご了承下さい。

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 【内定】
最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

※入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
面接回数 1回
面接地 仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル8F
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

トランスコスモス株式会社 仙台【東証一部上場】★50周年!世界28ヶ国/計159拠点のグローバル企業

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住所

〒 983-0864
仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル8F 【地図を見る】

電話番号 0120-167-357(代表)
備考 受付時間:平日9〜19時(土日祝10〜18時)
お電話によるご応募の際は「S170209MNT」係とお伝えください。

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。