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サポートが必要なお客様をご案内!【駅構内お客様対応スタッフ】 エスシーエスピー株式会社 東証プライム上場グループ*賞与実績3ヵ月分*面接1回

  • 正社員
  • 300万~320万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/06/02
掲載終了予定日:2025/06/26

この求人のポイント

\30~50代幅広く活躍中/「鉄道好き」も活かせる!駅構内で目の不自由な方や車いすのお客様をサポート!
《安定感◎》上場企業セントラル警備保障100%子会社 《経験不問》未経験から始めたメンバーも多数活躍中! 《体の負担少なめ》室内勤務/平日1~2時間に1件対応 《やりがい》お客様の日常や旅行のひとときをサポート 《休日充実》土日休みや1週間の長期休暇も取れる 《安心》社員寮あり/有休取得率90%
お客様を助けるやりがいがたっぷり!働きやすいから「定年後も働きたい」という方が8割以上もいるんです
エスシーエスピー株式会社 のPRイメージ
あなたも電車に乗るときに見たことがあるかも?スロープを使って車いすの方を案内する姿。あれ、私たちなんです。
東証プライム上場企業「セントラル警備保障株式会社」の100%子会社として、車いすやベビーカーを使うお客様、目の不自由なお客様が安心して駅を利用できるようにサポートしています!

見送る際に「ありがとう」「またよろしくね」そう言ってにこやかに手を振っていただけた瞬間の喜びを、味わってみませんか?

仕事内容

駅構内で、車いす・ベビーカーを使われているお客様や目が不自由なお客様の移動のサポートをお任せします!★未経験から始めた先輩も多数

具体的には

【お客様対応】

■駅構内での付き添い
■電車への乗り降りのお手伝い

【仕事の流れ】

「東京駅までの乗り降りのお手伝いをお願いします。」
サポートが必要なお客様がいらしたら、業務開始です!
◆指示書の確認
担当するお客様情報が載った指示書から降車ホームや行先駅をチェック!
◆送り出し業務
「〇時〇分新宿駅発に乗っていただくので
降車対応お願いします!」
お客様の降車駅へ事前連絡し、
電車が来るホームへお客様をご案内♪
電車に乗っていただき、お見送りします。

◆迎え入れ業務
降車駅のホームで待機し、スロープ板を設置してお迎え。
乗換ホームや出口まで丁寧にご案内。

入社後の流れ

■新任研修
まずは1~3日間の導入研修で、
基本知識から会社のルール、マナーについて学びます。
■OJT研修(約1ヶ月間)
経験豊富な先輩との二人一組体制で現場研修。
着実にスキルアップを目指していきます。

話しかけやすいメンバーばかりなので、
わからないことは遠慮なく質問してください!

配属先の編成

\20代~50代活躍中!/

中途入社の社員も多く、9割以上は未経験スタート。
ホームや停車位置などを覚えるのは大変かもしれませんが…
担当する駅は固定なので、徐々に覚えられます!

\資格取得支援あり/

未経験で始めた先輩たちも、
資格取得支援を利用してスキルUP中!
取得後は毎月手当もつきます!

体力仕事!?そんなことはありません!

Q.ずっと立っている仕事ですか?

時間がかかる案件もありますが、
案内がない時は待機所で同僚と会話を楽しむことも。
ちょうどいい運動になるほどで、負担は少なめです!

Q.暑かったり、寒かったり大変ですか?

いいえ!屋内での勤務なので、
天気や気温に左右されることなく、
快適な環境で勤務できます!

対象となる方

《10名以上積極採用/面接1回》◎未経験歓迎◎年齢・学歴不問◎駅構内を歩くから、電車を間近で見られるから…”鉄道好き”が活かせる★基本定時退社

\人柄重視の採用です!/

◎未経験OK
◎社会人デビューOK
◎ブランクOK

活躍するのに特別なスキルは一切不要。
必要なことは入社後に学ぶことができます!
先輩たちがしっかりフォローしますよ。

【こんな方はぜひ!】

□誰かに感謝される仕事がしたい
□自分のペースを保って働きたい
□オフの時間も充実できる環境を探している
□電車が好きだから駅で働きたい
□最後の転職先にしたい

どれも当社なら実現できます!

【先輩たちの前職は…】

◆飲食店
◆銀行員
◆商社勤務
◆スーパー
など、さまざま!
未経験の方も心配せずチャレンジしてください!

休みは取りにくいのかな?…そんなことはありません!

◎シフトは希望休反映
◎1週間の長期連休もOK
◎有休ほぼ希望通り!

「プライベートの時間も取りやすい」
そんな声も多数!
ぜひオフも充実させましょう!

お客様の安全なお出掛けを守る仕事だからこそ、
十分な休息をとり、
万全な状態で勤務に臨んでいます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎元気な挨拶ができる方

毎日、多くの人と接する機会があるため、コミュニケーションも大切なお仕事です。人と話すことが苦手でも、しっかりと挨拶ができれば大丈夫なので、元気な挨拶を心掛けていきましょう!

この仕事に向いていない人

△ルールを守れない方

安心・安全を護るために守らなくてはいけないルールがあります。ルールをしっかり守れれば、困ったことがあってもチームのみんなが助けてくれます。困ったときは周りを頼りましょう!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
同期入社多数なのでご安心ください!
勤務時間
■1ヵ月単位の変形労働時間制(週40時間以内)
※残業少なめ

シフト交代制24時間勤務
└勤務時間24時間/実働時間16時間
◎8:00~翌8:00
◎9:00~翌9:00

★宿舎完備

お風呂、シャワー室もあるので、快適に過ごせます。

▼24時間勤務の他にも変則勤務あり
■日勤
└勤務時間9時間/実働時間8時間
※勤務時間は配属により異なります。希望をお伺いします。
勤務地
【転居を伴う転勤なし/U・Iターン歓迎】
◆新宿駅・上野駅・東京駅・品川駅を中心とした、東京都内の駅構内での勤務となります!
※ご希望のエリアを考慮いたします!
※異動はありますが転居を伴う転勤は無く、
 働きたい地域に根ざして長く働くことが可能です。

―★寮完備。I/Uターン大歓迎!★
入社に伴い遠方より引っ越しをされる方のために、
独身寮をご用意しています。
家賃の7割を会社が負担するため、
遠方の方でも安心してスタートできる環境を整えています。

★本社/東京都新宿区西新宿三丁目6番11号 西新宿KSビル・4階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
<本社>
「都庁前駅」から徒歩5分
「初台駅」から徒歩9分
「新宿駅」から徒歩11分
給与
月給21万4500円以上 + 各種手当 + 賞与年2回(昨年実績3ヵ月分)

※あなたの経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
※試用期間3ヵ月(待遇に変動はありません。)

<入社1年目/月収例:23万4600円>
<入社2年目/年収例:328万7000円>

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~320万円
昇給・賞与
■昇給あり/年1回(4月)
■賞与あり/年2回(6月・12月 ※昨年度実績3ヵ月分)
諸手当
■資格手当
・上級救命認定証(1000円/月)
・サービス介助士(1000円/月)
・別途業務手当あり(8000円/月)
■交通費支給(全額)
■家族手当(配偶者:8000円/月、子1人:3000円/月)
■時間外手当(全額支給)
休日・休暇

《年間休日120日以上》


■シフト制(月8~9日)
┗前月の中旬までに希望休を申請すれば基本的に反映可能!
┗土日・平日関わらず希望休OK
┗1週間の長期連休もOK
■年次有給休暇(入社6ヵ月後10日間付与)
┗ 消化率9割以上!使いやすい職場です!
■慶弔休暇
■産休・育休(取得・復帰実績あり)
■介護休暇
福利厚生
■各種社会保険完備
■資格取得支援制度
■退職金制度
■定年制(65歳まで)
■再雇用制度(70歳まで)
■制服貸与
■親和会
└映画やテーマパークなどが割引価格で利用可能
■社内イベント(ボーリング大会・屋形船など)
■寮・社宅あり(7割分会社負担)
■休憩室あり
■入社時の必要書類の費用は全額会社負担
■社内分煙
■産休・育休制度
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • 有給消化率8割以上
  • 転職フェア出展
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 退職金制度あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1997年(平成9年)4月 1日
代表者
代表取締役社長:高橋 幸二
従業員数
904名(2024年2月現在)
資本金
4,000万円
事業内容
施設警備業務
本社所在地
東京都新宿区西新宿三丁目6番11号 西新宿KSビル・4階
CSPグループ
CSP…セントラル警備保障(株)/CB&S…CSPビルアンドサービス(株)/KNCSP…関西シーエスピー(株)
SASP…新安全警備保障(株)/HOPE…(株)HOPE、長野県パトロール(株)、長野県交通警備(株)、(株)レオン
TOKKEI…(株)特別警備保障/CSPS…(株)CSPパーキングサポート/ KCA…(株)セントラルエージェンシー
CHS…(株)CSPほっとサービス/SPiCE…スパイス(株)/TSC…(株)トーノーセキュリティ
WSP…ワールド警備保障(株)/CTD…シーティーディーネットワークス(株)

【営業所】
東北支社…〒980-0022 宮城県仙台市青葉区五橋2-4-28
新潟営業所…〒956-0032 新潟県新潟市秋葉区南町19-33
企業ホームページ https://www.scsp.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 面接交通費支給
応募方法
◆マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください◆

最後までお読みいただき、ありがとうございます。下記『応募する』ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は応募受付後、通過者のみ1週間以内に、メールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
*お仕事後の面接もOK!気軽にお越しください。
*人物重視のため書類はキッチリ埋めなくても構いません!
*面接交通費支給/土日面接OK!

ご家庭やお仕事の都合から「平日はなかなか面接に行く時間が調整できない」という方もご安心を。

土日も含め、面接時間はご調整します。また、経験問わず、人物重視ですので書類選考はカンタン!お気軽にご応募ください。まずはお会いしましょう!
  1. STEP
    1

Web書類選考

応募データをもとに書類選考を行います。詳細は追って採用担当よりご連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接(1回を予定)

★土日面接OK!面接交通費1000円支給!履歴書(写貼)をご持参ください!気軽にお話しましょう♪
  1. STEP
    3

内定

おめでとうございます!一緒にがんばりましょう♪※ご応募から内定までは、約2週間を予定しています。
書類選考のポイント
「急なスケジュールが入っちゃった…」
「時間ギリギリで面接に間に合わないかも…」
といった場合でも、お気軽にご相談ください。
スケジュールを調整するなど、柔軟に対応いたします!
面接回数
1回
面接地
東京都新宿区西新宿三丁目6番11号 西新宿KSビル・4階

【アクセス】
「都庁前駅」から徒歩5分
「初台駅」から徒歩9分
「新宿駅」から徒歩11分
問い合わせ
エスシーエスピー株式会社

住所
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目6番11号 西新宿KSビル・4階
地図を見る

電話番号
03-6258-5774(直通)

会社・仕事の魅力

エスシーエスピー株式会社 の魅力イメージ1

安心を届ける♪ 安心して働く♪

■景気に左右されない!

駅を利用する人がいなくならない限り、
私たちの仕事はなくなりません。

東証プライム上場企業である
セントラル警備保障株式会社の
100%子会社であることもポイント。

今後の就業先としても安心です。

■体の負担が少ない!

ずっと立っているのかな?と思われがちですが、
ご案内がない時は待機所でゆっくり過ごしています。

連休などは忙しいこともありますが、
待機所にいることも多いです!

駅構内での勤務なので、冷暖房完備、年中快適です。

「適度に歩くので健康的」
「ちょうどいい運動」と話すスタッフも多数いますよ♪

■休みも充分!

勤務日はシフト制で希望休も取得でき、
土日に休む人もいます。
有休取得率は90%以上と高く、
オフの時間、家族との時間もとれるんです!

腰を据えて長く働き続けられますよ!
駅構内のお仕事を担う先輩社員に取材しました!人の多い駅だと、車いすやベビーカー、目の不自由なお客様の移動は本当に大変ですよね。お仕事について真剣な表情でお話してくださる社員の方のお話から、困っている方をサポートする社会貢献性の高さや大きなやりがいを感じました。
主婦だった方、介護系業務をやっていた方も現在活躍中とのこと。誰かの助けになりたいけど、体力的につらくて…という方にもピッタリな仕事です!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

中峯のプロフィールフォト
中峯 さん(中途入社1年目)
駅構内でのお客様対応スタッフ

自分のペースで、丁寧にサポート

以前も違う駅で駅構内のサポートスタッフをやっていました。担当の駅が決まっているのでどんどん駅の中のことを覚えて、自分のペースで取り組んでいけるところが自分に合っているなと感じます。

移動中に仲良くお話しすることも♪

お見送りの際にお客様から「ありがとう」と言っていただけたり、笑顔で手を振っていただけたりすると、無事にサポートできてよかったと安心しますし、何より嬉しいです!

先輩社員にお話を伺いました

K さん(中途入社7年目)
駅構内でのお客様対応スタッフ

無理のない働き方で、人を支えるお仕事です♪

以前は病院で看護助手として働いていて、警備業の方々と接する機会が多く「駅構内でのお客様対応」という仕事に興味を持ったことが転職のきっかけです。

車いすや目の不自由なお客様を安全に列車へご案内できた時は大きな達成感を感じられていますし、前職と比べ、体力的な負担が大きく減りました!

希望休が通りやすく、プライベートとも両立しやすい柔軟な環境なので趣味の時間も確保できるようになりました!
  • 応募フォームへ進む
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

【警備スタッフ】月の出社日数11日/有給取得率90%/50代活躍中 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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