一般社団法人 日本自動車連盟(JAF) 関東本部[賞与実績は4.65ヶ月分/高い有給取得率/充実手当・待遇あり]/【JAF】ドライバーからのSOSに駆けつける!ロードサービス隊員(1048275) の求人情報

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一般社団法人 日本自動車連盟(JAF) 関東本部[賞与実績は4.65ヶ月分/高い有給取得率/充実手当・待遇あり]

【JAF】ドライバーからのSOSに駆けつける!ロードサービス隊員正社員

業種 : サービス(その他)/公益・特殊・独立行政法人/海運・鉄道・空輸・陸運/専門店(自動車関連)
従業員数:3481名 設立:1963年4月 資本金:- 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/12/15
掲載終了予定日:
2018/02/01
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

笑顔で駆けつけ、スピーディーにトラブルを解決!お客様からの感謝が、モチベーションUPに繋がります。

◆整備士資格があれば応募OK◆専門技術は入社後習得!
――『困った』を解決に導く“ヒーロー/ヒロイン”★

ここがポイント!

  • 【求める人物】整備士資格3級以上/普通自動車免許(MT)
  • 【充実の待遇】賞与4.65ヶ月分/各種手当
  • 【休暇制度】希望を考慮したシフト/高い有給取得率!
  • 【身に付く技術】マンツーマン指導で専門スキルを習得

募集要項

募集の背景

1963年の設立以降、日本全国のドライバーへ安心と安全を提供してきた日本自動車連盟(JAF)。
取扱事業の中でも近年需要が増しているのは、今回募集する「ロードサービス隊員」です。
お困りのお客様のもとへ駆けつけ問題を解決するのは、この仕事ならではの喜びがありますよ!
「車が好き」「多くの人が安心して運転できるようお手伝いしたい」という方を大歓迎◎
充実した待遇をご用意して、あなたの入社をお待ちしています。

仕事内容

【充実の研修制度あり!】バッテリー上がり、パンク、鍵の閉じ込み、けん引など…さまざまなトラブル現場に駆けつけ、お客様をサポートしてください!


【12.5秒に1件、全国各地のお客様からSOSが届きます】
お客様から寄せられる、さまざまなトラブル対応に駆けつけるのがロードサービス隊員の仕事です。
1つとして同じ現場はありません。慣れないうちは難しいと感じる作業もあるかもしれませんが、
スキルに見合った案件をお任せできるよう調整しているので、着実にステップアップできますよ◎

【お客様の依頼〜対応までの流れ】
▼お客様からのSOSをコールセンターで受付
▼受付スタッフからの指示を受け、ロードサービス隊員出動
▼現場到着後、ドライバーからトラブル内容の詳細をヒアリング
▼ドライバーの安全を確保したあと、30分以内の応急処置を実施
 ※対応できない故障車は、ディーラーや整備工場へけん引を行います

1日あたりの対応件数は7〜12件程。
支部や基地での待機時間は、日報の作成や車の整備、工具のメンテナンスなどを行っています。

【入社後の流れ】充実の研修制度で成長して行けます◎

■集団研修
JAFの歴史や会員様の規則、ロードサービスの基礎など、さまざまな知識を身に付けていただきます。
■同乗研修
先輩と一緒に現場をお任せ!簡単な作業から挑戦して行きましょう。
■1人立ちサポート
半年〜1年程で独り立ちしていただく予定です。分からないことは都度お教えするので安心してください。

求める人材

【必須:高卒以上/普通自動車免許(MT)/整備士資格(3級以上)】資格はあるけど、実務未経験…という方も歓迎!人の役に立つ仕事で活躍してみませんか?


学生時代に資格は取得したけど、整備はやったことがない…
仕事として、自動車関連職に就いたこと無い...など
整備士資格が活かせる場所を探している方を歓迎します!
研修制度を設けているので、安心して業務スタートできる環境です。

【必須】
■高卒以上
■普通自動車運転免許(AT限定不可)
■自動車整備士資格(3級以上)

【求める人物像】
◎車が好きな方
◎人と接する仕事、人の役に立つ仕事がしたい方
◎積極的に業務に取り組んでくれる方
◎安全運転を心掛けている方

【歓迎します】
◎中型自動車免許以上

勤務地

東京・神奈川・埼玉・栃木・新潟・長野エリアに
約60以上あるJAFの各支部・基地のいずれか

※勤務地は居住地や希望を考慮の上、決定致します。
※マイカー通勤可!(勤務地による)

【面接地は下記を予定しています】
◆東京支部/港区芝2-2-17
◆神奈川支部/横浜市神奈川区片倉2-1-8
◆埼玉支部/さいたま市中央区下落合4-1-1
◆栃木支部/宇都宮市今宮2-4-6 栃木県自動車会館内
◆新潟支部/新潟市中央区新光町11-6
◆長野支部/長野市高田675-2

マイナビ転職の勤務地区分では…
栃木県、埼玉県、東京都、神奈川県、新潟県、長野県
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(休憩1時間)

※年間労働時間1920時間(週平均40時間以内)で、1ヶ月ごとにシフトを作成。
 休日の希望がある場合は、最大限考慮します。
※出動要請がなければ基本は定時退社となります。
※入社直後は日勤が中心ですが、慣れてきたら夜勤シフトもお任せします。

【代表シフト例/基地によって時間変動あり】
◆日勤/8:00〜17:00、8:00〜18:00
◆夜勤/18:00〜24:00、0:00〜翌8:00
給与

月給 17万3,600円以上+各種手当(下記参照)

※上記金額は最低支給額です。経験・資格・年齢を考慮し、規程に従って決定致します。
※研修期間中(3ヶ月間)も、給与や待遇は変わりません。

モデル年収例

年収482万円/29歳 ロードサービス職 経験4年/月給22万220円+賞与
年収468万円/25歳 ロードサービス職 経験5年/月給21万3,020円+賞与

昇給・賞与 昇給/年1回(4月)
賞与/年2回(6月・12月 ※昨年度実績 4.65ヶ月分)
諸手当 ■交通費全額支給
■地域手当(6,000〜30,000円 ※地域より異なる)
■家族手当(配偶者/2万円 他)
■シフト勤務手当(月1万円)
■時間外手当(1分単位で支給)
■夜勤手当
■役職手当
休日・休暇 【年間休日平均108日】
■シフト制/月6〜8日
■夏期休暇(4〜5日)
■有給休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■調整休暇(月に1日)
■リフレッシュ休暇(5連休)
■産前産後・育児休暇(取得実績あり)
福利厚生 ■社会保険完備
■制服貸与
■マイカー通勤OK(地域による)
■グループ団体保険(総合福祉団体定期保険)
■外部研修費用会社負担
■自己啓発支援制度あり
 →通信教育講座の費用負担(MAX90%)
■財形貯蓄制度
■健保保養施設
■退職金制度
■入会報奨金
■時短勤務制度あり
休暇制度を充実させています ◎夜勤の翌日は定休日
例えば月曜18:00〜火曜8:00出勤の場合
火曜・水曜が休みになるようシフトを調整しています。

◎リフレッシュ休暇制度
年に1回、公休等をつなげて5日以上になる連休を
必ず取得していただいています!
※有給休暇は年に10日以上取得して頂いています。

◎産休・育休制度・育児短時間勤務
男女ともに取得実績あり!
休暇だけでなく時短勤務制度もあり
生活ペースに合わせて働く事ができます。

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

お客様からトラブル対応の依頼があったとき、スグ現場に向かえるように車の準備にも余念がありません!

お客様のピンチに駆けつける“ヒーロー”になれます!

『タイヤが落輪して、車が動かない…』
『鍵を車内に置いたまま、ロックしてしまった…』
このようなトラブル依頼に対応することが、私たちの主な仕事。

現場に駆けつけると大半のお客様は途方に暮れています。
まずはお客様に「何が起きたのか」「どうして欲しいのか」など
必要な情報を丁寧にヒアリングし、対応策を練っていきます。
現場での対応はロードサービス隊員に一任されているので
的確に状況を把握し、最適な作業を行う判断力が身に付きます!

準備ができたら作業スタート!JAFならではの専門技術を使って、
迅速にトラブル解決を目指します。簡単な業務からお任せするので
自分のペースでステップアップできますよ。

想定外のピンチに遭い、困り果てているお客様は全国にいらっしゃいます。
そんな方々のもとへ駆けつけ、“ヒーロー/ヒロイン”としてトラブルを解決する!
「人の役に立てる喜び」が、この仕事のやりがいです。

社員インタビュー

ロードサービス職
馬場さん
(入社2年目/28歳)

■心掛けているのは『親身になって、話を聞くこと』

気が動転している方や車の知識が少なく途方に暮れている方、感情が高ぶっている方など、
さまざまなお客様と1対1でお話しさせていただく仕事なので、「聞くこと」を大切にしています。
また、相手の気持ちを推し量りながら会話することが多いので、言葉選びも重要です。

「人の役に立つことが好き」「話を聞くのが得意」という方は、充実した毎日を過ごせる環境ですよ!

会社情報

設立 1963年(昭和38年)4月1日
代表者 会長 矢代 隆義
従業員数 3,481名
資本金 -
事業内容 ■ロードサービス
 全国247の直営基地と約1,474の指定整備工場で成り立つロードサービスネットワークで
 年中無休・24時間いつでも救援依頼に駆けつけます。
 対応する依頼は年間約250万件!

■交通安全推進運動

■自動車を取り巻く環境を改善する運動
 地球環境保全活動や提言・要望活動など

■会員特典・会員サービス
 トップクラスの部数を誇る「JAFMate」を通じ
 車やドライブに関する相談、優待・割引情報などの会員特典を提供。

■モータースポーツ
 日本における統括団体としてモータースポーツの普及・振興に努めています。

■国際活動
 海外自動車クラブとの連携など
本社所在地 〒105-0012
東京都港区芝大門1-1-30 日本自動車会館 14F
事務所 ■北海道/札幌・函館・旭川・釧路・帯広・北見
■東北/青森・岩手・宮城・福島・秋田・山形
■関東/新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
■中部/富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重
■関西/滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
■中国/鳥取・島根・岡山・広島・山口
■四国/徳島・香川・愛媛・高知
■九州/福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
各データ JAF会員数/1,881万9,755名(2017年4月度)
ロードサービス実施件数/2,383,233件(2016年度)
企業ホームページ http://www.jaf.or.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

「専門スキルを身に付けて、人の役に立ちたい」という熱意溢れる方に、 是非応募して欲しい。

発足以来、ドライバーの安全・安心の支えとなるサービスを提供すると共に、
健全なくるま社会の発展に貢献してきた日本自動車連盟(JAF)。
現在は約1,881万人の会員に支持されながら、
世界屈指の規模を誇る自動車ユーザー団体へ成長を遂げている。

今回の取材で感じたのは、同社には社員想いの制度が整っているということ。
サービス残業は一切なしで、1分単位で時間外手当を支給するのは当たり前、
リフレッシュ休暇や有給休暇の取得を会社全体で推奨しているのも特徴だ。
この他にも、地域手当や家族手当、シフト勤務手当、夜間勤務手当といった
制度も数多く用意されており、安心して活躍していけることを確信できた。

ネームバリューもあり、安定した労働環境が整っている同社なら
長いキャリアを見据えた働き方を実現できることは間違いない。
業務未経験者にも門戸が開かれている大きなチャンスを、積極的に活用して欲しい。

応募方法

応募方法 《最後までお読みいただき、ありがとうございます!》

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
少しでも興味をお持ち頂けましたら、
下記の『応募する』ボタンより必要事項をご記入の上、ご応募ください。

※ご応募頂く個人情報は採用業務のみに使用し、ご応募の秘密は厳守致します。
◆ご応募に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ。
◆その他ご不明点に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ。
応募受付後の連絡 受付後1週間以内に応募者全員へ、メールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【STEP1】WEB書類選考
 ▼
【STEP2】面接(面接・筆記試験・適性検査)
     関東本部(東京都港区)にて実施。交通費一部規定支給。
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【STEP3】内定!

※面接日時、入社日はご相談に応じます。
面接地 〒105-8562
東京都港区芝2-2-17

【アクセス】
各線「浜松町駅」金杉橋口より徒歩5分
都営三田線「芝公園駅」A1出口より徒歩5分
東京メトロ大江戸線・都営浅草線「大門駅」A3出口より徒歩5分
選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内 面接交通費支給

問い合わせ先

一般社団法人 日本自動車連盟(JAF) 関東本部[賞与実績は4.65ヶ月分/高い有給取得率/充実手当・待遇あり]

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住所

〒 105-8562
東京都港区芝2-2-17 【地図を見る】

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他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。