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【コールセンターオペレーター】年間休日126日/土日祝休み 株式会社UNICS 未経験歓迎!基本定時退社・残業ほぼナシ/産育休取得実績◎

  • 正社員
  • 300万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/01/21
掲載終了予定日:2025/03/03

この求人のポイント

\応募時は知識ゼロでOK!/治験に興味を持ってくれたボランティアの気持ちに寄り添うお仕事です。
【大手製薬会社と直取引】治験登録者4万人以上! 【働く環境】完全週休2日制(土日)+残業10時間 【やりがい】あなたが作ったご縁が患者さんの笑顔に♪ 【雰囲気◎】ベテラン社員が優しくサポート!
\未経験OK!オフィスワークで充実の毎日を★仕事もオフも大切にしたいあなたへ/
株式会社UNICSのPRイメージ
「健活モニター」というWebサイトを企画・運営し、新薬やジェネリック医薬品、健康食品といった製品の治験にご協力いただけるボランティアさんを募っている当社。新しい病気やウイルスが今も発見されている中、臨床試験のニーズは常にあり、当社に寄せられる依頼もなくなることはありません。
今後、さらにニーズが拡大していくことを考慮し、新しいコールセンターオペレーターを増員募集することになりました。

仕事内容

【服装自由】治験ボランティア希望者からの問い合わせ対応、架電を担当します★受電と架電の割合は半々◎対応マニュアルあり♪フォロー体制万全です!

具体的には

治験ボランティア希望者からの問い合わせに対応します。
安心して参加できるよう、
疑問・質問に応じながら、現在の健康状態などを伺います。

こんなこともお任せします♪

より多くのボランティアの方に参加していただけるよう
過去参加者にアプローチする事もあります。

入社後の流れ

難しい内容の問い合わせは多くありません。
対応マニュアルやルールを確認しながら焦らず対応すればOK!
また、バックアップやフォローも手厚いです♪
まずは、1件1件を丁寧に対応していくことを意識して働きましょう◎

「ありがとう」「安心しました」
の言葉をいただくことも多く、
モチベーションになります。

オフも充実できます!

◎年間休日は126日
◎土日祝休みの完全週休2日制
◎残業ほぼなし
◎私服通勤OK

と仕事終わりの時間もたっぷり使える環境をご用意。
有給も取りやすく、
腰を据えて無理なく、長く活躍できます!

賞与実績も年4.5カ月分なので、
収入面も安定してます◎

将来のキャリアパス

男女問わず活躍できる環境があります。
例えば、出産・育児支援制度があり、
産休・育休の取得実績や復帰実績も豊富です!

経験を積んでいただいた後は管理職の道も。
男女の管理職も在籍しており
キャリアアップを目指したい方も歓迎いたします。

★子育てとの両立も応援しています♪
お気軽にご相談ください!

対象となる方

【未経験・第二新卒大歓迎♪】学歴・経験不問/未経験からキャリアアップを目指したい方歓迎!未経験スタートの先輩がほとんどです♪
★私服での通勤もOK!服装自由♪
正社員だからスーツ…という制限はありません。

【必須条件】

◎学歴・経験不問
★コールセンターや営業事務経験者は尚歓迎!

【履歴書よりも人柄を重視!ブランクOK】

在籍中の先輩たちの前職は様々。
人柄重視で採用を行っているからこそ、社内の雰囲気は和やか♪
すぐに馴染んでいただけると思います!

【こんな方にピッタリ!お待ちしています】

◎景気に左右されず息の長い仕事がしたい
◎ワークライフバランスを重視している
◎社会貢献度の高い仕事をしたい
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎柔軟に対応できる方
オペレーターのお仕事では、日々さまざまなお客様からのお問い合わせに対応します。お客様の状況に応じて、最適な提案やサポートができる柔軟性はとても大切です。

この仕事に向いていない人

△コミュニケーションが苦手な方
オペレーターの仕事は、お客様からのご相談やお問い合わせに対応するだけでなく、社内スタッフとの連携も必要になるため、コミュニケーションを大事にできない方は難しいかも。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:30( 休憩60分 )
※残業は月10時間程度。
勤務地
\ 転勤なし!UIターンも歓迎 /
東京都台東区蔵前三丁目12-8 岡安ビル2FA

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
都営大江戸線・浅草線「蔵前駅」より徒歩5分
JR総武線「浅草橋駅」より徒歩13分
給与
月給18万円~+賞与年2回(昨年度実績4.5ヶ月分)+諸手当

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
※6ヶ月間の試用期間あり(待遇同一)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(4月)

  • 賞与/年2回
( 4.5ヵ月分/昨年度実績 )
諸手当
  • 通勤手当( 上限50,000円 )
  • 時間外手当
  • 職務手当
  • 住宅手当
( 単身者:18,000円/実家:3,000円 )
  • 資格手当
  • 都市手当
休日・休暇
【年間休日126日】
≪休日≫
  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日

≪休暇≫
  • 夏季休暇(8/13~8/15)
  • 年末年始休暇(12/29~1/4)
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金あり
■私服通勤OK
■出産・育児支援制度あり
└女性の管理職も在籍。男女を問わず活躍できる職場です。
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
設立
2011年5月24日
代表者
代表取締役社長 石橋 元規
従業員数
46名(2025年1月1日現在)
資本金
1,000万円
売上高
7億1,000万円( 2024年3月期実績 )
事業内容
◇治験に関わる被験者募集業務
└治験参加の窓口業務
└啓発及び募集活動
└ボランティア会の運営
◇代理店業務全般
◇コールセンター受託業務
本社所在地
東京都港区高輪4-24-58
企業ホームページ http://unics-inc.jp/index.html

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
【『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください】

※ご応募いただく個人情報は、
 採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者への
 譲渡・開示することはありません。
 
※応募に関するお問い合わせ等は
『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は応募者全員に、メールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
多くの方とお会いしたいと思っています。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

Web上でのエントリーシートをもとに書類選考を行います。今後の日程等については追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【面接】

当社の事業内容、あなたに担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。
  1. STEP
    3

【内定】

入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
面接回数
2回
問い合わせ
株式会社UNICS

住所
〒 111-0051 東京都台東区蔵前三丁目12-8
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社UNICSの魅力イメージ1

社会に貢献できるやりがいと働きやすさを実感できる!

【新薬開発に欠かせない、社会貢献度の高いお仕事です】
治験は、新しい医薬品や治療法の安全性や有効性を確認するための重要なステップです。この業務を通じて、多くの人々の健康や医療の進歩に貢献できます。あなたの働きかけが、未来の医療を支える一助となります。
治験に興味を持つ多くのボランティアの方と接するため、幅広い層の人々と関わることができます。相手の立場に寄り添いながらコミュニケーションを取ることで、人間力も磨かれます。
この仕事は、一人で完結する仕事ではありません。
医療機関やチームメンバーと連携しながら進めるため、協力し合う達成感を得ることができます。

【未経験スタートの先輩が多数活躍中です】
当社では、未経験からスタートした先輩が多数活躍しています!
分からないことは、研修制度や周囲のサポートで
しっかり学べる環境が整っていますので、
未経験の方でも安心してスタートできます。
数年前に広まった感染症の影響で、ワクチンや新薬という言葉を耳にする機会が増えた。この開発に欠かせない治験を支えているのが株式会社UNICSだ。2022年2月には医療法人相生会と業務提携を結び専属パートナーとなるなど、治験登録者は4万人以上に。この信頼性の高さが大手製薬会社にも評価され、成長へつながっている。これから益々ニーズが高まる業界で、コミュニケーション能力を活かして社会に貢献したい方にオススメしたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

私も未経験からこの仕事を始めました。でも、実際の業務では先輩たちが優しくフォローしてくれたので、少しずつ自信がついていきました。わからないことを何でも聞ける環境が整っているのは本当に心強かったです。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

特別なスキルや知識ではなく、「まずやってみよう」という前向きな姿勢と学ぶ意欲が大切です。分からないことを素直に聞いたり、新しいことに挑戦する気持ちがあれば、必ず成長できる環境が整っています。
Q

どんな働き方ができますか?

日々の業務を通じて医療や治験の知識が深まり、自分の成長を感じられます。また治験は、新しい薬や治療法を世に送り出すための大切なプロセスです。この仕事を通じて、医療の進歩に貢献していることを実感できます。
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【コールセンターオペレーター】年間休日126日/土日祝休み

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