株式会社イメージ・マジック≪オンデマンド/カスタマイズサービスのリーディングカンパニー!≫/お客様をお助けする【カスタマーサポート】土日休み◆年休120日(929027) の求人情報

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株式会社イメージ・マジック≪オンデマンド/カスタマイズサービスのリーディングカンパニー!≫

お客様をお助けする【カスタマーサポート】土日休み◆年休120日正社員

業種 : インターネット関連/繊維・アパレル/広告/新聞・出版・印刷
従業員数:83名 設立:1995年5月 資本金:1億600万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/02/17
掲載終了予定日:
2017/03/23
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

世の中に求められるプリント商品をどんどん生み出していきましょう☆

世の中に「世界にひとつだけの商品」を送り出す!
お客様の「オリジナルアイテム」づくりをサポート

ここがポイント!

  • 【成長性】サービス開始以来ずっと右肩上がりで成長!
  • 【やりがい】「世界にひとつだけ」に応える自社商品!
  • 【仕事の幅】お客様と接することが出来るポジション
  • 【働きやすさ】完全週休2日制でオンオフはっきり!

募集要項

募集の背景

オリジナルTシャツやマグカップ、スマホケース、バッグなどが作れる
オンデマンドプリントサービス『オリジナルプリント.jp』を運営する当社。
他にも、大手アパレルメーカーのプリントTシャツの制作なども手掛けています。

より一層お客様のご要望に応えるため、
カスタマーサポートスタッフを増員募集します。

喜びと感動・笑顔を提供したい。
そんなあなたを求めています。

仕事内容

『オリジナルプリント.jp』掲載のアイテムや注文に関するお客様からのお問い合わせに、しっかり対応していくお仕事です◎


◆具体的には◆
★電話やメール、チャットでのお問い合わせ対応(個人・法人問わず)
★注文内容のチェックとお客様のご意見・ご感想の共有
★社内関係各所とのやり取り
などを行なって頂きます。

お客様と唯一接することが出来るポジションです。
『オリジナルプリント.jp』がより良いサービスになるよう
一緒に頑張っていきましょう!

◎お客様からのお褒めの言葉が嬉しい!◎
今回募集するのは、お客様のお問い合わせに対応して頂くカスタマーサポートスタッフです。

【プリント】というオーダーサービス上、不安を感じるお客様も多くいらっしゃいます。
ですので、マニュアル通りの対応…というものではなく、
ひとりひとりのお客様のニーズやご希望を伺って、最適なプリントを案内していきます。

研修やOJT、先輩スタッフがしっかりサポート!

入社後、まずは研修やOJTを通じ必要な知識やスキルを身につけて頂きます。
もしかしたら難しく感じることもあるかもしれませんが
先輩や周りのスタッフが、丁寧にレクチャーしますのでご安心ください。
実際、私たちの多くが未経験からのスタート。
もちろん経験がある方は存分に経験を活かして活躍できる職場です。

求める人材

<未経験者・第二新卒歓迎>◎基本的なPCスキルがある方 ◎前向きに仕事に取り組める方 ◎モノづくりが好きな方 


●35歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
●正しい言葉遣いや発言ができる方

【こんな方は歓迎!】
●社内外問わず、明るく円滑にコミュニケーションを図れる方
●自分のアイデアを積極的に発信できる方
●試行錯誤しながら、新しいモノを生み出すのが好きな方

【ぜひご応募ください!】
オシャレや服飾・アクセサリー・雑貨が好きな方
ガジェットなど新しいモノやコトを探すのが好きな方

【安心の研修制度あります!】
入社後1週間程度、東京本社工場で各プリント方法や特性、加工方法などの研修を受けて頂きます。
その後、先輩社員のOJTで、実務を学んでください。

勤務地

東京都板橋区小豆沢1-7-16

【アクセス】
都営三田線【志村坂上】駅より徒歩7分
都営三田線【本蓮沼】駅より徒歩7分
国際興業バス【小豆沢一丁目】バス停より徒歩2分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:00〜18:00(休憩1時間)
もしくは10:00〜19:00(休憩1時間)
※時短など勤務時間は応相談
給与

月給20万〜40万円
※経験能力等を考慮し優遇します。
※試用期間3ヶ月でも条件は変わりません。
※残業代は別途支給します。

モデル年収例

年収400万円/35歳

昇給・賞与 ◆昇給/年1回
◆賞与/年1回(業績に応じて支給)
諸手当 ◆交通費全額支給
◆住宅手当
◆家族手当
◆職務手当
◆時間外勤務手当

※条件・金額等は当社規定による
休日・休暇 ★☆《年間休日120日以上!》☆★

◎週休2日制(土・日)
◎年次有給休暇(夏季休暇含)
◎年末年始休暇
◎慶弔休暇
福利厚生 ◆社会保険完備
◆髪型・服装自由
◆社内販売割引
採用予定人数 2〜3名

この求人の特色

  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

私たちと一緒に、オモシロい商品、売れる商品を世に送り出していきましょう!

当社から「オリジナル」という文化を発信!

オンデマンドプリント業界は、将来性のあるマーケットです。
海外企業が参入してきていたり、日本の大手企業が次々と事業化をしていたりと(もちろん弊社がお手伝いしながら)徐々に面白くなってきています。

オリジナルプリント.jpは、友人知人の誕生日や結婚式、還暦、ご出産のお祝いギフトやチーム・クラスの仲間でのお揃いのウェアやアイテムなど記念的な「ハレの日」のアイテムとして、大変多くの皆さまにご支持頂いています。

せっかくだから、こだわりのモノを身につけ、日常的に楽しみたい――
お一人おひとりのそんな想いに応えていきたいと考えています。

例えば、新しいスマホケースが欲しくなった時、消去法で何かを買っていくのではなく
「じゃあ、自分だけのオリジナルをつくっちゃえ!」
そんな風に思い立って、サービスをご利用いただく。
そんな文化を創り、「当たり前」のことにしていくことが私たちの大きなミッションです。

社員インタビュー

2015年入社

前職ではIT営業を経験し、未経験で当社に入社しました。
はじめは知らない言葉ばかりで、難しいと感じる時も多かったですが、
誠実にお客様に接していると、自然とお客様にも気持ちが伝わって
「電話対応が素晴らしかった。」なんてメールやレビューで嬉しい言葉をいただくことも。
やっぱり褒めていただくのは嬉しいものですよね。

会社情報

設立 1995年5月23日
代表者 代表取締役 山川 誠
従業員数 83名
資本金 1億600万円
事業内容 ■オンデマンドプリントサービス事業
■自社サービスサイトの企画・運営
■WEBサービス連携
■ECサービス連携
本社所在地 東京都板橋区小豆沢1-7-16

取材後記(マイナビ転職編集部から)

積極的に展示会にも出展。未来の顧客との商談はこれからのビジネスの大きなヒントにも!

印刷通販市場が年々拡大している中、同社のようにアパレル商品や雑貨などのアイテムのオリジナルプリントを提供している会社も増えているが、700アイテム以上の総合的なアイテムを展開しているのは珍しい。

同社は、1997年からオリジナルプリントの受注をオンラインで始め、2010年には『オリジナルプリント.jp』をオープン。都内に国内最大級のアパレル・グッズオンデマンドファクトリーを構築し、オンラインオーダー以外にも、大手アパレルメーカーのプリントTシャツなど、OEMも手掛けているそうだ。

また、2013年からは東京リスマチックを中心とした日本創発グループ(JASDAQ上場)企業となり、今後グループ各社とのシナジー効果も期待がかかる。「個性を表現できるオリジナルアイテムを作りたい」そんなユーザーに支持され、躍進を続ける同社は、ユーザーと同じ気持ちでモノづくりを楽しめる人が活躍できる場所だろう。

応募方法

応募方法 ■□最後までお読みいただき、ありがとうございます!□■

当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォーム
「この求人に応募する」よりエントリーしてください。

※応募の秘密は厳守いたします。またご応募いただく個人情報は
   採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
   在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
応募受付後の連絡 応募受付後、1週間以内にメールまたは電話にて連絡させていただきます。
採用プロセス ▼応募
Web履歴書による選考を行います。
 ※できるだけ、たくさんの方とお会いしたいと考えております。
 ※当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

▼面接(1〜2回)
 ※人物重視の採用です。
 ※応募から内定までは2〜3週間程度を予定しております。

▼内定
速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

※面接日時、入社時期はご相談に応じます。
書類選考のポイント 「なぜこの業界を選ぶのか」「なぜ当社で働きたいのか」が知りたいです。
あなたの考えを自分の言葉で教えてください。

◎面接時も、私たちが一番知りたいのはあなたの人柄です◎
“面接というより、私たちとお喋りをしにきた”
そんな感覚で、リラックスしていらっしゃってください。
不安に思っていることがあれば遠慮なくおっしゃってくださいね。
面接回数 1〜2回
面接地 本社
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社イメージ・マジック≪オンデマンド/カスタマイズサービスのリーディングカンパニー!≫

住所

〒 174-0051
東京都板橋区小豆沢1-7-16 【地図を見る】

採用担当 採用担当
E-mail

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。