株式会社ソーシャルテック | ヘアケア製品を販売する急成長中のメーカー◆年休120日以上/風通し抜群の社風/【コールセンタースタッフ】★原則定時退社/土日休/髪型服装自由(1207168) の求人情報

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株式会社ソーシャルテック | ヘアケア製品を販売する急成長中のメーカー◆年休120日以上/風通し抜群の社風

【コールセンタースタッフ】★原則定時退社/土日休/髪型服装自由 正社員

業種:通信販売・ネット販売/化粧品・医薬品/専門商社
従業員数:69名 設立:2012年10月 資本金:2000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/12/28
掲載終了予定日:2019/02/04

"やりがい"と"働きやすさ"、"一緒に働く仲間"、

全部大切にしたいあなたにぴったりの環境です!

ここがポイント!
  • 【話題のアイテム多数】主力商品は300万本超えの人気
  • 【未経験歓迎】先輩の前職は、アパレル販売や美容師等
  • 【資格取得を応援】テキスト費、受講費等は会社が負担
  • 【原則定時退社】完全週休2日(土日祝)*年休120日以上
  • 【20~30代活躍中】平均年齢30歳!チームワーク抜群!
  • 【研修充実】約3カ月かけて独り立ちを目指しましょう
_dummy280x210 様々な賞を受賞するチャップアップ(CHAP UP)育毛剤シリーズ。

募集要項

募集の背景

★前回マイナビで入社した先輩も異業種出身。
 未経験の方も安心してご応募ください!★

自社開発のコスメ・健康食品・医薬部外品の通販事業で、急成長を続ける当社。主力商品の『チャップアップ』シリーズは累計300万本を突破、『ブレスマイル』など新商品も展開しています。
ネット、新聞、ラジオ広告も強化しているので、お客様からのお問い合わせも増加中!今回は窓口となるコールセンタースタッフを増員募集します!

仕事内容

<★未経験でも丁寧な研修があるから安心!>●自社コスメ・健康食品などに関する受注や問合せ対応など当社コールセンターでのお客様対応業務


【具体的には】
◆電話、メールでの商品受注や問合せ対応
◆データ入力
◆お客様からのお悩み相談
◆資料・文書・メール作成等

<入社後のステップアップ!>
▼~約1カ月
まずは当社の商品知識や入力システムの使い方、
お客様対応など、基本的な知識を学ぶところから!
同時に教育担当の先輩とロープレを繰り返しながら、
電話でのトークスキルも身に付けてください。

★いきなり電話での対応ではなく
最初は簡単なメール対応からお任せしていきます。

▼約2~3カ月
先輩の隣の席で、電話対応業務をスタート。
対応に困った時には先輩がアドバイスやフォローをするので、
分からないことは何でも質問してください!

<安心のチーム制>
メンバーが増えたので今年12月からチーム制を導入。
3~4名体制のチームを作り、
リーダーが個々の成長をフォローします。
1人で悩みを抱えることはなく
チームの中で成長していける環境です。

プロへと成長できる環境です!

社員全員が専門家へと成長してほしい――
当社では資格取得を全力で応援しています。
現在、毛髪診断士、スキンケアアドバイザー、
サプリメントアドバイザー、ネットショップ検定資格を推奨。
テキスト費、受講費等は会社負担で
講習会は就業時間内に受験可能です。
上記以外に希望の資格があれば提案してください!

チームワーク抜群★仕事を進めやすい環境です!

現在、社内には受発注業務や注文内容確認・変更などを担当する
処理チームもいるので、受注後の業務は分担して行っています。
分業化が進んでいるのでコールセンタースタッフの負担も少なく
お電話でのお客様対応に専念しやすい環境です。
処理チームとのチームワークも抜群。仕事を進めやすいですよ!

求める人材

<未経験・第二新卒歓迎>★平均年齢30歳!若手活躍中★多彩なキャリアパスも魅力★PC操作が苦手でもコミュニケーション力があればOK!★服装・髪形自由


【応募条件】
39歳未満の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)

★活躍中の先輩たちの前職は――
エステティシャン、アパレル販売、不動産営業、美容師…など様々。

★PCが苦手でも安心――
「ゆっくりしか打てない」という方には
レベルに合わせて業務を少しずつお任せするので、
仕事をしながらスキルを身につけていただければOK!

★社内の雰囲気は――
平均年齢30歳!みんなとにかく仲がいい!
みんなで声を掛けあい、フォローし合える環境です。

【こんな方にぴったりの環境です】
◆やりがいを見つけたい方
◆人の役に立てる仕事がしたい方

【あれば活かせる経験】
◇コールセンタースタッフの経験

オフも大切に♪メリハリをつけて働ける環境が魅力!

●原則定時退社●土日休みの完全週休2日制●年休120日以上
仕事終わりにみんなで映画を観に行ったり、
音楽活動をするスタッフも!
業務では常に情報共有をしているので、
有給を取得しても他メンバーがしっかりフォロー。
「休みの日に電話がかかってくる…」なんてことはありません!

勤務地

★転勤はありません!★

東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
〈アクセス〉
都営大江戸線「西新宿五丁目駅」より徒歩5分
各線「新宿駅」より徒歩19分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)
★ほとんどのスタッフが定時退社しております★

給与

月給:23万円~

※経験・年齢・能力を十分考慮のうえ、決定します。
※試用期間3ヶ月あり(その間、給与変動なし)

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~450万円

モデル年収例

年収360万円 経験3年
年収430万円 経験4年

昇給・賞与

◆昇給/年1回(会社および本人の業績による)※年度中の昇進により変動可能性有
◆賞与/年2回(会社および本人の業績による)

諸手当

◆交通費支給/上限3万円

休日・休暇

◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆有給休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇

福利厚生

◆社会保険完備
◆定期健康診断
◆ジェクサートレーニングジム法人会員利用可
◆社内トレーニングジム
◆オフィスおかん
◆弁当将軍
◆フリードリンク/ネスカフェ ドルチェグスト
◆BBQや食事会などのイベント
◆某アミューズメントパークコーポレートプログラム有り

この求人の特色

急募 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 服装自由 年間休日120日以上 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 若手スタッフ活躍中!未経験の方も先輩がしっかりフォローしますので、安心してご応募ください!
_dummy280x210 わからないことは何でも聞ける雰囲気のため、すぐに馴染めますよ!

会社の成長の要となるポジションです!

コールセンタースタッフと聞くと、
"裏方の仕事""ルーチンワークが多そう…"
というイメージを持つ方もいるかもしれません。

でも当社の仕事は違います。
会社の成長をリードするコアメンバーとして活躍できる!
仕事のやりがい、働きやすさ、どちらも感じられる!

――そんな当社の魅力の一部をご紹介します。

◆魅力1
多彩な商品ラインナップを展開している当社では
お客様からの問い合わせが急増中!
コールセンターはまさに当社の顔。
裏方ではなく、成長の要となるポジションです。

◆魅力2
当社ではお客様の電話をさばくのではなく、
一人ひとりに親身に向き合うことを大切にしています。
お客様のお悩みを伺い、アドバイスすることも多く
「勧めてもらった商品、良かったよ」
そんな嬉しい言葉をもらえることも!

商品ラインナップも多いので
ルーチンワークに陥ることはありません。

◆魅力3
意見やアイデアを発信しやすい
風通しの良さが魅力の1つ。
お客様の声などから商品の改善案を発信し
商品に反映することもできます。
新商品にあなたの意見が加わることも!

◆魅力4
職場の雰囲気が良く、フォローし合える環境です。
悩んでいる時は一緒に考え、
ゴールまで導いてくれる仲間がいるので
未経験の方も安心して成長できます!
また基本残業はなく、
有給取得もしやすくメリハリをつけて働けます!

社員インタビュー

_dummy120x90 Mさん(2016年入社)

以前もコールセンターで働いていましたが、当社は働きやすく、やりがいも感じやすいですね。前職では電話を受けた件数ばかりが評価されていましたが、今は件数だけでなく、"お客様に向き合う姿勢"なども評価してくれる環境。お客様のお悩みに親身に対応できるので、やりがいも大きいです。直接お客様から、"本当に良い商品でした!勧めてくれてありがとう!"と嬉しい言葉をいただく機会も多く、モチベーションも上がりますね。

働く環境面としては、チームワークが良く、風通しは抜群。お客様から褒められた時も、チャットで共有すると皆で喜んでくれます。また、原則定時退社でメリハリもばっちり!業務の進捗は常に共有しているので、有給を取得しても他のメンバーがフォローしてくれて安心してリフレッシュできます。今年の夏休みは10連休を取得しました!働きやすい環境は整っているのでぜひ多くの方に応募してほしいですね。

会社情報

設立

2012年10月17日

代表者

代表取締役 望月 亨

従業員数

69名

資本金

2000万円

事業内容

健康食品・医薬部外品の製造
健康食品・医薬部外品の通信販売業
ECサイトの運営

【主要取引先】
(株)サイバーエージェント 
楽天(株)
全研本社(株)
(株)三井住友銀行

本社所在地

東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F

企業ホームページ http://socialtech.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 風通しが良く、意見が言いやすい社風が魅力だ。

会社・事業の将来性

同社が製造販売する商品の中でも、無添加・無香料の育毛剤やスカルプシャンプーなどを揃えた『チャップアップ』シリーズは、累計250万本を突破。ニオイケアの『クリアネオ』シリーズと共にモンドセレクション2017・2018年と、2年連続受賞している世界にも認められた商品だ。注目度が高い同社の商品は、通販サイトでもランキング上位を占める。さらにニーズが増えていく分野のため、今後の躍進に期待が持てる企業といえるだろう。

職場環境・社風の魅力

平均年齢は30歳、服装も髪形も規定がないため、コールセンターは自由な雰囲気も満ち溢れているが、仕事に向かう姿勢はかなり前向きで、意欲も高い。集中して時間内に仕事を終わらせ、その分自分の時間を有意義に過ごす社員が多いそうだ。様々な仕事を経験しながら長く活躍できるのも同社の魅力だ。

応募方法

応募方法

◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

Web書類選考の結果は、応募受付後に、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

採用プロセス

【Web書類選考】
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
  ▼
【1次面接】
※あなたが得意なこと、チャレンジしたいことなどをお話しましょう。
  ▼
【最終面接】
  ▼
【採用内定】
エントリーから採用内定まで、2~3週間を予定しております。

面接日・入社日はご相談に応じます。

面接回数

2回(場合によっては1回の場合もございます。)

面接地

東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ソーシャルテック | ヘアケア製品を販売する急成長中のメーカー◆年休120日以上/風通し抜群の社風

ホームページを見る
住所

〒 160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F 地図を見る

採用担当

採用担当

電話番号

03-5302-1948(代表)

備考

【交通アクセス】
都営大江戸線「西新宿五丁目駅」A1出口より徒歩5分

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

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【コールセンタースタッフ】★原則定時退社/土日休/髪型服装自由